My documents

4.7

3792 ratings

Rate this place

Ирина К

Level 8 Local Expert

Всё понравилось, быстро, оперативно, доброжелательные.

Инкогнито 0420

Level 3 Local Expert

Неработает интернет постоянно,приходиться ждать,пока Интернет заработает!

Show business's response

Надежда Тарасова

Level 7 Local Expert

Без очков ходить бессмысленно. Одно табло с очередностью. Висит далеко от лавочек. Звука нет.

Show business's response

Владимир Масленников

Level 9 Local Expert

У нас всё получилось оформить быстро и успешно. Специалист была доброжелательна и компетентна

Jasha Lapin

Level 11 Local Expert

Был приятно удивлён. Очень оперативно и грамотно решили проблему. В очереди прождали всего пару минут. Чисто.

Макеева Екатерина

Level 17 Local Expert

Как ни странно, но для госорганизации очень лояльный и отзывчивый подход, практически все специалисты всегда все объяснят, помогут и порекомендуют как сделать. На ресепшен быстро определят проблему и направь к нужному специалиста. Пока все обращения проходили на ура и получали быстрое решение. Спасибо сотрудникам.

Егор Кузнецов

Level 2 Local Expert

Просидели 2,5 часа в очереди,в итоге ушли ни с чем,кто то вообще сидел по 3,5 часа,половина окон закрыто,на что нам просто сказали можете уже не сидеть мы через пол часа закрываемся

Дмитрий Вершинин

Level 23 Local Expert

Если внимательно изучить информацию о загруженности Центра по часам работы и дням недели, то получается отличный результат. Всё быстро и по делу.

Анна Г.

Level 2 Local Expert

Жуткое место. Зачем делать все оформление льгот по инвалидности в одном месте. Полтора часа пыталась дождаться помощи специалиста, так и ушла ничего не оформив.

Show business's response

Евгений Болдин

Level 13 Local Expert

Высокое обслуживание, особо в очереди не сидел, приветливые сотрудники.

Александр Ворламов

Level 17 Local Expert

Дружелюбные сотрудники. Приветствуют сразу, подскажут, объяснят. Есть парковка для автомобиля

asfeniks19

Level 12 Local Expert

Обычный центр "Мои документы", где достаточно быстро можно решить свои вопросы. Персонал приветлив и готов помочь.

m.v.belyaev

Level 11 Local Expert

Сервис ниже плинтуса, сотрудники ведут себя как короли жизни, самому талончик в автомате взять нельзя, надо за ним стоять в очереди и ждать, когда сотрудник соизволит нажать кнопку.

Александр Петров

Level 15 Local Expert

Очередь огромная, сотрудников не хватает, но обслуживают быстро и качественно, за что им спасибо.

Яна

Level 8 Local Expert

Обычный МФЦ, сколько тут ни была, а в очередях не долго ждала. Сотрудники вежливые, быстрые

n-sizova2010

Level 9 Local Expert

Меняла соцкарту, закончился срок действия, поменяли за 4 минуты все очень быстро, только взяла талон, сразу к окошку 3 мин, и я свободна. Совсем другая история, если идешь на 3 этаж по вопросам жкх, 3 часа минимум,

Полина Мадина

Level 15 Local Expert

Прекрасный персонал, но для женщин с детьми можно было бы сделать отдельную очередь

Show business's response

Лана

Level 10 Local Expert

Мне отделение нравится, сотрудники всегда помогут и подскажут, рекомендую, все быстро и четко

Елена Филатова

Level 4 Local Expert

Девушки не верно информируют клиента. Мужу, как предпенсионеру надо было получить карточку на поезд, девушка сказала, что надо фото, паспорт, справку. Он у меня уже получал пенсию по инвалидности ту него была заведена карточка, она не уточнила , что человек ранее получал пенсию или нет, фото у нас с собой не было, мы смогли только подойти через месяц, уже с фото, которое не понадобилось. Кагда я ей сказала,что неверно информирует людей, она мне предложила придти к ним на работу и поучить их, если я все знаю. Мало того мы очень долго ждали, какой-то проверки, то на 3 этаж, то на 2этаж и провели мы в этих "мои документы" более часа, если не больше, да ещё выслушивать от сотрудницы Фуниковой ее предложения, хотелось чтобы девушки правильно хотя бы информацию людям. Очень долгое ожидание. С уважением Елена.Ф

Vesna

Level 20 Local Expert

Былс первый раз, очень хорошо все обустроено, только девушку на ресепшене почти не найти, постоянно ее ето то ждал, пока сидела ч очереди наблюдала. Она ходила по центру то с одним поговорить...то видно на проекте отличалась....А так в целом оператор очень великая девушка все рассказала по моему вопросу.

Анна Волгушева

Level 14 Local Expert

Сдавали документы на сделку. Быстро приняли документы, все разъяснили. Приятная зона ожидания. Очень вкусный кофе в кафетерии.

Давронбек Исмоилов

Level 4 Local Expert

Всё понравилось всем спасибо обслуживание классно!!!!

Show business's response

стас

Level 30 Local Expert

Отличный персонал, отзывчивый всегда помогут

Жылдыз Мухамбет Абдылдаевна

Level 4 Local Expert

Раньше посещала МФЦ. Все было отлично. Вчера пришлось посетить МФЦ в очередной раз. Это был какой то ужас. Чтобы взять талон к окошку, мне пришлось простоять 1,5 часа. Если не могут наладить живую очередь, то тогда принимали бы только по записи. Ужасно во всех смыслах этого слова....Какая та очень огресевнивная девушка встречает у двери входа в МФЦ,на вопросы отвечает грубо!!!!Управляющий МФЦ Некомпетентная,Не воспитанная и очень грубая !!!!! Спасибо сотруднику Муравьеву Ларису Александровна.

Наталья Кудрявцева

Level 15 Local Expert

Бывала не раз. Обслуживание быстрое и качественное. На входе, стойке информации девушки подскажут и помогут, куда Вам обратиться. Я всегда остаюсь довольна после посещения МФц

Лена Н.

Level 7 Local Expert

Грубый персонал, который по их же заявлению работает по собственному графику.

Flanker

Level 10 Local Expert

Прекрасная работа персонала, всё сделали быстро и чётко, без лишней суеты и вопросов. Очень всё понравился. Читал обратные отзывы, но не подтвердились.

Раиса Костенко

Level 10 Local Expert

Очередь огромная. Девушка не выслушав нормально отправила в ненужную живую очередь зачем то( и грубо отвечала как будто перед дней все глупые и непонимающие

Show business's response

Юлия Гурская

Level 7 Local Expert

Все отлично, очереди почти нет и персонал работает быстро и качественно.

Светлана Горбачева

Level 7 Local Expert

Раньше посещала МФЦ. Все было отлично. Вчера пришлось посетить МФЦ в очередной раз. Это был какой то ужас. Чтобы взять талон к окошку, мне пришлось простоять 1,5 часа на лестнице, в духота, в толпе таких же замученных людей. Почти все были без масок, из за духоты. О соблюдении дистанции никакой речи не было. Одной женщине стало плохо. Если не могут наладить живую очередь, то тогда принимали бы только по записи. А так стоят и по записи, и без записи. Все в одной очереди. К персоналу никаких претензий, обходительны, вежливы. Предстоит еще посещение МФЦ. Оттягиваю этот момент до последнего. С ужасом вспоминаю о вчерашнем походе.

good.knika

Level 5 Local Expert

Удобное расположение. Вежливые и компетентные сотрудники !!! Всегда можно решить вопрос по жкх и прочим услугам !! Спасибо.

Юрий Гуляев

Level 11 Local Expert

Достойное качество обслуживания. Благодаря руководящему составу всё налажено до мелочей. Время ожидания минимальное,качество обслуживания максимально удобное для посетителя. Кроме "всё отлично"добавить нечего!

Вячеслав Николаев

Level 9 Local Expert

Все чётко. Сотрудники МФЦ работают очень хорошо 👍

Ольга Колотилина

Level 3 Local Expert

Очень долго проходила сделка. Более двух часов.

Show business's response

Анастасия Степанова

Level 12 Local Expert

Работает МФЦ уже много лет. Я думала, с годами должно быть лучше, но опять не угадала. Снова косяк.... Я уже фотографирую все что отдаю и кто у меня все это получает. Даже с этим учётом все равно теряется и не делается в срок. Удобно только одно, что работаете до 8 вечера и в субботу, больше пользы не вижу

Василий Зыков

Level 16 Local Expert

Оформление недвижимости, оформление замены прав, оформление пособий, Вам туда. Был не однократно, почти всегда выходил с улыбкой. Персонал старается помочь в решении вопросов по которым пришли.

171712 зазулина

Level 2 Local Expert

Приняли на регистрацию собственности документы.Написали когда выдадут обратно,но к огромному сожелению в плановую дату выдачи, документов нет.Ссылаются на росреестр.Зачем вводить в заблуждение.Яприехала из Краснодарского края и билеты на обратную дорогу пришлось вернуть.А это время и деньги.Хотели побыстрее через мфц,а получилось дольше,чем если бы обратились на прямую в росреестр.ОБИДНО.

валерий

Level 9 Local Expert

Отношение внимательное, но не делают обзвоны о готоаности документов и уже третий месяц не работает терминал для выдачи талона. Ни разу в этом центре не платили прямо в окне, хотя терминалы для карт есть , отправляют платить отдельно

Светлана Крсманович

Level 5 Local Expert

Быстро и качественно оказывают различные услуги,операторы вежливые,очередей я не наблюдала,грамотно консультируют по любой проблеме

Irina Borisova

Level 8 Local Expert

То у них компьютеры не работают, то, в этй субботу, когда был большой наплыв посетителей, не работал терминал с выдачей талонов и сотрудница записывала всех на бумажку, а потом кричала на весь зал фамилию и номер окна. Бардак!

Akram Inamov

Level 3 Local Expert

Очереди бешеные ! ОЧЕНЬ МЕДЛЕННЫЕ !!!

Show business's response

Милана

Level 15 Local Expert

РМфц-высокоорганизованная организация,лично мне там все нравится,все для людей .молодёжь на ресепшене объясняют все подробно любой вопрос ,что помогает решить проблемы быстро .

Наталья Я

Level 8 Local Expert

Дважды побывала в этом МФЦ, меняла паспорт РФ и подавала на загранник. Первый паспорт выдали с нарушением сроков, этому прешествовала процедура попытки сплавить меня в местный ФМС для оплаты штрафа за просрочку подачи заявления. При чем из ФМС я никакого постановления по штрафу не получала. Сотрудница на приёме при этом упорно доказывала мне, что придётся потом самостоятельно идти в ФМС, чтобы там мне поставили штамп о прописке, а перед этим ещё и посетить паспортиста по месту жительства. Короче, некомпетентность полная. Про подаче на загранник заставили переписывать анкету от руки, мотивируя тем, что компов для посетителей нет. Позже узнала, что была возможность напечатать анкету в зале, а не переписывать в 2 экземплярах!!! В шоке от такого отношения к людям. А когда сказала, что анкету мужа в Москве приняли в таком же виде, как у меня, ответ убил: у них там и зарплаты другие😳ужасное место, кстати в субботу просидела в очереди почти 4 часа!!!! В Москве, максимум минут 20

Марина Бродская

Level 17 Local Expert

на 3 ем этаже сидят дамы - представляют услуги социальной службы Жуковского, ребенок отстояла в очереди и они ничего не взяли у нее , после разбирательств пришлось идти еще раз , совершенного не компетентные сотрудники

Валерий Лацков

Level 3 Local Expert

Экскаваторы не работают . По этому здания для единственного офиса МФЦ в городе не готово .

Show business's response

Romulus005

Level 10 Local Expert

Удобно, быстро. Большинство вопросов, связанные с заменой, оформлением документов решают в установленные сроки.

Зоя Хуторская

Level 16 Local Expert

Очень приветливый и отзывчивый персонал. Очередей нет. Все быстро решают. Советую

Михалюк Елена

Level 6 Local Expert

Очень маленькая парковка! Но персонал прекрасно справляется со своими обязанностями! Несколько раз пришлось обращаться. Вопросы решились быстро и качественно!

Екатерина Карнович

Level 10 Local Expert

Замечательный центр. Все быстро, четко,. Сотрудники грамотные, все об’ясняют, помогают. Я очень рекомендую. Буду только сюда ездить. Спасибо за Ваш труд!

Ирина Коновалова

Level 12 Local Expert

Меняла паспорт по возрасту в данном МФЦ, прописана в Раменском. Когда пришла получать, штампа о прописке не было, сотрудник объяснил это тем, что у них не единая база и поставить мне могут штамп только в Раменском, что меня возмутило, т.к. при приеме документов сотрудник не предупредил меня об этом! Данная ситуация усложнила мне жизнь походом в паспортный стол, на что я не рассчитывала, предполагая, что сделаю все дела одним походом в данное заведение. Сегодня в паспортном столе мне сотрудник сказал, что база единая и они могли поставить, штамп о прописке ставится в любом МФЦ. Компетентность сотрудников вызывает вопросы и недоумение.

My documents

1284 reviews