Центр госуслуг районов Останкинский и Марьина Роща

4.8

4388 ratings

Rate this place

Марианна З.

Level 4 Local Expert

Не понравилось! Сотрудник Амелькина Е.В сначала ввела не верный адрес, когда я возразила, что это не мой код плательщика, она говорит,-‘Ну значит вы отдельно оплачиваете за кап-ремонт’. В итоге выяснилось, что долг за то, что несколько месяцев назад, нам воду вдруг, без счетчиков, стали начислять по 60 кубов в месяц. Сотрудник Музыка, не верно указала пол ребёнка в страховом полисе, из за этого пришлось ехать аж на Краснопресненскую. Что хочу сказать про сотрудников, не внимательные, медлительные. Больше не приду в этот мфц, буду обслуживаться в другом!

Yury Chugunov

Level 8 Local Expert

Доброжелательные и компетентные сотрудники, все вопросы (загранпаспорт, предоставление полного Доступа к личному кабинету) были решены очень быстро. Отличный сервис!

Иван

Level 7 Local Expert

Удобное месторасположение, добрый персонал

Ivan I.

Level 9 Local Expert

На 2 ом этаже встретили хорошо, направили в нужную сторону, на 3ем этаже нашел нужный кабинет отдел договоров, но как выяснилось по приходу они работают до 17.00. Ни какой информации ни где нет. Только время в пробках потратил в пустую.

Show business's response

Nata

Level 12 Local Expert

неплохое обслуживание, хорошие консультанты объясняют всё что нужно потому или иному пакета документов. Иногда правда сами путаются но при этом приглашают специалистов более компетентных которые всё же решают поставленные задачи отвечают на поставленные вопросы. При выписке из квартиры родственника пришлось ждать порядка 40 минут то как девушка не могла разобраться с программой. В итоге всё сделали всё разрешилось, но обещанный кофе нам так и не предложили. Надеюсь, что это случай единичный

Светлана Борисова

Level 15 Local Expert

Была несколько раз. Необходимо было получить некоторые длкументы и обменять социальную карту. Организация обслуживания и доброжелательность персонала порадовали. Все быстро, четко, с улыбкой. Огромное спасибо персоналу.

Александр Володин

Level 9 Local Expert

Достаточно быстрое обслуживание,только не очень понятно для меня,инвалида 1 группы,почему нет такой функции,обслуживание без очереди инвалидов,к сожалению персонал тоже не в курсе,как в таких организациях осуществить обслуживание инвалидов без очереди.К сожалению не все инвалиды могут ждать своей очереди

Игорь Семенов

Level 12 Local Expert

Обслуживание очень быстрое, сотрудники внимательные и отзывчивые. Очень сложно найти парковочное место

Show business's response

Михалыч

Level 16 Local Expert

С маленьким ребёнком стояли в очереди 2 часа, обращались к сотрудникам чтоб ускорить процесс, никто ничего не может и не знает. Из Комнаты матери и ребенка сделали офис, осталась одна табличка. Все очень печально

Show business's response

ВИТАЛИЙ ЛЕБЕДЕВ

Level 6 Local Expert

Оформлял свидетельство о рождении ребенка, сделали за 1,5 часа, что долго (обычно минут 40). Из-за плохо настроенного программного обеспечения, задержек и зависаний время оформления увеличилось. Бабулька, которая оформляла работала существенно медленнее других операторов.

Show business's response

Виктория М.

Level 8 Local Expert

Сами функции мфц выполняет все свои функции, но удобства - их нет, воды налить кулера нет, при вопросе где можно налить воды,посылают в платный автомат!!!!! детской площади для детей нет, ребенка занять не чем, он от скуки залез под стол!!! Побывав в мфц на Савеловский и мфц по району Алексеевский, там в каждом зале стоит кулер с питьевой водой, всегда есть чистые стаканы и мольберты рисования для детей.

Георгий Кудрявцев

Level 30 Local Expert

Сотрудники все супер адекватные, стараются оперативно решить ваш вопрос

victoria dubrovska

Level 13 Local Expert

Несмотря на то, что все направлено на благо людей в МФЦ, вот именно в этом- полно народу на всех этажах, очереди, долгое обслуживание Персонал приветливый, доброжелательный, но организация тут подвела, может он один на несколько районов, не понимаю

Show business's response

Гельман Бобоев

Level 6 Local Expert

Помогли быстро оформить документы. Удобное время работы

Нора

Level 4 Local Expert

Оперативное, быстрое и вежливое обслуживание. 👍

Максим

Level 20 Local Expert

Персонал доброжелательный, всё объясняют спокойно, поток организован грамотно

Михаил Ф.

Level 22 Local Expert

Не хотят работать. Не захотели выдавать выписки из жилищных документов, т. к. дом находится в другом округе Москвы. Моя аппеляция о том, что это их обязанность не помогла. Делайте оргвыводы. Зря потрачено 3 часа времени и утрачена вера в конкретно это МФЦ, т. к. в трёх других эти документы сделали вообще без проблем.

Show business's response

Любовь Морозова

Level 3 Local Expert

Отдел уфмс отвратительное. Ничего не знают, ничем не подскажут. Вообщем как и везде. Отвратительное обслуживание. Ни образцов ни хорошего отношения.

Show business's response

Рустам Р.

Level 6 Local Expert

Отличный офис. Понимающий персонал. Отнеслись со всем пониманием. Подсказали что делать с ситуацией. Быстро оформили необходимые документы. Спасибо. Будем обращаться ещё.

Александр Б.

Level 19 Local Expert

Отдичные работники, помогли и все рассказали

Super K

Level 10 Local Expert

всё хорошо, проблем никогда не было, вопросы, которыми приходил, решались быстро. Из последнего - узнавал про выписку из домовой книги, дали исчерпывающую информацию

Екатерина Олесик

Level 9 Local Expert

Отзывчивый персонал в зоне рецепции. Была только в МВД для получения загран. паспорта. Тетя суровая, резкая, но работает быстро.

Юрий Коробейников

Level 7 Local Expert

Отличный центр. Очередей практически не встречал ни разу.

Тамара Егорова

Level 12 Local Expert

Найти нелегко, если на метро, то лучше м. Бутырская, там 7-8 минут пешком, от м. Марьина роща ехать на автобусе 5 остановок, потом через дворы, очень муторно (. Само МФЦ находится на 2 и 3 этажах здания. Чисто, аккуратно , но много посетителей, как то бестолково всё организовано. Хотя может я попала в такой момент.

Show business's response

Инна Леонт

Level 18 Local Expert

Все всегда быстро и понятно. Сотрудники реально работают. Сколько раз обращалась ни один нерв не потратила, а наоборот приятный осадок от работы центра. Максимальный бал работе именно этого МФЦ!

Анастасия П.

Level 3 Local Expert

Очень довольна визитом! Качественное оказание услуг, исчерпывающие ответы на все интересующие вопросы. Вообще гениальное изобретение МФЦ👍 Избавляет от множества проблем и мытарств по ведомствам))

Александр Б

Level 6 Local Expert

Быстро четко первый раз. Второй раз ооочень торопился, надо было сделать простую операцию по недвижке женщина говорит о-о это не меньше 20 мин. Говорит за 10 я не сделаю, сначала первела в общую очередь, жди снова. Я говорю я опаздываю в аэропорт я уже отсидел очередь. Начали гонять от спеца к спецу. В итоге потратил 20 мин ухал ни с чем. Сегодня в МФЦ нагорный подал те же доки за 5 минут. Про 20 и речи нет. Учите людей работать. В том числе за пределами тупых скриптов.

Никита Башяров

Level 13 Local Expert

Специалисты центра - молодцы. Несмотря на постоянный поток людей, которые, как и я, зачастую понятия не имеют что именно им нужно сделать и какие документы принести, работники центра всегда помогают, подробно рассказывают что и как делать. Крайне доволен.

Карина Арутюнова

Level 6 Local Expert

Очень удобно, что все можно сделать в одном месте без очередей и нервотрепки. Сотрудники вежливые, во всем подскажут и помогут

Elena K.

Level 3 Local Expert

Я перепутала свое время записи на подачу документов, а сотрудники отнеслись с пониманием, приняли меня, все сделали. Большое спасибо!! В этом центре подавала документы на разные действия, всегда быстро и вежливо!

Андрей Иванов

Level 10 Local Expert

Вежливый персонал

Альберт Ш

Level 9 Local Expert

Как же это удобно,когда все вопросы решаются в одном месте и не нужно за каждой бумажкой метаться из одного конца города в другой.

Anonymous review

3 назад недели подал заявление на документ, и только после обращения к юристу получил. Социальная карта, перевыпуск. Не серьезно (мягко сказано)

Show business's response

Наталья Васильева

Level 12 Local Expert

Обращаюсь в это мфц 5 лет, вопросы всегда решают или помогают с их решением. Персонал вежливый, квалифицированный

Наталья Ш.

Level 5 Local Expert

Замечательный паспортный стол, очень хорошие сотрудники. Отдельное спасибо Сабитовой Эльмире

Лариса Сергеева

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить ведущего специалиста Колдовскую Ирину Николаевну за ее профессионализм и доброжелательное отношение. В моей непростой ситуации она спокойно и вежливо помогла разрешить мою проблему. Спасибо огромное.

Василий Шипов

Level 16 Local Expert

Если увидите, что вам попалась новичок в окошке - вежливо попросите ее заменить на более опытного специалиста, если у вас непростой вопрос, очереди здесь редко встретишь, всегда помогают

Алик Фриман

Level 13 Local Expert

Чтоб найти вход, надо пройти целый квест. Поставьте, пожалуйста, указатели хоть, куда идти и на какой этаж.

Show business's response

Андрей M

Level 9 Local Expert

Светло, просторно, очереди, если и есть, то совсем небольшие. А если ваш принтер сломался или обсох, то распечать документы исключительно просто и удобно.

Lada L.

Level 5 Local Expert

Иногда попадаешь на вежливого и профессионального сотрудника. Иногда - на хама, который с ходу предъявляет претензии и обвиняет, не разобравшись. Последнее время хамы и любители проявить власть там все чаще встречаются.

Show business's response

Елена Петрова

Level 13 Local Expert

Мне нравится. Все вопросы решаю быстро и оперативно, редкий случай, попадаю в «пробку». Очень приятная женщина Болотова, по-моему руководитель.

Оля Жук

Level 8 Local Expert

Была здесь с парковкой напряжёнка маловатенько места.🙂

Show business's response

Кристина

Level 4 Local Expert

На сайте не указано, что отдел по миграционному учёту переехал в другое место по другому адресу. Об этом можно узнать только после того как запишут на прием и отстояв в очереди. Неужели сложно сразу соориентировать где и по какому адресу принимают уведомления???

Show business's response

kalaicheva-valeria

Level 6 Local Expert

приятный мфц, на первом этаже кофейня!

Alex LEV

Level 13 Local Expert

Бывал в разных Центрах госуслуг - этот так же хорош! Был сложный вопрос, терпеливо разъяснили, проверили документы, .....помогли. Очень терпеливые сотрудники, Спасибо.

татьяна м.

Level 12 Local Expert

Зарегисрировпна на учете моя карьера. Хочу отметить хорошую работу Бороденко О.В. Спасибо огромное за внимание и понимание, желание помочь в поске работы.

Наталия

Level 6 Local Expert

Очень не удобно парковаться,все всегда занято.Подниматься приходится по лестнице,т к лифт дождаться невозможно и постоянные очереди. Бегать приходится по разным этажам, по длинным коридорам, в которых много комнат, в которых много окошечек и во все заглядывать,чтобы понять куда и к кому. Табло с очередью в комнатах и везде разные. Пока найдешь,набегаешься. Талончик с номером очереди получить можно только в одном месте. Информационный стол только на одном этаже и там очередь,чтобы что-то узнать постоянно приходится туда спускаться. Очень неудобно все организованно.

Show business's response

Наталия Николаевна

Level 12 Local Expert

Отличный центр. Компетентный персонал

Ekaterina Kalina

Level 6 Local Expert

Безобразный подход к работе. Более 1,5 месяцев ребенок не может получить соц.карту. Потеряли документы для изготовления соц карты ученика. По телефону уверяли, что карта в стадии изготовления, будет готова в срок. При личном посещении оказалось,что документы утеряны, реальный срок готовности карты не сообщается.

Владислава В

Level 4 Local Expert

Неплохо, но иногда не хватает квалификации, делают долго, не всегда знают, как делать. Иногда даже приходится подсказывать.

Show business's response

Центр госуслуг районов Останкинский и Марьина Роща

1487 reviews