The main bus station of Rostov-on-Don

4.4

63014 ratings

Rate this place

Олег Нет

Level 10 Local Expert

Не могу понять, почему охранники - своими металоискателями постоянно проверяют половые органы как у мужчин так и у женщин???!!! Ведь человек уже прошёл через арку, которая должна запиликать в случае чего!!! Отвратительное отношение к пассажирам!!!

Show business's response

Св С.

Level 5 Local Expert

Очень удобно то, что расположен рядом с ж/д вокзалом. Всегда чисто. В то время, когда были на автовокзале, очередей больших не было. Персонал вежлив. В этом году все было достойно. Родственницу отправила в Донецк (ДНР) на хорошем автобусе. А вот в том году ехали в Донецк (ДНР) на развалюхе и начальник автовокзала не смогла решить вопрос замены...сказала, если не устраивает, сдавайте билеты... Фото этого автобуса прилагаю.

Виктор Швецов

Level 7 Local Expert

Хороший автовокзал. Главное удобный, рядом с ж/д вокзалом.Пассажиры приехавшие на поезде, легко могут перейти на автовокзал и продолжить путь. И наоборот приехавшие на автовокзал с лёгкостью могут пересесть на поезд. Для этого этот автовокзал и задумывался, для удобства пассажиров. А сейчас строят новый автовокзал далеко от ж/д вокзала, для неудобства пассажиров?

Show business's response

Джессика Рутц

Level 7 Local Expert

Последние время часто езжу за город. Вполне хороший вокзал, но какой раз уже попадаю на недовольных билетеров в кассе. Разговаривают грубо. Из-за шума в помещении приходится переспрашивать, но они смотрят таким взглядом. Внутри чисто и опрятно. Платформа чистая

Юлия Соляная

Level 7 Local Expert

Второй этаж автовокзала желает желать лучшего. Стоят автоматы для зарядки телефона, платишь деньги, а они неисправны, телефон не заряжается. Грязное помещение на втором этаже

Вера

Level 12 Local Expert

Сам автовокзал хороший. Можно перекусить, в достаточно хорошей обстановке дождаться своего рейса. Но. Уже который раз водитель не приезжает вовремя, чтобы отвезти людей(мы едем из Ростова в Каменск). Это ужас какой-то. То совсем рейс отменяют, когда уже люди собрались, то опоздание на 2-3 часа. Не знаю, в чем дело. Тогда зачем вообще продавать билеты, указывать определённое время, если здесь полное несоответствие

Елена Михеева

Level 15 Local Expert

Очень вежливый внимательный персонал, большое спасибо , за консультацию уборщицам. Автовокзала, и кассирам всем, собиралась ехать в Волгоград потом в Москву, проконсультировалась у кассира , и доехала сразу до Москвы, выражаю благодарность всем сотрудникам автовокзала, даже проверяющий подсказал куда идти на посадку чтобы я не заблудилась, большое всем душевное спасибо, я ехала из Кемерово в Донецк, а потом обратно, в больших городах, не была очень переживала что не с ориентируюсь , но благодаря сотрудникам , все получилось быстро и вовремя

Евгения Варфоломеева

Level 7 Local Expert

Автовокзал хороший, но есть минусы. Первый минус - это туалет(он платный - 25 руб.) и при этом ооочень грязный, некоторые кабинки без туалетной бумаги. Второй минус-это объявления. Два разных голоса:первый-объявления были чёткие (с указанием времени и платформы, второй-неуверенный голос делал объявления,, от балды,, Например:автобус из Ростова отправляется через 5 минут, пассажиров просим пройти к платформе .... И всё! Ни номера платформы, ни куда следует автобус. Чудеса!

Елена Бышевская

Level 7 Local Expert

Какой бы не был отзыв, без автовокзала не обойтись. Лучше приходить с распечатанными билетами. Интернет там глючит, можно не попасть вовремя на свой автобус

Show business's response

Лан

Level 16 Local Expert

Расположение отличное. Востребован очень. Связка с жд главным удобна. Чистота относительно поддерживается. Слишком огорожден. Необходима комплексная доработка прилегающей территории дизайнером - профессионалом

Show business's response

Марк Великий

Level 15 Local Expert

Хороший красивый авто вокзал с хорошим внутренним дизайном и персоналом который следит за безопасностью

Show business's response

Валентина М.

Level 4 Local Expert

Худший автовокзал. Удручает, начиная со входа. Злобные охраняльщики (именно так). Совершенно беспардонно тыкают в людей палкой-сканером после прохождения рамки. Тогда зачем рамка? По правилам сканером полагается проводить в 10-15 см. от тела. А они проводят поямо по телу. Может извращенцы? Зал ожидания на втором. Подняться по винтовой лестнице с сумками - подвиг. Проводить отъезжающих категорически запрещено. Где ещё такое? Нигде. Выход приезжающих через такую узкую вертушку, что багаж люди ползком протаскивают. И, вишкнка на торте, жалобная книга в диспетчерской, а вход туда с платформы, куда без билета не попадёшь. Заслуженное звание ХУДШЕГО!

ОV

Level 2 Local Expert

Хамское и неадекватное поведение охранников.Вместо того, чтобы подсказать, где выход - ткнул палкой в живот и заявил "куда ты прешь?". На мою вежливую просьбу не грубить и не тыкать ответил матом и угрозами физической расправы.

Олег

Level 5 Local Expert

Просто шикарный автовокзал. В разных городах бывал, много, в целом, по стране путешествовал.

Show business's response

Level 10 Local Expert

Хороший автовокзал, всё чисто,персонал приветливый, камера хранения круглосуточно, имеются кафе где можно перекусить, очередей нет, всё хорошо, кассы работают хорошо, в 100 метрах есть гостиница очень хорошая. Рекомендую.

Оксана Латыпова

Level 9 Local Expert

Хороший и просторный вокзал и даже понятно что говорит диспетчер)) но туалеты… не возможно подобрать эпитеты и описания этого места. Грязно, не приятно пахнет, кабинки толком не закрываются.

Светлана К.

Level 6 Local Expert

Кажется, что это худший автовокзал, который мне посчастливилось посетить! Туалет грязный, уставший, но платный. Даже если у тебя есть билет. Кажется, таких туалетов уже нигде не осталось, но на главном автовокзале областного города - пожалуйста! Одна общая туалетная бумага при входе на все кабинки, платный туалет со счетчиком людей и с бабулечкой, собирающей деньги и входа, ну что это за позор вообще!?!? Вокзал - это лицо города....вот такое оно у нас!!!! При выходе на платформы стоит калибратор и надпись: если ваши вещи помещаются в калибратор, то они провозятся бесплатно. Мой маленький чемодан для ручной клади отлично туда проходит. И я со спокойной душой иду к маршрутке отдать свой чемодан, но на меня сотрудник автовокзала начинает орать: куда я прусь без оплаченного багажа!?!? Я осведомляю ее про наличие калибратора и информационного сообщения о бесплатном провозе, она продолжает орать, что это означает, что вы будете держать свои вещи на руках! Я пытаюсь объяснить, что такого там не написано!!! Но я все равно побежала покупать багаж, так как мне не хотелось задерживать всю маршрутку из-за бесполезных попыток что-то объяснить хамовитому человеку! Да и купить то не проблема, но если бы меня не ввели в заблуждение калибратором, я бы купила все заранее, а не бегала как сумасшедшая за минуту до отправления!!! Прихожу, даю паспорт и мне сообщают, что у меня 3 место (все верно, я его и выбирала при покупке билета). Захожу и вижу, что все места заняты кроме последнего ряда. Я спрашива, где тут 3 место? Мне говорят - садитесь где место есть, я опять не понимаю происходящего....водитель тоже говорит, что не знает где 3 и садитесь куда-нибудь.....я объясняю, что не зря у вас доступна возможность выбора места и я его, все-таки, выбрала. И по своим личным соображениям я выбрала именно то место, которое мне было важно. Я понимаю, что могут подать другую машину, места будут не совпадать, но первое от последнего сильно отличаются. Либо тогда уберите возможность выбора мест, чтобы не вводить людей в заблуждение!

Прованс- Юг

Level 8 Local Expert

Ростовчанам от южан поздравления за то, что у вас есть развязка на подъезде к автовокзалу и жд вокзалу и можно сразу выйти на трассу из города. Попробовать кофе и местную вокзальную кухню не было опыта. Да и в нынешнее время безопасней и правильней будет не задерживаться по приезду - вот парковка у РЖД вокзала хорошо мотивирует - бесплатного интервала нет, это так, к слову. О хорошем: от души особо хотелось бы отметить экипаж ДПС, инспекторы которого по-человечески отнеслись к приезжим на патриотичной 15-ке и все объяснили, как и где эта самая платная парковка РЖД вокзала находится и, что лучше за неё заплатить 100 рублей (это правда цены 2023 года) сейчас 200 рублей, чем за штраф стоянку и эвакуатор. Обнял вас, дорогие ростовчане.

Show business's response

юра пантелеев

Level 5 Local Expert

В целом все хорошо, много окон работает, во все направления, сотрудники опрятные женщины, но вот бесплатного гальюна нет, хотя по закону должен быть, определенное время до отправки и после прибытия, конечно, если на руках есть билет.Еще на первом этаже можно было установить места для ожидания, так как на второй этаж не все смогут подняться.

Show business's response

Ирина Курносова

Level 2 Local Expert

Это какой то кошмар! Помню данный автовокзал с момента открытия: просторный внутри, прохладный, чистый. И довелось побывать в нем вновь совсем недавно. Я была в шоке. Внутри всё пространство отдали торгашам, все заставлено торговыми точками. Очень душно, тесно. В туалет вообще невозможно зайти! Вонища невыносимая, крючков и туалетной бумаги в кабинках нет. Бесплатный, порой, выглядит приличнее, чем этот да ещё и за 25р с человека. И это главный автовокзал главного города Ростовской области??? Да, уж...отличная визитная карточка для приезжающих...

Виталий Куделя

Level 17 Local Expert

Был один раз. В полночь выезжал на Крым))) Было чисто, приветливый кассир))) Голодным не останешься)))) Есть где вкусно и быстро перекусить)))

Show business's response

Алла Илларионова

Level 4 Local Expert

Была я первый раз, приезжала в гости, всё понравилось чисто и удобный выход в город.

Андрей Тропин

Level 7 Local Expert

Хороший автовокзал. Много касс, магазинчиков, кафе. Есть место для курящих. Много рейсов по РФ. Удобное размещение если вы пешком, так как машину приткнуть не где. Работает эвакуация. Часто бываю здесь и всё нравится.

Show business's response

Наталья Г.

Level 6 Local Expert

Бываю редко на автовокзале, радует платная парковка, раньше машину не знали как притулить там, если кого провожать или встречать. Есть кафешки где перекусить, туалеты, радует и хочется надеяться, что система охраны работает хорошо где проверяют на входе, на посадочные площадки не пропускают без досмотра. Автовокзал очень маленький для нашего города

Ксения Донская

Level 8 Local Expert

Главное вовремя найти место для парковки если вы на своём автомобиле. А так обычный вокзал всё как и везде,

Show business's response

вячеслав зайцев

Level 9 Local Expert

Всё функционально , практично . Кроме всего прочего это " НАШ" вокзал , знакомый с детства.

Show business's response

Оксана Азимова

Level 19 Local Expert

Большой просторный, современный , комфортный , удобный ,, везде указатели, и самое главное помимо надписи на табло , еще и объявляют о всех поездах

Show business's response

Алина Новикова

Level 14 Local Expert

Отличное место. Можно купить билет в любую точку, выбрать удобное время. Работает несколько окон с билетными кассирами, есть платежные терминалы. Можно уехать в любую точку страны.

Show business's response

Алексей А

Level 16 Local Expert

Что сказать об этом автовокзале? Он застрял примерно в середине 90-х прошлого века. Собственно сам автовокзал занимает первый этаж и представлен кассами, микроскопическим залом ожидания, камерой хранения (ручной) и туалетом(платным). Остальное место занято какими-то забегаловками и микромагазинчиками. Второй этаж занимает хостел и опять же куча разного рода торговли, наверное когда строился автовокзал здесь должен был быть зал ожидания, на сегодня здесь стоят несколько рядов кресел(больше, чем внизу). К плюсами отнесу достаточное количество билетных касс, совсем больших очередей не бывает, человек 5-6, есть электронные терминалы для покупки билетов. Кассиры обученные, в меру вежливые и улыбчивые. Это однозначно не худший автовокзал на котором мне довелось побывать, но и лучшим его не назвать. Что касается безопасности, то здесь всё норм, на входе досмотр с лентой и рамкой, на выходе к автобусам контроль билетов. На самом перроне мест для ожидания очень мало, учитывая, что каждый автобус вмещает около 40-50 человек, готовьтесь ждать автобус стоя. В общем, есть куда расти. Буду ли рекомендовать к посещению? А какой выбор?

Валерия

Level 4 Local Expert

НЕ РАБОТАЮ КАССЫ САМООБСЛУЖИВАНИЯ! ни одна касса не работает!!!😡😡😡😡 когда только-только их поставили они работали, ну как всегда все перестает работать через месяц или около того! это уже не первый раз, когда я трачу время на этих кассах и в итоге приходится вставать на обычную кассу с огромной очередью!🤬 и еду я соответственно позже, чем планировалось почините кассы, не позорьтесь, а то стоят тупо для вида, что мол ну вот мы продвинутые и кассы самообслуживания есть, а на деле ни🍆я

Злой

Level 8 Local Expert

На мой личный взгляд, для такого города как Ростов на Дону, автовокзал простоват. Хотя девчата из работников очень душевные, помогли разобраться с проблемой, чего не скажешь про охрану.

Dmitriy

Level 8 Local Expert

Приятный, уютный вокзал, правда хотелось бы чуть больше сидячих мест, и мест где можно посидеть, перекусить, в остальном все отлично.

Show business's response

Леонид Балыбин

Level 5 Local Expert

Сам вокзал не большой, в нем все понятно, понятное табло с отправлениями. Есть сувенирные лавки. Снаружи есть где перекусить. Единственное хотелось бы больше сидячих мест для тех кому приходится долго ждать своего рейса. В остальном вопросов нет..

Show business's response

Марина Понкрашоаа

Level 7 Local Expert

Уезжала с автовокзала белорусским автобусом, у которого была на этом вокзале остановка. В кассе с меня взяли за багаж, хотя он был уже включён в билет, деньги не вернули. Очень неприятно. Для чего Вы отвечаете, что он не был включён?? Я бы не стала этого писать, я специально перед отправкой спросила у водителей о необходимости оплаты багажа. Я даже обратилась и в диспетчерскую и в кассу для возврата, но у вас ни одна касса не работала в Это время. 250 рублей не большие деньги, но осадок неприятный остался. И да, билет на автобус я покупала не у вас, а в инете на сайте РЖД Это был составной рейс.

Сирануш Асатрян

Level 4 Local Expert

Хороший большой вокзал, работники готовы помочь и идут на встречу, удобные места ожидания.

Анастасия Е.

Level 5 Local Expert

Приехала я на автовокзал 23.08. Автобус до Москвы был у меня в 13.30. Через боль и страдание (с чемоданом и сумкой) я попыталась пройти в автовокзал. Так как приехала я на пригородном автобусе, я была уже на территории перронов автовокзала. Ни одного табло! Следовательно, нужно попасть в сам автовокзал. Охрана не впускает со стороны перронов, куда идти, неопределенно машут рукой. Ладно. Повторюсь, через боль и страдание (спасибо охране, которая махнула мне рукой, туда и пошла), нашла таки вход в автовокзал. Но только вот не задача! Моего автобуса не было на табло! Был автобус до Москвы в 13.20. На свой страх и риск решила автобус ждать на перроне для автобуса в 13.20. Ребята, седых волос у меня прибавилось! Но! Спасибо водителям, которые мне сказали, что автобус именно в 13.30. И когда девушка, которая проверяла билеты, сказала, что моя фамилия есть в списке отправляющихся... Мне кажется, что это первый раз, когда я так счастлива была услышать свою фамилию!! В принципе, автовокзал хороший. Но огромная просьба к руководству внимательно следить что пишется на табло. А то так и до инфаркта отправляющихся не далеко!!!

Иван Лукин

Level 10 Local Expert

Автовокзал снаружи выглядит вполне себе нормально. Но зимой в нём холодно, а летом жарко. Такими в советское время рынки строили... Внутри есть небольшие киоски с различными товарами, а аот посидеть проблематично. В кассе работают равнодушные люди. Они почему-то считают, что автобусом пользуются только местные жители, а значит, всё про всё знают. Покупал билет до Донецка. Спросил про все остановки по пути, потому что надо было выйти раньше. Всё вроде должно было сложиться по плану. Но... Водитель поменял маршрут со словами:"Я давно этой дорогой не езжу..." Понял, что надо было заранее с пассажирами пообщаться. Посадка ведётся по билетам с местами, но в итоге все сидят, где кто сел. Приятной поездки, дорогие соотечественники.

Komsomolka

Level 15 Local Expert

Приехал на поезде из Москвы и нужна была пересадка сразу на автобус в Ростове на Дону.Автовокзал находится очень близко к ЖД вокзалу,очень удобное расположение, рядом магазин Пятерочка ,очень много кафе .Там же можно скоротать время. Работает сразу несколько касс ,очередей не было ,туалет платный.

Лена Асмалина

Level 6 Local Expert

Туалеты это вообще самое ужасное что есть в автовокзале! Но он хотябы там есть , если брать в учёт что ни в одном заведение всей привокзальной площади их просто нет !

Нюренгри

Level 16 Local Expert

Негде припарковаться, если встречаешь приезжаеющего родственника, то приходится щемится в неположенных местах, перед входом надоедают наглые таксисты которые гнут нереальные цены для колхозников у которых не установлен на телефоне Яндекс такси, вообще опасные типы из 90 тых, похожи на пиратов карибского моря))

Юрий Морозов

Level 7 Local Expert

Ну все как в лучших бардак ах мира, особенно туалеты, самое смешное, что они ещё и платные! Покупаешь билет, ждёшь автобус и ходишь в туалет за деньги, туалет гадюшник тот ещё, если с сумкой и верхней одеждой -то это не ваш вариант. Ни сумку повесить ни пальто снять. Пол грязный, кабинки разбитые, ну все как в славно социализм. Объявление о посадке через раз, где посадка никто не знает. На билете один номер рейса, на автобусе другой номер рейса. Про табло с номером перрон а можно и не писать-это роскошь для такого заведения, расписание-на стенде с бумажными карточками. Это просто бардачище. Автопарк перевозчиков желает лучшего. Перевозчики перенял с авиации за багаж брать деньги. У нас видимо в 21 веке эакат начинается)))

😍SF

Level 7 Local Expert

Все замечательно, чисто,очередь нет,но помещение маленькое ,скамейки на первом этаже очень мало,с багажом ,на втором этаже не очень удобно.

Show business's response

Светлана Л.

Level 15 Local Expert

Попала на автовокзал случайно,так как на ж.д.не оказалось билетов на Москву.Очень понравилось.Билет купила на автобус сразу,время удачное и АС в Москве,что нужна мне.Есть,где перекусить и выпить кофе,магазинчики с сувенирами,которыми и воспользовалась.Рекомендую.

Show business's response

Мария

Level 10 Local Expert

Не довольна вокзалом. Не понятно что от какой площадки отправляется. Надо стоять в очереди в кассу, чтобы узнать. Номера площадок есть, а указателей в какой стороне твоя - нет. Ходишь кругами, чтоб найти. Дорожки местами раздолбаны, катить чемодан невозможно. Туалет внешний просто кошмар какой-то… я думала такого нет уже нигде. А он еще и платный! Женщина, которая смотритель в туалете убирала и такой мат стоял - ужас! Хотелось скорее оттуда исчезнуть. Комфорт - это точно не про это место. Для Ростова Главного можно и подостойней выступить.

Всеволод Гулев

Level 13 Local Expert

Наверное, один из лучших автовокзалов, из которых мне приходилось уезжать или приезжать! Отличный ремонт, ЧИСТОТА везде: внутри, снаружи и особенно в туалете! Много удобных мест для ожидания. Персонал вежливый и даже можно сказать, что заботливый. Касс много и кассиры работают быстро, поэтому очереди длиннее трёх-четырех человек я не видел. В точках общепита разнообразная и съедобная еда и напитки по доступным ценам. Расположение удобное и доступное.

Show business's response

Дядя Женя

Level 4 Local Expert

Это просто жуткое место и растущему городу нужно его переформатировать. Был там проездом из Нальчика в ДНР и ужаснулся. Ну во-первых грязь и разруха. в уборную системы "дыра в полу" лучше не заходить. Во-вторых чуть более важное. на первом этаже 27 (прописью: двадцать семь) мест для ожидания. Есть зал на втором этаже, но ни одного указателя, лестницы крутые. Людям с ограниченными возможностями, старикам с неудобной и тяжелой кладью туда не попасть. Итог : холл забит людьми которые ютятся по углам, ищут место для своих чемоданов и создают впечатление цыганского табора или подобного сборища. В третьих местный пищепром. Жрать это может только самоубийца или больной на голову. Любой человек знающий значение слова "бутерброд" то что продается на этом вокзале бросит продавцу в лицо. (и хорошо если следом не плюнет) не разворачивая стрейч-пленку. В четвертых безопасность там для галочки. Рамки не работают, пацаны для вида машут металлоискателями и давай, проходи не задерживай... Два больших плюса - удобное расположение и безупречная работа кассиров не могут компенсировать эту жуть. В сравнении с тем же Нальчиком где чисто до блеска, спецлифты и кнопки для вызова персонала для помощи малоподвижным, столики для пеленания детей для мам, (и все это без побирушечных сборов по 25р, смешно же) ИМХО на этом безусловно удобном месте нужно оставить только шаттлы, которые будут развозить пассажиров на большие автовокзалы на окраинах, поближе к объездным и трассам. Юркая газелька сделает это сильно быстрее чем 14метровая трехосная Scania которая тошнила по узким ростовским улочкам 50 минут

Александр Безбородов

Level 23 Local Expert

Вокзал отличный но маловат для города. Много автобусов отправляется и приходит. Есть парковка. Есть гостиница. Есть хостел. На вокзале чисто, есть всё необходимое в дорогу. Охрана на высоте. Персонал вежливый и грамотный.

Виктор Пашкевич

Level 4 Local Expert

В автовокзале на 1 этаже мало места для ожидания, на второй этаж подниматся с чемоданом не удобно нет лифта!

Тэхён Мин

Level 6 Local Expert

удобно, красиво, можно уехать практически в любую точку России. есть зона ожидания, банкоматы, охрана и все дела. билеты оформляются быстро, с оплатой или возвратом средств никогда проблем не было. езжу часто в Ростов с пересадками, в пригородный города всегда имеются свободные маршруты

Show business's response

irisa schubina

Level 5 Local Expert

К сожалению мало лавочек или кресел, пока ждёшь автобус. Летом очень жарко, большие вентиляторы не спасают и не всегда работают. А туалет на перроне отправления вообще "сказка".Часть кабинок не работает, а одна из вахтерш постоянно негативно высказывается в адрес пассажиров, которые используя билет не платять. Вот так и хочется её послать в пеший эротический поход. Ну очень неприятная женщина.

The main bus station of Rostov-on-Don

13365 reviews