Центр госуслуг районов Восточное Дегунино и Бескудниковский

4.8

6276 ratings

Rate this place

Любовь Михайлова

Level 5 Local Expert

Большое спасибо, все вопросы решены быстро и качественно

любовь ильичева

Level 5 Local Expert

Спасибо большое прекрасным, добрым, отзывчивым молодым людям-сотруднику окна 62 Алексею Дмитриевичу Кныш(извиняюсь, если не корректно фио), который делал мне фото ВОВ на футболках сегодня 04.05.2023 утром в 9.30 за его тёплое, вежливое и внимательно отношение к нам пенсионерам. И благодарю Катю МФЦ за настойчивость,,понимание и ответственное отношение к своим обязанностям. Так держать, ребята!!!! С наспупающим праздником Великой Победы!!!

George

Level 5 Local Expert

Не знаю где и как, но в этом месте я быстро находил все ответы на вопросы и не терял на это целый день. Сотрудники адекватные и всегда помогут. Не удобно с парковкой, т.к приходится ставить машину где угодно, но не рядом. Маленькая стоянка всегда забита, а ставить у какого-то дома и лишать тем самым места для жильцов, не очень хочется)) Хорошо, что теперь можно сделать многое и в одном месте.

Show business's response

nphne-545nahip

Level 15 Local Expert

Быстро, удобное, всегда приветливо и всегда полный исчерпывающий ответ

Анна Крылова

Level 18 Local Expert

Вежливый персонал приятно порадовал. Быстрое обслуживание. Загранпаспорт новый на 5 лет ребёнку 15,5 лет оформили за 4 дня. В субботу отдали документы, а в среду паспорт был готов! Благодарим за оперативность.

Шрайбикус

Level 9 Local Expert

Был несколько раз. Понравилось: чисто, светло. Не понравилось: девушки на рецепшине не "растаропные"- отрывают номер. Пришлось два раза становиться в очередь, только потому что отправили писать заявление, хотя просил дать номерок в окошко и я пошел бы заполнять заявление. Очень сложная система логистики окон, направляют в определенный "номер" окно, который приходиться искать " высунув язык" и терзая других посетителей.

Show business's response

ирина григорян

Level 10 Local Expert

Очень большой многофункциональный центр. В очереди вообще не стоишь, сотрудники грамотные, быстро отвечают на вопросы

Alexey Kuzmin

Level 6 Local Expert

Хорошие сотрудники, помогли решить проблему, которую в другом мфц решать не захотели, хотя оба занимаются юридическими лицами!

Алла Коротеева

Level 9 Local Expert

Руководитель , госпожаКабанова , плохой пример для коллег и подчиненнных. К меня вопрос , вот эти фифы проходят тестирование или экзамены на стрессоустойчивость .. проблема была в том что, я попросила показать тот или иной приказ по отказу мне в обслуживании в день прихода , все бегала , скакала , якобы тот сотрудник будет к 11.00, но ничего не найдя и не доказав свою правоту , предложила мне обслуживание в одном из окошек . Милая девушка все сделала за 7!!! Минут моего пребывания, а разговор с руководством 21 минуту заняла . Посмотрите по камере ск человек ничего не делая стоят у стойки не работая, занимаясь своими личными вопросами . И ещё … постоянно присутствовал вопрос .. может Вы не помните, может Вы забыли … слово из уст может .. прямо резал слух .. пора менять штат руководства . Я работаю в сфере гостеприимства и доброжелательность всегда на моем лице , но этот руководитель ничего не понимая в общении стала рожицы и гримасы корчить , просто издевалась

Show business's response

Наталья Ф

Level 9 Local Expert

Двоякое впечатление. Персонал вежливый и на ресепшене и на приеме. В залах чисто, ожидание не долгое. Немного запутаны номера окон, но это не критично, персонал всегда подскажет. Это, что касается услуг именно МФЦ. Но в ОВД, которые находятся здесь же, история с персоналом прямо противоположная.

Show business's response

Parts

Level 7 Local Expert

Что тут писать в отзыве, думаю все кто здесь были и так знают. Работает центр великолепно. Очередей нет, сотрудники вежливые и терпеливые, свою работу знают, делают быстро, дают всевозможные советы и консультации. Одним словом молодцы! Единственный минус это парковка, бывает сложно поставить машину рядом с центром, но этот минус никак нельзя отнести к самой работе Центра.

Надежда Гончарова

Level 14 Local Expert

Центр неплохой. В Есть кулер с водой, детский уголок с мультфильмами и раскрасками. Всё быстро и чётко. Забытую вещь охрана сразу вернула. Из минусов: женщина-охранник при вручении забытой вещи нахамила.

Show business's response

Оксана Быстрова

Level 7 Local Expert

Вторую неделю не могу получить паспорт, заполнив анкету в электронном виде. Зачем тратить столько денег налогоплательщиков, чтобы в результате стоять в стометровой очереди за талончиком, который выдаёт сотрудник мфц? Мне жаль, что бюджетные средства в данном случае её помогают гражданам сохранить свое время (((

Show business's response

Natalia E.

Level 6 Local Expert

Хочу поблагодарить специалиста МФЦ на Дубнинской 40а Макарову Юлию Викторовну. Очень доброжелательно отнеслась к пожилой женщине. Внимательно выслушала нас. Мы не знали точно какая нам нужна справка. Юлия Викторовна помогла определиться. И всё это не раздражаясь, не подгоняя. Спасибо большое.

Мария Кузьменко

Level 5 Local Expert

Большое пространство с понятной навигацией и дружелюбным персоналом. Вопросы решаются быстро, в очереди почти не стоишь (только на входе, если нужна консультация, куда обращаться, но в можно разобраться и самостоятельно - с помощью автоматических панелей, выдающих талон в электронной очереди)

HappyGilmore

Level 9 Local Expert

В целом вежливый персонал, быстрое обслуживание, мозги не делают. Заказал услугу- получил. 4 потому что, это все таки мфц

Дмитрий свобода

Level 6 Local Expert

Два с лишним месяца не могут восстановить карту москвича, сам инвалид3группы, работаю. Устаю слышать их отговорки. Зарегистрировался на сайте "госуслуги",заявление на восстановление н вписал, результат нулевой🤦🤷😡.

Show business's response

Garri Klein

Level 2 Local Expert

После поверки водосчётчика хотел сдать документы о поверке в Управляющую компанию - 18.09.2023г. - Очереди от 20-25 до35-40 человек! Поехал в МФЦ р-на Бескудниковский,подумал какая разница. Ан нет! Не смог даже получить талон к специалисту! Отказ! МФЦ дескать такие документы не принимает.Сдавайте в свою Упр.компанию. Простите, но я итак это знаю. Обратился В МФЦ как в альтернативу, чтобы не торчать в 3-4 и более часов В Упр.компании. Ранее в 2016 году сдавал документы в МФЦ и даже в Упр.компанию не носил и всё было в порядке! Попросил прокомментировать почему данная услуга теперь не предоставляется, но внятного ответа не получил. Хорошо живём! И всё у нас порядке! На сайте данного МФЦ даже телефонов толком нет! "Модный " нынче атрибут - стандартный общий телеф. номер городского информационного центра. Развиваемся потихоньку. Раньше можно было хотя бы дозвониться до конкретной организации и непосредственно получить ответ на интересующий вопрос.Сейчас нет, иж чего захотели! вот Вам номер(конт.центра) там и выясняйте! Оберегают нервы сотрудников, МФЦ в данном случае. Не знаю может это и улучшает работу подобных организаций,но я так не думаю. То же самое касается Мосэнергосбыта и др. подобных контор. Чтобы туда дозвониться Вам придётся ещё и помучиться,чтобы пробиться через занудное бормотание компьютерного бота и уж потом к Вам снизойдёт голос оператора - я вас слушаю. Вот как-то так! А в общем ничего хорошего. Раньше был другого мнения о работе и услугах данного МФЦ

Show business's response

Sergey Budovsky

Level 16 Local Expert

Судьба завела меня всего один раз в этот МФЦ. Обслужили на рецепшене быстро. Воспользовался их оборудованием, все в рабочем состоянии. Правда несколько раз приходилось звать консультанта, так как оборудование незнакомое. Консультанту пожелаю иметь более крепкие нервы для работы с людьми.

Show business's response

Дмитрий Рябов

Level 7 Local Expert

Большие очереди, терминал не работает

Show business's response

Алексей

Level 13 Local Expert

Несколько раз оформлял документы. Всё доходчиво объясняют, вежливо, стараются помочь. Очередь небольшая, ждать уютно.

Светлана Рыбакова

Level 6 Local Expert

Хороший МФЦ, Вежливые сотрудники если не понимаешь то обязательно объясняют. Мы с родителями довольны обслуживанием

Антонина Чернышева

Level 10 Local Expert

Удобно для посещения,транспорт и доступность.Персонал опытный, оперативный и внимательный,оформление документов ,база обширная.

Ирина В

Level 24 Local Expert

Обращалась несколько раз как сотрудник Банка, подать документы на регистрацию ипотеки. Каждый раз передо мной собирался консилиум из 5 сотрудников МФЦ, которые открыто обсуждали, что со мной делать и правильно ли я заплатила госпошлину. Но интерес проявляли все. Приятно) Постоянно убегали , у старшего наверное узнавали. Это сказывается на времени обслуживания. В остальном хорошее огромное помещение, с сотней мест для обслуживания. Очередей от этого нет. Спасибо!

Show business's response

Оксана Николаевна

Level 5 Local Expert

Посещаю отделение уже не первый раз, всегда решат проблему, помогут, подскажут. Ни разу не слышала хамского отношения со стороны сотрудников, а вот со стороны клиентов бывает, сил вам и терпения в работе. Спасибо за ваше отделение🙏🏻

Level 12 Local Expert

Будьте бдительны! Тут работают настоящие ***! Мы пришли получить официальный отказ, а сотрудница при нас отрезала ножницами все печати и подписи на копиях документов и сказала, что отказ это только для них. Видимо потому что отказ получили не по нашей вине, а из-за ошибок сотрудника. В итоге на руки документ не отдали.

Show business's response

Жан

Level 9 Local Expert

Нормально, быстро, стараются! Правда ооочень много услуг ( типа одно окно не оказывают теперь!)

Show business's response

Наталья Мещерякова

Level 10 Local Expert

Доброе время суток. Просторное здание, много окон, но не все работают. Неудобная парковка. Данный МФЦ посетили 21.07.21. Для решения двух вопросов. Перед тем как обратиться всю информацию уточнили по телефону. Нужно было сделать регистрацию несовершеннолетнему (16 лет). По телефону сказали, какие документы предоставить и присутствие одного родителя с письменным согласием от него(заполняется на приеме, маску и перчатки). На приёме в МФЦ выяснилось что нужны оба родителя. На ответ что по телефону МФЦ сказали что один и его письменное согласие. Сотрудница начала уточнять информацию у других сотрудников. Однозначного ответа не было. Пришлось второму родителю отпрашиваться с работы и приезжать из другого района. Для того чтобы без заполнения второго согласия и от ксерокопирования документов, просто расписаться на первом согласии. На решение первого вопроса талон сотрудница у стойки администратора выдала без проблем. На решение второго вопроса нужна была выписка с лицевого счёта (минут через 10 после первого) попросила прививку или отрицательный тест, либо записываться на приём через госуслуги. Всем добра без таких сюрпризов. Хорошо если живут рядом, а если приехали издалека!!! Потеряно время, нервы и не решены вопросы.

Ирен

Level 8 Local Expert

Квалифицированные сотрудники, быстро и четко делают свою работу, а самое главное вникают в суть проблемы. Решают всё при первом же посещении." Приветливость и готовность помочь" видимо их девиз. Руководсту просто респект, так подобрать сотрудников. Обращаюсь в МФЦ примерно 1 раз в месяц. Всё очень удобно и с комфортом.

Виктор Бадаев

Level 5 Local Expert

Сотрудник большие Молодцы. Подсказали, помогли, решили всё мои вопросы на раз, два и лишних вопросов не осталось. Есть банкомат, детская комната и не только. Удобно

Антонина Ворожейкина

Level 12 Local Expert

Нормальный мфц, без проблем получение документов, все отлично объясняют и разъясняют,очень вежливый персонал. Все по отделам,очень много окошек что хорошо так как в очереди практически не сидишь, удобные диванчики для ожидания.

Keitly

Level 5 Local Expert

Хороший мфц, живу далеко, но по месту жительства езжу сюда. Быстрая очередь, оперативно все. Последний раз была по оформлению документов нескольких услуг , была в 64 окошке у сотрудника Зубова Валентина Евгеньевна. Хороший, грамотный и компетентный сотрудник! за минут 20 сделала все и даже больше (все оформила, кроконсультировала как и что лучше сделать дальше с моим вопросом) Осталась всем довольна! 😌, А главное, что это все сделали в одном окне и не пришлось никуда бегать. Парковки там, действительно, нет! Лучше вообще не заезжать туда, очень тяжело разъехаться с другими машинами, но зато можно припарковатся вдоль дороги или у других домов. всем успехов!

Ольга И.

Level 5 Local Expert

Сегодня ходила восстановить госуслуги в этот мфц.Персонал вежливый особенно девушка которая меня обслуживала Плотник Инна Сергеевна сделала всё быстро и доходчиво всё обьяснила огромная благодарность ей!Барист девушка делает очень вкусный капучинно!Рекомендую всем этот МФЦ!

Алексей Рыковский

Level 8 Local Expert

Большое просторно здание. Много окон. В остальном обычный МФЦ. Немного непривычно, что здание не прямое, а имеет несколько коридоров и поворотов.

tonyisadragon

Level 8 Local Expert

Все сотрудники были удивительно понимающие и поддерживающие, со всем помогли, удостоверились чтобы мне всё было понятно. Несмотря на то, что я готовился к худшему, к тому что решаться мой вопрос будет долго и сложно, все прошло без заминок. Так что нервничал я зря. Особенно после некоторых рассказов знакомых об ужасах МФЦ, этот МФЦ я могу порекомендовать

Ольга Кургузова

Level 13 Local Expert

Очень большой МФЦ. В очереди сидела минуты 3. Вежливые сотрудники. Все объяснили и помогли. Меняла тут паспорт. Все получилось очень быстро.

ольга барботько

Level 10 Local Expert

Отличный центр ,прекрасный специалисты ,свой вопрос решила

Таисия

Level 8 Local Expert

Много рабочих окон. Очередь бывает, но ждать не долго. Вопрос решают сотрудники быстро. Если нужна помощь,связанная с компьютерами, сотрудницы всегда помогают. Но совершенно безобразно, что не работает интернет. Приходится бегать на улицу, чтобы прочитать СМС с паролем,для входа в личный кабинет. Весьма и весьма неудобно.

Show business's response

Наталья К.

Level 11 Local Expert

Не решают проблемы с налоговой, якобы нет программы

Show business's response

Многодетная мама.

Level 13 Local Expert

Все услуги ,за которыми я обращалась -получала быстро и оперативно!Все сотрудники специалисты -профессионалы своего дела!Желаю им всем удачи и терпения в их нелегком труде!(Иногда наблюдала -как они спокойно и терпеливо объясняли агрессивным бабушкам ,как правильно рассчитывают коммунальные платежи)!

Ирина Дахно

Level 14 Local Expert

Сколько раз не обращалась в это отделение, всегда получала удовольствие, все чисто кругом, меры безопасности по короновирусу соблюдают, маски выдают, антисептики стоят, очередей практически нет. Сотрудники очень вежливы и компетентны, спасибо вам за вашу работу. За последние года сервис улучшен на 100%.

Елизавета Кузьменкова

Level 22 Local Expert

Хороший МФЦ, очередей практически нет, очень много окон обслуживания (больше 40), решаются практически любые вопросы. Иногда есть технические сложности, как и везде, но в целом услугу можно получить быстро, нсли не надо заполнять много заявлений.

Олег воронец

Level 4 Local Expert

Охранник нецензурно выражался не пустил с карманной собачкой которая была в наморднике и с поводком,оскорблял матершинными словами, ничего толком не объяснил по какой причине не пускал,полностью не компетентный сотрудник,с таким человеком вообще нельзя общаться,тк общатс он не умеет

Show business's response

Максим Чуринов

Level 11 Local Expert

Думаете, записались на получение загранпаспорта, на этом ваши приключения окончены? Нет! Придя в назначенный день вас не примут без... барабанная дробь... талончика!!! При этом запись в системе они видят. Но без талончика никак.

Show business's response

Елена Фомина

Level 11 Local Expert

Решила быстро свои вопросы. Сотрудники все отзывчивые и доброжелательные

Наталья

Level 8 Local Expert

Сегодня видимо день некомпетентного сотрудника информационной стойки. С каких пор нельзя подать документы на смену фин.лиц.счета? Зачем тогда на мос.ру написано что можно?

Show business's response

RUSDUX

Level 11 Local Expert

Выше всяких похвал. Организация обслуживания непрерывно совершенствуется, вводятся новые услуги. Оформление документов на собственность организовано очень удобно, НЕТ ОЧЕРЕДЕЙ, в установленные сроки, о досрочном оформлении извещают по телефону. Такой качественный скачок в обслуживании соответственно подтянул и нотариат. Старшее поколение хорошо помнит "мытарства" с оформлением любых документом, эти бесконечные изматывающие стояния в коридорных очередях.

денис д.

Level 4 Local Expert

Великолепная работа сотрудников ОВМ по району Бескудниково, быстро и профессионально, отдельная благодарность руководителю данного подразделения, всё доступно разъяснила и подсказала!

Юлия

Level 12 Local Expert

Не все сотрудники компетентны. Некоторые могут здорово нервы поднять. По сути это лотерея. До него времени везло, а тут...Хорошо, что молодой человек пригласил по моей просьбе заведующую. Она помогла. Спасибо ей. Но в целом быстро всегда делаются нужные справки. Ожидание в очереди не больше 5 минут.

Show business's response

Егор

Level 3 Local Expert

Быстро(даже не успеваешь выпить кофе и откусить булочку там же в буфете), вежливо,всегда помогут и объяснят, радует подготовленный персонал. Чисто, тепло ,без толкотни(особенно ,если посмотреть время наименьшей загруженности МФЦ на сайте) .

Центр госуслуг районов Восточное Дегунино и Бескудниковский

1976 reviews