На удивление парни на приемке отлично справляются. Жаль офис на верхних этажах-тяжело когда в возрасте.
3
Show business's response
Leon Spb
Level 13 Local Expert
October 15, 2020
Решил немного сэкономить и воспользоваться услугами данной компании....скажу честно такого разгильдяйства офиса я не видел ....заказал услугу погрузки на адресе ...машина приехала и конечно без грузчиков...погрузил сам ( был в другом городе и время перезакзывать машину не было)...попытался позвонить в компанию с вопросом уберите из счёта данную услугу, на другом конце провода сказали буду разбираться, груз ехал 8 дней и все это время они разбирались, я составлял какие то заявки, которые должны были рассмотрены в течении суток. По факту всем было всеравно, а служба поддержки вобще заявила, что если не оплачу полностью груз не отдадут выкатят штрафы и хранение. В итоге прислали смс написанное в качестве подачки что они снизили цену за услугу на 50%. Тоесть я по факту заплатил им за то что я сам грузил !!! Так что скупой платит дважды( сумма смешеная но сам факт) :-) не советую не кому обращаться в эту контору, хотя водители хорошие ребята.
13
2
Show business's response
Денис
Level 14 Local Expert
June 2, 2023
Быстро упаковали вещи, все рассказали и объяснили. Очередей не было. Быстро оформили. Груз доставили в 2 раза быстрее положенного срока
Show business's response
152522 л
Level 9 Local Expert
December 30, 2023
я пользовалась их услугой)рекомендую)
Show business's response
Дядя Леша
Level 17 Local Expert
August 27, 2022
Хорошая транспортная компания, курьезы конечно случаються, но в целов все ок!
2
Show business's response
Stas S.
Level 10 Local Expert
May 15, 2024
Доступные цены
Show business's response
d.kurnikov@bsrbest.com
Level 11 Local Expert
March 5, 2024
быстро, удобно,
Show business's response
Anna V.
Level 22 Local Expert
May 3, 2021
Очень много народу, но персонал старается, каждый раз всё довольно быстро и любезно. Туалет всегда грязный.
Напротив есть столовая, в бизнес центре, можно поесть недорого, большой выбор блюд.
3
Show business's response
МИХАИЛ БАЛИЧЕВ
Level 13 Local Expert
December 4, 2021
Был всего два раза , парковка во дворе , дальше все неудобно и не понятно ,поставили кучу аппаратов , что-то спросить не у кого , приеду в третий раз может пойму .
Show business's response
Камрад Монетов
Level 6 Local Expert
October 25, 2023
Все супер очень доволен
Show business's response
igor petrov
Level 8 Local Expert
January 15, 2022
Все отлично, быстро. Оформление очень быстрое. Цены ниже чем к конкурентов.
3
1
Show business's response
константин кучер
Level 4 Local Expert
September 5, 2021
Очень быстрое обслуживание и недорогая компания, 10 лет ей пользуюсь, все надежно приходит)
1
2
Show business's response
Алексей Карелин
Level 12 Local Expert
September 7, 2021
Удобно, быстро, комфортно, приехали ближе к вечеру и народу не было, быстро всё оформили, офис на втором этаже, Эл оформление документов, ожидание было минут 10
2
Show business's response
Павел К
Level 7 Local Expert
April 4, 2022
Отделение на Якорной улице.
Время ожидания - 1 час.
Получал паллету груза.
Тихий ужас.
Это при загруженности - 7 человек.
Стараюсь не заказывать в ПЭК вообще.
1
1
Show business's response
Александр Юнусов
Level 12 Local Expert
November 1, 2023
Очень 👍 хороший перевозчик груза
Show business's response
Ирина П.
Level 3 Local Expert
December 19, 2022
Отлично. Все слажено, быстро, без очередей
1
Show business's response
Егор Стеценко
Level 10 Local Expert
January 10, 2022
Отправили груз в другой город этой недокомпанией… поставка должна была быть 23 декабря, когда груз не приехал, по телефону не могли внятно ответить на вопросы , что с ним, где он, когда будет и т.д. На все вопросы оператор по телефону говорила одну фразу : « заявка оформлена, вас наберут», но так никто в течении трёх недель ни разу не перезвонил, я вообще думаю что не существует этих специалистов, которые отвечают на эти вопросы. Это дно а не компания, берегите своё время, есть много нормальных компаний
3
1
Show business's response
Александр Секира
Level 9 Local Expert
December 17, 2021
Третий раз жду выдачи груза по 30-50 минут после оформления документов и оплаты, постоянно ошибки внутри их базы ещё и бегать туда сюда от склада до офиса, один раз ладно, можно простить, но это системно уже.
1
1
Show business's response
Дмитрий Шишков
Level 24 Local Expert
August 27, 2021
В целом, хороший оператор. Пользуюсь давно, процесс приема и отправки малогабаритных грузов отлажен (крупные грузы не отправлял). Претензий, практически, нет. Однажды был сбой. В общем то рекомендую.
1
2
Show business's response
Алексей Шаров
Level 5 Local Expert
April 17, 2023
Соответствует ожиданиям.
Быстро без очереди.
Был в субботу.
3
Show business's response
Иван
Level 26 Local Expert
July 12, 2022
Пользовался несколько раз, более менее нормально. Но последний заказ 7727 0247 270 от 02 июля из Твери в СПб, уехал почему то в Москву. Плановый срок доставки 08 июля давно прошёл и никто внятно не может из сотрудников ответить когда отправление при дёт и придёт ли вообще.
Show business's response
Evgeniy Soloninkin
Level 19 Local Expert
August 27, 2022
Сервис отлажен на 5. Окон с Менеджерами достаточно на складе шустро!!!
Show business's response
il ant
Level 6 Local Expert
September 11, 2021
Не рекомендую. Потеряли груз. По треку груз приехал в СПб, но на складе его не могут найти. Он просто исчез (80 кг). Номер трэка СПМСИКЯ-1/0609. P.s. прикрепил ответ ПЭК. Им на поиск груза нужно две (!) недели...
P. p.s. Их же сотрудники посмотрели видеонаблюдение, груз на складе в Питере, но найти не могут
3
1
Show business's response
Елена Иванова
Level 5 Local Expert
November 30, 2022
Груз 4 дня стоит в Москве и не может выехать в спб! Ужасные сроки! Ужасный сервис! Не рекомендую
3
Show business's response
Дунюшкин Сергей
Level 9 Local Expert
March 23, 2023
Уже несколько лет пользуюсь этим отделением. Очень доволен.
Show business's response
Максим З.
Level 5 Local Expert
June 19, 2023
Посылку с Краснодара ждал на 6 дней дольше, указанной даты.
1
Show business's response
Артём М
Level 6 Local Expert
February 2, 2021
Самая ужасная компания , ничего не успевают , жду уже свой заказ второй день , никакой ответственности . Если хотите чтобы ваш груз не находили , не возвращали нормально деньги , бесконечные разборки с сотрудниками , которые ничего не знают, которые сбрасывают трубки и часто не отвечают на телефон - вам сюда . Я крайне удивлён что такая крупная кампания себя странно ведёт . Я вообще не понимаю как сейчас мне быть , где груз и будет ли он вообще
9
1
Show business's response
Сергей Рыковсков
Level 4 Local Expert
January 21, 2022
Один раз приехал груз гнутый-искать правду у них себе дороже. И посто янно!!!!!! Отправляют груз на другой склад, потом за перенаправление ещё и денег берут.
3
Show business's response
Светлана Яблокова
Level 6 Local Expert
January 26, 2022
Так как на Парнасе теперь можно получить груз ,мне нравится. Ещё можно не ходить оформлять документы ,а оплатить в приложении и получить по смс
3
1
Show business's response
Айрина
Level 8 Local Expert
August 18, 2020
Оперативная служба доставки груза !!! Профессиональ ная команда!!! Всё чинно и спокойно ! Привез свой груз , взвесили, упаковали,дали накладную, далее идёшь в офис( все в трёх шагах!!- доступно!!) И через терминал оформляет адрес доставки ( условие!!! Необходимо знать паспортные данные адресанта).очередь движется быстро , можно попить кофе , бесплатно конфетки и питьевая вода в кулере!!! Круче ,чем почта России! Цена оформления груза приятно удивит!! Рекомендую!!
5
9
Show business's response
Татьяна
Level 13 Local Expert
September 16, 2021
Это какой-то ужас, а не компания!! Трубку не берут в офисе, никто не звони т по доставке, чтобы дату согласовать и время. Не могу груз неделю получить. Заканчивается срок бесплатного хранения. Никому не советую туда обращаться!!! Разочарована полностью!!!
3
Show business's response
Алексей Бушмакин
Level 8 Local Expert
December 14, 2023
Вроде начали бороться хаосом
Show business's response
Анастасия Хрущёва
Level 11 Local Expert
April 22, 2024
Хороший подход
Show business's response
Алексей
Level 6 Local Expert
February 16, 2024
Быстрые сотрудники.
Show business's response
Феруза Дюжева
Level 4 Local Expert
September 19, 2020
Отравляла в Питер (сама себе ) с юга вкусняшки.
На месте ( Туапсе) ребята быстро и профессионально собрали груз.
Груз получила в отличном состоянии.
Ребята, спасибо за ваш труд и терпение!
3
4
Show business's response
Александр К.
Level 10 Local Expert
July 18, 2021
Самая отвратительная транспортная компания которой доводилось пользоваться! Неделю не могли отправить мой груз из Мурманска в Питер. В итоге ждал почти 2 недели, вместо обещанных 5 дней. Никому не советую и сам к ним ни ногой. К счастью есть много конкурентов.
3
Show business's response
Сергей Артемьев
Level 12 Local Expert
June 27, 2022
Сдал быстро, вежливо. Оформил в терминале накладную, ждал недолго. Оператор всё проверила, уточнила. Остался доволен.
1
Show business's response
Филипп Наследов
Level 17 Local Expert
May 23, 2023
Всё красиво, удобно и ласково
2
Show business's response
Vlad N.
Level 17 Local Expert
May 28, 2020
это самая ужасная транспортная компания, на которую нельзя положиться, если вам надо что-то поставить в срок и счёт идёт на часы. привезли груз на Якорную (спб), вместо того, чтобы привезти туда, куда было указано - на Парнас. более того, перемещение на Парнас у них заняло 2 (два!) дня! мне деловые линии за два дня привозят из Нижнего Новгорода в Питер! а эти клоуны два дня везли между своими терминалами в черте одного города! в общем, я зарёкся когда-либо связываться с этой шарашкиной конторой.
оставлял жалобы - но всем плевать в этой компании на жалобы клиентов. врут и рассказывают о каком-то мифическом "специальном менеджере", который непосредственно сейчас занимается вашим грузом. ага. ну вы поняли, чем этот мифический персонаж сейчас занимается.
ни извинений, ни каких-либо звонков. ехало-болело им ваш груз. главное - получили бабло за него - а дальше звони сам, узнавай сам где ты свой никому не интересный груз будешь получать.
причем в этот раз доставка стоила более 18 000 рублей! могли бы как то более эффективно их отработать.
9
4
Show business's response
Ольга Гилёва
Level 13 Local Expert
December 6, 2021
Лучшая транспортная компания! Быстро и не доро го. Электронная очередь. Четыре оператора. На складе тоже все быстро и без проблем.
Show business's response
Сергей Ким
Level 9 Local Expert
March 7, 2023
При приемке груза не производят замеров. Объем пишут непонятно из каких расчетов.
Show business's response
Ирина
Level 5 Local Expert
January 12, 2022
Отличная компания! Быстрое обслуживание и качественная перевозка грузов!
Show business's response
Дмитрий Игоревич
Level 5 Local Expert
October 3, 2021
Постоянные очереди на оформление документов , как не приезжал , работает два человека , и иногд а и один. Минут по 30-40 в очереди сидишь, чтоб отправить или получить груз.
3
1
Show business's response
Горби
Level 7 Local Expert
July 18, 2020
Добрый день !!! Много лет пользуюсь услугами ПЭК. Отличная компания !!! Недавно отправил груз (домашний) из Нижневартовска в СПб Парнас. При получении не досчитался двух гирь, заявил,сказали будем искать. Я ещё прикалывался ,зачем грузчикам гири😊. Друзья говорили не найдёшь. На вопрос ,почему , шутили,просто их искать ни кто не будет. Каково было моё удивление ,когда позвонили и сообщили что нашли . Молодцы, отличная компания,всем большое спасибо!!! Рекомендую!!!
4
3
Show business's response
Александр Сивцов
Level 17 Local Expert
February 7, 2023
Ужасный терминал... Никому не рекомен дую. Всё медленно и не организованно.
2
Show business's response
Артём Иванов
Level 5 Local Expert
November 13, 2023
Все быстро и чётко
Show business's response
Павел Холкин
Level 7 Local Expert
June 23, 2023
Оперативно) посмотрим как доста вят
3
Show business's response
Тая
Level 10 Local Expert
May 10, 2021
Удобный заезд, но маленькая площадь на па рковке. Тут и фуры разгружаются/ загружаются , и посетители свои легковые паркуют.
Склад работает быстро, операторы тоже. Но иногда приходится потерять до 20 мин в очереди.
1
Show business's response
LAHTA News
Level 14 Local Expert
November 5, 2021
Отправляли мебельные фасады из Москвы в СПб, приве зли все в заявленный срок , без повреждений. Подьехал и на терминале забрал свой груз за 15мин.