Search
Directions

Rossiya Airlines

Overview
Photos
26
Reviews
638
Branches
Features
Rating 4.3
1349 ratings
Rate this place

638 reviews

By default
Виктория А.
Level 5 Local Expert
April 24, 2023
Отвратительно, еслиб можно было поставить ноль, поставила бы. Летели в апреле 2023 года с ребёнком в Анталию, испортили настроение ещё на стадии регистрации, раскидали по салону, на мою просьбу посадить с ребёнком, заявили что ему 14 лет и он уже не ребёнок. Испинали чемодан. Тесно. Сервис 0.
4
Дмитрий Ерган
Level 8 Local Expert
October 26, 2023
Почему эту авиакомпании не осудили за дискредитацию нашей Страны. Стыдно летать на древних боингах, олицетворяющие скотовозки. Ни зарядок для телефона, неудобные старые кресла с маленьким шагом. Про систему развлечения на борту вообще нечего сказать. Ее нет. Сервис на борту на 3. Если ты сидишь в последней четверти салона - то выбора у тебя нет. Жри что дают! Стюардессы хлопают глазами и разводят руками. 2-Ая звезда как раз за то, что хоть кому-то перепадает нормальное питание. Перелет более 2 часов этой авиакомпанией вреден для вашего здоровья.
Руслан Родионов
Level 27 Local Expert
February 24, 2023
Летели в феврале 2023 в Египет. На борту теперь не кормят и все берут еду с собой. Взлетели и все начали есть )))) . Полет нормальный. Экипажам отдельное спасибо и пилотам и бортпроводникам.
Алексей Фролов
Level 6 Local Expert
April 11, 2023
Рейс из Москвы в СПБ задерживают на 3 часа, на горячей линии содействия в перебросе на другой рейс никакого, даже информации о том что рейс задерживают нет, говорят: «вылетел по расписанию, ни чем не поможем» представителей авиа компании в зоне вылета не найти «профи»…
3
Михаил Рафаилов
Level 16 Local Expert
April 17, 2023
Все вполне достойно. Отличный персонал. Приемлемое сочетание цена-качество.
1
Angels a.
Level 4 Local Expert
January 27, 2023
Очень отвратительная авиакомпания В прямом и переносном смысле !!! Сотрудники шкерятся по углам прячут бейджики …. Вероятно не с проста Рыба гниёт с головы , скорее всего и начальство у них такое же ! Не сооответствует уровню авиакомпании в целом Халатное отношение к работе Потеряли багаж нашли багаж через 3 дня а в аэропорт ехать самому Не привозят они на дом Оставьте надежды всяк пользующейся этой компанией
3
4
Cool guy
Level 4 Local Expert
April 20, 2023
Какая-то дичь. Купил ребёнку билет, не виделись три года. И не зарегистрировл на вылет, по приезду в аэропорт за 45 минут до вылета, ей отказали в регистрации. Как это можно объяснить чем мотивировать, ума не приложу. Где логика, возмутительно это мягко сказано.
4
Константин Г.
Level 21 Local Expert
May 3, 2022
Очень понравилась авиакомпания, а особенно вежливость, сердечность и радушие членов экипажа и стюардесс. Спасибо огромное Питерскому экипажу прилетевшему забирать нас из Шарм-эль-Шейха 07.03.22г . Вывезли , накормили, напоили, доставили в Шереметьево. Низкий поклон вам!!!!!!!!
2
Акчурина Анна
Level 11 Local Expert
August 7, 2023
Летала в Санкт-Петербург и обратно всё достойно, чисто,отношение отличное.
вероника ф.
Level 9 Local Expert
November 2, 2023
Первый раз летели "Россией" в Санкт-Петербург. Всё отлично! Спасибо!
Елена Петриченко
Level 8 Local Expert
November 3, 2023
Летели в Египет 6 часов с двумя маленькими детьми и в полете не кормили. Больше не буду пользоваться данной авиакомпанией.
Anna S.
Level 8 Local Expert
September 22, 2021
Очень люблю❤😘 Всегда всё на высоте 👍 Экипаж очень внимательный, вежливый. Ребята и девчонки классные. Пилоты отличные ребята. С большим опытом 👍 Всем удачи🍀
8
7
Наиль Гёзалов
Level 9 Local Expert
September 15, 2023
Очень отвратительная компания, очень отвратительное отношение пассажирам не кормят хамят очень большие задержки по рейсам хочу обратиться управляющей компании примите меры
Надежда В.
Level 18 Local Expert
February 4, 2023
Отличная компания, всегда можно подобрать нужный рейс, бортпроводники всегда на позитиве. Но я и не привередливый пассажир
Владислав Землянкин
Level 12 Local Expert
September 17, 2023
Летели с Египта , молились что бы не отвалилось крыло самолета. Персонал наглый , обслуживание на минус. 3 звезды только за то что приземлились.
1
Надежда Коурова
Level 2 Local Expert
November 3, 2021
Хочу поблагодарить авиа компанию"Россия", а особенно экипаж рейса FV 5865 Екатеринбург - Анталия 02.11.2021.Спасибо, Вам огромное, за вашу ответственную и добросовестную работу, за вашу доброту и отзывчивость и за чуткое отношение к животным на рейсе. Лёгких вам полётов и адекватных пассажиров. А также большое спасибо представителю вашей авиакомпании в Екатеринбурге, который был 30.10 и 02.11.2021(имя, к сожалению не знаю)
5
5
Алена Котова
Level 22 Local Expert
August 1, 2020
Летали мы в июле рейсом FV5643 Казань - Сочи. Все прошло замечательно. Очень понравился старший бортпроводник Александр. Нас вежливо и с улыбкой встречали на борту судна, далее угощали напитками, и так же Александр продолжал с нами общаться, рассказывал какие города мы пролетает. Полет прошёл легко, непринуждённо, быстро. Посадка была мягкой. Хотелось бы видеть таких бортпроводников замечательных почаще.
5
12
Марина Коробкова
Level 19 Local Expert
February 15, 2022
На данный момент лучшая авиакомпания с прекрасными ценами, с профессиональным персоналом и адекватным отношением к туристам. При мне была ситуация с которой стюардессы смогли достаточно быстро справиться снизив до минимума дискомфорт для пассажиров.
3
1
Вячеслав Кириллов
Level 12 Local Expert
February 18, 2023
Хоть и являются частью команды Аэрофлот, но до их уровня очень далеко. Основная претензия к состоянию воздушных суден. Спинки сидений "живут своей жизнью", то же касается и подножек для ног (где они есть), ничего не фиксируется, болтается. Медиасистема не работает даже на дальних рейсах
Марат Гиндулин
Level 4 Local Expert
February 28, 2023
Уже 4 часа сижу в аэропорту Бегишева, рейс 6252 в Москву задерживают уже на 4 часа. Время вылета 11.10, а сейчас перенесли аж на 18.40. Не советую летать данной авиакомпанией. Время 18.17, все рейсы улетают без задержек, а мы сидим. Позорище этой компании!!!
3
1
Денис Курочкин
Level 8 Local Expert
February 8, 2022
Седьмого числа семьёй должны были вылететь в Египет. Должны были, но сотрудники компании сделали всё, что бы наш тур не состоялся. Из за ошибки при выдачи посадочных талонов были неприятности. А представители компании даже не разобравшись, решили, что семь минут опаздания( причём не по нашей вине, а по вине самих же сотрудников)не повод нас пустить. Мы стояли, как Опплевынные, но девушки даже не пытались позвать представителей этой компании, говоря что всё равно не придут. Мы стояли и смотрели, как самолёт стоит на месте, дети плакали, путёвки горели синим пламенем. Нас просто выгнали. Нет, потом эти же сотрудники качали головами, приговаривая что им жаль и они не знали... Итог. У детей психологическая травма, отпуски взятые за свой счёт, стоимость путёвок, расходы на ПЦР, такси и ещё по мелочи это всё что у нас теперь есть. Люди.! Выбирайте другие компании для перелётов. А то потом останетесь, как мы - с осадком и долгами...
8
3
Исаев Вадим
Level 10 Local Expert
November 10, 2022
В целом авиакомпания понравилась, чистые самолёты, приветливые бортпроводники, но на регистрации в аэропорту Красноярска попался не очень культурный сотрудник, грубый. Но думаю что это исключение из правил.
Татьяна Игнат
Level 7 Local Expert
September 1, 2021
Летала недавно авиакомпанией Россия,осталась довольна,дружелюбный персонал,отдельная благодарность капитанам,при взлёте и посадке чувствовался проффесионализм,огромная благодарность вам всем,за такой качественный и безопасный перелёт!!!
8
8
Мария
Level 12 Local Expert
June 17, 2022
Нормальная авиакомпания,если не считать постоянных задержек.Последний раз летели из Анталии 13.07.2019,точнее 14.07.2029,т.к задержка составила более 10часов!Кроме воды и бутербродов не предоставили ничего,спали в зале ожидания.Представитель аэропорта в Анталии предоставил личный доступ к вай фай,пытались дозвониться до представителей авиакомпании,ответа четкого не было,потом выяснилось,что наш борт улетел в Санкт Петербург,соответственно ждали когда он вернётся и заберёт нас.Никаких извинений от авиакомпании не последовало даже в самолёте,не говоря о компенсации,хотя у многих были стыковочные рейсы.
3
Алексей Невмывако
Level 11 Local Expert
March 10, 2023
Всё прекрасно. Летали в Питер на выходные... Удобно. Уютно... Рекомендую 👍
1
анатолий п
Level 11 Local Expert
June 22, 2023
Хорошая компания в экономе кормят задержали на 20 мин ручная кладь большая разрешено в отличии от победы это хорошо
2
Dmitriy Mazurov
Level 26 Local Expert
June 12, 2023
В целом все нормально, но почему-то не покидает такое ощущение, что Россия как младший брат все время донашивает старую одежду за старшим братом.
Павел П
Level 9 Local Expert
November 27, 2022
Сначала вылет задержали в Москве на два часа ничего не объясняя. Затем по прилету в Архангельск из самолета не выпускали более часа в духоте. Опять же никто не может сказать почему. Стюарды ничего не делают сидят и не хотят даже что то объяснить. Оказалась замерзла дверь-вот такое техническое состояние самолетов. И самое обидное никто не извинился даже
4
2
Дмитрий Колотушкин
Level 3 Local Expert
June 17, 2022
Общая оценка 4.1 смотрю))) Летал 2.06.2022 Алматы-Москва, выбранные заранее и оплаченные места почему-то изменили, деньги не вернули, извинения не попросили, по прилёту в Москву, оказалось, что багаж не прилетел у всего эконом класса, извинений не было, компенсации не было, а финансовые потери с моей стороны были, потому что была запланирована поездка в другой город и пришлось покупать вещи. 16.06.2022 самолёт Москва-Алматы, опять не прилетел багаж, извинений нет, компенсации нет, предложили самому из области приехать и забрать отдельно багаж=D, ну когда он прилетит. У вас там вообще как? Всё норм?
6
Элли Ива
Level 10 Local Expert
May 21, 2023
Хоть это и дочерняя компания аэрофлота, но до аэрофлота им расти и расти. Борт проводники несколько расхлябаны, кресла грязные, гигиенических пакетов в кармашках нет. Чтобы их взять нужно обратиться к проводникам. Неудобно это.
1
Сергей Капустин
Level 9 Local Expert
February 20, 2022
В феврале воспользовался услугами авиакомпании при перелёте из Москвы во Владивосток и обратно. Общие впечатления положительные, но пару моментов раздражают, а именно: 1. Вылет и прилёт в Москве в Шереметьево, терминал B (рейс в/из Владивостока), при этом самолет реально стоит в районе грузового терминала и вас привозят/увозят на автобусе (такое себе удовольствие, особенно когда у нас карантинные мероприятия, а людей туда забивается как сельдей в бочку). 2. Развлекательная медиа система явно не справляется - все тормозит и зависает. Систем 2. Одна вмонтирована в спинку кресла и это просто кошмар, после каждого нажатия кнопки все зависало на несколько десятков секунд. Вторая получше (подключение со своего устройства по Вайфаю к их системе), но тоже глюки - зависает на просмотре фильма на несколько минут и так неоднократно почти на каждом фильме.
4
Абвгдейка
Level 22 Local Expert
February 21, 2023
Авиакомпания дочка аэрофлота. Летал иркутск-красноярск-иркутск. С перелётом проблем не было - вовремя вылетели и прилетели. Самолёты обычные - средней свежести. Рекомендую!
1
Татьяна Сапова
Level 10 Local Expert
January 21, 2023
Отзывчивый и приятный персонал. Удобные кресла. Что немаловажно. Все хорошо.
2
Анастасия Береснева
Level 8 Local Expert
September 14, 2021
Хочется выразить благодарность авиакомпании Россия и всему составу, который сопровождал нас во время перелёта 1.09.21 из Москвы в Аланию и 08.09.21 обратно. Задержек рейса не было, полёт прошёл в комфортных условиях. Я бы поставила одну звезду пассажирам, которые не слушали бортпроводников и не соблюдали их рекомендаций! Люди, мы живем в 21 веке, неужели так трудно 3,5 часа вести себя достойно и по-человечески? Неужели нельзя убрать за собой мусор и в принципе не мусорит в салоне? Вы предъявляете высокие требования к окружающим, к сотрудникам, но почему так трудно следить за собой? Хочется пожелать авиакомпании процветания и только адекватных пассажиров на борту!
8
10
I'm
Level 5 Local Expert
February 6, 2022
Смотрю, тут много положительных отзывов. Видимо, те, кто летал в Египет в январе, сюда не добрались. Компания ужасна, но законы знает, и балансирует на грани, чтоб и рыбку съесть, и на елку влезть. Наш рейс должен был вылететь в 21:15. Нам в аэропорту каждый раз откладывали вылет на час, но на табло Шереметьево прибытие сразу значилось в 4 с чем-то утра. В итоге вылетели мы после часа ночи, самолет был набит битком. Меня и 10-летнюю дочь посадили так, что между нами был проход. Спать ребенок не мог, она боялась во сне съехать на сидевших рядом с ней чужих людей. Уставшая после шести часов в аэропорту (где из еды - только плохие сэндвичи по 10 долларов за штуку), не спавшая там, моя дочь прислонилась головой к переднему креслу и плакала. Я попросила стюардессу помочь нам сесть рядом. Она ответила, что самолет полный, и она не может нам помочь. В итоге уже после взлета я ходила по салону и искала, кто согласится пересесть. Нашла, слава богу, спасибо мужчине, который сразу согласился, я молиться на него была готова. Но у меня вопрос к АК Россия: вы какого черта устраиваете эти показательные выступления??? Вымогаете деньги у родителей, шантажируя их детьми, и причиняя детям страдания?.. Это запредельная подлость. Я понимаю в 14-15 лет подростку часто уже не надо, чтоб 4 часа полета рядом было мамино плечо, на котором можно спать. Но в 5, в 10 лет, ночью, после дикой задержки рейса это выглядит уточенным садизмом. И еще у меня вопрос к неуважаемой мной АК Россия: если б вдруг потребовалась кислородная маска, КТО, ЧЕРТ ВОЗЬМИ, ОБЯЗАН НАДЕТЬ ЕЕ НА МОЕГО РЕБЕНКА????? Бухая компания рядом с моей дочерью? Лично стюардесса, отказавшаяся помочь пересадить ребенка ко мне? КТО??? Учитывая, что меня вы лишили такой возможности априори, на кого вы официально возлагаете ответственность за жизнь и здоровье моего ребенка? Для меня отныне "России" не существует. Мы больше никогда не воспользуемся услугами этой авиакомпании. Вот странно, до этого летали другими ак, и за 10 лет жизни ребенка только Победа еще один раз умудрилась устроить такой же бред. Но тогда ребенку было лет пять, и стюардесса быстро решила вопрос - потому что дочь на весь самолет требовала мать. Нужен закон, запрещающий авиакомпаниям устраивать такие вещи. Дети - не инструмент для шантажа и вымогательства денег. А, ну и бонусом: за почти 5 часов полета, после переноса рейса на 5 часов авиакомпания "Россия" не дала пассажирам ничего, кроме напитков. И уже совсем крохоборство: к стаканчику плохого кофе компания выдает 1 (один) пакетик сахара. Стрюардесса на мой вопрос резко ответила, что так было всегда. Нет, дорогая. Все компании всегда давали по два стандартных пакетика. Бонус 2: похоже, что самолеты "России" вообще не чистят перед рейсом, и санобработка есть только на бумаге. Когда летели из Шереметьево, в столике у ребенка оказалась зажата целая гора мусора - в частности, кожура от апельсинов. Во воемя пандемии и "мы заботимся, чтобы вы не заболели, поэтому не кормим вас во время полета" - это просто супер. Неуважаемая "Россия", вы самая отвратительная авиакомпания в нашем личном семейном рейтинге на данный момент. Две звезды только за то, что вообще вылетели.
14
4
Влад
Level 7 Local Expert
September 17, 2022
Питер-Москва, полет 1.1ч. Обеспечили "трубу" для посадки и по прилету +1, почти без задержек +1, мягкая посадка +1 Но в полете предоставили только воду это минус, хотя до этого летели Аэрофлотом Москва-Питер, там не пожалели чай/кофе с пряником, поэтому Аэрофлоту - +5
2
Вера Бренер
Level 8 Local Expert
October 9, 2021
Рейс спб-Анталия. Компания Россия. Ну это надо. Увидела тут мем. Сохраняй спокойствие и изволь изъясняться по-русски. Попробую. Билет на самолёт стоит 40300₽ в обе стороны. На одного. Выбор мест платный. Самолёт на 530 мест. Я с двумя детьми, поэтому, чтоб их повеселить и себе сделать комфортнее, беру места на втором этаже. По 3000₽. Ок…итого 43300₽ каждый билет. Приходит посадочный. Где чёрным по белому написано, что еды в самолёте не будет. Это как, пардон?? Это теперь считается лоукостер? Лететь заграницу. 4 часа и без еды? Я понимаю, что сейчас полетят камни, мол, хочешь есть- бери… и, кстати, тут затык. Что брать?Я взяла хорошие билеты. Вроде как, одной из ведущих ак в стране. По факту. Все наше это отсыл в прошлое лет на 20 назад. Первый раз я полетела на двухэтажном самолёте 16 лет назад. Из Парижа в Свето-Доминго. У меня было столько радости) красивые стюардессы, вкусная еда, несколько раз. Столовые приборы металические, сыры, вино. До этого я видала такое только на бизнесе наших АК. У каждого тв, wifi. У нас этого всего как не было, так и нет. Возвращаясь в год 2021. Недавно пользовалась катарским перевозчиком. Все вышеперечисленное в классе эконом. Хороший тв у каждого. Вкусная еда. Напитки: вино, виски, джин, коньяк, водка. И к слову. Билет из танзании через доху в Москву мне стоил немногим дороже. Тысяч 60 получился на человека. Но это же, как говорят в Одессе, две большие разницы. Почему, нет вещей внутри нашей страны, за которые сердце бьется чаще не от несправедливости, а от гордости. Авиа отрасль в этом году активно требовала помощи государства. Не справляемся сами. Поток упал. Наверно. Не знаю, анализ рынка не смотрела. Просто увидела, что сегодня из спб в Анталию три самолёта. И завтра. Тоже. Я всё.
19
3
Дмитрий Е.
Level 16 Local Expert
July 10, 2022
Дальнемагистральные самолёты с довольно широкими креслами и проходами между рядами. Стюардессы красивые, веселые. Еда и напитки лучше, чем у большинства конкурентов. Приложение авиакомпании довольно неплохое.
1
Ярослав
Level 13 Local Expert
June 24, 2022
5 Июня летели в Мурманск (Териберка),Россия Сухой Супер Джет 100,что сказать Вам,маленький аккуратный тихий чистый самолёт,экипаж выше всяких похвал.Летим снова 4 сентября туда же уже компанией и ждём встречи с "Россия".
3
Александр П.
Level 4 Local Expert
September 15, 2022
Раньше летал всегда данной компанией, последних два рейса закрывают регистрацию раньше времени !!!! 2 раза уже не успел хотя приехал вовремя ! Сейчас купил билеты из спб в мск и обратно, обратный билет сгорел его просто перепродали !!!! Как это вообще ? Операторы ссылаются на правило компании к сожалению вынужден обратится в суд !
2
2
Anonymous review
September 4, 2021
Если сказать все плохо, то ничего не скащать. Полетела я в Турцию, хорошо, что вылет не изменили. Все случилось когда мы с ребенком летели назад. Вылет с 19:40 сначало поменли на 09:50 затем на 12:50. Все было бы хорошо. Приехав в аэропорт Анталия подходит время написать выход, пишут рейс откладываетсяя до 13:25. Хорошо. Но не тут-то было, табло высветило поспдку, но никого нет, появились ближе к 13:05. Я стою жду, другие не выдержали и подходят просят привести представителя . Те кто сидят говорчт, что не понимают. В итоге мы аылетеле с жадержкокой больше чем на 1 час. В самолете говорчт, что приносят извенения, так как рейс задержан из Санкт-петербурга. А в этом кто виноват?
16
23
Оксана Шилкина
Level 6 Local Expert
November 8, 2022
Позвонила на горячую линию чтобы забронировать люльку для грудного ребёнка . Была неприятно удивлена что она предоставляется за дополнительную плату, да ещё чтобы мне сидеть рядом с младенцем ( который в люльке) нужно доплатить за место, так как оно у них считается повышеным комфортом. Такого в других АК не встречала. Очень огорчили.
3
1
Михаил П.
Level 3 Local Expert
April 11, 2023
При покупке электронного билета на рейс Москва - Южно-сахалинск требуется писать ФИО на латинице. Почему бы не заполнять данные по-русски, ведь в паспорте они пишут я именно так? Кому угодить стараемся?
3
Алекс Н
Level 7 Local Expert
July 10, 2022
Всё очень хорошо,приветливые и отзывчивые стюардессы,самолёты чистые, питание хорошее, взлёт -посадка мягкие.
3
Aleksandr A
Level 22 Local Expert
October 24, 2021
Недавно мне довелось впервые совершить полет с АК Россия по маршруту Москва - Шарм-Эль-Шейх и обратно. До этого я слышал о данном авиаперевозчике положительные отзывы, но мои ожидания от данной АК не просто не были удовлетворены, я был крайне разочарован. Во первых - на борту самолетов было мягко говоря грязно: на спинках передних сидений я видел пятна высохших капель (то ли кто-то открывал бутылки с напитками так неаккуратно, то ли чихал, не прикрывая рот); после расположения на своем месте я обнаруживал в карманах спинок сидений мусор, оставленный пассажирами предыдущих полетов. Я совершал полет в чистых светлых джинсах, которые после полёта пришлось сдать прачечную отеля - совершить расходы по вине АК Россия (также на это повлияла плотная компановка кресел). Получается, что АК не утруждается в чистке салона самолётов между рейсами. Для меня это является дикостью, особенно в период пандемии. Т.е. весь общественный наземный и подземный транспорт моют и проводят дезинфекцию минимум раз в день, а салоны самолётов АК Россия, судя по внешнему виду, чистят раз в год. Принято, что в полётах, длительность которых превышает 3,5 часа, авиаперевозчик обеспечивает питание пассажиров. Длительность полетов, которые я совершил с АК Россия превышала 4,5 часа, но питание было предложено только за доп. плату и по предварительному заказу. Данное поведение АК Россия явно переводит данного авиаперевозчика в разряд low coster, но стоимость билетов АК Россия в данном случае явно завышена. Также для полетов, продолжительностью свыше 3,5 часов, принято предложение пассажирам медиатеки (фильмы и музыка) во время полёта. У АК Россия данной опции также нет. Я не понимаю, что заставляет авиаперевозчика так "экономить на комфорте пассажиров". Учитывая грязь на в салоне самолётов, отказ от питания пассажиров, отказ от предоставления пассажирам возможности просмотра фильмов, слишком плотная компоновка кресел (жутко тесно) - на мой взгляд, поведение АК Россия является неприемлемым и я точно буду избегать данного авиаперевозчика в дальнейшем.
17
1
Владимир Макрицкий
Level 17 Local Expert
October 14, 2022
Авиакомпания-стажер. Задержка вылета утреннего рейса в Санкт-Петербург на 5+ часов. Сначала КВС без допуска взлетать в тумане и три часа ожидания вылета в самолёте, потом возвращение в аэропорт и 1,5 часа ожидания, пока самолёт перегонят на другой выход. Утром улетели все рейсы, кроме этого самолёта этой авиакомпании. Ничего, кроме негатива.
3
1
Светлана Маркова
Level 4 Local Expert
February 17, 2022
Это просто отвратительно! Вчера прилетели рейсом из Египта в Москву. Не понимаю откуда столько хороших отзывов. Перелёт длился 4ч45мин, за это время нас не кормили, о чем нигде не предупреждали. Предлагали напитки- дешевая газировка, вода, чай и кофе. Мы летели с маленьким ребёнком, ребёнок был голоден. Никакого детского питания на борту, в том числе и за деньги. В рекламируемом баре за оплату тоже не оказалось еды, только чипсы и шоколадки. Персонал вежливый, но на кнопку вызова ни разу не пришли, приходилось ходить самим. На борту летела коляска, она была новая, до этого пережила 2 самолета турецких авиалиний, после них осталась в идеальном состоянии, но наши авиалинии придали ей сильно потрёпанный вид- она стала грязной, в чем то чёрном, накладки на ручках потерлись и порвались. От такого полёта только усталости и разочарование.
6
3
Angelina Angelina
Level 7 Local Expert
February 22, 2022
Это самая ужасная авиакомпания, из всех кто совершают чартеры. Молчим о вылете из Краснодара, где сидели в аэропорту 4 часа в ожидании вылета. Обратный вылет из Хургады в Москву был просто эпичный. Взлететь должны были на огромном боинге в 19.20, но вместо этого до 4 утра следующего дня сидели в аэропорту и смотрели в окно, как чинят непригодный самолёт)))) на котором огромному количеству людей лететь 5 часов. Они то не могли открыть багажное отделение, то меняли детали у нас на глазах. У людей сгорали смежные рейсы. Все пассажиры просто сидели смотрели 9 часов как эту рухлядь, пытаются привести в строй. А потом вас приглашают на борт 😂 и о внимание!! У авиакомпании нет для пассажиров даже горячего питания!!)) все, что было предложено на борту: напитки и сендвич. Это после 9 часов ожидания и при условии ~5 часов перелёта. При этом всех во время взлёта пересаживали из носа самолёта в хвост, места меняли, пассажиры между собой устраивали скандалы из-за несоответствия мест и тд. Это был просто кошмар. Никому не желаю так же закончить свой отдых. Но! Естественно у многих пассажиров сгорели смежные рейсы. При покупке тура вылет был указан в 11.04, мы купили билет на 8.25 на следующий день из Москвы в Симферополь. И о чудо! Мы не успели на этот рейс!! Который был на следующие сутки)) 12000 р фактические потери, благодаря «конторе» Россия. И вот вам пожалуйста, официальных ответ компании. Они не виноваты, что присылают неисправные суда))) это мы виноваты, что согласились на тур с авиакомпанией Россия. Мы должны платить 12000 сверху за то, что они присылают неисправные суда. В общем) желаю обходить их стороной.
7
1
Александра Александра
Level 8 Local Expert
November 6, 2021
Добрый день,сегодня ,6.11.2021 летели рейсом Саратов-Москва.(покупали билет через официальный сайт Аэрофлот),за троих заплатили(двое детей и взрослый)15.100 р.За 1.5 часа полета,была предложена ледяная вода и всё,учитывая,что раньше предлагался и чай и сок и хотя бы несчастный батончик.Я понимаю,когда летишь Победой и знаешь заранее,что во время полета,ничего не будет предложено.Но Россия-это не победа и ценовая политика,выше.Так что же произошло,что за 15.000 Вы предлагаете ледяную воду и все???Крайне удивлена и обескуражена.
5
GALINA FEDOROVA
Level 9 Local Expert
August 30, 2023
Вылет по расписанию, без задержек. На борту не оказалось питьевой воды - предложили напитки. А в общем неплохо
1
1
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8