Renault
2148 reviews
July 5
Сервис на высоком уровне, работают профессионалы своего дела. Д. Д.
1
July 22, 2023
Покупали дочке машину б/у, объявление нашли на Авито, после обращения менеджер автосалона быстро перезвонил, рассказал про машину, скинул контакты и подробный маршрут, так как договорились о встрече в автосалоне на Софийской. В назначенное время нас встретили, показали и покатали на машинке, подняли в автосервисе на подъёмнике и дали подробно осмотреть машину. Менеджер по продажам Кирилл был очень внимателен, всегда был на связи, и очень терпеливо отвечал на наши многочисленные вопросы)) Выражаем благодарность работникам данного автосалона, у нас остались только приятные впечатления от покупки машины!
1
August 5, 2023
Спасибо большое мастеру Алексею Петрову, его сменщику Николаю и мастеру кузовного цеха Ивану и всей команде Петровского на софийке. На сервисе с 2013, три машины обслуживал за это время, все четко делают без обмана. Дороговато, но и гарантию дают. Очень доволен, всем советую. Руслан Николаевич Р.
1
1
July 5, 2023
Ребята старались, но не все получилось.
Время больше прогнозов, пришлось оставить авто на ночь. Приехал с проблемой убрать следы краски с кузова (кто-то пульвилизатором видимо красил что то рядом с машиной). Оценили как нечто легкое, за 1000 р, мол снимается просто растворителем. В итоге цена выросла до 14. Поцарапали кузов, чтобы снять снять следы краски, нанесли керамику, чтобы исправитисправить ситуацию. Остались небольшие следы на кузове от работы. В обшем неправильная оценка ситуации в начале, привела к дезориентации клиента впоследствии.
Ребята старались, но получилось не всё. Осадок остался.
1
June 10, 2023
Отличный дилерский центр. Я 15 лет езжу на Renault. Обслуживался здесь. Качество обслуживания хорошее. Теперь они переключились на Китай. Успехов им. Но Логана своего, я продолжаю обслуживать в Петровском.
1
August 28, 2023
Покупал автомобиль, правда в omoda. Сервис хороший, консультанты молодцы. Спасибо Юле за выбор и помощь в приобретении. Правда
July 7, 2023
Хорошее отношение. Внимательный персонал. Оперативная информация по требуемым работам. Их стоимости и срокам выполнения. Отдельное Спасибо мастеру Александру за внимательность и оперативность.
February 13, 2023
Цены высокие, но есть выбор, есть компетентные сотрудники, есть сервис очень высокого уровня. Мойка, шиномонтаж. Все достаточно быстро. В целом это было первое знакомство с автоцентром.
3
2
November 17, 2023
Цена- качество на уровне. Зона ожидания так себе., на мой взгляд. В целом рекомендую. Лучше чем автопродикс. Дешевле и не разводят на всякую ерунду.
November 25
Всё понравилось, отзвычивый персонал, фиксированная цена на б/у авто
November 14, 2023
10 ноября 23 года покупал в автосалоне Петровский по адресу: СПб., Выборгское шоссе 33, к.3 автомобиль Лада Веста СВ 2019г. Менеджер Валерий был очень внимательный, все показал и рассказал. Процесс оформления автомобиля был не долгим! Спасибо большое!
February 22
Просто и честно, лишнего не навязывают.
Нормальный автоцентр, обслуживание понравилось. Единственное пожелание - повысить скорость оказания услуг. А. С.
1
November 24
Машину загоняют в сервис и держат там по 5 часов . Грубят, ведут себя неадекватно . В общем скатились
October 23
Техники - профессионально работают. Цены , к сожалению высокие.
May 23, 2023
Третий раз покупаю у них машину, в этот раз б.у.
Отличный салон, всё на отлично. На авито сообщением предупредил о приезде, при посещении нас сразу встретил наш менеджер. Оперативно всё показал, предложил тест драйв. Скоординировал как лучше оплатить.(Еперев Дмитрий профессионал своего дела)
Кредитный отдел тоже молодцы, всё подробно объяснили и растолковали.
Я доволен всем. Не взирая на уход рено салон остался таким же надёжным, где Вам не пытаються впарить всё подрят, а ищют золотую середину.
3
January 13
Выдача машины получилась долгой, но понравился персонал, само место и обслуживание клиентов.
Спасибо за проделанную работу
1
October 6
Все по честному,приехали из далека. Все как и сказали. См Делали небольшую скидку.
May 9, 2023
душевна атмосфера, ребята, которым не все равно на то, что они делают, сервис. Не первый раз обращаемся к вам и обязательно придём и порекомендуем!!!
Отдельная благодарность Зуеву Ивану и Юле из страхового отдела на софийской. Замечательные ребята и компетентные специалисты
1
September 1, 2023
Покупал Дастер в Петровском автоцентре четыре года назад, машиной доволен, обслуживался на Софийской 87,по гарантии были всего два обращения проблемы устранили в день обращения. Теперь тоже у них обслуживаюсь, запчасти в наличии, подъезд удобный, персонал профи, время всегда можно подобрать удобное, у кого рено рекомендую!
1
June 2, 2023
Отвечаю на Ваш ответ, первое не было предоставлено нам видеонаблюдение когда мы приехали к Савину Николаю ещё раз повторяю спустили на тормоза,а в первый раз чётко и ясно показано на видео закрывает багажник механик, при этом держа тряпку, а что было за этой тряпкой руководитель ответил камера не увеличивает и небрежно закрывает багажник и срабатывает сигнализация ( от оператора приходит звонок удар по машине) и так же ( смс уведомления у нас имеются)на видеокамере чётко видно всë, у машины сработала сигнализация,если на то пошло когда срабатывает сигнализация всё фары срабатывают на видео в первый раз нам показали это всë было. При этом Ваш руководитель решает что срочно нужно машину увезти в бокс и царапины покрасил ТАМПОНОМ СДЕЛАЛ ДВЕ ЛИНИИ" говорит рук. Сергей.
лучше Ваш руководитель Сергей ничего не трогал и конечно необходимо вызвать было ГАИ!!!но мы не знали,да и от салона не ожидали,да и ситуации не было такой.
Второе, почему магнитолу не исправили и проверяли не через мой телефон??? Я хозяйка машины!
1
1
April 14, 2023
Обслуживание качественное, почти все запчасти а наличии (Renault Logan), цены в пределах разумного. Персонал профессиональный. Мойка качественная. Отремонтировали в течении 1 суток.
1
April 8, 2023
Неплохой сервис, из минусов конечно что нет кофе, но в целом доволен по сравнению с неоторыми другими тут нет явного навязывания услуг и сервисов, (немного вру они есть сейчас везде) но нет прямо впечатления после покупки что тебя нагрели по стоимости на два автомобиля, все сраьотали здоровл и менеджер и кредитный специалист, а так же специалист по страхованию(!!!)
February 20
Осталась довольна сервисом. Спасибо мастеру Александру Филькину за внимательное и квалифицированное обслуживание.
April 22, 2023
Остались очень хорошие впечатления от визита. Менеджер Игорь ответил на все интересующие вопросы. Организовал осмотр авто на прдъемнике и сделал приятную скидку. Однозначно оценка 5! Буду рекомендовать друзьям!
June 20, 2023
Приняли точно по времени, даже немного раньше. Работа выполнена точно в оговоренное время. Всё чётко и ясно разъяснили причины неисправности. Запчасти конечно дороговаты, но в основном я полностью доволен посещением СТО Петровский на Софийской.
1
June 10, 2023
Договорились с данным салоном о сдаче моего авто в трейд Ин и покупке шкоды рапид .Шкода изначально стояла в Петровском на Руставели, но нам пообещали , что в день сделки она будет пригнана на Софийскую и что состояние у нее 10/10 . Менеджер Александр , оценил мою машину в 1млн 850 т, нас эта цена устроила и мы поехали домой , договорившись , что завтра пригоним машину на продажу и посмотрим шкоду. Доехали до дома и звонит А. и говорит цена будет другая , якобы ему в Москве говорят , что у меня была замена крыла ,видимо там работают экстрасенсы, он им доказывал , что это не так , «боролся» за мою машину , сам видел , что болты не крутились , но увы они ему не поверили , хотя я показала фото дтп и там было видно, что крыло просто поцарапано. Цену нам предложили 1 млн 810. Я решила все равно сдать машину , так как он пообещал , что будет скидка на шкоду. Приезжаем в салон и оказывается , что шкода , до сих пор стоит на Руставели.Менеджер Александр , ведет себя крайне грубо и начинает нам рассказывать про то, что надо подписывать договор и он ждёт , когда мы ему скажем берём мы шкоду( которой до сих пор в салоне нет) или нет .Мы сказали А. ,что надо бы пригнать шкоду быстрее на что он нам ответил “что это не его дело, шкоду обещал пригнать его коллега» . Ок .Мы пошли разговаривать с руководителем Михаилом,он извинился и попросил нас вызвать за свой счет такси ( с Софийской на Руставели), чтобы посмотреть машину. За такси сказали деньги вернут, когда будут отдавать разницу с моей машины ( так как моя машина дороже шкоды) .Поехали в салон , за свой счет .Приехали смотреть шкоду .Состояние ужас ,стертый руль , плесень в багажнике .приехали обратно на Софийскую и пошли к Михаилу .Свою машину с таким отношением я уже решила не сдавать ,Михаил принял у меня претензию на возврат денежных средств за такси и пообещал поговорить с менеджерами.как итог : претензию салон решил рассматривать 2 недели ,видимо 2600 огромные деньги для этого салона .Менеджеру Александру не понравился мой отзыв о его «работе» о чем он мне решил сообщить отправив голосовое сообщение в ватсап. Не советую данный салон . Мою машину оценили на 100 тысяч дороже в Рольфе .И там мы взяли другой автомобиль с хорошей скидкой за трейд ин.
P.S: денежные средства за такси мне вернуть отказались , так как я не сдала им свою машину в трейд Ин ) не связывайтесь с данным салоном. Им все равно на клиентов
4
December 22, 2023
Приобрел здесь свою машину, так и обслуживанию ее тут уже на протяжении 6 лет. Все устраивает, работы все выполняются качественно.
1
April 4, 2021
Активно развивающийся автосалон с быстро растущим парком автомобилей с пробегом. Отличные знающие свое дело сотрудники.
Удобная парковка для клиентов. Но сам отдел (офис) с менеджерами и сотрудниками по продаже авто с пробегом это просто два контейнера на курьих ножках (тесно неудобно низко). И не отдают второй комплект резины с которым выкупили машину ( преподносят его в виде своего рода бонуса или продают отдельно), с таким подходом можно также продавать и второй комплект ключей (или дополнительное оборудование).
В целом нормальный автосалон, нашли вполне живую и честную машину у них которую в последствии и купили.
1
7
May 16
Проходила здесь ТО. Вежливые, отзывчивые сотрудники. Сделали всё даже раньше, чем было заявлено. Машину вернули и идеальном состоянии.
1
November 20
Сервис хороший , работают профессионалы. Хорошо ремонтироваться и без страховки. Ивану кузовной участок отдельное спасибо
December 16, 2023
Подход персонала не изменился со времён дилерства Рено. Сейчас предлагают два суббренда фирмы Черри. Omoda и Jaecoo. Кого интересуют эти автомобили рекомендую посетить Петровский.
3
January 9
8 января 2024 года проходил плановое ТО на Рено Дастер. Мастер- приемщик Гусев Николай, работы выполнял механик Дмитрий. Их работой остался доволен, все выполнено качественно.
August 19, 2023
Преобрел автомобиль в данном салоне радует сервис, обслуживание персонал👍немаловажно отсуствие доп услуг и изминение цены прт покупки не в кридит 🙂Советую.
1
July 25, 2023
Был у них для оценки бу авто с целью выкупа , позвонили по объявлению, предложили приехать. Цель данного заведения - подешевле купить, подороже продать , типичные обыкновенные торгаши , ничего нового. Люди,не ведитесь!
Машину выставил по низу рынка только из за срочности ,есть такие же и намного дороже.В итоге почти 3 часа заняла диагностика у них и цену предложили в 2 раза ниже чем в объявлении,при том что криминала по вложениям никакого нет...так ,по мелочи.
Жаль потраченного времени - целый день.
2
May 4, 2023
Обслуживание отличное, очень приветливый и дружественный персонал, проходим ТО согласно регламента- приятно радует цена.Менеджер Тарас отлично.
1
January 16, 2023
Обслуживаю купленный здесь Каптюр почти три года.Ребята делают свою работу на отлично,предлагают допы,что я очень люблю.Помимо всего ,ответят на интересующие вопросы по авто .В салоне чисто,мягкие диване,кофе в аппарате,туалет и Сбер терминал.По ремонту всё регламенты без нареканий.
1
3
August 19, 2023
Пригнал машину на ТО
Прождал 5,5 часов!!!
Нв мой вопрос почему так долго, ответили, что машина заехала в рем зону только через три часа как я её передал мастеру приёмщик у! Потому что у них виидетели машины другие подвисли.А люди должны сидеть и ждать там целый день чтоб поменять просто масло и фильтра. Из 14 машин в ремзоне я увидел только три в работе. Отношение к клиентам никакое.
3
August 7, 2023
Обслуживаю свой автомобиль несколько лет в этом сервисе, к качеству работ претензий нет - и это основное. В последнее время работа мастеров вызывает нарекания: прием автомобиля производится с задержкой до 40 минут, не все пожелания учитывают в работе и стараются включить в заказ-наряд дополнительные материалы.
1
November 3
Мне всё понравилось.
Думаю этого вполне достаточно. 🤗🤔
January 15
Сервис высокого уровня! Проходила автодиагностику , электрик проблему нашел и устранил. Огромное спасибо))
1
September 26, 2023
Все отлично. Спасибо за проделанную работу. Все быстро и оперативно за 2 часа провели ТО и замена свечей .
3
October 31, 2022
Внимательно обслуживание. Высокое качество работ. Знающие умелые мастера. Удобная зона ожидания. Ремонт качественный. Особенно понравилось, что при дефиците запчастей сумели найти все или отремонтировать сломавшееся.
1
4
January 27, 2023
Качество работ высокое. Персонал вежливый и доброжелательный. Время ремонта вполне адекватное. Минус дорогие запчасти нет никаких скидок бонусов и т.п. Надо клиентов заинтересовывть.
1
August 8
Минусов два : Китайский автопром и цены.
Плюсов было больше, до смены курса на Китай!
April 26, 2023
Приехал на хромой лошадке,
мой Дастер ,явно ,захандрил.
В режиме аварийном шатком
приполз он из последних сил.
Электрику восстановили,
и электронные мозги
коробке встать постановили
с "Той" передачи, иль ноги.
Электрик, браво! Тачка едет!
На дачку, или на объект
помчимся,здравствуйте, соседи!
Но, механический дефект
сидит внутри АКПП,
и не даёт ценой вопроса
по исправления тропе
пойти немедленно с Петровским.
Возможно, мы, по- стариковски,
решим проблему в гаражах,
куда пути для тех лежат,
кто в средствах ограничен жёстко,
и двести тысяч не готов
отдать за два ведра болтов,
ремонтные простят ребята,
что в ценах здесь не виноваты.
Итак, цена малолитражки
в два миллиона, и ремонт
за сотни тысяч , среднетяжкий,
встаёт проблема в полный фронт.
Возможно, цен пузырь приспустит
здесь конкуренции клинок,
а, может быть, к всеобщей грусти,
внесёт инфляции поток
И колбасу вот к этим ценам,
по десять тысяч за батон,
и, как ни грустно будет всем нам,
опять мильон- не моветон.
В наш век,бег ходиков-неслышный,
текут песочные часы.
Узнаем скоро, как всё вышло,
и сколько палок колбасы
платить за тачки будем впредь,
и юзать будем ли новинки,
иль те же вёдра, по старинке.
И время сервису в китайском поднатореть!
3
October 28, 2021
Мастер на сервисе доходчиво всё разъяснил. Проявил себя как профессионал, спасибо. Был спад обслуживания в Петровском, но благодаря таким сотрудникам как Сергей Рубин теперь авто хочется доверять Петровскому. В это же время успел пройти два тест-драйва и получить предложение на покупку нового авто. При этом менеджер Алексей Бондарь выдал стоимость нового авто от которой трудно отказаться, и это в то время, когда дилеры в основном завышают цену. Обслуживался в Петровском с 2005 года, было время уходил из-за хамства персонала и отсутствия профессионализма, теперь приятно удивлен. Думаю обслуживаться только в Петровском (Софийская).
8
1
January 24
Много времени уходит на оформление, ещё больше на получение машины.
Хотелось бы, чтобы в связи с этим, увидеть полноценное кафе в зоне ожидания.
В целом доволен.
1
April 14, 2023
Хотелось бы обратить внимание на наш негативный опыт в этом автосалоне, покупали для работы машину, по факту много скрытых нюансов, ненужных доп. услуг, то есть продают авто за 485, и фактически в чеке, машина 400, доп услуги 85 тысяч, «Мы вам ещё резину выписали в подарок», на машине 14 радиус, нам летнюю 15 дали, так и в чеке она в итоге 6 тысяч, на вопрос о смене резины, ничем помочь не смогли, на вопрос о скрытых доп услугах , ну наша задача менеджеров продавать доп услуги, мы с этого зарабатываем, а не с продажи авто.. Так, что узнавайте уточняйте всю информацию
September 9, 2023
Спасибо Дмитрию Епереву за подбор отличного автомобиля ! остался очень доволен рекомендациям Дмитрия . Спасибо
November 22, 2023
Отличный сервис Рено.
Рекомендую, особенно сейчас, когда сервис машин, которые ушли с рынка.
Сервис которому можно доверять.
1