Vkusno — i tochka

4.4

4718 ratings

Rate this place

1744 reviews

By default

Честный отзыв

Level 14 Local Expert

Не чем не отличается от других ) народу всегда много ) через дорогу метро Добрынинская расположение не очень удобное как мне кажется прям на перекрестке ( машин полно .

Т М

Level 18 Local Expert

Много много мест куда можно присесть, но присесть все равно некуда. Вкусно. Картошка фри почему то тонкая очень. Обслуживают быстро.

Show business's response

Маргарита Смирнова

Level 6 Local Expert

Спасибо официантке Зарине ,даже в конце рабочего дня и не смотря ни на что ,ходит и всем улыбается,поднося заказ . Это очень приятно .

Show business's response

Федор Алексеевич Кудряшев

Level 16 Local Expert

Как же меня достало именно это предприятие!!! Сколько лет кушаю в этой организации, именно по этому адресу постоянно косяки!!! То одно не положат, то другое. То и вовсе в мобильном приложении сначала оформляешь заказ, пишут, что сбой. А после минут так через пятнадцать берут заказ в работу, списывают деньги да и еще делают за тебя заказ полученным. Это нормально вы считаете??? Я вот так не считаю. Обратной связи ответа вас не дождешься. Раз в неделю одно сообщение…….

Show business's response

сасагео

Level 5 Local Expert

Были отзывы, в которых люди жаловались что ждали заказ 20-30 минут. Это ещё просто песня, сегодня мой личный рекорд - 50 минут ожидания и абсолютно никакого извинения со стороны компании, ну хотя бы пирожок положили бы, советую изменить подход к посетителям. Три раза напоминали работникам о заказе, т.к. у них дважды возникали какие-то проблемы =⁠_⁠= Спасибо большое, что на третий раз принесли, очень приятно

Show business's response

Илья Абраменков

Level 14 Local Expert

Постоянно куча людей. Долго ждать заказ, могут перепутать, бывает холодное

Show business's response

Petr Yagodintsev

Level 10 Local Expert

Очень долго ждать заказ. Это не ресторан БЫСТРОГО питания.

Show business's response

Виктор Петрович Данилин

Level 14 Local Expert

Отличное местечко. Всем советую.

Show business's response

Воробьёв Василий

Level 7 Local Expert

отличное место для семейного ужина

Show business's response

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Огромное количество заказов, но все равно мой, довольно большой сделали явно быстрее чем я ожидал Пол, столы, сидушки — все в отличном состоянии

Show business's response

Маргарита Златоустова

Level 4 Local Expert

Никогда ещё вкусно и точка не вызывала у меня такого шока в самом плохом смысле этого слова. Грязные столы, заказы готовят невыносимо долго(от 25 минут), из-за чего вся еда остывает, непонятно даже чем занимаются сотрудники, вальяжно прогуливаются по залу, пришлось самим спускаться за заказом, да еще и не доложили соус!!!! Пришлось столько раз бегать по лестнице, а ведь у меня больные колени!!! Сто раз подумаю, прежде чем вернуться в это заведение.

Show business's response

Тея Павловна

Level 6 Local Expert

Раньше всегда приносили заказы всегда вовремя, готовили вкусно и быстро обслуживали. Сейчас, всякий раз, когда я здесь появляюсь, заказы приходится ждать по 50 минут. Сотрудники говорят, что попросили приготовить быстрее, сходили и проверили, готов ли заказ, отправили запрос... А в итоге всё равно ничего.

Show business's response

Сергей

Level 4 Local Expert

Обслуживание плохое - еду и воду роняют прямо на посетителей Очень долгое время ожидания заказа, более 25 минут. Сама еда плохого качества, сделана очень быстро

Show business's response

Инкогнито 4017

Level 4 Local Expert

Хорошее место, рядом с метро. Быстрое, вежливое обслуживание.

Show business's response

Никита Корочкин

Level 12 Local Expert

Отличное место, еда вкусная, персонал отзывчивый, всегда чисто, время ожидания бывает большим по вечерам или в выходные, но место практически всегда можно найти

Show business's response

Екатерина Ланина

Level 3 Local Expert

Сегодня 20.04 брала на вынос креветки 6 шт, чикенбургер, картофель фри малый и горничной соус. Заплатила 414 рублей. Пришла на работу, решила поесть. Сюрприз- вместо 6 креветок 4шт. В чикенбургере салат весь коричневый. ( не свежий) ПРИЯТНОГО АППЕТИТА! Больше не пойду. Отвратительно!!!

Show business's response

Станислав Кудрявцев

Level 30 Local Expert

Вкусно, быстро и чисто. Готовят быстро, бургеры собирают хорошо. Туалет чистый, в ресторане много места, убирают быстро.

Show business's response

Azat Khasanov

Level 11 Local Expert

Хорошо. На 2 этаже есть локаторы, можно заказать с доставкой и USB зарядки

Show business's response

Алекс И

Level 19 Local Expert

Все быстро и вкусно. Три этажа с кондиционером. Туалет! Любые места и на любое количество народу. Места, практически, всегда есть. Рядом красивые места и парк Горького))) можно и потратить колории после обеда.

Show business's response

Денис Адарченко

Level 3 Local Expert

Это просто какой-то кошмар! 16 июня , заказ ждали 25 минут. Принесли все холодное! На выдаче творится непонятно что! Заказы у сотрудников из рук падают, рассыпаются! Они собирают все руками

Show business's response

Полина

Level 4 Local Expert

Данный ресторан не рекомендую, были там с подругой, просили липтон без льда, но они его добавили. Нам не положили вторую трубочку для напитка и недоложили сырный соус.

Show business's response

Мария Киселева

Level 9 Local Expert

Тихо и спокойно можно покушать

Show business's response

Евгений Чистов

Level 18 Local Expert

Хорошо, чисто. Персонал шустрый. Единственный минус это то , что все три этажа забиты школотой)))

Show business's response

Алексей Мосолов

Level 19 Local Expert

Быстрое обслуживание. Все вкусно. В помещении чисто

Show business's response

sanya.darkmoooo

Level 3 Local Expert

Два кофе, картошку и пирожок ждали 25 минут Пошли узнавать. В итоге все остывшее, загруженность зала - 2 калеки. Овощи

Show business's response

Фёдор Маркович

Level 3 Local Expert

По ошибке сделали заказ на этот адрес к столу 225. Вовремя поняв, что выбрали не тот ресторан, пытались дозвониться до этого ресторана. Телефон не отвечал после 5 вызовов в течение 40 минут. Приехав в данный ресторан, обратились к менеджеру. Менеджер сказала, что стола 225 не существует, но при этом заказ отметили как принятый. Получить свой заказ либо же возврат средств не удалось. Когда у меня случилась подобная ситуация в Бургер Кинге, сотрудники ресторана, в котором я изначально находился, моментально позвонили в другой ресторан и предложили либо отменить заказ, либо приехать за ним. Оставил отзыв в книге жалоб 05.08.2023.

Show business's response

Мария

Level 5 Local Expert

Это просто ужасно! Сотрудница на выдаче заказов, которая работала 15.12 между 21:30 и 22:00, назвала меня на ТЫ! Мне 29 лет! Надо понимать, что к вам не только молодёжь ходит, но и такие как я, пожилые рабочие люди, которые после работы очень голодные, а я ждала свой 035 заказ полчаса! С таким неуважением к старшему поколению я не сталкивалась никогда и нигде!

Show business's response

Дарья Фахразиева

Level 5 Local Expert

Ни в одном филиале так ещё не косячили с моим заказом. А тут столы на втором этаже))) То есть да я сразу не отходя от кассы заметила, что мне не те бургеры положили, поменяли. Я сразу ещё уточнила с халапеньо ли Чикен хит, меня уверили, что да. Поднимаюсь на 2 этаж сажусь. Вместо колы была подкрашенная минералка. Спускаюсь меняю. Поднимаюсь сажусь. В чикен хите нет халапеньо))) Спускаюсь ещё долго меняют. Поднимаюсь и продолжаю есть уже остывшую еду. Огонь👍🏼 Хоть бы комплимент какой-то за свои косяки предложили

Show business's response

Полина

Level 4 Local Expert

Очень загруженное место,особенно в час-пик у студентов.Видно,что персонал не справляется и халатно относится к своей работе.Сделала мобильный заказ,который показал ,что в течение 15 минут я должна забрать свою еду+ сразу же списались деньги .Придя в это «замечательное» место и заметив огромное количество людей,которые ждут свои заказы,я увидела свой на таблице «заказов»,которые готовятся (он даже не готов был к выдаче,хотя в приложении было написано наоборот).Я сразу же подошла к стойке,чтобы спросить о его готовности ,но мне ответили отрицательно.Приняв решение подождать,а это было 15 минут,которые были указаны в приложении,а заказ все ещё висел в таблице «несделанных» я решила подойди к стойке выдачи заказов и спросить у девушки,так как в мобильном приложении мое время прошло и было написано,что заказ получен .Эта девушка оказалась крайне некомпетентной в своей работе,поэтому толком мне ничего не сказала,приказав ещё подождать.Спустя ещё 5 минут я не выдержала и вернулась к стойке.Мой заказ пропал даже с этой таблицы,но девушка упорно просила меня подождать,пока сделают уже несуществующий заказ.Это при том,что мой заказ был 34,а отдавали там заказы с номером 80+.Итог:я не получила собственный заказ,а лишь потратила деньги «на воздух».В службу поддержки в мобильном приложении написала, но там сказано лишь то,что ответят в течение 10 дней,что ,по моему мнению,тоже полная бесхалатность к своей работе.Надеюсь,что этим отзывом я смогу решить свою проблему и вернуть потраченные средства .

Show business's response

Нина Полянская

Level 4 Local Expert

Сегодня были там с компанией, сделали несколько заказов. Спустя пятнадцать минут уже у всех всё было, а мой заказ ещё не подали. Спустя пол часа спросила, сказали загруженность большая, готовят. Ещё через десять минут менеджер сказал, что выражает своё понимание, но ничего сделать не может. В конце концов заказ принесли, однако ни извинений, ни компенсации я не получила, хотя в другом заведении в подобной ситуации быстро разобрались и положили пирожок.

Show business's response

Иван Т.

Level 19 Local Expert

засёк сколько времени мне готовили заказ (бургер + напиток) — вышло всего 3 минуты. не понимаю, почему у этого отделения рейтинг всего лишь 1.

Show business's response

Алина А

Level 13 Local Expert

Несколько раз и одни сплошные минусы: время ожидания больше 20 мин и все ещё нет заказа. Персонала нет.владелец не заинтересован.деньги списали, их не вернули. Испорченное настроение, потерянное время, потерянные деньги (их нет ещё на счету). Где деньги, вкусно и точка? Закрывайте точку, если не можете работать. Кстати, туалет для инвалидов закрыт. Где оповещения, что заказ нужно ждать ОЧЕНЬ долго?

Show business's response

Андрей Черняго

Level 9 Local Expert

Больше никогда не буду есть во вкусно и точка. Мало того что заказ ждешь по 30 минут, так еще и дали рванный пакет, в итоге вся еда на дороге, остался голодным и потерял время. Из таких ситуаций нужно извлекать пользу, поэтому для себя решил больше никогда не заходить в это заведение. Ведь вреда от этой искусственной еды явно больше чем пользы

Show business's response

Марина Соколова

Level 6 Local Expert

Лучший фастфуд в мире, придираться ни к чему не буду!

Show business's response

Кирилл Е.

Level 11 Local Expert

Сделали заказ достаточно быстро, но думаю надо делать новую методику, чтоб посетители сами убирали за собой, а то персонал не справляется и везде мусор

Show business's response

Андрей Санкин

Level 5 Local Expert

Был в этом ресторане проездом в Москве. Чисто, уютно, молодой коллектив. Очень быстро подают заказы, молодцы. И место неплохое, студенты с Плехановки валом приносят прибыль

Show business's response

Мария Истомина

Level 4 Local Expert

Это мрак просто.Про стандарты обслуживания не слышали,вечная отмазка-персонала не хватает!Ало,это не мои проблемы!Я прихожу за горячим кофе и сэндвичем,в итоге который раз получаю остывшие блюда.Персонал не знает ,что внутри у бургера-сегодня мальчик на кассе уверял,что бургер только с овощами и омлетом,заказали ,открыли-мясо...А оно нам не надо было...Жуть,очень жаль,что в русифицированном Маке слетели все стандарты приготовления блюд и обслуживания посетителей

Show business's response

Илья Ш.

Level 2 Local Expert

Некорректно собирают заказ, долго носят и попросту не могут найти локатор. Подруга заказывала флурри шоколад-клубника, пришёл шоколад-карамель. Мне принесли НЕ грибной бигчикен... Скандал и катастрофа, не советую

Show business's response

Кирилл Фокин

Level 6 Local Expert

Пришел заказал заказ через локатор, по истечению 15 минут заказа нету, на кассе сказали что готовят и проблемы с кухней, но по факту они его потеряли или типо того, так как другим людям приносили все во время и с более крупными заказами

Show business's response

Egor

Level 14 Local Expert

Ждал заказ 25 минут. Никто даже не извинился и не предложил комплимент( Очень голодный был, но в итоге так и не поел нормально После этого заказал мороженое и ждал 50 минут. В итоге сам пошел и забрал его

Show business's response

Егорослав Сычевчишкевич

Level 3 Local Expert

относительно быстрое обслуживание и достаточно высокое качество продуктов, из минусов только постоянно огромное количество посетителей

Show business's response

ANN

Level 11 Local Expert

Работают быстро, заказы готовят тоже, все чисто , очередей нет, отлично! На выдаче приятные сотрудники.

Show business's response

Королева ежечка

Level 8 Local Expert

Претензия именно к данной точке. Спустя 15 мин ожидания отдали холодные кольца, холодную картошку и еле теплый биг спешл Джуниор. По сравнению как справляются все остальные точки Москвы при бОльшем количестве заказов, запары не было вообще .

Show business's response

Галина Федотова

Level 12 Local Expert

Приятный обслуживающий персонал. Бургер мне понравился. Хороший картофель фри. Вкусный коктейли. Кофе тоже вкусный. В кафе чистенько, убирают быстро. Народу очень много, но очередь идёт быстро

Show business's response

Василий Стунеев

Level 27 Local Expert

Приятно радует антураж. Был днём в час-пик обедов, место можно найти, хотя людей реально много. Заказ отдали очень быстро, внутри чисто, персонал вежливый и отзывчивый.

Show business's response

Ellza Wieser

Level 4 Local Expert

Какой раз посещаю это место, заказы делаю очень долго, ладно если бы это происходило один раз, но это постоянная акция. Я все понимаю, но 10 минут ждать нагетсы и картошку, уже слишком

Show business's response

Матвей Голоктионов

Level 7 Local Expert

Все круто,но охранник сильно грубый,поэтому одна звезда!

Владимир Сергеевич Мартынов

Level 10 Local Expert

В целом стандартное заведение сети, но все омрачает временами появляющийся на входе охранник, который переодически начинает ограничивать вход внутрь, обосновывая это большим количеством людей в зале. В итоге на входе скапливается внушительная очередь. Рекомендую исключительно для ностальгирующих по очереди в макдак на Пушкинской площади в 90е.

Show business's response

Simple Sanches

Level 11 Local Expert

Всегда, всегда огромные очереди, сотрудники просто ничего не успевают, часто что-то теряют из заказов. Ответственные за управление люди ничего не делают для оптимизации процесса.

Show business's response

Анастасия О.

Level 3 Local Expert

Внешне очень красиво, но оказывшись внутри остается одно рвзочарование. Серые унылы стены. Ощущение что ты на какойм то складе или в бункире. Не комфортно тут находится. Ужасный дизайн и атмосфера.

Show business's response