My documents

4.7

3788 ratings

Rate this place

Наталья Столярова

Level 3 Local Expert

Работают великолепные сотрудники. Вежливые и очень компетентные.

Инкогнито 0633

Level 8 Local Expert

Очень быстро оформляют, вежливый и дают полную исчерпывающую информацию

Мария Рубцова-Кинг

Level 30 Local Expert

Хороший МФЦ.Большое светлое и чистое помещение.Грамотная алминистратор на входе Вежливая. Быстро помогает соориентироваться и взять нужныйталончик.Девушки в окошках мне попались стажеры(обе) по этому пришлось долго ждать.Есть туалет,что при посещении с ребенком важно.В целом:очень хорошо и грамотно построен весь процесс.Рекомендую

Карина Климович

Level 2 Local Expert

40 минут заполняли документы, в итоге, не правильно оформили документы и решать проблему не захотели👏🏻

Show business's response

Татьяна Бармина

Level 6 Local Expert

Консультации получены, услуги оказаны. Иногда подвисают компьютеры. Но очереди нет, все доброжелательны.

Сергей Федоров

Level 5 Local Expert

Все хорошо, сотрудница попросила подождать, а потом полностью решили мою проблему, все спокойно и без понтов

Show business's response

Лариса И.

Level 8 Local Expert

Удобно. Персонал вежливый. Есть детский уголок, дети ненадолго заняты рисованием. Также можно кофе попить пока ждешь своей очереди. Самое главное все в одном месте, не надо бегать по инстанциям.

Ангелина Самченко

Level 5 Local Expert

Пару раз приезжала, ожидание в очереди длилось не более 15-20 минут, документы выдали быстро, сотрудники вежливые. Осталась довольна.

Show business's response

Людмила Богачеаа

Level 16 Local Expert

Большой современный Центр госуслуг. Рядом имеется небольшая парковка. Консультанты помогают ориентироваться в базе услуг, что облегчает получение услуг и справок.

Светлана

Level 7 Local Expert

МФЦ - просторный зал, много работающих окон для клиентов. - Маленькая парковка.

Александр Алеев

Level 4 Local Expert

Отличное качество услуг! Быстро и качественно. Сотрудники дружелюбные и профессионалы своего дела.

Ираида Балан

Level 5 Local Expert

Очень удобно стала бальшой зал..всегда есть помочь есль что-то не понятно.. Вежливо общение со стороны сотрудников.. Спасибо им.

Show business's response

Инкогнито

Level 14 Local Expert

Очень уютное и просторное помещение, вежливый персонал, большое количество окон для приёма граждан, есть вендинговые аппараты, есть туалет. Ставлю 4 звезды так как нет простого кулера, а находиться там приходится по долгу.

Татьяна

Level 7 Local Expert

Отзывчивый и компетентный персонал. Огромное спасибо! Помогли со всеми вопросами. Хочу также отметить то, что очередей больших нет. Все решила оперативно.

Светлана Куприна

Level 6 Local Expert

Оформляла документы на получение загранпаспорта, сразу же на первом этаже сделала фотографии и заполнила бланки. Всё очень оперативно и грамотно. Спасибо за внимание.

Алексей С

Level 8 Local Expert

Весь персонал вежливый, дружелюбный и компетентный, время посещения не более 30 минут без очередей и предварительных записей.

Смирнова Инна

Level 5 Local Expert

Вчера там была по необходимости. Не очень люблю посещать такие места. Всё, что связано с оформлением документов, заранее напрягает. Всегда долго, муторно и многое непонятно. Этот МФЦ прямо удивил. Всё супер быстро и чётко!!! Помогли оформить все нужные документы, ответили на все вопросы, электронная очередь заняла менее 2 мин. Очень приятные, дружелюбные и профессиональные сотрудники! С удовольствием оставляю здесь благодарность!!!

Сергей Горловка

Level 10 Local Expert

Тут мне оказали квалифицированную помощь, всё очень быстро, без проблем! Оператор Елена большой молодец и знаток своего дела! Все приветливы, очереди нет. На первый этаж даже Месси заходил!)) Кто там был - тот поймет!))

Татьяна Тимофеева

Level 5 Local Expert

Хочется придти и чтоб тебе окащали услугу в одном окне! А не гоняли людей особенно пенсионеррв к компютеру,где мало того очередь и одна девушка помощница,так и поделые люди не умеют им пользоваттся,а денщина ищ соцзащиты так это вообще! Отдельная история,которая говорит людям 80 лет чтоб они сами вскомпьютере ращбирались ,или приходили с детьми и внуками,амесли у селовека нет никого,а чужих людей страшно простть,а то обманут....так и ухолят наги стрики,обиданые и оскарбоенные! Безобразие полное! Черствость и бесприлел!!! Увеличтк персонал,слелайте усоуги доступные! Амне издевайтесь над подилыми людьми!

Екатерина

Level 11 Local Expert

Большие очереди, «кофе за ожидание» убрали. Собственник по своей же квартире не может получить справку о прописанных просто по паспорту (обязательно свидетельство о собственности надо предоставлять), хотя прописанные могут получить эту же справку без свидетельства. Росреестр работает только по живой очереди, при чем на ресепшн сразу же отваживают («очередь большая, идёт медленно, ждать будете долго»). Девушка на ресепшн максимально неприветлива, такое ощущение будто ее там заставляют работать.

Виктор Шмидт

Level 7 Local Expert

Вежливо, быстро и по существу решили проблему

Show business's response

Aлексей Ф.

Level 4 Local Expert

Организация БЕСПОЛЕЗНАЯ ! Сотрудники хамят, грубят. Пришли подать заявление на загран паспорт так нам вручили бланки чтоб мы все сделали сами, спрашивается а вы тогда на что ???

Show business's response

Александр Т.

Level 16 Local Expert

Очень удобный МФЦ, но мало посадочных мест. Персонал вежливый и грамотный.

Show business's response

Ольга А.

Level 10 Local Expert

Услуги загс это просто кошмар. Очередь на часы. Записываться смысла нет, все равно ждешь больше часа от времени записи. Безобразие!

Show business's response

Андрей

Level 4 Local Expert

Сотрудники абсолютно нулевые, помощи ждать от них бессмысленно, пытались оформить разрешение на перевозку пассажиров, итог: езжайте в Раменское там все вам сделают!!! Это самая крутая помощь! В первые вижу таких сотрудников в мфц.

Show business's response

319842 Ольга К.

Level 16 Local Expert

В принципе, всё не плохо. В последнее время приходилось обращаться довольно часто по разным вопросам. С посещением не угадаешь: то много народа, то мало. Все обращаются на ресепшн, чтобы правильно взять талон для электронной очереди. А потом, если мало посетителей, то можно присесть, а если много, то люди толпятся возле ресепшена, у входа. Появилось небольшое кафе, можно выпить кофе. В помещении чисто. Приём зависит от персонала, убедилась в этом на 100 %. Более грамотные решают вопросы быстро, без раздражения. Менее грамотные постоянно куда-то бегают, видимо, консультируются. На дополнительные вопросы отвечают неуверенно и неохотно. Может, мне просто не повезло, и у сотрудников не было настроения или устали. Но посещали МФЦ в первой половине дня, что же к вечеру будет? При замене вод. удостоверения сообщение с Госуслуг пришло значительно позднее, чем были готовы права к выдаче в МФЦ. Узнала, что готовы, когда пришла по другому вопросу. Несостыковка? Так что есть к чему стремиться и что улучшать

Андрей Егоров

Level 3 Local Expert

Менял паспорт на днях, думал недели две-три ждать придётся,но сделали буквально за несколько дней. Удобная схема с талонами как в банках, всегда есть персонал который занимается логистикой внутри помещения,всё подскажет и обьяснит куда пройти,что делать

Show business's response

Наталья

Level 10 Local Expert

Электронные талончики не работают, половина сотрудников в окошках сидят непонятно чем занимаются, людей не принимают, очередь огромная,

Show business's response

Phemme Fatale

Level 14 Local Expert

Была приятно удивлена многими моментами. Окошек много, в очереди сидели минут 5! Все работники очень доброжелательные и помогли нам в нескольких вопросах быстро и компетентно! Просто умнички!👏👏👏 А девушка в 14 окошке невероятно красивая!😍

Наталья Паршина

Level 6 Local Expert

Все хорошо.Специалисты вежливые, адекватные.Есть один минус: постоянно не оаботает для выдачи талов электронной очереди.В эти моменты скапливается большое количество людей в живой очереди.Девушки-сотрудники стараются, конечно, быстро всех распределить по окнам,но при работающем аппарате все намного быстрее и эффективнее.

Наталья Золотова

Level 9 Local Expert

Прекрасный и добросовестный персонал. Всё очень внимательны. Умеют правильно донести информацию до клиента. Всегда улыбчивы, что при такой работе редкость. Очень рада что могу обслуживаться у такого чуткого и профессионального коллектива.

Наталья Смирнова

Level 12 Local Expert

Как и во всех МФЦ народу бывает очень много, но персонал вежливый, на ресепшене всегда подскажут, помогут разобраться, стульев много, всем хватает, автоматы с напитками стоят, туалет нормальный.

Владимир Фокин

Level 2 Local Expert

Внимательность, оперативность и профессионализм в решении вопросов.

Show business's response

Елена Жукова

Level 11 Local Expert

Я понимаю, что многие люди вынуждены обращаться не по хорошим вопросам, то в квитанциях путанка, то ещё что то, но меня удивили сотрудницы. Ни разу ни одна из женщин не закричали ,ни заругались ни на кого, а ведь сами знаете, некоторые посетители несдержаны попадаются, да и бабушки пожилые то слышат плохо, то не сразу понимают что к чему. Спасибо сотрудницам еирц, что на третьем этаже. Молодцы! Все подробно покажут и расскажут. Три раза обращались с мужем и всегда получали подробную информацию о интересующем вопросе. Единственный минус это не совсем удобное расположение. Маршрутки там не останавливаются. Мы то, кто помоложе доберёмся, а вот пожилым туда от остановки далеко идти.

Дарья

Level 12 Local Expert

мне нравится. есть парковка, лифт. ожидание в очереди меньше 10 минут. сотрудники вежливые. грамотные, стремятся помочь. единственное, что портит картину - ни одна маршрутка не доезжает до него, но на машине - удобно

Елена Изюмова

Level 4 Local Expert

Гиблое место, народу тьма, окна большинство не работают, лучше было на Энергетической.

Евгения Ершова

Level 6 Local Expert

Отвратительно и 1 звезду ставить не за что! Необоснованный отказ в выдаче соц карты - сотрудница Гвилава Лела Муртазиевна (хорошо, что сфотографировала - иначе это не запомнить). Карта оформлялась на меня (мать ребенка) - от меня стали требовать оригинал свидетельство о рождении ребенка. Пришлось за ним возвращаться. И самое великолепное, что свидетельство оказалось не нужно.

Show business's response

Элен

Level 7 Local Expert

Совершенно некомпетентна девушка за стойкой,которая отправила меня оформлять инвалидное парковочное место в пенсионный фонд!

Валентина Симонович

Level 14 Local Expert

Очень порадовало быстрое обслуживание, места много, быстро сдали документы на переоформление, быстро получили. Спасибо

Светлана Доброва

Level 9 Local Expert

По воле судьбы пришлось воспользоваться Госуслугами в г. Жуковском. Современное здание, чистота и порядок ,очень отзывчивые люди. Все вопросы были решены очень быстро.

Юрий Мазонов

Level 6 Local Expert

Отвратительный и хамский персонал!!! Не знает, какие действия можно получить пока не ткнёшь носом в телефон!!!

Марьям Ч.

Level 6 Local Expert

Новое помещение, новый ремонт. Все хорошо, но не все сотрудники компетентны( есть немного грубоватые, разговаривают с высока. Я понимаю поток людей большой, но человечность никто не отменял.

Татьяна Фортунатова

Level 6 Local Expert

Все супер. Быстро, качественно. Есть рабочее место для клиентов с принтером и сканером. Очень удобно. Спасибо за роботу.

Ирина Юрьевна

Level 8 Local Expert

Честно была там один раз по делам. Мне понравилось. Удобное расположение, очень цивильно внутри. Хороший персонал. Достаточно быстро и грамотно оформили необходимые документы.

Кора

Level 12 Local Expert

Очереди...и долгое обслуживание, работают медленно

Show business's response

704485 иванова

Level 3 Local Expert

Предварительная запись была на 14.00, приняли в 14.30 после напоминания сотрудницей за стойкой. Очень долгое обслуживание-50 минут. На все вопросы были ответы-наверное ( неуверенные ответы на поставленные вопросы)

Виктория Коновалова

Level 6 Local Expert

Изумительный персонал хорошо обслуживают просто на все 100 гостеприимство и душевное отношение к людям которые приходят туда заставляют меня улыбаться и чувствовать себя как дома! Мне очень понравилось!

Дарья Лемешева

Level 8 Local Expert

Очень доброжелательный персонал Записываюсь всегда онлайн,принимают в назначенное время. А та киви огромные очереди бывают

Show business's response

MMM

Level 13 Local Expert

Вежливый персонал. Приняли документы быстро. Регистрация прошла в срок. Посетителей мало. Удобно расположено, центр города.

Александра

Level 21 Local Expert

Народу постоянно много, специалисты за стойкой куда-то пропадают и обратиться не к кому, духота, какие-то магазины прямо там же

My documents

1284 reviews