My documents Multifunctional Center

4.4

13291 rating

Rate this place

Александр Р.

Level 17 Local Expert

Очень много людей. Специалисты психуют, многие услуги через компьютер. Ну и как понимаете бабушки и дедушки не все уверенные пользователи ПК)

Show business's response

Сергей Ведерников

Level 5 Local Expert

Много сотрудников так что долго ждать своей очереди не придется. Но если вам нужно в отделение ЗАГСа ( все документы (справки, выписки, дубликаты свидетельства о рождении, смерти, разводе и т.д) из разряда семейных дел) то будьте готовы сидеть в очереди часа 2-3 минимум! На весь Одинцовский округ и Краснознаменск это единственный офис. Отдельный кабинет где работает всего 2 сотрудника!

Светлана Кардановсквя

Level 9 Local Expert

Худший МФЦ в городе,жарко грязно,не очень компетентные специалисты.

Show business's response

Алексей Бородулин

Level 9 Local Expert

Вежливые и доброжелательные сотрудники, быстрое и качественное обслуживание. Кроме праздничных дней, работает с 8 до 20, взаимодействуют со всеми МФЦ России. Много специалистов.

Show business's response

Анна Селиверстова

Level 8 Local Expert

Огромная просьба к руководству МФЦ, Одинцово, Можайское шоссе,71, побеседовать с сотрудниками, обьяснить, что это государственное учреждение, а не тусовка во дворе, что не нужно сидеть в телефоне,когда на прием пригласили человека, разговаривать с клиентом необходимо уважительно, без хамского тона! Не буду писать фамилию сотрудницы, пусть остается на ее совести такое поведение. Очень печально,что люди так общаются на рабочем месте, такое грубое отношение. Очень разочарована, услуга не оказана.

Show business's response

Александра Анохина

Level 4 Local Expert

Большой МФЦ, но как там грязно это ужас В туалет не зайти, особено с детьми или беременным !

Show business's response

Irr

Level 9 Local Expert

Ужасное место. Духота, народу тьма, очередь, чтобы получить номер в очереди, программы виснут, открытых окошек мало (относительно количества людей), но самый апофеоз начинается в 16.00, когда по расписанию санобработка. Всех выгоняют из помещения, а все очереди ОБНУЛЯЮТСЯ. И плевать, что как раз такой номер талона высветился на табло, изволь покинуть помещение и начать всё заново. Посетители во время санобработки толпятся в предбаннике, не желая терять своё место в очереди, новые люди приезжают на лифте, не в курсе того, что там творится, в общем, врагу не пожелаешь там что-то оформлять.

Cepгeй & K

Level 12 Local Expert

Классный специалист обслуживал, большое ей спасибо!

Show business's response

Анатолий Ч.

Level 10 Local Expert

Достоинства: крупный мфц, много операторов Недостатки: нет места для парковки. Раньше были места в подземном паркинге, но не продлили договор с арендодателем. Плохая система кондиционирования. Летом душно и жарко, зимой также жарко, так как настроена на работников в маечках, а не на посетителей в уличной одежде. Самый большой недостаток: чтобы не было очереди по отчетности в электронной системе- работники искусственно создают очередь за талончиками или перераспределяют посетителей в несуществующие Окна и затем в живую очередь

Максим А.

Level 15 Local Expert

Очень много окон приёма, а вот сотрудников в 3-4 раза меньше. Взял талон, дождался, когда загорится на табло моя очередь и номер окна, подхожу к своему окну, а там никого нет и не было, оно просто не работает. Нашёл сотрудников, которые отправили меня в "живую" очередь в другое окно. В целом, задумка хорошая, а вот реализация очень хромает.

Татьяна Кри

Level 17 Local Expert

МФЦ находится на 6 этаже ТЦ и занимает довольно приличную площадь, поэтому много специалистов для оказания услуг. Электронные табло и удобные диваны максимально сокращают время ожидания. Советую.

Show business's response

KamiYen

Level 11 Local Expert

+ все в одном месте, можно быстро решить нужный вопрос. +соц.защита тоже есть - в час пик огромные очереди. Мой вопрос по перевыпуска соц.карты решили очень быстро, хотя местный мфц меня 2 недели гонял, говоря, что в услуге мне отказано и на любые вопросы отвечал, что они не обсуждают решения гос.услуг, в итоге не сделали ничего. В Одинцово мой вопрос был решён за 15 минут! Вышла с готовой соц.картой.

Show business's response

Илья К

Level 3 Local Expert

По сравнению с МФЦ Москвы небо и земля и явно не в пользу Подмосковья. Сначала огромная живая очередь на получение талона к сотруднику, очень технологично, поставить несколько терминалов для самостоятельного получения видимо не судьба. Народу адово количество и очень медленная работа. Просто попасть к окошку регистрации недвижимости заняло 2.5 часа. В московском МФЦ с 15 минутным стандартом ожидания это было бы катастрофой, а тут все в порядке вещей((

Show business's response

Василий Ш.

Level 11 Local Expert

Лучшее мфц в МО. Всегда помогают, все приветливы. Много специалистов

Елена Озерская

Level 6 Local Expert

Прошло все отлично.Сотрудник кабинета 36 ЗАГСа компитентный,все объяснила,по полочкам разложила.Но есть,одно но очередь медленно продвигается.

ирина стародубцева

Level 12 Local Expert

Большой МФЦ, но сиденьев мало, не хватает. Хотя бы сделали ниже около эскалатора на других этажах торгового комплекса и повесили экраны с табло, не так народ бы толпился у ресепшена, а то как на вокзале

Show business's response

Андрей Бочаров

Level 6 Local Expert

Посетил МФЦ по адресу г. Наро-Фоминск, рп Селятино на Спортивной улице. Сижу уже час, народу много, но работает только 2 окна. Времена прошли, когда МФЦ работало хорошо

Show business's response

Кристина Таращонок

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал чистое помещение удобное расположение

Show business's response

Наталья М.

Level 5 Local Expert

13.09.2023 Обратилась в МФЦ Одинцово Можайское шоссе для оформления заявления по перерасчету пенсии и заявления по биометрии. На ресепшене парень( бейджика нет) - злее собаки, сразу послал оформление делать дома. Я толком ничего не поняла, зовёт следующего. Просто хамское отношение, компьютеры все заблокированные, сотрудника не дождёшься, а если подходит, то убегает моментом. Администраторы! С этим надо что-то делать! так не должны себя вести сотрудники- представители органов власти.

Show business's response

Masha May

Level 6 Local Expert

Ужасное отделение. Некомпетность сотрудников обескураживает. Ни один толком не может дать консультацию относительно документов, в частности детского пособия! Общие очереди , электронная очередь не работает,постоянно сбои. Проще выносить 9 месяцев ребенка и родить, чем подать документы в этом мфц. 2сканера на несколько компьютеров,где все подряд( бабушки, инвалиды,военные,мамочки с новорожденными).

Людмила П.

Level 7 Local Expert

В мфц все отлично устроено, но этого мфц просто не хватает для этого района города!!!постоянно много , оооооочень много народу ! Надо набраться терпения , что бы решиться идти туда ! А сотрудники молодцы , даже помогают и объясняют!

Show business's response

Саша Душенков

Level 3 Local Expert

Мфц мне не понравилось, когда получал паспорт мне нахамили и было не очень приятно. Сотрудники огрызались и хамили. Оценка 1/5

Show business's response

Clove.crstlx

Level 6 Local Expert

никогда не знаешь что тебя ждёт там))) либо дадут квест от Лары Крофт, где ты должен разобраться со всем сам, либо найдутся добрые люди которые вам помогут. Днём в будни народу вроде не особо много, всегда зависит в какой туда придёшь.

Show business's response

Максим Карганян

Level 2 Local Expert

Как всегда ужасно, сотрудники на ресепшене грубы и ведут себя крайне непрофессионально по отношению к приходящим, создают суету.. сотрудник который обрабатывал наш вопрос (подтверждение личности ребенка на госуслугах) потратил целый час, после чего достал инструкцию как это делать и начал изучать!!! О каком профессионализме вообще идет речь?! В итоге так и ушли безрезультатно. Отвратительное обслуживание!

Show business's response

Наталья Петрова

Level 8 Local Expert

Если приехать по записи, то терпимо. Всегда очень много посетителей. Персонал квалифицированный и адекватный. 4 звезды за проблему с парковочными местами!!!

Show business's response

Андрей Куницын

Level 8 Local Expert

Все быстро и четко , самое главное всегда без очередей

Марина Волкова

Level 7 Local Expert

Несмотря на огромное количество людей сотрудники быстро и грамотнт справляются со своей работой, проявляя невероятное терпение. Много раз обращалась и всегда оставалась довольна.

Show business's response

Вероника

Level 6 Local Expert

Быстро, удобно. Сотрудников много. Сразу подходят, спашивают, чем могут помочь. В мой визит народу было мало, то есть многочасовых очередей не было. Вопрос решили. Весь визит занял минут 20. Неожиданно и приятно)

Show business's response

Di Ana

Level 7 Local Expert

Ооооочень долгое ожидание получения услуг. Нахватает сотрудников в зоне гостевых компьютером. Если в первой половине дня при небольшом наплыве посетителей, сотрудники помогают, то после 13 часов можно ходить, бродить и искать помощника по всему залу. Конечно не стоит в сравнении с МФЦ, находящихся в Москве, просто две разные планеты. Здесь. в Одинцово абсолютно не отработана оперативность.

Елена

Level 11 Local Expert

Пишу отзыв сюда, так как мой документы на улице Маршала Бирюзова 9 при МОРГЕ относятся к этому мфц. ( информация указана на месте) Просто тихий ужас! Сотрудницы хамят, огрызаются. Видимо привыкли, что люди с утратой не обращают на это внимание. Обратились за оформлением свидетельства о смерти сразу же после получения справки в морге в соседнем окне, тут же полетела информация, что у нас еще три справки и регламент на их выполнение 40 минут. Время на момент обращения 12:30 работают они до 15:00! Три сотрудника и три справки, но нам было сказано что мы не успеем оформить вам. « Вы что не слышали, сказали же еще три справки !Регламент на одну 40 минут, хотите ждите, но мы не успеем, так как работаем до 15:00» Ну за то сидеть в телефоне у сотрудников время есть!! Вопрос: зачем тогда вообще они там нужны? Хамить? Утром на следующий день мы обратились ровно в 9:00, но оказалось что оформить свидетельство тоже не получается, так как нет сотрудника… Спасибо за помощь!! Просто супер!! Главное просидеть свое время, нахамить и почитать новости ВКонтакте!! Напомните сотрудникам, что на минуточку они работают при морге! И без их хамства людям хватает проблем!!!

Show business's response

HellenKo

Level 6 Local Expert

Простояла в очереди практически полтора часа. Стулья отодвинуты от окна на 1,5 м, Люди стоят перед окном, документы заполняют и ставят подписи под ними «враскорячку». В Москве кресла непосредственно у окна при этом. Надо иметь в виду, что услугами пользуется не одна молодежь. И простите уж, в туалетах нет туалетной бумаги. Больше туда ни ногой. Порядка нет вообще!!! Мне на замечание посоветовали пользоваться услугами московских МФЦ. Сервис, однако…

Людмила ипотечный брокер

Level 14 Local Expert

Добрый день, подавала в этом Мфц документы не организованно везде очереди все кричат ругаются очередь ждать чтоб получить талончик много, и потом ждать очередь чтоб подойти к окну ужасно целый день там провела чтоб подать документы. Не рекомендую лучше в другом МФЦ подать только не там.

Show business's response

Максим

Level 21 Local Expert

Большой и просторный офис, регистрировали недвижимость и получили документы намного быстрее заявленного в справке срока. Спасибо специалистам за качество и скорость ❤️🩶

Show business's response

Наталия Г.

Level 5 Local Expert

Удобно, оперативно. Но плохо с парковкой.

Show business's response

Tamara K.

Level 3 Local Expert

Касается МФЦ "Голицыно". Возмутило отношение специалистов Тихомировой А.А. и ее коллеги Олеси Владимировны (окно 1) к матери с двумя несовершеннолетними детьми из Мариуполя, которые пришли оформить СНИЛС. Отказали матери оформлять документы на детей, мотивируя отсутствием трех талонов сразу. Не проблема взять даже пять талонов, если это повлияет на отношение к клиентам и бонусы. Хамство, типа мы другая организация, и утверждение своей правоты просто возмутительны. Ни в одной организации района, даже в этой при регистрации пребывания на территории России, у другого специалиста не приходилось сталкиваться с подобным отношением. Считаю, что руководство должно обратить внимание на работу подобных специалистов с клиентами в своих организациях.

надежда вещевайлова

Level 5 Local Expert

Мне понравилось.Персонал отзывчивый,добрый, объяснение понятное.Правда очереди своей приходится подождать.

Show business's response

Пахан-Конь Grinev

Level 15 Local Expert

Бардак... Почему не перенять московский опыт? Девушки на стойке информации просто для вида стоят, помочь особо ничем не могут. Сотрудник Георгий очень ответственный, отзывчивый. Помог подать заявление, заполнить его. Спасибо!

Show business's response

Станислав Гаврилов

Level 21 Local Expert

Всегда много народа, самое популярное место в Одинцово после станции, каждый специалист и каждая услуга индивидуальны, но в 90 процентах все-таки сотрудники реально решают человеческие проблемы

Show business's response

dxpn01

Level 13 Local Expert

Отвратительная организация работы, если руководство МФЦ не в состоянии организовать рабочий процесс может стоит сменить горе начальника . Пришли получать свидетельство о смерти. Толпа народа, принимает по этому вопросу один специалист. Время ожидания более 2,5 часов. Три звезды девушке за ее труд, самому МФЦ оценку ставить не за что

Show business's response

Олег Свинцицкий

Level 14 Local Expert

Абсолютно не уважительные и неграмотные служащие на ресепшн.

Show business's response

Инкогнито

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал, почти не ждали очереди 👍 быстро объяснили, сами заполнили , дали на проверку и сказали когда приехать ! Не ожидала что так быстро и четко 👌

Show business's response

Александр Калинин

Level 15 Local Expert

Хороший МФЦ!!! Многолюдно, но приветливый и профессиональный персонал, решающий проблемы! Рекомендую!

Show business's response

Павел Зайкин

Level 12 Local Expert

Удобный МФЦ, много окон, сотрудники вежливы. Все вопросы помогли решить!

Show business's response

Виктория Владимирова

Level 7 Local Expert

Отвратительное место! Грубят, хамят, орут. Вопрос задать невозможно. Специалист попался отвратительный. Подавали документы на пособия, раз 7 проговорила название ей. В итоге она подала на совершенно другое. При этом постоянно бегала и спрашивала у других сотрудников. Законов не знают!

Show business's response

Александр

Level 12 Local Expert

Очень удобный сервис, все услуги в одном знании. Можно записаться он-лайн, но частенько к окну вызывают позже назначенного времени. Вечером сложно найти место на бесплатной парковке, на цокольном этаже есть платная - 150р

Show business's response

Татьяна Рожкова

Level 9 Local Expert

Очень много народу всегда. Плюс в том, что на 1 этаже сбербанк - удобно проводить сделки с недвижимостью. Но если нужно сдать документы, то всегда не менее полутора часов. Очень неторопливые приемщики в окнах.

Show business's response

116763 Исупова

Level 13 Local Expert

Всегда полно народа, приходится долго ждать. Душно, жарко, кондиционер работает только на определенную часть помещения. Мне не нравится там находится, но иногда приходится по необходимости терпеть.

Show business's response

Александр Макеев

Level 11 Local Expert

Посещаемость очень высокая, но, ребята хорошо, быстро справляются. При огромном количестве людей, услугу получил в течении часа! Думал будет на мноооого дольше!!!

Show business's response

K.travel

Level 14 Local Expert

Спасибо что создали мфц, очень удобно делать документы в одном месте и решать многие вопросы. Но! Жаль что специалисты не грамотные портят такую задумку. Пришла получать дубликат снилс на ребёнка, просидела час, специалист не смогла решить и в итоге сказала что у неё закончился рабочий день и передаёт меня другому специалисту, после пришлось услугу получать заново и тратить снова время. Не красиво и не профессионально!!!

Никита

Level 9 Local Expert

Людей довольно много, очереди да, но! После опыта например мфц в трехгорке это чудо. Есть где присесть подождать, при получения талона меня не послали, а нормально ответили на вопрос. Есть туалеты, еда, фотокабина и даже для детей место. Остался очень доволен, девушка на окне попалась тоже супер, все сделала по документам, на вопросы ответила, подсказала, даже улыбалась. Спасибо вам! А то после предыдущего опыта не мог заставить пол года пойти заняться документами себя

Show business's response

My documents Multifunctional Center

4533 reviews