Vtb Bank

4.3

1290 ratings

Rate this place

Халил Викторович

Level 7 Local Expert

Громадная очередь Ожидание не менее час а Очень не удобно, В одном ряду 7рабочих мест Работают только 2ве девочки!Зачем такой филиал тогда не понятно,если за элементарным вопросом стоять более часа

Show business's response

bob

Level 13 Local Expert

Само место, в принципе, ничего, нормальное. Не хуже других. Хотел в целом высказаться о "так себе банке". Сменил номер телефона, к которому был привязан аккаунт для онлайн банка. Думал, сменить номер - это просто. Ан нет. Надо ехать в офис. Звонил, специально уточнял. Причём, в банке Тинькофф подобная процедура занимает всего лишь минут 20, по телефону. Самое интересное, через ВТБ-терминал я всё же сменил номер телефона. Но в онлайн-банк всё- равно зайти не могу: привязка к старому номеру. Господа! А зачем вам тогда вообще онлайн банк?

Владислав К

Level 22 Local Expert

Не рекомендую данный банк для юридических лиц (по физическим не сталкивался). При ликвидации ООО не вернули учредителю остаток денежных средств на счету (более 300 тысяч рублей. Теперь необходимо обратиться в суд. Проценты за пользование чужими денежными средствами мизерные по 395 ГК, чем этот банк и пользуется.

Show business's response

nata r.

Level 8 Local Expert

Удобное расположение. Иногда в банкоматы очередь. И Очень долгое обслуживание.

Алла Ярмачкова

Level 9 Local Expert

Очень долгое ожидание своей очереди. Даже, когда очереди и нет. Перед вами два человека....и сидишь, 40-60 минут...ужасно

Show business's response

Андрей Долматов

Level 17 Local Expert

Специалисты узко профильные, не всегда работает эл.очередь. очень вызывающий персонал, как будто клиенты для них а не наоборот.

С.А. П.

Level 2 Local Expert

Почему вы наживаетесь на наших ребятах? Наши парни воюют, а вы их обдираете? Так нам и враги не нужны! Ваш банк самый недоразвитый, в радиусе 30 км. нет ни одного банкомата! Я сняла деньги для сына, Сбер комиссию не взял, а ваш банк содрал 10 тысяч. Это более 20%. Я желаю вам всем подавиться вашей же жадностью, вражины!!!

Докшин Станислав

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал. Не приходится долго ждать вызова.

Show business's response

Олеся Мантрова

Level 8 Local Expert

Я ровно два часа просидела в очереди,что бы получить новую карту. При получении предыдущей карты,я просидела час двадцать.

Юлия Корягина

Level 2 Local Expert

Не нужно наговаривать что плохой Банк, персонал самый вежливый, ребята вы самые лучшие! Отношения на все 100 , отличный банк только к вам!!! Самые лучшие

Show business's response

Евгений Б.

Level 4 Local Expert

Быстро, качественно и доступно

Show business's response

Олег Фридман

Level 5 Local Expert

Наплевательское отношение к клиентам, в тамбуре где размещены банкоматы жуткая духота, могли бы вывести кондиционер, из 4-х банкоматов работает 1! По этой причине создаётся очередь, что в условиях пандемии согласитесь неприятно. Под одним из банкоматов просто дыра, создаётся впечатления что банку абсолютно плевать на свою репутацию.

Майкл

Level 12 Local Expert

Обращался для снятия наличных со счета. Всё заняло не более 15 минут.

Show business's response

Хельга Н.

Level 11 Local Expert

Удобно расположен, быстрое обслуживание, приятный персонал

Олег

Level 18 Local Expert

Нет заинтересованности в клиентах, персонал работает с клиентами без интереса. Ищут малейшую зацепку, чтобы "отпустить" за двери!

Надежда Карасева

Level 2 Local Expert

Была сегодня в офисе. Сотрудник Нестерова Ольга решила все вопросы.

Show business's response

лариса белоусова

Level 3 Local Expert

На ресепшене грубая некая савельева. Ее просто необходимо уволить, так как отпугивает клиентов своей грубостью и некомпентностью. Или обучите ее на курсах покорности

Show business's response

Нина Шипилова

Level 2 Local Expert

Понравилось обслуживание,

Show business's response

Dro4ilnik

Level 3 Local Expert

Хорошие сотрудники вежливые все подсказали 👍

Show business's response

Роман Ш.

Level 6 Local Expert

Хорошее отделение, есть все услуги кроме страхования. Только ожидание в очереди долгое, в среднем 1 час.

Костя Наумов

Level 3 Local Expert

Пришли в банк получить зарплатную карту нам сказали стоять в очереди, а очередь 17 человек. Сказали стоять оклло часа, у людей дела тоже есть. Разберитпсь с очередями!

Jalin

Level 16 Local Expert

Провел минут 30 в очереди, так как запускают по очереди. Оставил заявку на решение вопроса, пока непонятно, чем увенчается дело, будем посмотреть...

Натали

Level 3 Local Expert

Огромная благодарность сотрудникам банка.

Show business's response

Роман

Level 15 Local Expert

Хороший офис ,грамотные консультанты

Show business's response

Sergey 7

Level 16 Local Expert

Удобно. Большое отделение. Быстрое обслуживание. Наличие парковки.

Tureg

Level 13 Local Expert

Красавчики, быстро чётко все ао делу

Show business's response

Сергей С.

Level 15 Local Expert

Нормальный офис, адекватный персонал. Один минус - маленькая парковка. Пришлось кружить по району, чтобы найти заветное парковочное место.

Алексей Кузменко

Level 11 Local Expert

Приветливый персонал,есть парковка.

Show business's response

U.Kuvaieva

Level 11 Local Expert

Банк приличный, обслуживание на высоте очень понравилось их отношение чуткость и профессионализм это их козырь, признательна!

ДавидГТБ

Level 17 Local Expert

Обслуживание оставляет желать лучшего. Обслуживался и как физ. и как Юр. лицо всё одинаково печально. Персонал Толи плохо обучен, Толи забывает что нужно сказать клиенту. Время ожидания тоже капец, хотя видно как сидят и просто между собой болтают.

Show business's response

Полина Круглова

Level 5 Local Expert

Отличный офис. Разобрались в вопросе с первого раза

Show business's response

IvgaLis

Level 7 Local Expert

2 июля я хотела оформить дебетовую карту. В отделении у стойки стояло три менеджера и болтали, но я ждала 15 минут, потому что работало всего 3 окна. В 29 окне менеджер отказалась оформить мне дебетовую карту без навязанной страховки от мошенников. Она сказала, что я должна положить 250 р на баланс и что-то могу отключить через месяц, что это плата за пластик. Я сказала, что в втб онлайн карта бесплатна, мне ответили, ну там и оформляйте. У стойки девушки менеджеры такие же хамки, на мою претензию ответили то же самое. Я пришла в банк, потому что хотела получить полную информацию, какие дебетовые карты есть и чем они отличаются, какую лучше оформить, но вот что получила. Сервис ниже плинтуса.

Igor V

Level 11 Local Expert

Отличное и быстрое обслуживание, компетентные специалисты

Show business's response

Андрей

Level 4 Local Expert

Сегодня посетила отделение банка, все понравилось.

Show business's response

Митрич У.

Level 8 Local Expert

Нороду нет.а ждать приходится .предлагают кредит.очень невнимательные сотрудники сделали не ту карту.

Евгения К.

Level 2 Local Expert

Просто ужасное и хамское отношение к клиентам. Время ожидание, чтобы попасть к специалисту не меньше 40 минут.

Станислав Гамоюнов

Level 9 Local Expert

Банк как банк)) правда был косяк, на активировали карту как следует, так пришлось потом иметь дело с полицией, так как с неё не могли оплатить!!!

Ольга М

Level 7 Local Expert

Очереди при множестви свободных окнах

Show business's response

Марина С.

Level 2 Local Expert

Ужасное отделение, неквалифицированные сотрудники. При возможности вообще бы не пользовалась услугами данного банка.

Ольга

Level 5 Local Expert

Отврат .. Скачала по предложению рецепшена приложение втб из гугла...я в шоке Спросила вот же ваш банк офицал страница ... Ноль ... Открываю и на каждый вход пароль Это рецепшен...жесть Снесла всё и сама нашла официальные стр банка и ок.

Show business's response

Алексей Д.

Level 3 Local Expert

отличный банк, очередей почти никогда нет. Сотрудники все вежливые

Наталия Р.

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание

Show business's response

Людмила

Level 5 Local Expert

Очень грамотные и вежливые консультанты.Условия как и в остальных банках, но работники очень понравились

Виктория Балачевцева

Level 2 Local Expert

Хорошое отделение банка, вежливый персонал , осталась довольна.

Show business's response

Олег С.

Level 11 Local Expert

Неплохой филиал банка, но портит впечатление длительное ожидание обслуживания. Рабочих мест достаточно, но не хватает работников банка. Ждал обслуживания 60 минут! 😕

евгений горюнов

Level 12 Local Expert

Долго принимают и часто не работает терминал для записи

Show business's response

Александр Г.

Level 2 Local Expert

Быстро обслужили не смотря на большое кол-во посетителей 4,8 из 5 )

Show business's response

569995 Краузе Эдуард Сергеевич

Level 12 Local Expert

Отделение хорошее, удобное, есть парковка.

Show business's response

Вадим Фролов

Level 13 Local Expert

Парковка платная, безобразие. Это место общего пользования. Очень недоволен

Show business's response

Ольга Харитонова

Level 9 Local Expert

Получить готовую зарплатную карту... Долго же приходится ждать . будний день посетителей мало

Vtb Bank

559 reviews