Центр госуслуг районов Богородское и Метрогородок

4.8

5084 ratings

Rate this place

Мария Завьялова

Level 3 Local Expert

Хуже мфц я еще не встречала. Сотрудники ничего не знают . Отдел МВД ничего не знает ,разговаривают по телефону часами,вместо того,чтобы отвечать на вопросы По возможности ходите в другой мфц…

Show business's response

Оксана К.

Level 17 Local Expert

Хороший МФЦ. Вообще замечательно, что есть такое место, где можно много всего полезного сделать. Не понравилось при последнем посещении, что отправили за компьютер (их всего три) распечатывать квитанцию об оплате, которую нужно было приложить к заявлению. Потеряла кучу времени, потому что там сидели люди, которые вообще видели компы первый раз (по крайней мере, складывалось такое впечатление), а консультант был только 1 и мне пришлось тоже поработать консультантом, чтобы ускорить свою очередь.))) Люди даже пароли свои не помнят от почт, госуслуг и прочего, поэтому сидят и там всё восстанавливают, а это время.(( И это август, а что будет, когда все скоро вернуться в Москву?! Явно что-то надо с этим делать: либо добавлять компов и консультантов, либо менять систему работы по оказанию услуг.

Show business's response

B X

Level 2 Local Expert

Неделю прошло не может решить мелкие проблемы, сотрудники хамоватый, курит во время работы

Show business's response

Наталья Абрамова

Level 8 Local Expert

МФЦ очень удобен для меня. Быстро и качественно выполняются все услуги

Николай .

Level 6 Local Expert

Мфц хороший, но в выходные очень много народу

Show business's response

Ната

Level 12 Local Expert

Не дают правильную информацию. Мы у сотрудника спросили, надо ли заказывать ещё один талон в очередь, если надо делать три справки. Ответ "Нет". Мы отсидели в очереди 20 минут (кстати, в талоне написано, если ждёшь больше 15 мин кофе бесплатно) и нам отказали делать третью справку.

Show business's response

Ольга Холодкова

Level 10 Local Expert

Свалили всё на людей, это я про работу за компьютером. Бесконечные очереди, сидят пенсионеры, люди с инвалидностью, но не у всех хватает терпения и здоровья дождаться своей очереди. Свалили всё на людей.

Show business's response

Алёна Куликова

Level 3 Local Expert

документы на регистрацию принимала Евтафьева Анастасия Вадимовна,спросив у неё все ли документы и нужно ли свидетельство о рождении,она ответила,что свидетельство оставьте себе и ждите 5 дней.Итог пришел отказ из мвд,не хватило одного документа(свидетельства о рождение) Спасибо Анастасия за прекрасную работу!!!

Show business's response

Ирина Даровская

Level 16 Local Expert

Чисто, комфортно, приятное место. Вообще хорошо, что теперь всё стало сдаваться и получаться в одном месте. Бывает много людей, тогда я не жду, а прихожу в более удобные часы. Помню те времена в начале нулевых, когда по 2-3 часа стояли в живой очереди, чтобы выяснить сколько доплатить или недоплатить - это был кошмар!

Show business's response

Артём Брода

Level 12 Local Expert

Мне здесь помогли с оформлением документов хорошее место приходишь записываешься масса окошек на входе тебя встречает оператор который направляет тебя по вопросам ну в общем всё хорошо

СС

Level 7 Local Expert

Это ужас хотите потерять время и нервы вам сюда ! Самых некомпетентных сотрудников набор, по какому принципу сюда набирают сотрудников? Три раза приходил за паспортом то одно не поставили то другое, ссылаясь на неопытность сотрудника. Не на один вопрос нельзя, сразу получить ответ, сотрудник извиняется и бежит консультироваться к более опытному. Талончик для работы с компьютером за который надо отстоять очередь по словам сотрудников опция для статистики, поэтому готовьтесь отстоять ещё одну очередь и да по поводу вопроса читай выше!

Show business's response

Юлия

Level 12 Local Expert

Оформляем льготу отцу по инвалидности, никто ничего не знает, нормально донести информацию не могут. Единый жилищный документ обновить не могут, теряем время. Загоняли. Есть всего несколько толковых сотрудников, готовых работать с людьми и помогать. По работе много сталкивалась с МФЦ и этот для меня худший.

Show business's response

Дмитрий Моисей

Level 5 Local Expert

Хорошие мужики работают в 53 по миграционной части помогли решить вопрос.

Анвар Бибулатов

Level 8 Local Expert

Самый лучший МФЦ во всем мире !!! Практически не бывает очередей , даже эхо слышно иногда ! Сотрудники очень вежливые

World P.

Level 7 Local Expert

Очень все устраивает. Очереди быстро проходят. МФЦ работает очень профессионально. Работники вежливы. Подводит работа паспортного стола: сотрудники сильно придираются к заполнению документов и заставляют приписывать много раз бланки, если им не нравится хотя бы 1 буква, говорят не понимают. Эта надменность и издевательство над людьми. Галочка, поставленная не там , не замазывается штрихом и не переставляется!!! Требуют переписывать несколько экземпляров бланков снова и снова. Каждое заявление на нескольких страницах и в 2х экземплярах!!! ПОЧЕМУ??? Бланк заверяется личной подписью заявителя и если он переставил сам галочку и расписался, значит заявитель отвечает за поданную информацию. Кроме него никто не заполнит его данных. Нельзя так неуважать людей! Особенно тех, кто не в силах терпеть такие издевательства в силу плохого самочувствия или преклонного возраста!

Show business's response

Irina Vysotskaya

Level 8 Local Expert

Осталось очень неприятное впечатление. Была записана через госуслуги, приехала раньше на 20 минут. Дежурные внизу не давали талон, очень рано приехала. Когда пришла моя очередь, в кабинете достаточно грубо мне сказали, что не видят моих документов в системе и идите в другое место…😢 Вот и поехала я, потеряв несколько дней..

Show business's response

Чынгыз Ильясов

Level 5 Local Expert

Хотела в гос услугах зарегистрироваться, на входе мне талон не выдали сотрудница по имени Юлия сказала что у меня нет перевода пөспорта без них нельзя, далее начила оскорблять то что я понаехавшая из Киргизии я тоже не промолчала ответ дала ей сразу больше не пойду в этом Мфц за людьми не считают нас все равно

Show business's response

Антон П.

Level 13 Local Expert

Плюсы - обычно все проходило без проблем (мфцшные штучки) Минусы - мвд. На целый район - одна женщина записи к которой нет, а сама сидит в комп залипает. И в одном мфц несколько районов - глупейший подход. Запись можно легко перепутать если не знать.

Show business's response

Александра Витальевна Козлова

Level 9 Local Expert

Кабинеты МВД по районам Метрогородок и Богородское работают ужасно. Несмотря на прием по записи мотали мне нервы 55 минут. А из-за чего? Нужно было вписать ребенка в паспорт, что по итогу заняло 1.5 минуты, но перед этим мне пришлось отстоять очередь в 30 кабинет, потом в 29, откуда меня отправили в 92, где сказали вернуться обратно. Уже после разговора с начальством работник кабинета 29 оформила мне ещё одну запись на прием, но тут ее коллега из 93 кабинета сообщил мне я неверно записана и такая услуга не предоставляется (?!) И знаете, что услуга была предоставлена только после того, как я расплакалась в кабинете как ребенок и озвучила в слух ещё раз, что дома жлет младенец и я являюсь одинокой матерью. Ну что за цирк и куда жаловаться?

Show business's response

Настя

Level 9 Local Expert

Вопросы решают довольно таки быстро, но иногда очень много народа бывает и надо следить за своим номером, может не отобразиться на табло

Show business's response

Александр Разумов

Level 6 Local Expert

Чисто, легко сделать за электронной очередью.

Александр

Level 25 Local Expert

Меня все устраивает. Достаточно быстро и с улыбкой, хоть иногда и видно , что устают. Количество людей проходит колоссальное! Удивило когда встретил невесту с женихом и гостями свадьбы. Наверное тоже удобно когда только близкие и без особых торжеств) Кще один плюс МФЦ

Римма

Level 8 Local Expert

Очень удобный, а главное - большой! Толпы, почти, не бывает! Персонал вежливый, ответят на все вопросы, всё подскажут)) И обслуживание быстрое✊ Спасибо!))

Али Д.

Level 17 Local Expert

Как не отметить местное МФЦ, все документы тут делаем, очень удобно и комфортно, хоть и народу много, но и персонал справляется.

Лариса Зайцева

Level 10 Local Expert

Сотрудники не всё компетентные. В компьютерном зале не дождёшься консультанта. Собирают очередь. Если просишь позвать сотрудника, в ответ слышишь " Через 10 мин, через 15 мин. " Работа не организована.

Show business's response

Ирина М.

Level 5 Local Expert

Очередь на входе совсем не электронная. Почему посетителям не предоставляется доступ к печати талона? Или обеспечьте отдельным сотрудником бесперебойную печать этих талонов. Иначе приходится ждать, пока всех подробно консультируют.

Show business's response

Елена Я.

Level 8 Local Expert

Обращаюсь всегда, тк по месту жительства. Мфц решает все проблемы, операционисты везливые, улыбаются, охотно отвечают на вопросы.

Д-р. Гонзо

Level 26 Local Expert

Удивление вызывает живая очередь перед надписью электронная очередь. Так, что если вы пришли просто набрать циферки своего электронного талончика на экранчике - готовьтесь к тому, что придется подождать, пока куче бабушек перед вами объяснят в сотый раз про какие то бумажки, а потом сотрудник Центра сам, видимо не доверяя вам, наберет ваши заветные циферки на экранчике. Слава Богу, потом все происходит быстро и четко.

Show business's response

ирина м.

Level 3 Local Expert

Очень хочется поблагодарить старшего специалиста Катаеву Светлану. За консультацию. Благодарю за её профессионализм, человечность и доброту!

Татьяна ч

Level 6 Local Expert

Очень хорошое место. Чуткие и отзывчивые сотрудники. Помогут решить любую(по факту) проблему. Обстановка спокойная и располагающая.

Светлана Владимировна

Level 7 Local Expert

Огромные очереди. Душно. Не очень приветливые сотрудники, особенно за стойкой на входе. С детьми очень сложно приезжать для оформления документов. В детской комнате не работает телевизор, сломан мольберт для рисования мелками.

Show business's response

Взгляд автоинструктора

Level 11 Local Expert

Удобная система госуслуг, не имеющая аналогов в мире.

Ольга

Level 24 Local Expert

Неплохой центр госуслуг. Большинство служб работает эффективно. Дополню отзыв о персонале на входе и универсальных специалистах. Это те люди, которые всегда стараются максимально помочь, подсказать, предложить варианты решения вопроса. И это все часто несмотря на негативный настрой самих посетителей.

Алексей

Level 6 Local Expert

Самый лучший центр госуслуг, по моему скромному мнению. Есть все! Профессиональный и вежливый персонал всегда поможет и подскажет. Отдельно отмечу службу технической поддержки. Моментально пришли на помощь, починили сканер, запустили кабину загранпаспортов, возобновили выдачу талонов, включили экран электронной очереди.

GALEX2003

Level 12 Local Expert

Стало намного лучше. На первом этаже встречают и помогают разобраться как действовать и куда обращаться консультанты, а не охранники.

Евгения Дёмина

Level 7 Local Expert

Не выдают паспорт в связи с неполадками крипто-кабины, сроки устранения неисправности не знают! Сотрудница Макарова Анастасия при беседе повышает голос и хамит!

Show business's response

Ксш

Level 15 Local Expert

Довольно загруженный МФЦ, обслуживает два района, иногда бывают длинные очереди уже на этапе ресепшн. Возможно открытие дополнительного филиала помогло бы снизить эту нагрузку. По качеству работы претензий нет, все стандартно

Show business's response

сергей козленко

Level 10 Local Expert

Ничего толком не объясняют, только на отшибись, спросили по поводу платежей конкретного ничего не сказали, типа смотрите сами в компе, разбирайтесь сами, отношение плохое клиентам.

Show business's response

Екатерина Корнеева

Level 3 Local Expert

Большие очереди . Приветливый персонал .

Show business's response

Елена Рыбалко

Level 13 Local Expert

Все прекрасно кроме туалетов! Пожалуйста сделайте ремонт!!! А о сотрудниках могу сказать только очень хорошо, все девушки с которыми приходилось общаться- отличные! Обходительные, приятные и всегда хотят помочь!

Show business's response

Иван Крамер

Level 9 Local Expert

Пришёл сегодня за услугой и повстречал двух замечательных сотрудниц,помню только фамилии Козлова и Черненко, замечательные люди, если поподёте к ним считайте выйграли золотой билет

Olgatg Tg

Level 17 Local Expert

Подавали документы на загранпаспорт ребёнку через криптокабину, главный специалист Ильмира Ринатовна Х. быстро в течении 30 минут все сделала (заполнила нам документы, сопроводила в криптокабину) в итоге оказалось удобнее чем онлайн!

Анастасия Шустикова

Level 6 Local Expert

Господи,поменяйте уже начальство в этом месте!Ресепшн грубый!Народу полно! Но самый главный вопрос к МВД-почему вы ведете записать на свой выходной!!!Только представьте,сколько народа было записано на 08.07,а у вас выходной!

Show business's response

Атхам Холмирзоев

Level 4 Local Expert

Сотрудники вообще без понянтна 😡 не работают с людьми 👎🏻👎🏻👎🏻

Show business's response

Дмитрий Маркин

Level 10 Local Expert

Если сравнивать с остальными мфц, этот считаю лучшим. В целом проект успешный. «Одно окно» по практически всем вопросам. Из плюсов: 1. В целом все услуги доступны 2. Чисто 3. Есть туалет Из минусов: 1. Маленькая парковка и всегда забита 2. Один консультант на входе. В часы пик очередь 3. Не все специалисты компетентны, но для этого есть старшие.

Show business's response

Яна

Level 6 Local Expert

обратился в районный мфц по району Богородское 18.07.2023г с целью подачи заявления на регистрационный учёт. Принесли все требуемые документы. По электронной очереди попали к сотруднице Яшиной Елене Борисовне, которая является старшим специалистом по предоставлению услуг. Мы заполнили заявления под её руководством, она записала мой номер телефона, отсканировала наши документы и выдала расписку в получении запроса и иных документов от заявителя. Сказала ожидать около недели. 21.07.23г мне поступил звонок из Мфц, сообщили, что в регистрации отказано, т.к неправильно заполнено заявление. По приходу в мфц, выяснилось, что сотрудница Яшина не указала какой то номер, то ли регистрационный, то ли из выписки о регистрации права собственности. По её вине, мы потеряли время и теперь нужно приходить заново все заполнять. Более того, мне от военкомата грозит штраф за неявку на регистрационный учёт в установленный срок. Считаю, что нужно лучше информировать своих сотрудников о правилах и таких нюансах, чтобы люди не теряли свое время зря! Иначе, толку от их работы 0!

Show business's response

Виталий Шульга

Level 10 Local Expert

Настала пора обновить загранпаспорт. С этой целью я посетил МФЦ в Богородском районе и хочу поделиться своим опытом. Общее впечатление об МФЦ было очень положительным. На ресепшн меня встретили очень дружелюбные и профессиональные сотрудники, которые помогли мне сориентироваться и направили в нужном направлении. Весь процесс оформления документов также не занял у меня много времени, так как даже в летний сезон все проходит быстро и без задержек. Я также оценил удобное расположение МФЦ в Богородском районе, который очень легко найти, а также наличие бесплатной парковки, за МФЦ. Кроме того, я бы хотел отметить, что персонал МФЦ был очень грамотным и помог мне с всеми вопросами, которые были у меня. Я бы порекомендовал посетить МФЦ в Богородском районе всем, кто хочет получить быстрые и профессиональные услуги.

Россия

Level 13 Local Expert

Ой, эт место не очень хорошее. Пришла по поводу оформления пенсии, отправили на Байкальскую, езжайте говорят туда, там эти вопросы решают. А там адекватные специалисты работают, объяснила всё им, конечно они оболдели от того, что меня к ним отправили с Открытого. Работать не хотят на стойке. Полное безобразие. Зато начальник очень ответственный и отзывчивый человек. Спасибо Вам. Позже подкорректирую и напишу все фамилии.

Show business's response

Надежда Ш

Level 8 Local Expert

Работа МВД это кошмар, получение загранпаспортов это квест, не записаться, приходишь стоишь в живой очереди бог знает сколько, регламента ожидания нет, талончика нет.

Show business's response

Александр Седых

Level 5 Local Expert

Был впервые, чуть не заблудился с лестницами, этажами)

Show business's response

Центр госуслуг районов Богородское и Метрогородок

1737 reviews