Vkusno — i tochka

4.4

4718 ratings

Rate this place

1744 reviews

By default

Артур Громов

Level 6 Local Expert

Очень хорошее заведение. Большие залы в три этажа, много терминалов для заказов и много персонала. Единственное за что четыре звёзды, это то что порой даёт сбои экран с готовыми заказами.

Show business's response

Виктория Ермолаева

Level 13 Local Expert

Это был самый вкусный шоколадный коктейль в моей жизни! Очень дружелюбный и улыбчивый персонал, спасибо за хорошее настроение и гастрономическое удовольствие 💚💚💚

Show business's response

Вамиг Алиев

Level 5 Local Expert

Ожидание заказа сегодня было ооо-очень долгим. Некоторые ждали по 30 минут. При этом формально их «готовили» за 5-10 минут - на экране они становились готовыми, но по факту там, у стойки, их приходилось ждать даже больше. Заказал 3 позиции, через 10 минут на экране появился номер моего заказа, вроде, всё хорошо, подхожу через громаднейшую толпу, а он не готов - и пришлось потом ещё 15 минут его ждать. На тот момент отсчёт заказов уже пошёл по новой, а свой салат я ещё 10 минут назад заметил на стойке на кухне, но он был завален огромным количеством коробок из других заказов. Поняв, что эта гора только безнадёжно увеличивается, а мой заказ куда-то пропал, я захотел вернуть деньги и просто пойти в более свободное заведение конкурента рядом. Поначалу с этим тянули, но только в момент оформления возврата мой заказ, наконец-то, приготовили. Поставил 3 звезды, а не 1, так как реально нагрузка на ресторан была огромнейшая, да и вкусно, как всегда. Но, блин, зачем врать с готовностью заказов? Зачем звать людей на стойку, когда ничего не готово?

Show business's response

Субботин Давид

Level 2 Local Expert

К меню и основу сервиса вопросов нет, основная проблема данного заведения в том, что заказ готовят и приносят (даже самые малые по объему) порой через двадцать или более минут, а ведь даже не час пик! Не говорят КОГДА именно будут готовить твой заказ, вместо этого говоря, что сделают. Проблема ли работодателя (в нежелании соотнести спрос на продукцию на количество рабочих) или работников в их медлительности, но результат отвратителен.

Show business's response

Мария Шумилова

Level 2 Local Expert

очень долго, ждали с друзьями, ждали, но в итоге пошли в шаурмечную рядом, сделали гораздо быстрее, назвали красавицей, пожелали здоровья и было очень вкусно, всем советую, вкусно и точка скатились, вообще не оправдывает цену..

Андрей Корн

Level 21 Local Expert

Отличный ресторан быстрого питания. Три этажа, просторные залы с отличным видом на старую Москву. Есть зарядки для телефонов. Для такой большой площади обслуживание очень хорошее.

Show business's response

Анастасия

Level 5 Local Expert

Пришли с подругой в данном "прекрасном" заведение. Ожидали заказ более часа, но по данным приложения наш заказ был готов в течение 10 минут. Когда мы это заметили и пошли к стойки, чтобы узнать где наши заказы, то такая проблема была у многих посетителей. Но при уже на тот момент большом количестве заказом, никто ничего не остановил, и продолжал принимать заказы, только минут через 40 они закрыли двери для посетителей. Что касается сотрудников, то постоянный их ответ на любой вопрос был, что нас тут 3, на кухне всего лишь 1 человек (при этом место, где они собирают заказы был уже переполнен бургерами, салаты и т.п.). Одному из посетителей 15 минут искали один соус. Также один из сотрудник постоянно хамил клиентам, и предлагал пойти к ним работать, хотя клиенты просто узнавали где их заказы, т.к. ожидание уже превышало 45 минут. Плюс ко всему вышесказанному сотрудники периодически просто останавливались, и обсуждали как много посетителей и что они не хотят к нам подходит, т.к. все мы что то от них требовали (в следствии чего теряли много время на разговоры вместо сбора заказов) Когда часть клиентов,хотели сделать возврат денежных средств, то и тут без приключений не обошлось, у кого-то чтобы не производить возврат, выписывают заказ и тут же собирали его. Итог:никому не советую ходить, т.к. вам вряд ли удастся поесть, а большое количество нервов и вашего времени вы потеряете

Show business's response

аля горбунова

Level 5 Local Expert

Все хорошо, еда вкусная,чай вкусный,в сравнении с заведением на вднх ,однако немного огорчило отношение к посетителям. На улице был ливень,большая часть посетителей была насквозь промокшей, 4 сотрудникам обратились за помощью,чтобы кондиционеры убавили,т к. Холодно, нам отказали в просьбе,не понятно почему

Show business's response

Лёля

Level 7 Local Expert

Заказ был сделан в 16:42. Принесли его....После того, как пришлось подойти, спросить несколько раз, после пререканий девушки-официанта. В 17:10 его принесли, спустя полчаса. На моё замечание официантка хмыкнула, и сказала, что это ещё не долго. Полчаса несли комбо: лимонад, картошку и ролл.

Show business's response

zh3ncorp

Level 6 Local Expert

Лучший мак в Москве Он был лучшим и до ремонта, а сейчас вообще легенда

Show business's response

Елена Климова

Level 9 Local Expert

Хожу сюда с момента открытия. Сейчас это бывает крайне редко, но иногда , если надо быстро перехватить гамбургер, заворачиваю. Все нормально. Из минусов: персонал стал медленнее работать, если подходишь со стороны улицы к окну, на тебя, как правило, не обращают внимания. Приходится заходить вовнутрь.

Show business's response

Sisi vasileva

Level 6 Local Expert

Отлично посидели ,все было свежее и горячее, ждали не более 15 мин ,единственное замечание -женщины и девушки- персонал были более опрятны ,униформа грязная,причёски и ногти привести в порядок

Show business's response

Юлия Пов

Level 19 Local Expert

Просторный трехэтажный Макдак, но до третьего этажа ждали 30 минут заказ

Show business's response

Kiho Ed

Level 2 Local Expert

Заказ готовили 40 минут при этом делали заказы которые меньше раньше.

Show business's response

Таисия Бунина

Level 5 Local Expert

Хорошее место, удобно расположено. Еда как и во всех точках. Хороший приятный персонал, чисто, много места (в здании 3 этажа).

Show business's response

Marina Pinchuk

Level 3 Local Expert

01.11.2024, моя дочка со своим классом были в вашем заведении. Практически всё дети получили отравление. Прошу принять меры.

Show business's response

Тоха

Level 13 Local Expert

Трехэтажный Макдак, который страдает от нашествия студентов и школьников. Иногда захожу сюда во время обеда в офисе. Последнее время стараюсь брать только с собой, так как внутри ты хрен сядешь. На первом этаже совсем немного столиков и постоянная куча народа ожидающих заказ, поэтому есть там некомфортно . Второй и третий этажи это притон молодежи. Так как охраны нет и никто не следит, то многие сидят там по часу и просто занимают столики , хотя давно все съели. В туалетах тоже постоянно очереди . Достаточно неудобно с подносом вышагивать по лестницам, с учетом что туда сюда ходят такие же люди, ищущие свободное место . По качеству как попадешь, иногда все хорошо, иногда сильно переваривают, думаю это из за количества людей. Работают тут думаю реально герои, ибо обслуживать столько подростков( половина из которых оболтусы) явно не из лёгких. В целом заходить сюда можно, но в часы учебы молодежи.

Таня

Level 5 Local Expert

Пока ждала свой заказ была свидетелем того, как посетитель пытается доказать администратору, что ему положили меньше наггетсов, чем оплаченая им порция. Превосходящая размерами всех окружающих и весьма грозная администраторша, взятая сюда как будто прямиком из советской столовой, грубила клиенту. Он ушел ни с чем. У меня тоже в заказе были наггетсы, но с собой. Уже в офисе я не досчиталась одного. Можно сделать вывод, что в данном случае клиент был прав не только на основании того, что он клиент. А в заведении персонал позволяет себе хамство и обман в отношении клиентов.

Show business's response

andreyzam66

Level 11 Local Expert

Три этажа бургеров в отдельно стоящем здании аакурат напротив станции кольцевой линии метро Добрынинская - понятно, что данное заведение обречённо на успех. К тому же обслуживают быстро, к еде и напиткам претензий нет, всё на высоте. Единственно, рядом находится "Плешка", которая исправно поставляет в учебный сезон толпы голодных и весёлых студентов, но как-то всё равно все умещаются, хотя с поиском свободного места и возникают трудности. Ну а топовые столики на втором и третьем этаже с видом на метро 100% будут заняты, если только вам крупно повезёт, да и в утренние время пожалуй есть шанс.

Show business's response

Даниил Бакулин

Level 8 Local Expert

Как всегда на уровне! Цены в норме, еда приятная, обслуживание супер. Есть претензия только к тому, что при большом потоке клиентов на многих электронных табло для заказа кончается лента. А так всё классно!

Show business's response

Александр Лето

Level 10 Local Expert

Очень удобное расположение Сотрудники трудятся нормально, но слишком много посетителей Да кураторы кричат и подгоняют работников, это не всегда приятно слышать Булинг на работе Подгоняйте сотрудников в их наушники А так всё нормально

Show business's response

DOS

Level 3 Local Expert

Из-за того что в центре Москвы постоянно сбивается геолокация случайно сделал заказ в другом предприятии, после чего подошёл к персоналу предприятия в котором находился и мне отказались его делать и отказали в возврате денег, просто сказали « езжай туда где сделал заказ»

Show business's response

Karina A

Level 9 Local Expert

Быстро, вкусно, уютно, чисто! Не люблю фастфуд, но как сказал мой сын, тут самый вкусный картофель фри, а наггетсы дешевле. Персонал отзывчивый и улыбчивый. С удовольствием зайдем ещё раз.

Show business's response

Александр Колюбакин

Level 4 Local Expert

Работаю не далеко, на обед иногда прихожу сюда, минус в том, что очень много школьников и студентов которые просто занимают столики и сидят общаются, как будто нет других мест!

Show business's response

Наина Горынычь

Level 8 Local Expert

Я вообще не люблю эту сеть "питания" за низкое качество....... допустим продукта, который они предлагают, но это отделение сети презвзошла всё! Единственное, что я тут использую - это туалет. Судя по графику, его убирают каждые 15 минут, проверяют уборку - каждый час. А вот залы и столы не убирали, судя по мусору, в течении....... очень долгого времени! Мусор ВЕЗДЕ: он вываливается из перепоненных баков на пол, он валяется горами (вместе с подносами на урнах), о6 громоздиться на всех столах! И при этом НИ ОДИН из сотрудников не обращает на это внимание: я видела несколько содрудников, приносивших подносы с едой, которые спокойно шли мимо гор мусора и объедкок. Я подошла к старшему менеджеру и, указав на гору мусора в углу зала, где мы находились, спросила :"Вот это у вас считается нормой?" На что она мне ответила: "Наши сотрудники убираются!" - Где? - Где-то в залах! Три этажа заваленые мусором, разве что не по колено! И так они убираются!

Show business's response

231033 Татьяна

Level 10 Local Expert

Забегала перекусить . Очень понравилось . Три этажа . Чисто , уютно , еда вкусная , особенно пирожок с вишней понравился , там реально есть вишенки ))) , коктейль правда был очень приторно-сладкий, еле выпила маленький стакан. А в общем все хорошо.

Show business's response

Антон Свиридов

Level 25 Local Expert

Друзья, это не Фаст фуд, а Слоу фуд! Такого медленного обслуживания вы ещё не видели! Минимум 20 мин будете ждать свой заказ, а можете и больше. При этом велик шанс, что напутают в заказе. После длительного ожидания получите остывшие бургеры, наггетсы и картошку. Однозначно не рекомендую 👎

Show business's response

Ирина

Level 9 Local Expert

Места много, еда свежая. Бываем здесь часто после университета.

Show business's response

Мария Макарова

Level 17 Local Expert

Большой ресторан в несколько этажей прямо напротив метро "Добрынинская". Очень удобное расположение, много мест, хорошие виды из окон. От метро "Павелецкая" также не очень далеко.

Show business's response

Влад Р.

Level 3 Local Expert

Вкусно, персонал все оперативно исполнил, учитывая с загруженностью в ресторане, подали все довольно быстро, всем рекомендую.

Show business's response

Stepan B.

Level 3 Local Expert

Сделал заказ, в который добавил влажную салфетку - заказ принесли без неё. После чего сделал ещё один заказ, чисто на салфетку, прошло больше получаса, а её так и не принесли.

Show business's response

Алексей Яницкий

Level 11 Local Expert

Несколько раз посетил вновь открывшиеся фастфуд точки. Не могу сказать, что все идеально и даже лучше, чем было. Но, считаю , что все на уровне. Со временем, надеюсь, будет ещё и отлажена работа персонала, как это было по иностранным стандартам! Давайте всё - таки не опускать руки и не считать, что раз это теперь отечественное, то можно снизить планку! Наоборот, надеюсь, что наш сервис со временем станет ещё лучше прежнего! То же могу сказать про качество бургеров и проч. позиций из ассортимента! А мы со своей стороны, не будем делать выбор в пользу конкурентов и поддержим рублём!

Show business's response

Екатерина

Level 15 Local Expert

Быстрое и удобное обслуживание, персонал очень приветлив и активен! Идея с лифтом для готовых заказов самая креативная-нам очень нравится). Ребята, расширяйтесь! Яблоку негде упасть! С11:00-20:00 просто аншлаги! Не найти свободного места! Особая просьба к посетителям: не будьте такими жлобами-не занимайте своей персоной в количестве один человек два диванчика на 4х, это реально неприлично. Люди приходят поесть, ждут по 40 минут свободного места, а вы пялитесь с свои ноутбуки, сказав, что кого-то ждете. Это просто свинство. Может быть персонал модет решить эту проблему? Не сажать за столики на 4х тех, кто приходит один. И просьба организовать вешалки для одежды, крючки для сумок под столами по тем де причинам-нет мест, а на свободных лежат сумки и куртки

Show business's response

Ирина

Level 5 Local Expert

Раньше сюда всегда ходили с подругой. В последнее время заказ стали приносить минут через 20, а то и 40. Но последнее посещение поставило точку. Мы ждали больше часа. Несколько раз подходили спрашивали, где заказ, говорили, что принесут через 10 минут, чего, естественно, не происходило. Обидно, больше приходить не буду.

Show business's response

Annet Volkova

Level 15 Local Expert

Удобно. Рядом и метро, и остановка автобуса...а в целом - особо ничем не отличается от остальных "точек" 😁

Show business's response

Наталья

Level 15 Local Expert

Всё отлично , после ёлки зашли перекусить , приготовили быстро , вкусно , советую , комфортно

Show business's response

ChaZcaTriX

Level 6 Local Expert

Персонал игнорировал группу вейпящих в открытую посетителей даже когда я обратился к ним по этому вопросу, пришлось переупаковать еду и идти домой.

Anthony Fomin

Level 13 Local Expert

Место неврачное как заводская столовка. Куда делся Рональд Макдональд?

Show business's response

Митя Андреев

Level 18 Local Expert

Сервис и вкус еды на уровне, впервые увидел лифт для еды как в ресторанах, но и не удивительно что он есть: таскаться бедным работникам на 3 этаж с подносами было бы совсем тяжело

Show business's response

Фёдор Ц.

Level 6 Local Expert

плохое место. заказал к столу, а пришлось самому идти. заказ должно ждали

Show business's response

Данила Раскин

Level 5 Local Expert

Ужасно долго готовят заказы, в последнее время днем заказ дождаться просто невозможно. Оформив заказ сегодня, в 15:10, прождал его полчаса) Расположение удобное, но возможно именно это и стало причиной популярности и его неспособностью обслужить такой наплыв гостей.

Show business's response

Егор Беликов

Level 4 Local Expert

заказали заказ к столу, ожидание заказа от часа. на прилавке всегда быстрее отдают заказы. связались с менеджером, он сказал ничего не знает, никак не помогли и не решили вопрос. при том что даже люди которые пришли позже - получили раньше. в итоге бросил заказ, так как опаздывал на встречу. так что если хотите где то быстро поесть, то явно не здесь. 0 из 10.

Show business's response

Наталья Афанаскина

Level 16 Local Expert

Очень не комфортно стало, комфортных мест очень мало, остальные маленькие и не уютные, вообще не нравится, раньше было классно, а сейчас и еда не на все сто, вот на Добрянке обалденный ресторан вкусно и точка, и уютно и приветливо и свежесть продуктов на все сто

Show business's response

Лёша

Level 8 Local Expert

Хорошие кафе. Есть 3 этажа. Обслуживание быстрое. Иногда можно будет не найти столик, потому что гостей много. А так всё топ.

Show business's response

Настя В

Level 14 Local Expert

Булки всё мятые фиг знает как собраны, а если делаешь заказ на дом вечно что то не докладывают, причём 3 раза подряд, пирожки не те что заказываешь, соусы всегда перепутаны, впечатление полностью испорчено. Причём не докладывают когда сам берёшь на вынос... Просто какой то абсурд. 30.08.2023 дополню отзыв 1 звезда это только за кухню, больше не за что, булки стали менее помятые, еда более вкусная, но вот там где собирают заказ, маразм крепчает, я не пойму, у вас план по недокладыванию еды? сегодня сделала заказ, принесли, нет двух пирожков, в прошлый раз не принесли биг спешл, это вообще норма у вас считается? когда был Макдак я ни разу не помню чтобы мне что то не положили в заказ, тут это прям я не знаю, бизнес план....сборка заказов отвратительна!!!!

Show business's response

Андрей Горин

Level 12 Local Expert

Все на уровне. Стоять возле кассы не надо - по номеру все принесут. И довольно быстро. Два этажа столов, но найти свободный порой не просто - сидят студенты с буками, ничего не едят, а стол занимают. Качество еды стандартно хорошее.

Show business's response

Ершов Сергей

Level 2 Local Expert

С утра хорошо, укромный уголок найти можно. Остальное на уровне тоже

Show business's response

Наталья Трущенко

Level 19 Local Expert

Удобно, рядом с метро! И улица и 2 этаж с хорошим видом Быстро, вкусно питательно! Треугольники с сыром! Мороженое с карамелью!

Show business's response

ян. .

Level 4 Local Expert

Худшее вкусно и точка где я был. Мало того что тут заказ непонятно сколько ждать нужно,выносят людям которые пришли в разы позже,так пока к ним не подойдешь,тебе ничего и не вынесут. Картошка холодная,бургеры тоже,пирожок тоже. На замену принесли не соленую картошку,в гранд де люксе один маленький кружок огурца и тд. Не зря в Гугле рейтинг 1.7,удивительно,что здесь достаточно высокий. В жизни сюда не приду.

Show business's response

Злата Шастина

Level 10 Local Expert

очень красивое место, только не всегда есть места (рядом университет). редко ошибаются и быстро готовят, даже при большом наплыве гостей. в целом, рекомендую. еда тоже вкусная

Show business's response