The main bus station of Rostov-on-Don
12690 reviews
September 14
Всё очень компактно, удобно, указателей много, касс достаточно и терминалов. Расположение удобное-напротив ж.д.вокзала
3
November 30, 2023
Очень удивляют положительные отзывы людей по поводу чистоты вокзала и туалетов.. Похоже мы были в разных.
Персонал хороший, добрые люди помогут если что, есть кафешки что очень удобно. Цены вокзальные, но это как всегда.
Вопрос только по туалетам. Извините, а чтобы с ремонтом унитазы поставить - денег не хватило? Средневековье какое то. Туалеты грязные, бумага туалетная выдается ток на входе, в кабинках нету. Что за ужас? Так еще и платно. Даже если билет есть.
14
1
November 13
Приятный, уютный вокзал, правда хотелось бы чуть больше сидячих мест, и мест где можно посидеть, перекусить, в остальном все отлично.
July 18
Вокзал довольно большой, особенно парковка автобусов, рейсов много, разные направления. Что плохо так это в жару не где спрятаться в тени и посидеть на улице. С перекусом нет проблем. Плохо слышно что объявляет диктор, надо увеличить количество громкоговорителей.
4
1
June 3
К сожалению главный автовокзал Ростова-на-Дону восторга не вызывает. При проверке багажа приходится небольшие предметы, в том числе дамские сумки класть на грязную ленту транспортёра. Инвентарные ящики для этой цели отсутствуют. При предварительной покупке билета требуют назвать номер телефона. На вопрос, для чего он им нужен, отвечают, что в случае отмены рейса придёт уведомление. 1 июня, отмена рейса Ростов - Пролетарская прозвучала ровно в 13-05, в это время автобус должен был выезжать. Никто не извинился, просто объявили о необходимости сдать билет. Уведомление на телефон конечно не пришло. При покупке другого билета на рейс 16-10 гарантии, что автобус не отменят, кассир не дал. Просто пожал плечами. Автобус всё же подошёл к платформе вовремя, но ушёл он на 20 минут позже, из- за отсутствия работника автовокзала, который даёт разрешение на выезд. Видимо такое отношение к людям является нормой для работников автовокзала, к сожалению!
1
4
May 18
Хороший автовокзал. Главное удобный, рядом с ж/д вокзалом.Пассажиры приехавшие на поезде, легко могут перейти на автовокзал и продолжить путь. И наоборот приехавшие на автовокзал с лёгкостью могут пересесть на поезд. Для этого этот автовокзал и задумывался, для удобства пассажиров. А сейчас строят новый автовокзал далеко от ж/д вокзала, для неудобства пассажиров?
June 17
Хочу написать о том, что столкнулась с хамством и открытым неуважением сотрудников автовокзала.
17 июня 2024 года в 17.20 совершалась посадка на рейс Ростов-Зерноград, сотрудница-контроллер, которая проверяла билеты пассажиров на этот рейс вела себя хамски по отношению ко мне, в присутствии моего 12-летнего ребенка, на вполне резонные мои вопросы, отвечала ухмыляясь, и когда я пыталась прочитать ее ФИО на бейдже, сказала,что читайте-читайте внимательно,я не держусь за эту работу, хоть завтра уволюсь.Конечно, пишу в пустоту, но вдруг, эта женщина прочтет и до нее дойдет, что в любой ситуации надо оставаться человеком.
1
July 12
На вопрос:" Как вам?" смело могу ответить - ничего хорошего... В 5 утра приехала из Москвы. Надо было переждать время до следующей поездки. На улице, конечно же жара. Думала, что сейчас комфортно посижу на автовокзале под кондиционером, но зря я так думала. Никакого кондиционера не было... В зале жара, духота... Пряталась в близлежащих кафе. Более чем странно для Главного автовокзала, находящегося в таком жарком городе.
1
June 20
19.06.2024г.,находясь в служебной командировке я приобрела билет, по маршруту Ростов-Шахты (время отправления 13-58ч), однако, рейс по неизвестным причинам был отменен (пассажирам никто даже не указал причины, а на все вопросы кассиры ответили хамстом). Пассажирам предложили пройти в кассы автовокзала и заменить билеты. При этом, проход с территории отправления к кассам автоввокзала запрещен, при этом , на улице стояла 40-градусная жара и люди должны обойти весь автовокзал, выйти на привокзальную площадь и пройдя рамки, повторно отстояв в очереди в кассу, поменять свой билет. Полный бардак. Билет заменили на более поздний рейс, которный пришлось ождить еще 30-40 мин (в жару!). Далее, выяснилось, что кассир на 1 место продал 2 билета, в результате чего пассажиры (женщины, пожилые люди и дети) уже находясь в салоне маршутки на солнцепеке, ожидали окончания проверки ошибки кассира еще 30 мин. Это полное издевательство над людьми, не говоря уже о нарушении Закона РФ "О защите прав потребителей" и главы 40 Гражданского кодекса РФ
1
October 25
Вокзал прям процветает. Всё чётко. Правильное расположение входов и выходов. Все кассы работают, нет столпотворения. Чисто, как внутри так и снаружи.
1
November 14
Все замечательно, чисто,очередь нет,но помещение маленькое ,скамейки на первом этаже очень мало,с багажом ,на втором этаже не очень удобно.
November 21
Был один раз.
В полночь выезжал на Крым)))
Было чисто, приветливый кассир)))
Голодным не останешься))))
Есть где вкусно и быстро перекусить)))
July 17
Всё отлично, всё устраивает. Вот только нет банкомата т банка, но он есть через дорогу в Пятёрочке. Неплохой хостел на втором этаже, кстати, тоже рекомендую. Цена для автовокзала адекватная.
November 9
Хороший вокзал. Уехать можно отсюда куда хочешь, по моему, хаха. Внутри чисто, охранна на месте. На территории автовокзала также есть туалеты, которые убираются
August 30
Вокзал расположен достаточно удобно! Только внутри помещения в летний период времени нечем дышать! Очень плохая система вентиляции. И с парковкой автомобиля беда!
July 19
Был на днях неподалёку от автостанции. Ждал 43 автобус. Это трэш. Остановки превратили в таулеты. Воняет мочой и фекалиями. Даже видно потемневшие места от постоянных испражений. Такое впечатление что рядом с центральным автовокзалом , гордостью нашего города вообще ни разу не убрали в течение 5 лет. Там же спят бомжи и тут же делают свои дела. К остановкам не подойти, пришлось держаться на расстоянии ждать автобус мысленно занимая ном и думая что появившийся у меня насморк и заложенность носа как никогда кстати. Может все таки администрация города возьмёт на заметку мой комментарий и наведёт порядок с остановками похожими на отхожее место . Проверьте конечную 43 автобуса и вы убедитесь что я прав. Примите пожалуйста меры!
2
1
January 25
Очень вежливый внимательный персонал, большое спасибо , за консультацию уборщицам. Автовокзала, и кассирам всем, собиралась ехать в Волгоград потом в Москву, проконсультировалась у кассира , и доехала сразу до Москвы, выражаю благодарность всем сотрудникам автовокзала, даже проверяющий подсказал куда идти на посадку чтобы я не заблудилась, большое всем душевное спасибо, я ехала из Кемерово в Донецк, а потом обратно, в больших городах, не была очень переживала что не с ориентируюсь , но благодаря сотрудникам , все получилось быстро и вовремя
2
1
July 6
Современный вокзал, но для такого большого города мал,желательно чтоб по многим направлениям были маршруты, рядом находится FIX price и Пятëрочка.
1
October 2
Организация, которая не будет считаться с вашим мнением. От очереди по 40 минут, с не работающими терминалами самообслуживания , непонятным человеком (без бейджа) который проверяет только что купленный билет, спрятанный туалет до контроллера. Которая обязательно считает своим долгом высокомерно молчать на вопрос и обязательно порвать документ отчетности ( билет). Напротив ЖД вокзал - зайдите и спросите у коллег, как они работают и не вызывают такой негатив.
February 7
Расположение отличное. Востребован очень. Связка с жд главным удобна. Чистота относительно поддерживается. Слишком огорожден. Необходима комплексная доработка прилегающей территории дизайнером - профессионалом
1
1
December 5, 2023
Не худший вариант автовокзалов в России. Довольно чисто, многолюдно, но есть достаточное количество недостатков которые портят общий вид и и впечатление от его посещения, а именно: 1) Непонятное и рандомное расположение магазинов вокруг него. 2) Наглость местных таксистов не знает пределов 3) Места отдыха на 2-м этаже полностью металлические, без каких либо подкладок, что при долгом ожидании может привести к болезням почек 4) В зале ожидания отсутствует табло прибытя и убытия автобусов 5) Крайне не удобный выход с зоны автобусов, без карты не разберёшься.
4
1
April 9
Ростовчанам от южан поздравления за то, что у вас есть развязка на подъезде к автовокзалу и жд вокзалу и можно сразу выйти на трассу из города.
Попробовать кофе и местную вокзальную кухню не было опыта.
Да и в нынешнее время безопасней и правильней будет не задерживаться по приезду - вот парковка у РЖД вокзала хорошо мотивирует - бесплатного интервала нет, это так, к слову.
О хорошем: от души особо хотелось бы отметить экипаж ДПС, инспекторы которого по-человечески отнеслись к приезжим на патриотичной 15-ке и все объяснили, как и где эта самая платная парковка РЖД вокзала находится и, что лучше за неё заплатить 100 рублей (это правда цены 2023 года) сейчас 200 рублей, чем за штраф стоянку и эвакуатор.
Обнял вас, дорогие ростовчане.
5
February 21
Хороший автовокзал, всё чисто,персонал приветливый, камера хранения круглосуточно, имеются кафе где можно перекусить, очередей нет, всё хорошо, кассы работают хорошо, в 100 метрах есть гостиница очень хорошая. Рекомендую.
1
September 4
Вокзал чистый. Есть всё необходимое. Банкоматы, кафе, комната отдыха. Главное кантроль безопасности. Кассиры вежливые ,
September 1, 2023
Очень удобно то, что расположен рядом с ж/д вокзалом. Всегда чисто. В то время, когда были на автовокзале, очередей больших не было. Персонал вежлив. В этом году все было достойно. Родственницу отправила в Донецк (ДНР) на хорошем автобусе.
А вот в том году ехали в Донецк (ДНР) на развалюхе и начальник автовокзала не смогла решить вопрос замены...сказала, если не устраивает, сдавайте билеты...
Фото этого автобуса прилагаю.
4
2
August 5
Очень не удобно то, что приезжая на вокзал на автобусе приходится выходить в город с вокзала и обратно заходить на вокзал, если хочешь дальше с Ростова ехать на автобусе, а если между автобусами мало времени, приходится бежать и стоять в очереди на вход в вокзал , чтобы опять выйти на перрон. Да и туалет внутри вокзала - платный 🫣
6
July 3
3.07.24г. ждал автобус на 11.00 контролер по тихому отправила автобус, я подожод к 11 платформе в 10.59.автобуса уже след простыл, пошол к диспечеру было 11.02 спрашиваю где автобус на 11.00 говорит ушол я говорю без пассажира т.е меня говорит объявляли, вранье! не кто не объявлял, а следующий рейс был мой в 13.25 и провожатая пришла в 13.25 а автобус отправила в 13.35. Даже когда объявляют не чего не поймёшь рядом трасса,шум. Звуко защитного заборанет и догадывайся что объявляют. Персонал без грамотный ссылаются друг на друга. Бардак.
2
November 6
Вокзал сам по себе нормальный кассиры молодцы всё доходчиво обьясняют, но туалеты платные кокда везде бесплатные. Так в мужском туалете терминал не работал я купюру дал тысячу, так там сидела такая ведьма говорит разменяй я отказался, она такой крик подняла, я просто ушёл и сходил в кусты. Где эту сабаку они нашли позор
1
August 1
На вокзале очень мало мест для того, чтобы посидеть на 1 этаже ожидающим поезд. Всю площадь отдали под торговлю. Цены огромные: шарик мороженого 100 рублей! На 2 этаже места есть, но так как нет кондиционеров на вокзале, там была баня (на улице +35 было). Духота, жара! Зимой, говорят, там дубак!
1
September 24
Вокзал относительно других неплох, но есть вопросы к качеству обслуживания. Очереди на кассах. Работающих касс было мало. С трудом удалось поставить сумку в багажное отделение. Хотели отказать, ссылаясь на отсутствие мест. Зачем тогда продавать багажные билеты?
1
June 11
Всё вроде ничего, очереди в кассы не большие, есть туалет, кафе где можно перекусить до рейса, но вот в зале ожидания очень мало места для сидения, пришлось нам стоять ждать пока кто то не встанет и не уйдет на свой рейс.
August 1
В целом меня всё устраивает, но в зале ожидания очень душно и мало мест для сидения. Рядом много кафе, есть туалет и камера хранения, что немаловажно.
August 11
Любимый автовокзал. В юности каждый день ездила на учёбу в другой город. Сейчас отправляемся в путешествие. Все дороги ведут сюда. Спасибо за прекрасные моменты.
September 4
Хороший автовокзал, хотелось чтобы на втором этаже здания в зале ожидания были мягче сиденья. А так здорово везде указатели все очень просто и понятно. Хорошее место расположения. Транспортная безопасность присутствует.
1
June 30
Навигация на 0 баллов, нет указателей с указанием номеров маршрутов общественного транспорта, старый ремонт в здании. Перед вокзалом в удручающем состоянии остановки общественного транспорта, нет лавочек, остановочных комплексов и системы навигации. В туалете автовокзала работает некомпетентный сотрудник, терминал безналичной оплаты сломан, так еще и унитазы в виде дырок в полу..... Сотрудница хотела связаться с техсмециалистом, но у неё на телефоне закончились деньги
September 18
Отвратительная организация перевозок. Ехали 2 сентября из Ростова в Джугбу - опоздали на 3 часа. Ну это еще можно понять - пробки, но обратно 11сенября рейс отменили и нам никто об этом не сообщил по одной причине - при покупке билета никто не спрашивал наши контактные данные. Причина отмены неизвестна, при этом замены рейса никто не организовал. В результате мы оказались ночью в чужом городе и добирались на перекладных, потеряв в стоимости билетов. Не сравнить с жд транспортом , там все четко
July 16
Бывала не один раз , всё доступно и понятно. Для тех кто впервые в шаговой доступности такси и автобусы. Рекомендую мне очень понравилось.
July 20
Хорошо, хоть крыша присутствует.Ооочень мало посадочных мест в так называемом зале ожидания посреди помещения, кондиционер отсутствует.Туалеты женский и мужской платные, расположены в разных концах.В общем терпимо.
August 24
В целом автовокзал стал лучше, чем был в перестройку. Благоустроили внутри и снаружи. Очередей нет, маршруты ходят вовремя. Хотелось бы больше лавочек на первом этаже, а то людей много, а сесть не куда.
July 1
ужасное место, организациия никакая, билет или рейс могут отменить просто по приколу, деньги причем за свою отмену полностью не возвращаются.
может приехать маршрутка где 18 мест, а билетов продаётся 20 и тебя благополучно выпрут если у тебя счастливое 19 или 20 место, в лучшем случае дадут билет на рейс через час, а обычно вообще посылают его сдать на кассу, где вернут только часть суммы.
уже 3 года езжу почти каждый из-за учебы, так что знаю о чём говорю. не советую пользоваться услугами данной компании, лучше на поезде проехаться его хотя бы не отменяют!
1
May 30
Рейс ,,Ростов Главный АВ - Черкесск АВ,, отправлением 30.05.2024 в 8.30 утра
Кондиционер не работает, духота на протяжении всей поездки (говорю как постоянный пассажир этого рейса), помимо духоты водитель добивает тем, что курит прям в автобусе, и соответственно вся вонь идет в салон, дышать и так нечем, так еще и дым….
Из раза в раз одна и та же история, автобус сам по себе нормальный, но отсутствие хоть какого-нибудь проветривания, делает поездку невыносимой….
3
1
July 20
Автобус Ялта-Минск: когда приедет не известно, по времени может задержаться на непонятное колличество времени, диспетчера ответить не могут насколько задерживается, билет купленный через Яндекс.Путешествия, обошёлся на 1000 рублей дороже , а за багаж пришлось доплачивать отдельно, и самое важное, было куплено место у окна а посадили на любое свободное, получилось в конце автобуса , ещё и с возмущениями диспетчера, не нравится , сдавайте билет и пусть вам возвращают деньги те, у кого покупали
1
2
February 25
Приехал на поезде из Москвы и нужна была пересадка сразу на автобус в Ростове на Дону.Автовокзал находится очень близко к ЖД вокзалу,очень удобное расположение, рядом магазин Пятерочка ,очень много кафе .Там же можно скоротать время. Работает сразу несколько касс ,очередей не было ,туалет платный.
1
September 23
Отвратительная организация. Всем на всех плевать. Вроде бы и чисто, а порядка нет. Ехала домой, сели в автобус. При выезде с платформы произошло ДТП. Пасажирам просто сказали выйти с автобуса и все. На кассу пошли сами, ответ ждите неизвестно сколько и кого. Деньги за билет не вернули. Плюнула, уехала на электричке. Написала на сайт с просьбой вернуть деньги за билет, полный игнор. Не рекомендую пользоваться их услугами, хотя альтернативы нет.
2
2
October 18
Удобно расположен. Рейсы можно смотреть в онлайн. Билеты покупать можно заранее. Предусмотрена и сдача билета, если изменились у Вас планы или Вы опоздали немного.
Мне нравится тем, что есть автобусы по интересующим меня маршрутам.
September 18
прекрасный вокзал кафешки магазинчик все отзывчивые люди объясняют и помогают только вот мест сидячих очень мало внутри
October 28
В принципе, неплохой вокзал. Большой минус в том, что в самом помещении очень мало мест, где можно сесть и подождать автобус, почти все места на улице. Это удобно, когда на улице тепло, зимой же не особо приятно
June 20
Место для главного автовокзала,считаю выбрано правильно,по прибытии в Ростов на Дону, пассажир может пересесть на любое направление города,плюс рядом ЖД вокзал,автобусы идут по всем направлениям области и за межи его,чисто,персонал вежлив,кафе на любой вкус,билеты можно приобрести ,как перед рейсом,так и заранее.
July 30
Удобный автовокзал. Чисто . Досмотр входящих есть. Зал ожидания на втором этаже, но чистый,с вентиляторами. Рядом остановки во все части города.
July 12
Постоянно езжу в ЛНР, ни каких проблем не возникало, есть кафешки где можно посидеть в ожидании автобуса, есть разливное пиво. Жаль что разетки для зарятки телефона не предусмотрены, все чем-то затыканы, и в кафе перестали работать.