Центр госуслуг районов Останкинский и Марьина Роща

4.8

4388 ratings

Rate this place

Евгений Фролов

Level 8 Local Expert

Всегда приветливый, опрятный и компетентный персонал. Быстрое и качественное обслуживание. Молодцы.

yursen

Level 7 Local Expert

Обслуживание быстрое и качественное, супер! Взял необходимую справку в обед в течении 10 минут, хотя живу не в этом округе вообще!

Helen Swan

Level 10 Local Expert

Хамское обращение сотрудницы Юлии ( не первой свежести дамы с коротенькой стрижкой), которая мила и обходительна только с мужчинами-мигрантами.

Show business's response

Наталья Стрелкова

Level 7 Local Expert

Меняла права, все быстро на месте (фото/оплата), без ожидания, приехала сдала документы/приехала к назначенному числу забрала документы. Минимум потраченного времени и приятное настроение от сервиса.

Валерий Акашкин

Level 6 Local Expert

Добрый день друзья! В МФЦ работают прекрасные специалисты. Я сам не ожидал, что решат так быстро мои проблемы. Мне попался очень грамотный специалист Сорока Анна.

Ars Eugenia

Level 8 Local Expert

Жесть, особенно отделение где мвд и прописка. Вроде отзывчивые леди, а ждёшь по 2 часа и непонятно куда идти и свершится или нет

Show business's response

ЕленКа

Level 15 Local Expert

Не все сотрудники приветливы и отзывчивые. Не все сотрудники готовы помочь и разъяснить не понятные вопросы..... Хотя и прекрасные, добрые и отзывчивые сотрудники есть.

Show business's response

Максим Сидорков

Level 8 Local Expert

Все делают быстро, помогают с записями, хорошее отношение к клиентам, сколько раз пользовался центром этим - проблем ни разу не было!

Anonymous review

Делала замену всех документов. Все прошло успешно, но впечатления остались крайне не приятные. Начиная с сотрудников на ресепшн, заканчивая сотрудниками с надписью на бейдже "Ведущий специалист". Вначале делают, а потом думают. Сотрудники сами портили уже заполненные мной заявления и мне приходилось тратить время, что бы заново их заполнить. "Ведущий специалист" не может внести данные в поля, где четко прописано куда и что нужно вносить.. Не умеет большинство сотрудников, к кому мне довелось попасть, работать ни на компьютере, ни с программами!!! НЕ УМЕЮТ!!!

Show business's response

НЕкто

Level 11 Local Expert

Основная масса сотрудников, сидящих на приеме, элементарно не владеют нормативной базой по соответствующим вопросам. Такое впечатление, что взяли с улицы и посадили на прием. Посетитель вынужден показывать ФЗ, который принес с собой, и тыкать носом, чтоб услышали.

Show business's response

Камила Хабибуллина

Level 9 Local Expert

Огромная благодарность старшему лейтенанту МВД ДОДОНОВОЙ МАРИЕ ВИТАЛЬЕВНЕ! Лучший сотрудник, отзывчивая и человек! Быстро помогла решить вопрос! Считаю, она достойна высших похвал и премии! Меня футболили неделю в разных мфц, потому что работать не хотят. Она же решила всё за 10 минут!!! Спасибо, рекомендую данный мфц, девочки на стойке информации хорошие!

Маша Киндер

Level 10 Local Expert

Быстро, доброжелательно. Однако если на бумаге вам написали дату выдачи документа, не факт что он будет готов в этот день. И не советую делать копию свидетельства о рождении, если точно не знаете, каким загсом был выдан оригинал - прождете зря.

Show business's response

Сергей Н.

Level 6 Local Expert

Да! Здесь оченьхорошо. Нам срочно надо было получить услугу. Нас здесь встретили, как родных. Облизали с ног до головы! И все совершенно замечательные девушки-красавицы. 80% нашего успеха - это их заслуга! Надобно бы их особо отметить!

Татьяна Вадимовна

Level 4 Local Expert

Приходили с мужем продлевать регистрацию. Несмотря на то,что народу было много и простояли мы (ибо коридорчик узкий и ни о каких лавочках или стульчиках речь не идёт) около сорока минут, но как только попали в кабинет - пробыли там всего от силы минутки три. Молодой симпатичный мужчина действовал внимательно, но очень быстро, не задавая лишних вопросов) так же хочется отметить девушку на ресепшене, которая, работая в одиночку, успевала не только отвечать на звонки и выдавать талончики, но ещё и уделяла каждому посетителю отдельное внимание, и пребывала в прекрасном настроении, вместо того, чтобы кидаться на вновь подошедших, как это происходит в некоторых заведениях) несмотря на суматоху из-за объединении в одном МВД трёх районов - работа была проделана быстро, четко и без лишней полемики) работники оставили очень приятное впечатление и желание возвращаться))

Светлана Степанова

Level 11 Local Expert

Практически можно решить все вопросы. На рецепшен грамотные консультанты. Всегда владеют информацией. Практически время ожидания у меня было не более 10 мин.

Максим К.

Level 9 Local Expert

Отвратительно. Пришёл по вопросу уведомления о принятии/заключении договора на работу иностранного сотрудника в организацию. Вместо того, чтобы принять документы и указать на возможные ошибки, стали требовать знание приказа по трудоустройству иностранных граждан, грозить наложением административного штрафа в размере до миллиона рублей и прочее. Я явился в установленные срок (в течении 3х рабочих дней), с пакетом документов на руках. Документы принимать оказались, пригрозили штрафом, посоветовали ПЛАТНО оформить документы правильно и в срок. Стоимость озвучили в три тысячи рублей. На вопрос, кому и куда платить, отправили в интернет, там все есть.

Show business's response

Вероника Р.

Level 6 Local Expert

Все хорошее когда-нибудь кончается.. так и МФЦ! Очень непросто решить там свои проблемы. Гражданам России в сотом поколении приходится доказывать свое гражданство, в отличие от новоявленных таджицко-узбекских граждан!

Show business's response

Елена Гаврилова

Level 13 Local Expert

Посетила этот центр единожды, возвращаться не планирую. Находится в бизнес-центре. Выходишь из лифта и упираешься в стойку с администраторами, повернуть направо, налево, и по узкому коридору ищешь комнату ожидания, душно, народ толкается. Ожидание больше 15 минут. Когда меня всё же вызвали в окошко, я нашла его с трудом. Повороты, закоулки...

Show business's response

Медвежонок

Level 24 Local Expert

Удобно расположен в небольшом бизнес-центре на 2-м этаже. Работает электронная очередь, Окон достаточно много, поэтому даже в час-пик долго не приходится ждать.

Наталья Вишневская

Level 5 Local Expert

Сделали документы быстро и качественно

Мира Дюшеева

Level 5 Local Expert

Грубиянка в 50 кабинете, не советую этот мфц

Show business's response

Александр Сурнин

Level 11 Local Expert

Этот отзыв не о сотрудниках А ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОЦЕССА.!!!! Электронная очередь не работает, кондиционер сломан, вытяжка также не работает....это в социальном отделе. Несколько сотрудников ,а точнее 3 очень пытались обслужить всю очередь. Но это же люди!!!! Они устали к концу дня и были некоторые на взводе. Еще бы....программа, как оказадось, тоже работет не корректно и они часть процедур просто не могли делать. Прошу принять меры по устранению данных замечаний ибо недовольство граждан критическое.

Игорь

Level 6 Local Expert

Бываю здесь с момента основания МФЦ. Всегда удивляюсь уровнем сервиса — как-будто тебе реально хотят помочь. Бываю по вечерам, людей всегда немного. И немаловажный момент— весьма вкусное кафе внизу с коммунистическими ценами. Удобно, если надо подождать кого-то

Сс

Level 13 Local Expert

Расположение самого здания МФЦ неудачное. Работает мало окошек. Необходимо добавить сотрудников, чтоб не возникали очереди. Ожидание 20- 25 минут считаю длительным. Что касается обслуживания- в целом нормально.

Анушервон Алматов

Level 3 Local Expert

Крайне не рекомендую 👎 если нет у вас других вариантов! Отвратительный сервис

Show business's response

Екатерина

Level 9 Local Expert

Была 3 раза, всегда вопросы были мгновенно решены. Супер- вежливые сотрудники, готовые помочь и ответить на все вопросы.

Galina B.

Level 5 Local Expert

Сотрудники вежливые, грамотные и добросовестные. Помогли разобраться с проблемой за небольшое количество времени. Центр произвёл на меня исключительно положительное впечатление.

Павел Петров

Level 10 Local Expert

Шустро, быстро, адекватно. Можно заменить водительское удостоверение. Чуть дороже, зато без тяжёлых боёв в гибдд. На всякий случай берите больше документов, иногда очень пригождаются и убыстряют процесс оформления.

Ирина Ларина

Level 6 Local Expert

Были уже несколько раз, по разным вопросам. Довольны .Сотрудники приветливы, всегда готовы помочь ,отвечают на все вопросы.

Любовь Мелешкова

Level 22 Local Expert

Хороший мфц с быстрым обслуживанием. Минус - неудобный подъезд и маленькая парковка, которая всегда занята.

Любовь Кузьмичева

Level 11 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднице МВД в МФЦ, которая 17 октября фотографировала моих детей на загранпаспорт. Это человек с потрясающим тактом, терпением и чувством юмора. Фотографирование 1,5 годовалого малыша-это тот еще квест. Но благодаря сотруднице, мы сделали это без слез и ора малыша. Спасибо огромное!!!!!

Eugene

Level 11 Local Expert

Находится на отшибе и добраться крайне сложно. Если приехать на своей машине, то припарковаться тоже невозможно. В общем "Всё для народа".

Show business's response

Алеся

Level 13 Local Expert

В целом всё хорошо, проблемы с парковкой только. И очень сильно смущает что пелинальный столик стоит в туалете, уместнее было бы его поставить в детской комнате. Но никак не в туалете.

Show business's response

Adelya Rafikova

Level 10 Local Expert

Ужасный сотрудник в УФМС в отделе регистрации иностранных граждан. К сожалению забыла его фамилию. Каждый посетитель этого кабинета, уходит нерваным. Не зависит иностранный гражданин или РФ. Ужасный хам.

Show business's response

Олег Пыхов

Level 22 Local Expert

18.07.2021 получал пакет документов на новорожденного ребенка. Был изначально настроен на продолжительное время, т.к. документов надо сделать много, -заявления, заполнения данных, проверки, работа специалистов и тд. Провел там 4 часа. Большое спасибо специалистам Карине (не зафиксировал фамилию) и огромнейшая благодарность за терпение, отношение к делу и эффективность Васильевой Ларисе - просто умничка и молодчинка!)) К сожалению между двумя этими специалистами, присутствовал и негатив в лице ДОРОШ ОКСАНА НИКОЛАЕВНА, человек который просто не хочет(может не умеет, но вряд ли) видимо работать ни с кем и ни с чем. Это было понятно с первых минут. Без подробностей, она просто украла у меня 1 час времени, с периодическими предложениями прийти на следующий день, хождениями куда-то, перезагрузками компьютера и программ и в конце концов перенаправила к Ларисе. Почему не сделала это сразу??? Руководство прошу обратить внимание. Считаю, что если человек не хочет работать, не надо его мучать, надо отпустить заниматься любимыми и полезными делами. Спасибо.

Show business's response

Андрей П.

Level 8 Local Expert

Быстро, обычно доброжелательно, не всегда удобная навигация. Не принимают на флешках если надо сдать проект. И получается 1.5-2 часа. Но это только по проектам

X X

Level 12 Local Expert

Ужасно неудобное расположение. Часто нет мест на парковке. Плюс - есть адекватные сотрудники.

Show business's response

Olgakov777

Level 10 Local Expert

Очень приятные и компетентные сотрудники, готовы помочь в решении вопросов. И в окне, и на ресепшене. Спасибо!

Борис Кузнецов

Level 16 Local Expert

Расположен на 2 этаже бизнес центра. Лифт постоянно занят сотрудниками БЦ. Достаточно интересное расположение, коридор на входе узкий. Других неудобств не обнаружено. Сотрудники отзывчивые, вежливые и работают быстро.

Show business's response

кирилл исаченко

Level 13 Local Expert

Много суеты, помещения для приема граждан расположены не удобно, их много и не понятно, куда идти. На главном табло, в накопителе можно добавить стрелки, в какую сторону двигаться

Show business's response

None

Level 8 Local Expert

Сама услуга, оказана отлично, принимающая женщина все рассказала, была доброжелательной что очень немаловажно и только из-за этого ставлю аж 3 звезды. В остальном: Есть кабинет 227, в который мне сказали прийти после оформления заявления на госуслугах, предварительно подошла на ресепшн, уточнила, нужно ли занимать электронную очередь, сказали что нет. Подошла к кабинету, заняла очередь. Стою уже минут 40, как приходит девушка, по талону в окно 50! Которое находится тоже в этом же кабинете. Время заходить следующему, заходим вдвоём туда, спрашиваем как устроена очередь, почему живая и тут же по талонам. Сотрудница сама на понимает как такое возможно, говорит что все по живой очереди, в итоге почему-то впереди приняли с талоном. Бардак если честно, почему кто-то должен стоять часами, а кто-то берет талон (хотя их вроде как не должны туда выдавать) и проходит двигая всех. Обидненько

Show business's response

Светлана С.

Level 10 Local Expert

Отличный специалист Сорока Анна Александровна! Весьма подробно объяснила. Быстрое обслуживание.

Александр Кравченко

Level 14 Local Expert

Центр хорошо организован. Ждать долго не приходится. Персонал доброжелательный

Игорь Грианин

Level 12 Local Expert

Четко, слажено работают, но не всё ясно объясняют. Каждый раз открываешь что-то новое. Только надо приехать по одному и тому же поводу раза три.

Елена

Level 19 Local Expert

Сдали паспорт на выписку и попросили выдать справку о том что паспорт на выписке. На что получили грубый отказ от сотрудника. Справок не даём. Зашли к начальнику отдела, она была удивлена отказом. По распоряжению руководства справку нам дали, но неприятный осадок остался.

Show business's response

Елена Ветрова

Level 13 Local Expert

Была не раз. Всё делают быстро и качественно. Работники вежливые,Отзывчивые. Посетила буквально на днях МФЦ. В этот раз всё было также сделано быстро и хорошо.

Vera Orlova

Level 8 Local Expert

Мне всё нравится. Сотрудники милые и вежливые, очередей нет. Приходишь и очень быстро решаешь свои дела. По сравнению с посещением ЖЭКа или ДЭЗа лет дцать назад - это просто рай!

Мария Артамонова

Level 6 Local Expert

Мфц прекрасно работает, чисто, свежо, очередей никогда нету, ну или совсем небольшие. Все организовано, слажено, отношение внимательное, туда приятно ходить.

Виталий Шевкун

Level 5 Local Expert

Очереди не было, приняли быстро, все разъяснили, были у Кубышкиной Аллы Александровны, вежливо и дозодчиво объяснили.

Раиса

Level 4 Local Expert

Качественная и быстрая работа сотрудников. Вежливое общение. Удобный график приёма граждан.

Центр госуслуг районов Останкинский и Марьина Роща

1487 reviews