Service Center Swatch Group Rus

5.0

1502 ratings

Rate this place

Максим Л.

Level 8 Local Expert

Место шикарное. Компания ушла а чинят все до сих пор

Show business's response

Алексей Комаров

Level 8 Local Expert

Быстро заменили ремешок в часах, уютная атмосфера, новый БЦ, есть кофе-машина для посетителей, но цены соответствующие обстановке. Рядом есть платная парковка, для тех, кто на машине, относительно недалеко от метро.

Show business's response

Алекс

Level 4 Local Expert

Не советую обращаться, заменили батарейку в часах Rado, после чего прошло 9 месяцев и батарейка села. Отличный бизнес продавать батарейки по 4400₽!

Show business's response

Вячеслав Д.

Level 5 Local Expert

Выражаю свою благодарность мастеру Эльдару за качественно оказанную консультацию, точную диагностику часов и оперативную помощь в решении вопроса их работоспособности!

Show business's response

Евгений

Level 11 Local Expert

Качественный сервис, пока держат стандарты обслуживания

Show business's response

Дмитрий

Level 19 Local Expert

Все быстро, но недешево. Хотя что ожидать от фирменного сервиса? Как приятный бонус - почистили каучуковый ремешок часов. Проблема с парковкой, хоть она везде вокруг платная, найти место та ещё проблема. Ну и непонятна схема с предварительной записью, по факту приезжаешь и там живая очередь.

Show business's response

Дмитрий Корнеев

Level 2 Local Expert

Ремонт произведен качественно и в срок. Приехал в удобное время и все забрал

Show business's response

Екатерина Фурутина

Level 10 Local Expert

Есть запись! На месте обслуживают быстро, чётко, по талончикам. Все вопросы решили качественно! Спасибо!

Show business's response

Александр Г.

Level 6 Local Expert

Долго согласовывали время визита. После прихода в назначенное время ожидали пол часа своей очереди. Дорогая замена, поцарапан корпус, комментарии менеджера - "такое бывает". Не рекомендую.

Show business's response

УСЗН ЗАО - Андрей Брауэр

Level 5 Local Expert

Сысококлассный сервисный центр, Без каких-либо оговорок!

Show business's response

полина к.

Level 6 Local Expert

Хорошее , быстрое , качественное обслуживание 👍👍👍👍

Show business's response

Роман Д.

Level 2 Local Expert

Пунктуальный сервисный центр.Сотрудники стараются помочь каждому клиенту.Рекомендую.

Show business's response

Anna L

Level 14 Local Expert

Быстрый сервис, и приятное обслуживание, кофе для ожидающих. Электронная очередь.

Show business's response

Агафонов Э.

Level 4 Local Expert

Запись по времени. Все идеально. Кофе. И Улыбки.

Show business's response

Павел Ковалев

Level 5 Local Expert

Все качественно, быстро. Цена адекватная, если рассматривать ремонт часов стоимостью от 1500 долларов

Show business's response

Артем Иванов

Level 2 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне, приемщицы милые, корректные, вежливые.

Show business's response

Тимофей

Level 22 Local Expert

Замена батарейки в часах свотч и бесплатная полировка стекла заняли 7-8 минут вместо обещанных 10) Однако другие манипуляции с часами этой фирмы здесь не производятся. Имейте ввиду. Проход через пункт охраны ДЦ занял 30 секунд (в воскресенье)

Show business's response

Владислав Сивачёв

Level 7 Local Expert

Очень вежливый персонал, работают профессионалы, пока ждёшь можно выпить кофе из кофемашины. Очень быстро заменили батарейку и сняли звено в ремешке

Show business's response

Мари Л.

Level 11 Local Expert

Хороший центр, быстро заменили батареи в часах.

Show business's response

Gennadiy Kriukov

Level 12 Local Expert

Высокий уровень работы с клиентом. Удобно. В основном все есть для ремонта проблемных часов. Работают только со своими брендами. Чего нет- закажут, но тут уж как повезёт, можно быстро получить, а может и растянуться на долго.

Show business's response

Аристархов Михаил

Level 11 Local Expert

Прекрасный сервис , прекрасное отношение ! Даже не ожидал , что есть такой в сервис в Москве . Нужно записываться имейте ввиду . Это только плюс , нет давки

Show business's response

Valentin

Level 15 Local Expert

Все очень классно.

Show business's response

Константин Ермаков

Level 11 Local Expert

Обслуживание вежливое, корректное, оперативное. Мастера на высоте.

Show business's response

Дмитрий Иванов

Level 18 Local Expert

Чисто , хорошо , адекватно ! Мастера и приёмщики в чистых перчатках как и должно быть ! Респект !!!

Show business's response

Сергей владимиров

Level 19 Local Expert

Сервис на 5ку! Чётко, быстро, вежливо! Очень доволен качеством!

Show business's response

Hиколай М.

Level 12 Local Expert

Очень качественный сервис . Грамотные работники. Сбились стрелки хронографа на часах. Сделали коррекцию, денег не взяли, т.к. процедура простая и заняла меньше минуты. Обращаюсь не первый раз . Рекомендую

Show business's response

Level 3 Local Expert

Отвратительный подход к клиентам. Чтобы получить ремонт по гарантии, нужно наверное вообще часы не носить, чтобы не было никаких следов эксплуатации, чтобы в дальнейшем не отказали в ремонте.

Show business's response

Дмитрий Б.

Level 2 Local Expert

Отличный центр, оперативность на высоком уровне,

Show business's response

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Все понравилось, сделали быстро. Приятная зона ожидания.

Show business's response

Артём Петров

Level 11 Local Expert

Худшая компания в мире. Сожалею, что связался с ней. Урок прошел : с тиссо Россия лучше не связываться.. ни ремонта, ни сервиса, ни доставки..

Show business's response

Cергей Смирнов

Level 3 Local Expert

Большое спасибо, вы мне очень помогли

Show business's response

Артак М.

Level 7 Local Expert

Сервис на высоком уровне. Сотрудники компетентные, профессиональные, вежливые. Все продумано для клиента. Одно удовольствие иметь дело с данной компанией.

Show business's response

Дмитрий К.

Level 5 Local Expert

Купил часы Certina в городе Самара, в магазине принадлежащем ООО «Деловые подарки» , когда села батарейка пошёл в сервисный центр для замены батарейки, но менять её мне отказались по причине того, что на часах были следы вскрытия корпуса и пятно на минутной стрелке. Оказалось, что руководство ООО «Деловые подарки» (с их слов), до продажи отправляли часы в сервис “Свотч ГРУП”(г.Москва) для замены батарейки, где часам повредили корпус и как-то умудрились оставить пятно на стрелке. Затем часы вернулись в магазин и были проданы мне без предупреждения(как новый товар) Когда дефекты были обнаружены и признаны сервисом «Свотч ГРУП”, то они БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ просто поменяли стрелки и отправили часы назад, для возврата мне. Хотя я требовал в магазине замены на новый товар т.к часы мне были проданы со следами вскрытия корпуса и в авторизованном сервисе своего города обслуживать часы по гарантии отказываются. Т.О Сервисный центр «Свотч ГРУП” решил, что он имеет право самовольно принимать решения, что и как делать с чужими вещами! Порча чужого имущества!!!! Мошенничество!!!! 🙅🏻‍♂️🙅🏻‍♂️🙅🏻‍♂️

Show business's response

Юрий А.

Level 7 Local Expert

Прекрасный персонал, обслуживание отличное, быстро помогли решить мои вопросы с часами! Спасибо вам.

Show business's response

Екатерина Александровна Царева

Level 5 Local Expert

Пришла заменить батарейку в часах swatch. Замена платная! И длилась минут 20. После этого часы на следующий день снова остановились. Часы были исправны! На мою претензию - предложили сдать часы на диагностику на 2 недели. Больше не приду в этот центр.

Show business's response

Гела Bulinova

Level 2 Local Expert

Обслуживание хорошее, персонал внимателен,в целом доволен.

Show business's response

Ярослав

Level 6 Local Expert

Хороший сервис, сц легко найти, отдал на диагностику, где ее провели довольно быстро и дали пару рекомендаций, и ответили на вопросы. Остался доволен

Show business's response

Григорий Г.

Level 7 Local Expert

Отличный сервис , да ещё и отличный «сервис» , акт приёма с фото часов пришёл на e-mail, акт осмотра с рекомендациями и ценами тоже на почте, сразу перезвонили согласовали стоимость , и пригласили на получение, ремонтом и стоимостью доволен и не не «накрутили» ничего лишнего . Рекомендую!

Show business's response

Oleg S.

Level 5 Local Expert

Все отлично организовано, время не теряешь совсем. Часы сделали точно в срок и по гарантии.

Show business's response

Марина Марина

Level 8 Local Expert

Всё отлично. Специалисты вежливые и приятные люди. Хорошее место, всё чётко. И кофе вкусный) Рекомендую.

Show business's response

Максим Михайлович

Level 14 Local Expert

Как театр начинается с вешалки, так и визит со звонка. Вам ответит девушка с очень приятным голосом(внешне выглядит просто потрясающе), назначит встречу. После чего , оформив пропуск на первом этаже бизнес центра, поднимитесь на восьмой этаж. Где при входе, на экране, выберите свою марку часов. Далее вас примет мастер(в моём случае это был Дмитрий Александрович) выслушает все ваши пожелания и заберёт Часы. У меня были глубокие царапины на браслете часов OMEGA. Сделали всё меньше чем за неделю. Результат просто отличный. Большое спасибо Дмитрию Александровичу и всей команде Свотч Групп Рус сервис.

Show business's response

Сергеев Антон

Level 5 Local Expert

4400 за замену батареи RADO с ожиданием в час! Для такой услуги не рекомендую!

Show business's response

Михаил Киндеев

Level 5 Local Expert

Хороший сервис, вежливое, быстрое общение.

Show business's response

Максим Т.

Level 2 Local Expert

Очень быстро и качественно все сделали.

Show business's response

Татьяна Аникеева

Level 11 Local Expert

Отличное место. Не дешево но качественно

Show business's response

Андрей Ск

Level 16 Local Expert

Ой, превосходный сервисный центр, все четко и по правилам установленными сервисным центром. Вот получение часов, порадовало больше, чем сдача часов в ремонт. Огромное спасибо.

Show business's response

Виталий Л.

Level 13 Local Expert

Если не желаете отдавать часы для замены батарейки и тем более какого-либо ремонта рукопопам, а желаете чтобы работы провели действительно специалисты, то вам в этот сервис. В двойне рекомендую, если часы у вас не ходовых в плане сервиса брендов, например - цертина. По расходникам возможно цена будет не выше чем у "профильных" магазинов в Интернете.

Show business's response

Дмитрий Сергеевич

Level 8 Local Expert

Очень классный сервис, быстро, качественно.

Show business's response

Родион Арсеньев

Level 6 Local Expert

Менял там браслет ,быстро ,качественно,все супер

Show business's response

Галина Юрова

Level 12 Local Expert

Сдавала часы Сертина по гарантии (замена циферблата и элемента питания). Ждала долго, так как детали на мою модель под заказ. Результатом осталась довольна. Очереди в сервис как таковой нет (цифровая очередь), комната ожидания светлая, приятная. Для посетителей бесплатный кофе из кофемашины (самообслуживание). Вход на верхние этажи здания через получение пропуска на ресепшн. Но времени это не занимает никакого.

Show business's response

Service Center Swatch Group Rus

870 reviews