Pec
1270 reviews
September 19, 2023
Это самая худшая транспортная компания которая существует, от операторов коллцентра до водителей просто всё отвратительно, никогда не обращусь сюда больше и вам советую!
March 11, 2021
Самый отвратительный опыт взаимодействия с транспортной компанией. В течении двух дней дозвона я не получила НИКАКОЙ информации о том, где мой груз!! Операторы отправляли 4 письма в логистический центр и это не кончилось абсолютно НИЧЕМ. В компании нет связи со своими же отделами, видети ли трубку там никто не берёт !!!! Я просила телефон руководителя, склада, хоть кого-то кто мог бы мне сказать что происходит. Я писала в чат, сообщения в личном кабинете НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ!!!! Такой глухоты даже в налоговой не встретишь!!! Отвратительно, ужасно и очень плохо. Отношение к клиентам наплевательское. Я НЕ ЗНАЮ ГДЕ МОЙ ГРУЗ на 7000 рублей. Они его просто забрали и не говорят ничего о том, где он теперь. Не это ли воровство????? НЕ СОВЕТУЮ. Лучше переплатить 200 рублей, чем иметь дело с инертной, глухой и безразличной компанией
12
1
June 1, 2024
Все очень хорошо!
January 26, 2022
Самая худшая компания. Которая доставляла с нижнего Новгорода в Санкт-Пе тербург. Груз. Менеджеры не знают, отгрузили, не грузили.просто бардак. Никому, рекомендую эту компанию для перевозки. Одни отговорки сейчас с них. Требую скидку на предоставление. Принесённых. Ими убытков моей компании.
November 30, 2021
Обслуживание как и во все х отделениях. Вежливвй персонал. К сожалению нет возможности пообщаться с бухгалтером по поводу пакета документов, необходимого для оформления компенсации за перевозку груза.
1
2
June 8, 2023
Нужно было отправить посылку в СНГ. Все быстро и четко 👍 🏻
August 10, 2022
Хорошая компания быстро доставляют, и по ценам достаточно адекватно.
January 26, 2022
Тк о опытом и с рекомендациями! Сколько раз посылал шины по всем городам России,Домтавляют все быстро и качественно
3
July 28, 2021
Да, на складе приветливые люди работают. За 5 минут сдавал свои отправления. Много лет работал.
НО С НАЧАЛА ЭТОГО ГОДА В ПЭК ИДЕТ КАКОЙ-ТО ШКВАЛ ОШИБОК. ПАНДЕМИЯ.
Код груза СПМВХАШ-1/2906
Груз из Москвы в Санкт-Петербург.
Сначала приехал на другой склад, потом выяснилось, что он "выдан другому клиенту, который отказывается его вернуть". Это за три недели расследования выяснилось. Попросили сами написать претензию на получение денег . Груз страховал.
Теперь взяли ещё 30 дней для чего-то. Скорее всего, для поиска возможности не платить, ввели, так сказать, в поле игры своих компетентных менеджеров.
Буду добавлять к отзыву свежие новости.
НО ПОКА НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДОВЕРЯТЬ СВОИ ГРУЗЫ КОМПАНИИ ПЭК.
Код груза СПМВХАШ-1/ 2906
3
1
August 5, 2022
Быстро, четко, слажено. Но есть и минус, это самооформление накладных в терминалах. Которые виснут как будто это пентиум 3 ...
May 8, 2022
Все отлично. Отделение удобное, выдача оперативная, посылки в целости.
November 4, 2018
Транспортная компания ПЭК проверена многолетней совместной работой. Отлично, недорого, быстро, качественно, надёжно доставляются грузы в любую точку России. Есть большая удобная парковка и грузовые пандусы. Грузчики помогают погрузить и оформить товар на доставку. Бывают проблемы в часы пик с выездом обратно в город, многочисленные пробки на выезд с Парнаса.
4
4
October 13, 2023
Всё удобно, всё хорошо!
1
July 8, 2022
Чтобы сдать 1 коробку 2кг простоял в очереди час. Принимают двое весов. Хоть у тебя фура и 100 адресов хоть 1 адрес и 1 коробка , все в одну очередь. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ КОНТОРОЙ!
May 6, 2022
Вроде бы и не плохо по доставке, видимо с логистическими трудностями в последнее время диктуют свои правила, надо бы быть ближе к потребителю, тогда и кошелёк будет тугой.
May 22, 2023
Спасибо за сервис.
Все шустро работает.
February 7, 2023
Ужасно, к середине постоянные на приемку,двое весов это слишком мало, организаци и плевать, ну и мне в ответ....
1
February 12, 2023
Доставили поверив, но сна чала не на тот склад, бесплатно перекинули куда надо,после уточнения.
October 30, 2023
В целом работой этого отделения доволен.
1
March 17, 2023
Отличная ТК работают быстро цена тоже отличная.
November 29, 2021
Ужасно! Таки столкнулся с порчей груза. И вроде бы максимально все вежливо на всех этапах до того момента, когда человек отвечающий за твоё дело с добавочным номером 3209(Коротких Александр) не забьет вот уже третий месяц огромный болт!
Столько звонков и бесед(в попытках ему достучаться)с милыми девушками операторами. Оставления заявлений и писем на почту начальнику претензионного отдела.. все четно... на третий месяц мое дело таки отправили в страховую "ЭНЕРГОГАРАНТ", куда я так же не смог дозвониться. И судя по отзывам, надеяться на адекватный сервис не придётся.
Если, вдруг, сложится все положительным образом(ведь страховая таки одобрила выплату) обязательно поправлю оценку и отзыв, а пока поглядим.)
3
1
February 11, 2021
1 февраля заказал забор сборного груза (Санкт-Петербург - Уфа), автозапчасти. Обещали приехать с 14 до 18. Прождал до 22. Звонил 4 раза. Обещали "сейчас перезвонить", никто естественно не перезвонил. Это был первый тревожный сигнал.
На следующий день груз забрали. Объяснил, что груз хрупкий (капот от автомобиля и фара). Оплатил жесткую упаковку, страховку. Груз пришел без жесткой упаковки, капот помят, фара разбита. В ответ на оплаченную жесткую упаковку бот в чате пишет, что она была, но её сняли при доставке на адрес. Зачем? это моя упаковка я за нее заплатил. В общем запчасти уничтожены. новый заказ из Европы 30 дней, новая перевозка, рассмотрение претензии 30 дней - чем закончится - предвижу. Никогда не доверяйте ценный груз этой компании. Полная безответственность, как во многих крупных компаниях. Вопрос времени. Компания получила деньги, а теперь я должен терять время на получения возмещения, перед этим я должен второй раз оплатить запчасти, т.к. рассмотрение претензий 30 дней. Ужас и свинство в 21 веке. Живем как в 90х. Никто ни за что не отвечает. Сделайте выводы, если вам дорог груз и время. Отправил все новое - получил металлолом... :-((( (ГРУЗ: УФСП2ЕУ-3/0102)
11
1
July 29, 2022
Доставка быстрая, но вводят в заблуждения. Говорят, что заказ приехал на один адрес, а по факту он вообще в другом месте
3
February 21, 2024
Оформила без проблем, забрал груз
May 20, 2022
Пэк стал гораздо лучше. Год н азад часто разбивали нам изделия во время отправки в другой город, сейчас сервис стал лучше.
3
December 7, 2022
Проблем не было. Получение/отправка без проблем и не долго. Знаю что бывает пиковое время, в такое не суюсь туда
1
December 25, 2023
Очень быстро и четко!
October 23, 2022
Самая геморойная тк,
нужно подниматься на второй этаж и заполнять всё на аппарате, который тупит
1
October 24, 2022
На оформлении почти как всегда неп риветливые хмурые девушки…. Все остальное нормально, быстро
2
2
April 12, 2024
Быстро,вежливо
September 14, 2024
Девушки в офисе хамят. Разговаривают через губу и очень надменно.
1
May 20, 2021
Компания, в которой проработал достаточно долго и могу с уверенностью доверить им перевозку своего груза, только помните : чем качественнее Вы сами упакуете и подготовите к перевозке свой груз, тем ниже вероятность его повреждений. Всем солнца !
3
May 22, 2021
Неорганизованная, бестолковая и фундаментально к ривая компания. Второй раз на те же грабли наступаю. В прошлый раз груз катался из города в город, потеряли где-то по дороге, пришёл полуцелый груз. В этот раз не лучше: доставили в одно место, половину коробок перевезли, половину забыли, теперь приходится ждать пока вторую часть доставят - УБЫТКИ! И это все я пишу в то время как груз еще даже не прибыль, то бишь еще карусели не закончились. Нужны Вам такие проблемы - обращайтесь в ПЭК, с удовольствием все так и сделают.
5
March 19, 2021
Самая ужасная компания по доставке. Д олжны были привезти груз неделю назад в итоге звонили им чтобы узнать где наш груз и когда доставят, но не дозвонились, трубку никто не берет. НА СЛЕД. ДЕНЬ кое как дозвонились сказали будем решать вопрос и в итоге вообще забили на нас не перезвонили не согласовали доставку груза. Писали письма претензии и тоже никаких ни ответов ни приветов. Это самая ужасная компания из транспортных компаний в России!! Никоглда если Вы хотите сохранить свои нервы и груз не обращайтесь туда!!!👎👎👎
6
March 24, 2021
Три звезды только за то что работники склада работают чётко и быстро. Как только попадаешь в офис для оформления документов то всё становится не очень хорошо. Сотрудницы офиса на просьбу помочь откликаются нехотя. Как будто они тебе одолжение делают.
5
2
May 14, 2022
Быстрая приемка грузов, оформление и мтоимость логистики, сервис на данный момент на 5+.
Пользуюсь этой тк уже более 5 лет, так держать!
July 11, 2022
Намедни был впервые, достаточно быстро сориентировался, надписей достаточно. Сперва посетил офис справа от въезда на третьем этаже, оформил документы, оплатил. Далее на склад. Все четко и быстро
January 26, 2022
Получала посылку с другого города, срок прибытия в принципе как везде, единственное по цене вышло дешевле, чем в сдек! Посылка дошла вся целая!!!
August 17, 2023
Быстрое и вежливое обслуживание
April 8, 2023
Приехало вроде все нормально пока не вскрывал и не примерял . Проверю напиш у
1
December 28, 2020
Отвратитетьно!! НИКОГДА не работайте с этой компанией!! Груз изначально пришел в самую дальнюю от нас точку (филиал), хотя мы писали свои пожелелания и адрес. Далее потребовалось пол дня, чтобы дозвониться. Телефон категорически не берут, на формы обратной связи на сайте не реагируют.
Потратив кучу времени, смогли добиться перевода заказа на ближайший от нас адрес. Приезжаем в пункт выдачи в рамках сроков пересылки, говорят, что отправили товар обратно😱
Не буду описывать всю историю дальше, забегая вперед, заказ мы до сих пор не получили. 🤦♂️ А финальный разговор с очередным менеджером закончился на том, что они признали свою вину в сложившейся ситуации. Но когда будет товар, никто не знает, а нам положено только словесное "Извините".
Не бесплатная доставка до адреса, не скидка, просто "Извините"
12
February 15, 2021
ПЭКом отправляем только в крайнем случае что то не ответственное и не дорогое. До операторов не дозвонишься, как нужно что то - хрен получишь. Поменять отправителя или получателя -целый квест. На складе нужно все делать самому, берешь тележку, паллет выгружаешь груз и везешь на весы. При оформлении тоже также - никто не рвется работать - очередь стоит, ну и пусть стоит. Отдельная песня - дебильные терминалы самооформления и обещанное внеочередное оформление при предзаказе - оно только на сайте. Поэтому в ПЭК только по очень большой нужде - когда цена сильно ниже всех остальных.
9
1
August 22, 2022
большая очередь на получение, был груз в обрешетке деревянной, её зачем то сняли и отдали без неё, как я должен дальше транспортировать хрупкий груз без обрешетки, тем более я за неё заплатил.
пришлось очень сильно настоять, что бы обр атно упаковали в обрешетку.
погрузить ни кто не помог, одно место весило 70 кг, пришлось корячится самому.
2
1
October 24, 2022
Все быстро и четко. Но может мне повезло, что это была суббота и солнечно.
May 20, 2022
Больше пользоваться не будем! Побили плитку при транспортировке , в выплате отказали, даже офиц.ответ так и не прислали, обманщики!
November 11, 2020
Получал несколько грузов как на ИП так и просто доставка товаров из магазинов. Ни разу не уложились в срок. Один раз потеряли товар две недели искали. Сейчас доставка товаров из магазина, изначально стояло время с 10:00 до 16:00, позвонили сказали, что в это время доставить не могут, доставка будет с 15:00 до 19:00. На часах 19:25 груза нет. Позвонил водителю, он сказал часа 1,5-2 ещё надо подождать. Надеюсь хотя бы все целое будет
6
August 9, 2024
ПЭК хороший!
1
May 15, 2023
Всё быстро и отлично, без очереди.
October 5, 2021
Отвратительно, не можем получить груз из Москвы до СПб вторую неделю, никакую внятную информацию никто не даёт, с руководством не соединяют, ещё и заставляют оплатить перемещение между складами в СПб, хотя изначально указывали адрес терминала для получения груза.
3
6
November 23, 2022
Отправлял впервые груз. Работники всё подсказали, куда и как. Быстро удобно, груз дошёл, упаковка без повреждений!
1
1