My documents Multifunctional Center

4.4

13291 rating

Rate this place

АЛЁНА

Level 4 Local Expert

Безобразие!!! Вечная очередь, сотрудники неквалифицированные! Оформляли документы на замену загран паспорта, допустили ошибку, повторно подавали документы 2 раза и думаю ещё не предел....

Show business's response

Вероника

Level 4 Local Expert

Раз на раз не приходится. Иногда можно зайти и решить вопрос в считанные минуты, а иногда можно зависнуть на длительное время. Сотрудники также, некоторые очень компетентны, а некоторые, увы, совсем нет...

Михаил Волков

Level 23 Local Expert

Большое и просторное помещение, проконсультировали по вопросу Находится на последнем этаже, имеется лифт, однако если он выйдет из строя - пенсионерам/ инвалидам будет тяжело попасть в это МФЦ

Show business's response

Виктория Иванова

Level 11 Local Expert

Очень много людей,практически всегда!Бвает и целый день там проводишь.Есть сотрудники очень компетентные ,а есть которые ничего не знают и это очень огорчает!

Show business's response

Елена Ледиеа

Level 17 Local Expert

Очень много людей и длинные очереди. Парковка рядом очень маленькая. Раньше была подземная Парковка бесплатная для посетителей, теперь она стала платной.

Show business's response

Александра Р.

Level 7 Local Expert

Хамство девушки которая выдает талоны электронной очереди оставляет желать ... даже комментировать нехочется. Отношенип ужасное.

Show business's response

Елена Ш

Level 9 Local Expert

Много посетителей. Душно, неудобно. Места чтобы присесть не хватает. Ужасное впечатление после посещения

Show business's response

Валентина Трипапина

Level 4 Local Expert

Зал большой, но очень душно! Консультантов за компьютерами, оказывающих помощь посетителям, крайне мало, из-за чего у них образуются очереди.

Show business's response

Alina Krylova

Level 12 Local Expert

Оценка 2. Всё плохо. Начиная от указателей у и в лифте! Сотрудники нервные злобные и некомпетентные! Теряешь время из-за их недостаточной информированности!!! Пожалуйста, проводите обучение сотрудников. Плохо работаю на ресепшен. Плохо моют туалеты. Вонь на весь этаж. Грязный офис. Людей полно, неужели нельзя цивилизованно организовать работу? За что получают зарплату, если ничего не знают и звонят друг другу по 5 раз?!?? Ещё момент… если работают до 20:00 -это не значит, что в 19:50 имеете право не принять по вопросу готовы ли документы, ответ -компьютеры выключены, стоят с сумками на выход, что за бред???

Show business's response

Pticevod Pticevodov

Level 25 Local Expert

После открытия работали как часы, даже 31 декабря, до последнего клиента. В 2023 году 30 и 31 декабря выдают тоьько справки родственникам умерших....И вот так у нас все начинания всегда перечёркиваются...кто- то где то вдруг решает, что и не обязательно до последнего дня в году работать...

Лариса

Level 12 Local Expert

Быстро, удобно, профессионально

Show business's response

Евгения Епифанова

Level 8 Local Expert

1. Девушка "помощи" сказала: "Вы опоздали на 6 минут, идёте в общую очередь" и швырнула номерок.в прошлый раз я пришла заранее, но алгоритм был тем же. Зачем самоутверждаться, отпуская едкие комментарии, не понятно. 2. Повторность визита вызвана тем, что в прошлый раз говорили о том, что пошлина не нужна, а причина отказа - неуплата пошлины. 3. Неужели сразу нельзя говорить о необходимости уплаты или заполнять верные бланки заявлений? Визит 26.05.22.

Мария Маркина

Level 8 Local Expert

Отвратительный МФЦ. Приехала за справкой о регистрации по месту проживания на детей для предоставления в спорт.школу. Прождала в очередях полтора часа (шпыняли то в кабинет 35, то к администратору за талончиком). В результате ничего не предоставили, сказав, что надо ехать в Администрацию, т.к. «у Вас частный сектор» и доступ якобы с сегодняшнего дня закрыт.

Nicola

Level 15 Local Expert

Много народу. Душно. На входе стоит стойка, на которой работают неквалифицированные сотрудники. Если они вам отказывают или дают невразумительный ответ- смело идите к руководитею МФЦ. Он решит вопрос.

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

Долго ждать, в Московском МФЦ если долго ждёшь то кофе бесплатно дают, а в этом прямо бизнес налажен сдают место для продажи напитков, всё сделано для людей.

Show business's response

Эмиль Сакаев

Level 9 Local Expert

Удобное расположение и множество принимающих окон, правда от очереди это не спасает. Готовьтесь простоять 1,5-2 часа. Вежливый персонал.

Show business's response

Руслан Тургунов

Level 4 Local Expert

Девочка который сидит в информационный стойке очень грубо общается с клиентами ужас не умеет нормально консультировать

Show business's response

Vildan Tulyakov

Level 11 Local Expert

Были после карантина, очень много народа было, но на удивление очередь двигалась быстро. Но в какой-то момент заглючила система электронной очереди, номера один за другим стали высвечиваться и вот тут начался ад, провели много часов. Но никуда не денешься, выбора нет особо, поэтому даже особо смысла не вижу отзыв писать)

Елена

Level 13 Local Expert

Очень загруженный офис. Были в выходной, это кошмар. Ни о какой социальной дистанции, масках люди не слышали. Пока едешь на лифте, люди на разных этажах набиваются, как селедки в бочку, дыша на тебя без маски. Не помогает даже предварительная запись по времени визита, все равно пред входом стоишь в этой огромной очереди. Если есть возможность, выбирайте другой офис для визита.

Татьяна Иванова

Level 3 Local Expert

Хорошее отделение МФЦ ! Особенно хочу отметить специалиста Блохова Павла Леонидовича - спокойный, отзывчивый, грамотный ! Желаю ему успехов и удачи !! Побольше бы таких работников !!

Show business's response

наталья Нестерова

Level 4 Local Expert

Нам понравилось. Приехали без записи в субботу. Народу не очень много. Вызвали по талону сразу. Персонал очень вежливый, доброжелательный. Рекомендую 👍

Show business's response

Юлия В.

Level 3 Local Expert

Сегодня отказал дежурный на рецепшине выдать талон, для оформления Справки о отсутствии судимости, отправил заполнять заявление на госуслуги, а на госуслугах предупреждение, что такие справки выдаёт МФЦ. Как это понимать? Возмущена, еле добралась до центра и теперь опять идти сражаться с некомпетентными сотрудниками

Show business's response

Скорпуша

Level 16 Local Expert

Очень много людей ждать долго . Консультанты часто не понимают о чем речь идет

Show business's response

Лариса

Level 5 Local Expert

Была в этом МФЦ 2 раза. Первый раз, когда подавала документы была большая очередь, но девушка на стойке предупредила, что ожидание займет часа два, да и не удивительно ведь все мы стараемся решить свои дела в свой выходной от работы день. Да, два часа это много, но мы с мужем спустились в кафе, поели, выпили кофе и время пролетело само собой. Конечно все мы хотим придти, и тут же попасть на прием к специалисту, но ... Надо реально смотреть на вещи. Если вы хотите без очереди, то в будни и с начала рабочего дня, а когда мы все хотим в выходной, да ещё и выспаться, то выбор за вами. В целом после посещения МФЦ остались довольны.

Show business's response

Алексей Макаров

Level 9 Local Expert

Отличный центр. Очень выручает. Все быстро и без проблемно. Гораздо удобней любое оформление чем было ранее.

Show business's response

Олеся Олеся

Level 5 Local Expert

Отвратительно. Обрезанный функционал. Хамоватая администратор на входе.

Show business's response

Kunitsa Steve

Level 7 Local Expert

Огромный мфц, удобно расположен, консультанты подскажут как правильно заполнить документы, спасибо им огромное! Для минимизации стояния в очереди нужно приходить в определённые часы, например вечером. Из минусов задерживают документы, ссылаясь на доставку.

Виталий Датов

Level 13 Local Expert

Большой центр, много специалистов, ожидание минимальное, услуги на уровне

Show business's response

Марьям Берг

Level 6 Local Expert

Работают молодые сотрудники, которые не могут объяснить ничего нормально и внятно, каждый сотрудник говорит разную информацию и получается огромная путаница с документами по итогу

Show business's response

Василиса Лоскутова

Level 5 Local Expert

Очень долгое ожидание, считаю что нужно больше сотрудников консультантов! Девушка консультант с красивым маникюром очень помогла нам и всем 10 людям в очереди за 50 минут ожидания

Show business's response

Анна А.

Level 4 Local Expert

лучшее мфц. есть парковка. много специалистов. чаще всего можно быстро решить свой вопрос.

Show business's response

Натали Савич

Level 14 Local Expert

Очень удобно, что в одном месте можно подать документы на большое количество справок. Сейчас есть возможность пока ждёшь и кофе выпить и бутерброд съесть😉👌 Есть парковка, на которой первый час бесплатно, но места на ней есть не всегда. Есть туалеты, но там запах не очень и бумаги часто нет. Иногда просто огромные очереди и часто выходит из строя система выдачи талонов.

Екатерина М.

Level 5 Local Expert

Очень хороший МФЦ, комфортный. Могу оперативно решить здесь все свои вопросы. Но следует учитывать большую загруженность в определенные часы.

Show business's response

Александр Погребецкий

Level 24 Local Expert

Хотели подать документы через стойку в езультате оказалось сканер не работает обратились на рецепшин и продали 30 минут специалиста ,который пришёл и сказал это не наше оборудование и мы не знаем что с ним делать хотя на стойке красуется надпись Мои документы.

Show business's response

Эльдар Узденов

Level 20 Local Expert

Большое и просторное помещение, сотрудников много, сотрудники при входе подскажут и проконсультируют. Но не все сотрудники в окнах компетентны и работают очень медленно. В Москве МФЦ намного лучше и качественнее (те офисы, где я бывал)

Ольга Гагаринцева

Level 12 Local Expert

Очень жарко, могли бы улучшить работу кондиционеров, чтобы людям в очереди было легче ждать, очень много народа всегда. На этаже ниже освободилась площадь, пора бы разгрузить этот этаж, чтоб сделать комфортным пребывание посетителей

Наталья Т.

Level 3 Local Expert

Центр госуслуг "Мои документы" территориально расположен очень удобно- в центре города, на 4- ом этаже торгового центра. Недалеко станция наземного метро. Само помещение центра большое, современное, светлое, при желании можно посетить кафе на 1- ом этаже. Электронная очередь движется быстро, сотрудники работают четко, профессионально!

Жека-Ната

Level 21 Local Expert

Обычный МФЦ, удобная парковка, рядом много кафешек, сотрудники адекватные. Очереди не большие. Много мест чтобы электронно свои документы заполнить, есть сканер и ПК.

Show business's response

Кира Католик

Level 4 Local Expert

Сотрудники не отвечают на задаваемые им вопросы. Просто убегают или грубят. Отвратительный центр.

Show business's response

Андрей Белокоровкин

Level 13 Local Expert

Много окон, все в принципе быстро, есть кафетерий и детская комната. Персонал вполне отзывчивый.

Show business's response

Алекс М

Level 7 Local Expert

Хотелось бы добавить"компетенции сотрудникам" некоторым. Чтобы не они у меня спрашивали:"А что это такое? "))) Пожалуйста!!!! Объясните "некоторым сотрудникам", что такое "фан-айди"! И как ПРАВИЛЬНО "Фан-айди" оформлять. А то обращение, ДВАЖДЫ, к "Специалистам" мало того что не разрешило, дало точности в этом вопросе. Но и когда обращался в московском М. Ф. Ц., то там интересовались"в чём причина ДВАЖДЫ обращения/отказа в Одинцовском М. Ф. Ц."?- пришлось ДОЛГО обьяснять, что дело не во мне, а в некомпетенции "отдельных сотрудников Одинцовского М. Ф. Ц.". БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА 🙏 ОБУЧИТЕ ПЕРСОНАЛ 🙏🙏🙏

Show business's response

т шмелев

Level 7 Local Expert

Очень понравилось учреждение. Огромный зал, очереди практически нет, специалисты доброжелательные. Оплата пошлин, сборов и прочего сразу в окне у специалиста. Не надо бежать и искать терминал. Очень удобно. Однозначно лучше, чем в Москве...

Ekaterina Grin

Level 5 Local Expert

Сегодня посещала данное заведение для подачи документов в Росреестр. Пребывала в МФЦ с 11.40 до 12.03. Народу оказалось не много. Как выдали талон, почти сразу вызвали. Принимающий документы сотрудник, оказался вежливым, все просмотрел и быстро принял. В итоге, всего лишь 25 минут у меня отнял МФЦ. Всегда бы так!

Алексей Авдеев

Level 24 Local Expert

Постоянные очереди. Я часто там бывал. Очередей нет только утром, в момент открытия. Постоянные толпы народа. Ощущается Явная нехватка персонала. Четверть окон закрыты. Профессионализм и деликатно ть сотрудников безупречны. Однако сотрудники частично работают без защиты. На стойке рецепшн отсутствует стекло, но присутствует ограничитель ный барьер. На стойке госуслуги 6 компьютеров стоят с расстоянием в 50 см друг от друга, а сотрудники практически вплотную вынуждены работать с заявителя и. Без преград. Из защиты только маска и пкрчатки

Р М

Level 18 Local Expert

Нормальный МФЦ. Только внимательно нужно смотреть документы, все проверять. При получении доков из Росреестра админ не выдала один документ, доказывала, что так и должно быть. Позвонил в Росреестр, сказали требуйте. Попросили админа еще раз все проверить, помогло. Нашла. Выдала.

Show business's response

Руслан МБ

Level 22 Local Expert

Первый раз тут был Быстро оформил куплю продажу дома с землей Без записи за пол часа

Show business's response

Светлана Горовая

Level 11 Local Expert

Обратилась для замены соцкарты для ребенка,отстояла очень 1,5 часа. После всего этого девушка вбила не правильно имя ребенка,причем очень простое имя Александра и теперь через три дня мне пришёл отказ на получение социальной карты,!!!!!! Теперь нужно ехать и делать всё заново!!!!

Show business's response

Ольга Радосавлевич

Level 8 Local Expert

Прекрасная организация, приветливый персонал - всё терпеливо объясняют, всё вовремя делают. Мы с мужем там были частыми посетителями введу его гражданства. Я в очень большой благодарности! Прекрасные специалисты! Молодцы!

Show business's response

Алла Панина

Level 13 Local Expert

Вопрос мой не решили, но удобно добираться. Помещение большое , чисто, быстро.

Show business's response

Алексей Н.

Level 19 Local Expert

На 6м этаже достаточно просторный офис. Есть, где подождать на диванчиках свою очередь. Можно и кофе выпить (за дополнительную плату). А если уж совсем проголодаетесь, то на 1 этаже есть Бургер Кинг и Теремок.

Show business's response

My documents Multifunctional Center

4533 reviews