My documents

4.7

3791 rating

Rate this place

Любовь Лам

Level 2 Local Expert

Шикарная девушка Татьяна, одним взглядом решила все проблемы. Спасибо вам. Три дня мучалась с личными кабинетами.

Show business's response

Наталья К.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Киселевской И.Э. за профессионализм и доброжелательность. Мы подавали документы, процесс оформления очень затратный по времени, очень терпеливо, вежливо, со знанием своего дела! Большое Вам спасибо!

Удалов Павел

Level 6 Local Expert

Все нормально! Вопросы решены, времени потратил не более регламентного!

Show business's response

Мария Белышева

Level 8 Local Expert

Быстро обслуживают, учтивы. Очень доступно объясняют информацию.

Ольга Дарасак

Level 7 Local Expert

Девочки на ресепшене все расскажут, помогут. Очень приятный персонал. Очередь есть, но обслуживают быстро.

Анастасия

Level 19 Local Expert

Достаточно быстро обрабатывают информацию операционисты. Бывает конечно, что не работает электронная версия очереди, но девочки в зале достаточно быстро и не плохо рулят сами 😊

Ольга Муленкова

Level 3 Local Expert

Это УЖАС!!! Что бы заказать выписку из домовой книги, нужно пройти три круга АДА!!! Заставляют пожилых людей садиться за компьюьер и заказывать самостоятельно ( это например женщина 70 лет) которая НЕ КОГДА не сидела за компьютером, всю жизнь про работала на заводе!!! Пришли вчера там 8 компьютеров и все заняты людьми , все сидят и ожидают помощи от ОДНОЙ девушке, которая бедная носиться от компа к компу. Вся красная! У одного человека нужно было отсканировать много документов это прилично по времени, а все сидят м ждут! Вообщем что бы заказать хоть самую приминивную спаравку нужн брать выходной и провести его в МФЦ! Справку девушка помогла сделать ровно три минуты, но старушка то не может этого сделать и провела в ожидании пол дня!!! Почему нельзя сделать так, что бы взять талончик и в окошке девушка сделает услугу за минут!!!!!!!!!!!!!! БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!!!!!!!!!!

Show business's response

Дилшод Муминов

Level 2 Local Expert

Очень плохо относятся людям не хотят помогать только платные услуги отправлять

Show business's response

николай чугунов

Level 5 Local Expert

Чисто много окон работающих вежливый персонал

Show business's response

Yuriy Kondrashov

Level 20 Local Expert

Почти нет народу, быстро обслуживают. Хороший МФЦ, я думаю, что даже лучший в Жуковском. Есть парковка напротив. Есть буфет, можно кофе намахнуть стаканчик) с пирожком)

солныш ко

Level 9 Local Expert

Быстро, чётко и понятно. Оператор Татьяна все пояснила и все оформила. В очереди особо не была - вызвали по фамилии. Помогли оплатить. Заняло совсем немного времени. Я успела по другим делам.

Алексей

Level 12 Local Expert

Брал справку, девочка на терминале электронной очереди немного не в теме, что сейчас вместо свидететельства о регистрации права собственности можно получать услуги на основании выписки из ЕГРН без синей печати; а так услуга была предоставлена за 5 мин.

Алина Либерзон

Level 4 Local Expert

Электронная очередь. Персонал отзывчивый. Решили все вопросы. Дали рекомендации. Для госучреждения очень даже не плохо.

Елена Марухова

Level 4 Local Expert

Выражаю благодарность главному специалисту Смысловой А.С.,грамотный специалист, быстро оформила документы помогла решить проблему. Вежливый, доброжелательный, специалист.

Светлана У.

Level 4 Local Expert

Ужасно все долго,сотрудники с высоким эго

Show business's response

Елена

Level 11 Local Expert

Невыносимо долго, работает 6 окон. Сижу жду свою очередь уже 1,5 часа! Такой же вопрос решила в свое время на Энергетической за 20 мин, вместе с ожиданием.

Татьяна Посельская

Level 2 Local Expert

Хорошо организована работа с посетителями и четкое предоставление нужной информации.

Чистякова Светлана

Level 8 Local Expert

Отзывчивые сотрудники, все помогли оформить и подсказали дальнейшие действия

Show business's response

Максимилиан Шабалин

Level 5 Local Expert

Меня там обманули

Ирина Щ.

Level 4 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание. Спасибо!

Show business's response

Юрий Колядин

Level 4 Local Expert

Всё очень быстро и доходчиво. Спасибо сотрудникам!

Денис Попов

Level 8 Local Expert

Очередей практически нет, по тем вопросам что я обращался всегда помогали быстро и качественно

261108 Иванова

Level 6 Local Expert

Очереди в мои посещения не было. На ресепшн грамотные и вежливые администраторы. Специалисты все четко оформили по моим вопросам.

Ангелина Истомина

Level 8 Local Expert

Быстро. Да, иногда не работет выдача талонов. Но девочки записывают всех и очередь движется быстро. Благодаря слаженности коллектива и руководства.

Андрей Пучков

Level 6 Local Expert

Бываю там не часто и всё время нарываюсь на стажеров. Испытываю дискомфорт на том, что на мне тренеруются. У меня вопрос. Там что бешенная текучесть кадров и обслуживают постоянно неопытные? Или это ст мной судьба иронично развлекается?

Show business's response

Полина

Level 11 Local Expert

Сколько раз обращалась, всегда быстро решались все вопросы . Сотрудники вежливые,спокойные . Всегда помогут и подскажут. Удобное время приёма. Вечером мало народу. Не хватает парковки побольше!

Гена Чен

Level 2 Local Expert

Доброе отношение к людям, терпеливое, к старшему поколению

Ксения Б.

Level 5 Local Expert

Не всегда попадешь на знающего специалиста. Народу всегда полно.

Show business's response

Марина Викторовна

Level 14 Local Expert

Не работают с документами загса

Oleg NASYROV

Level 5 Local Expert

Ощущение, что находишься не в МФЦ, а в Миграционной, 90% мигрантов, ужасная вонь.

Show business's response

иван пирогов

Level 17 Local Expert

Первый раз здесь побывал. Вполне прилично. Вежливый персонал.. подскажут все что нужно. Но очень много иностранцев да и еще с маленькими детьми толпяться. Как в аэропорту Жуковский. Рекомендую приходить сюда после 17 часов. Думаю они рассосуться. А в целом нормально.

Show business's response

Мильке Irina

Level 15 Local Expert

Грязненько, особенно туалет там просто ужасно 🤬. Работники вежливые.

Павел Ермолаев

Level 6 Local Expert

Прекрасные специалисты на местах! Но… электронная очередь не работает, а на «ресепшн» (или как его правильно назвать?) сидит главный специалист (или что-то типа того, не помню как на бейдже написано)…поздоровался с ней, спросил куда могу обратиться по своему вопросу - а она как через стекло через меня посмотрела и ни слова не произнесла. Просто ужас! 16.09.2022

Сергей Канюка

Level 15 Local Expert

Были два раза Оформляли СНИЛС и регистрацию. Оба раза проблемы. По СНИЛС - первая попытка отказ из-за кучи ошибок, по регистрации пришлось четыре раза очередь занимать. Пол дня убили. Профессионализм сотрудников - без комментариев

Ирина Щетинина

Level 9 Local Expert

Отличный коллектив, приветливые, внимательные. Молодцы. Всегда все разъяснят, помогут. Все очень быстро, очередей практически не бывает

Анна Архипова

Level 4 Local Expert

очень долго ждать,сидим уже 2 часа перед нами прошло 5 человек и до нас столько же

мария н.

Level 6 Local Expert

Служба одного окна не работает! Я сама должна звонить в росреестр, роскадастр и прочие рос(ы). В мфц могут только взять документы и отдать документы. В чем заключается их работа? Элементарная операция по снятию обременения по ипотеке длится уже третий месяц. И, кстати, приборы для оценки качества «работы» не работают.

Level 4 Local Expert

Я конечно понимаю, что работа за копейки не вызывает должного восхищения, но и так дерзко разговаривать с посетителями прям на ресепшн считаю не допустимым, если работа не нравится - меняйте) Не надо портить настроение другим людям если у Вас его нет. Впечатление первое было замечательное, подсказали/рассказали сделали быстро, а вот второе совсем отвратительное, отказали в услуги в грубой форме, тут на кого нарвёшься, но считаю человеческое отношение должно быть на первом месте! Особенно когда работаешь с людьми. Всем всего хорошего! :)

Jess N.

Level 2 Local Expert

Не принимают 17.12 документы на выплату мат капитала Власенко Ольга и семенова Ольга, без аргументов, якобы так сказало руководство, не зная никакого постановления об отмене

Show business's response

Александр

Level 15 Local Expert

Все достаточно хорошо.Быстро работают(или мне повезло).Все подскажут ,направят и помогут.Никакой агрессии,нет этого-куда пошел )))Электронно современно

Денис Ш.

Level 12 Local Expert

Про качество обслуживания смысла говорить нет, так как сотрудников накачивают постоянно! Но вот качество услуг оставляет желать лучшего! 2 раза не могли через данное МФЦ в налоговую отправить полный комплект документов, который им я предоставил! Соответственно отказ в регистрации фирмы! В другом МФЦ сделали все в 2 раза быстрее и фирму зарегистрировали с первого раза!

Elvira

Level 8 Local Expert

МФЦ на втором этаже. На первом скользкий пол зимой. Будьте осторожны. Подняться лучше один этаж пешком. Лифт периодически тормозит и долго думает перед открытием дверей. На этом претензии закончились. Электронное табло хорошо регулирует очередь. Таковой практически нет. Консультанты у автоматов выдачи талонов очень вежливы и помогают тебе вырулить к нужному окну с набором документов.

Людмила

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо Солнцевой Виктории Андреевне за профессионализм, невероятное терпение и помощь в решении моей проблемы:)) у вас очень сложная работа!! Спасибо за помощь!!!! Прошу поощрить её, по возможности:))

наталья иванова

Level 2 Local Expert

Внимательные,отзывчивые работники. Обслуживание отличное.

Show business's response

Владимир Трифонов

Level 11 Local Expert

Любой вопрос, и сразу решение! Минимум времени тратится даже на вопросы высокой сложности! Вежливо и быстро! Логично и доступно!

Анастасия П.

Level 3 Local Expert

Худший кошмар, а не госуслуга! Разрушители жизней под вывеской МФЦ! Это не отзыв, это крик души, предупреждение всем, кто рискнет сюда сунуться. Я пришла в этот ад под названием МФЦ не за подвигом, а с самой простой, бытовой просьбой — подтвердить данные уже добавленного ко мне ребенка. Что я получила взамен? Абсолютный беспредел и вредительство. Эти так называемые «специалисты» умудрились совершить невозможное — ОНИ УДАЛИЛИ ПРОФИЛЬ МОЕГО РЕБЕНКА! Вы понимаете масштаб катастрофы? Вместо того чтобы просто поставить галочку, они взяли и стерли все данные. Это уже не халатность, это сознательное вредительство. Они не просто не помогли — они все испортили, уничтожили то, что было нормально оформлено. Ребенок был ко мне привязан, все документы в порядке, а они своим волшебным касанием клавиши свели на нет все предыдущие усилия. Теперь мне придется начинать все с нуля, проходить через этот круг бюрократического ада заново, благодаря этим безруким и безмозглым куклам, которые только и умеют, что тупо смотреть в монитор. Никакой помощи, никакого сочувствия, никакого желания разобраться. Один безразличный взгляд, пара кликов — и ваша жизнь усложнена в десятки раз. Они утверждали что удаление профиля и создание нового - поможет решить проблему! Никогда. Слышите? НИКОГДА больше ноги моей не будет в этом учреждении-инвалиде. Готовьтесь к худшему, если решитесь сюда обратиться. Они не помогают, они калечат ваши документы и ваши нервы.

Show business's response

Черникова И.

Level 6 Local Expert

Я не выдержала ожидания в очереди из-за скрипучей входной двери. Плевать на свои дела, но просто уже до головных болей. Сделайте что-то с дверью!

Павел Вишес

Level 9 Local Expert

Один МФЦ на весь город, и консультанты оставляют желать лучшего.

Show business's response

Екатерина Матевосян

Level 9 Local Expert

В новогодние праздники на сайте написано рабочие дни с 3-5 рабочими дни, но 5 когда пришла они не работали. Сказали что мфц работает с 10.0.22🤷А так все быстро. Очередей почти нет

АМВ

Level 6 Local Expert

Неделю не могу получить услугу. Посешение свободное закрыто ( просят какой то код) через сайт мфц услуги такой нет ( как запись на прием.)Через гос услуги вообще не возможно Издевательство! Живой очереди не существует. Для чего открывали МФЦ,?

My documents

1284 reviews