Pec
4122 reviews
September 18, 2023
Работает круглосуточно кроме воскресенья.быстро можно сдать или получить груз. Места много для парковки
November 30, 2022
Если можно поставить ниже 1, то это «-1млн.» Отвратительная ТК, самое отвратительное, что было в моей жизни это доставка этой ТК. Включите свою МИЮ на все телефоны и разгоните своих бездарных и низкоквалифицированных сотрудников, которые как просто мычать в трубку больше ничего не могут. Везут груз по Москве с 26.11.2022, при этом на 30.11.2022 не могут его у себя найти. 3 коробки общим весом 77 кг., такая маленькая незаметная коробочка!
8
1
January 30, 2023
Отправил груз а Крым ,оплатил за сбор отдельно за упаковку отдельно за страховку отдельно.обговорили срок доставки 7 дней с учетом этого срока должна была состояться открытие ресторан.доставили с опозданием 5 дней и со сломанной сантехникой на что составили акт.открытие было перенесено и новый год ресторан не работал плюсь уже 1.5 месяца не компенсировали ущерб даже за то что испортили сломали.специально запрашивают столько бумаг чтобы человек отказался .когда принимают оплату все онлайн когда возместить надо лично ходить к ним и носить кипу бумаг которые они рассматривают 1 месяц.одним словом не советую эту конторку
4
December 30, 2022
Заказала перевозку из региона в Московскую область, при заполнении не правильно указали одну цифру в номере телефона, попросили отправить заявку , чтоб поменять получателя, через сутки приняли , все хорошо, звонят, договариваемся о доставке , ( сама на работе) просят написать доверенность , кто будет получать , нашла человека , остался дома ждать доставку , товар так и не доставили , также не позвонили и не сказали, что доставки не будет в этот день , оставили на новогодние праздники без холодильника
Когда сама им дозвонилась , сказали
« место на загрузку не хватило «
И даже не сказали когда будет теперь доставка
Больше их услугами не воспользуюсь ни когда, потрачено время ожидания и деньги на продукты, которые не куда было положить
2
1
March 2, 2023
Сдавал груз в вечернее время. Заехал, все подсказали, дали карту куда сдать груз, чтобы не запутаться, подробно подсказали, как заполнить документы. Вышло быстро и удобно.
1
August 22, 2024
Очень быстро все подсказывают советаю !
1
July 24, 2023
Была раньше не плохая ТК. Сейчас проблемы постоянные с грузчиками. То хором на обед уходят, то как машину увидят разбегаются. Сам привези, сам разгрузись, осталось только самому оформить груз. Зачем тогда грузчики? Ребятки совсем обленились.
April 10, 2023
Была заказана доставка из Леруа Мерлен, было назначен диапазон времени с 8 утра до 13 дня, ради этого я приехала рано с утра из другого города! В итоге привезли доставку только в 15 дня, а у меня было назначено собеседование на 14:30, пришлось переносить. Ужасно, лично я не стану пользоваться услугами этой компании.
September 8, 2023
Быстро мило , оперативно , все разделы пэка от приемки товара до оформления, хороши
1
1
November 28, 2022
Очень плохое отношение к клиентам !!!Отправляли потолок для авто , заплатили за жесткую упаковку , упаковку в пленку .В итоге при получении потолок был упакован в обычный картон (естественно потолок весь поломался ) , на вопрос где жесткая упаковка , сказали : мы якобы уже разобрали чтобы вы смогли получить , но если у вас есть притензия , можете подать электронную жалобу на сайте .
Написал жалобу , приложил фото отправленного товара и полученного , ждал пару недель …. В итоге прислали ответ что в выплате отказано и надо было сразу в офисе писать жалобу ))))И почему их же сотрудник сказал писать жалобу в электронном виде они не знают!!!
Вроде везде камеры , но вопрос не захотели решить !!!!
4
April 15, 2023
В целом нормальная компания,по перевозки груза. Пока минусов не увидел,паркинг бесплатный. Правда есть очередь в обслуживании юр.лиц но в целом нормально.
1
March 29, 2023
Была отличная компания, всегда радовала быстро и хорршо. Теперь не справляются. Очень опасная езда, грузчики ворочают тележки страшно стоять рядом. Очень плохо . Буду искать другие ТК. Очень жаль.
May 20, 2022
Все просто и понятно, въезд на территорию компании как в Аэропорту необходимо взять парковочную карту которую не оплачиваешь по истечении 15 минут, сотрудники её (карту) активируют на выезд бесплатно, офис - все чистенько, уютно, сервис работает через терминалы как в МФЦ, приветливый и вежливый персонал, по желанию могут налить чай или кофе, зарядить телефон если разрядился. Склад - долго ждать не придётся, у них какая то волшебная кнопка есть, когда оформился в офисе на получение товара, подъехал к складу, а уже все готово, волшебники.
Рекомендую!!!
3
5
October 18, 2024
График стал ужасный. Народу много, сотрудники не спешные от слова совсем.
January 9, 2023
Не рекомендую пользоваться услугами данной компании. Доставку переносили 4 раза, операторы нагло врут, что выехал груз, даже дают фейковый номер «водителя», на который звонишь весь день, а там тишина… а потом оказывается что груз не отправили даже. И так 4 раза.
Из плюсов это только нормальный водитель и грузчик, которые все таки приехали после «боя» с операторами. Собственно сами подтвердили что у них такое часто.
3
October 18, 2022
Отправили посылку из Набережных Челнов. Шла неделю, но это ладно. Решили оформить доставку до квартиры, сделали заявку на сайте- зафиксировали на 3 августа. 3 мимо, 4 начал писать на ватсап-3 отписки типа : "передали в службу доставки, Вам перезвонят". В итоге никто так и не перезвонил, мы начали сами звонить. Сказали: завтра, в нам надо сегодня, хотя должно было быть еще вчера.
Решили съездить сами. Оплатили доставку, по приезду домой обнаружили в чеке, что нам включили доставку до адреса, хотя ездили за ней сами в пункт выдачи.
Написали на ватсап, теперь нужно: скачать с их сайта бланк, заполнить заявление, отсканировать, отправить. Вопрос, стоит ли это возня этих 900рублей, тех что переплатили?
Вопрос риторический....
Прошло много времени, но никто так и не связался. Рассказывал всем друзьям и знакомым о своем опыте с данной Компанией, услышал много нового ))
Вердикт: держитесь от нее подальше.
4
October 26, 2023
Ломают вещи и не признают что они. При отправке бу запчастей пишут что запчасть сломана, деформации и тд даже если деталь идеальная. По-другому не принимают. По итогу деталь приходит сломана, в ответ на претензию пишут, а вот смотрите, она у вас и была сломана.
September 7, 2022
Давний прекрасный коллектив. Собственно ПЭК работает круглосуточно.
ВНИМАНИЕ! На территории действует ресторан азербайджанской кухни, скрывающийся под вывеской "Столовая". От столовой там только цены.
3
August 14, 2023
Пользовался раньше, там была жесть,очереди на сдачу а потом на оформление. Давно не приезжал,а сейчас всё изменилось,получал товар,время прибывания не более 30 минут. Молодцы
December 22, 2023
17.12 был передан ПЭК груз для его доставки в Ульяновск, дата доставки в накладной указана 21.12.
По состоянию на 22.12 груз стоит все ещё а Бутово и даже не выехал.При обращении в ПЭК через ТГ ссылаются лишь на аферту и никак не решают вопрос.
Срок доставки сдвигается уже во 2-й раз и сейчас уже плановая дата 24.12.
P.S.
Переданный для доставки в ПЭК груз является подарком на День рождение, соответственно в связи с нарушением сроков, человек остался без подарка и плохим настроением.
February 28
Года идут 5 склад не меняется
January 4, 2023
Груз 6601 3961 4492, подарок детям на НГ. С 10 по 30 декабря не могут отвезти со склада в Бутово до ПВЗ в Московской области. По телефону информации нет, только смогли принять заявку. По заявке не звонят и не пишут. Через обращения на сайте также не реагируют. На эту компанию нельзя положиться в важной перевозке.
P.S. Доставили в ПВЗ 31 декабря после жалоб куда только можно. Дети рады, спасибо. 5 звёзд тем, кто этому поспособствовал и по-прежнему 1 звезда тем, кто так организовал доставку. Справедливо будет поменять первоначальный отзыв на 3 звёзды.
5
October 30, 2022
Огромный центр грузоперевозок. Не помешало бы немного ремонтировать дороги и территорию. Девочка в окошке отзывчивая и очень быстро решила поставленную задачу 👍
1
December 8, 2022
Отвратная Контора! Везли груз из Хабаровска код 279939445904. Перевезли все коробки подраны, смяты пинали из или швыряли не знаю. Побили часть посуды, холодильник помяли двери весь подрали! При этом дерут деньги типо за обрешётку! Оплатил это никчёмной компании заранее грузчиков их а они на разгрузку не явились! Деньги до сих пор не вернули! Не связывайтесь, побереги имущество, время, нервы и деньги
По состоянию на 8.12.2022 деньги за испорченный холодильник не вернули, отписками занимаются
3
January 3
Обломки былого, хотя и стараются.
July 23, 2023
Всё, хорошо! Но отгрузка по городам с разных площадок неудобно, особенно когда у тебя 10 городов по всей России!!!!
January 9
Отвратительная компания
1
March 4, 2024
То программа не работает, то принимает всего 2 окна из 20. Привезти груз - закладывай часа 2. Получить груз - не меньше часа
March 6, 2023
Это дно среди транспортных компаний. Впервые решили воспользоваться этой транспортной компанией 2 месяца назад. Итог один паллет из 4 уронили так что материал в этом паллете был испорчен. Написали претензию, она рассматривается уже 1.5 месяца..и никак вопрос не решается. Надеюсь на благополучное скорейшее решение хотя пэк ЧЕТКО ПОКАЗЫВАЕТ КАК ИМ СРАТЬ. Безусловно услугами этой ТК пользоваться не будем.
1
October 4, 2022
Стали ломить такие цены за доставку, что дешевле на такси отвезти небольшую коробку 350 км от мкад... И везти обещают при этом 6 дней. Навязывают ненужные услуги: дополнительную упаковку, обрешетку, при этом мне нужно было всего лишь отвезти небольшой металлический стеллаж в заводской упаковке. В итоге потратила время, вымотала нервы и пошла в соседнюю транспортную компанию, где взяли в 2 раза дешевле и довезти пообещали за 2 дня.
До этого я несколько лет пользовалась ПЭК с перерывами: был случай, когда даже с упаковкой и обрешеткой груз разбили в хлам. Собственно, ну и ладно, пойду к конкурентам.
7
January 23, 2023
Дно. Не ПЭК, а франшизный пункт «тоже хочу денег, но работать не буду» (((
отказали в приёмке посылки потому, что а) нет оформленной заранее через сайт заявки; б) всё равно нет упаковки, в) мы такое ваще не принимаем (а пытался отправить мини-столик под цветочный горшок).
В итоге позвонил в ПЭК, сказали, мол «простите их, езжайте на Кожуховку, там недалеко и там наш терминал, там вам всё сделают». И правда, всё без вопросов сделали.
2
June 24, 2023
Хочу отметить персонал. Очень вежливые девочки , подскажут , помогут. Сделала всё быстро.
November 30, 2022
Жалко что меньше 1 звезде нельзя поставить! А то я бы этой чудо компании поставила бы минус 10 звёзд!
Груз из Ростова-на-Дону до Москвы идёт уже 14 дней! Вы его на верблюдах везёте? Груз нужно переместить в Москве из одного склада на другой, обещали это сделать за 1 день, но уже прошло 3 дня. По телефону одни формальные отговорки. Ребята у вас самый ужасный сервис! Больше вашей компанией никогда не воспользуюсь и никому не посоветую. Почта России и та бы груз за пару дней бы доставила! Да у нас с Китая груз приходит за 6 дней. А тут наплевательское отношение к клиентам.
4
1
November 29, 2022
Это просто кошмар, а не сервис! 23.11 сделала заявку на перенаправление груза в другое отделение, последние 3 дня звонила, уточняла, где находится груз, операторы уверял, что 28.11 крайний срок поступления. Сегодня при очередном звонке оказывается, что он никуда не уезжал, предлагают ждать ещё неделю. Он до Москвы доехал быстрее, чем несколько км по Москве. Операторы некомпетентны, не могут ни со складом связать, ничего. На просьбу оставить груз на складе 1-й Вяземский создали обращение, которое будет рассматриваться 5 рабочих дней.
4
January 17, 2023
Отправила посылку с музыкальным инструментом 22 декабря. Заплатила за дополнительную жесткую упаковку. Срок прибытия 28 декабря в город Зеленоград. Посылка пришла 12 января в Балашиху. Мне предложили самой посылку забрать оттуда. Далее, я позвонила в ПЭК и договорилась с оператором, что из—за такого недоразумения мне доставят посылку домой за счет компании. Далее произошло - ничего! Я позвонила еще раз, договорилась, что посылку все-таки привезут а Зеленоград, за счет компании. Ее привезли 16 января в Зеленоград. Мне пришлось доплатить 380р за выдачу. Оказалось, что музыкальный инструмент упакован просто в картонную коробку, а я, пардон 480 рублей за жесткую упаковку доплатила. Это худшая компания. НИКОГДА не работайте с ними!
4
March 16, 2023
Отлично! Работают круглосуточно, приехали ночью, провели от силы пол часа, ни каких очередей, спокойно отправили и оформили. Днем не были, не могу ни чего сказать. Но спустя год все изменилось в лучшую сторону.
1
June 8, 2023
В очередной раз убеждён это не ПЭК А ЧПОК , приехал за грузом а его нет))), хотя по телефону сказали что груз прибыл. Не кто отвечать не хочет только всю вину друг на друга валят.... мы уже с ними не работаем , а наших поставщиков буду просить теперь другими т.к делать отправку БРАВО ЧПОК.
3
1
March 1, 2023
Хорошо работает ПЭК быстро и качественно, парковка для клиентов без платная (парковочные карты обнуляют) часто пользуюсь этим терминалом!
August 17, 2024
Очень сложно найти откуда в какой город отправка. Выдачу тоже сложно найти.
1
July 12, 2022
Мне пришло уведомление о том, что посылка готова к выдаче. Приехал забирать( Пункт выдачи по адресу нашел только через звонок оператору, который подсказал, что !возможно! они по этому адресу работают через партнёров. Но не подсказал через каких. Самостоятельно, вопросами в лоб всем подряд удалось выяснить, что это "боксбери",) . Посылки там не оказалось. Оставил претензию службе поддержки, перезвонили сказали что посылка в другом отделении( но была оплачена доп.услуга с доставкой на конкретное отделкние, куда я приехал)
До того отделения ехать мне далеко, заказал курьерскую доставку( потом на нее мне сделали скидку в размере услуги "доставить в выбранное отделение", которую не получил) сказали ждать звонка и прислали ссылку на оценку качества работы службы поддержки( она оказалась не рабочей, к этому ещё вернусь позже) Дело было в пятницу, ждать до понедельника, доставка в выходные не работает. При попытке оставить отзыв по полученной ссылке постоянно сообщается , что произошла ошибка и надо повторить позже.
Понедельник настал, никто со мной не связывается, оставляю заявку на обратную связь по вопросу посылки и не рабочей ссылки на отзыв. Приблизительно в течении часа со мной связывается тот-же оператор , о работе которого я хочу оставить отзыв и пытается выяснить что изменится для, если я оставлю о нем плохой отзыв ( хотя о плохом я не говорил) .Разговор ни к чему не привел, только предложили мне самостоятельно направить им претензию, если меня что-то не устраивает. В приложении уже сообщается, что со след.дня начинается платное хранение в пункте выдачи. Понедельник, вечер подходит к концу, посылки нет, по доставке никто не связывается. Оставляют ещё одну претензию службе поддержки на доставку и на начислении за услугу "платное хранение" ( ответ: недозвон к клиенту). Утром во вторник звонок от службы доставки , согласовали на след.день интервал 9:00-13:00. И следом ссылку на оценку работы службы поддержки, снова не рабочая. Среда время 13:00 никто не звонит. В очередной раз самостоятельно выясняю что мне изменили интервал доставки до 16:00 без согласования. Удалось напрямую связаться с водителем. 14:06- посылка у меня.
Посылка ехала Волжский( Волгоградская обл) - Москва 27.06-29.06 , по Москве мне её доставили 6.07.
В результате: с десяток искренних извинений от роботов в автоматических смс. Ни одного предложения о какой-либо компенсации, только через вручение претензии на имя руководителя (это ответ оператора)
В посылке была важная автомобильная з/ч, которую в сложивщейся ситуации не достать даже у оф.диллера, отсюда также убытки от ожидания.
Дополнение: после публикации отзыва связался специалист и была полностью компенсирована сумма доставки.
11
April 18, 2024
На мой взгляд лучшая компания по срокам оформления, доставки и цены.
April 6, 2023
Было здесь плохо ,стало ещё хуже, не понятно где на какой город сдавать , очень мелким шрифтом на вывеске города , лучше бы хотя бы разделили Южное и северное направления,на оформлении очереди, ПЭК работает по системе сам привези,сам разгрузи,сам оформи , осталось самому только отвезти в нужный город
3
September 14, 2022
Несколько раз отправили груз через ПЭК, пользовались офисом в Румянцево. Отправляли в Краснодар, Кисловодск и Питер. ПЭК забирают груз из этого офиса через 4-5 дней. везут на основной склад, и уже там появляется статус груза. 02 сентября отправили груз в Питер. До сих пор груз вообще не понятно где, обещают разобраться сотрудники, не ответа, ни привета. Никогда больше, ни ногой, зла не хватает на вашу _______ компанию, только свою репутацию портить, если отправлять груз через вас.
8
May 16, 2022
Пора им закрываться. Пользовались доставкой 2 раза. 1 раз все пришло, но шло месяц. А вот второй раз нам не повезло. Канун нового года и наш новый груз стоимостью много денег порвали и испачкали. с декабря по апрель длилась наша перипетия с этой организацией. Юристы не отвечают. Никто из операторов на звонках обещают лично перезвонить. Ни разу не перезвонили (из 15 раз). Для таких же "попавших" могу посоветовать оставлять жалобы. И дождаться что бы пришел номер жалобы. Тогда юр. отдел реагирует. Ну и в довершении. Страховая согласовала одну сумму , а нам выплатили другую. Кто -то стал богаче на нашу страховку.... НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ!!!!
20
1
May 14, 2024
В отличие от Екатеринбурга-это идеал для подражания. Все работает, как часы.
1
December 6, 2022
не хотят, решать проблему хотя признают что ошибка ПЭК, сотрудница что был назначена общалась очень грубо, перебивала постоянно не хотела слушать, на сумму сверху наложили 8000 руб. и обшаяя сумма составила 14500 руб, сам груз стоит 15000 руб, хотя изначально сообщили что стоимость будет 6500 руб, в итоге сотрудница не решила мою проблему сообщила что из за того что это ощибка пэк сделаем скидку 250 руб. и сказали что если не заберете груз то будем далее начислять пени.
2
1
August 19, 2022
Коипания просто ужасная. Пришло смс, что груз пришел и я могу его получить.Приехал за грузом через сутки. Оплатил перевозку. Девушка оператор сказала ждите. На вопрос сколько ждать - развела руками. Приехали с ребенкрм 2.5 года. На улице жара 30 градуксов. Условий для ожидания никаких. Площадка у пандуса. Ни туалета, ни скамеек. Просидел в машине 2 часа. Начал возмущаться. На вопрос когда я смогу получить груз, ни оператор, ни старший смены вразумительно мне ничего не ответили. Прошло 5 часов ожидания, уже стемнело. Ни одного руководителя нет на местах. Претензию приняли только через ругань. Самое интересное, что груз числится уже выданым во всех базах. Уехал ни с чем. Претензией занимаются (если вообще кто то занимается) только после каждодневного названивания в компанию. Прошла уже неделя, нет ни груза, ни возврата денег за груз и за перевозку.
НИКОГДА не связывайтесь с данной говнокомпанией, если хотите сберечь свои нервы, деньги и имущество
10
December 19, 2023
Хорошая компания. Не знаю как днём, а вечером после 22 часов людей почти нет. Отгрузили, поехал в офис, сотрудники помогли всё оформить
November 2, 2024
Всё меняется к лучшему
October 7, 2024
Удобно расположены , и работают 24