Vtb Bank

4.8

2012 ratings

Rate this place

Денис Яньков

Level 10 Local Expert

Всем доброго дня и отличного настроения! Хочу написать отзыв отделению банка ВТБ в городе Троицк. Пришёл в офис отдела привилегии в первый раз и был поражён атмосферой в нём, чисто, уютно, вежливый персонал. Отдельная благодарность специалисту в своём деле, Антонине, за разнообразие оказанных услуг, выдала новую карту, помогла установить, разобраться в приложении на телефоне. Милая, добрая, отзывчивая девушка , прошу принять это во внимание руководство отделения банка, всем бы такого терпения и лояльности, как у вашего сотрудника, пример для подражания. Если вы хотите услуги самого высокого качества, то однозначно здесь вы это найдете. Спасибо за всё , остался очень доволен. Обязательно вернусь сюда.

Show business's response

Алтынбек Алымбек уулу

Level 2 Local Expert

Троицк Филиалу ВТБ, коллективу банка хочу выразить огромное блогодарность , обслуживание вообще супер , очень вежливо и хорошо относяться клиентам. Успехов ал всем 👏👏👏

Show business's response

AntoninaRavilevna

Level 3 Local Expert

Мне очень нравится этот офис! Вежливые сотрудники, всегда помогут. И самое главное - это можно занять ребенка в детском уголке!!! Спасибо Вам за сервис!!! Так держать!!!

Show business's response

Ирина Ермакова

Level 5 Local Expert

Доброго времени суток ) Производила обмен валюты, шикарное обслуживание, кассир вежливый, быстро, профессионально 👍. Спасибо большое. Рекомендую 👍

Show business's response

Андрей Т

Level 14 Local Expert

Оформлял дебетовую карту. Прошло всё довольно быстро, через три дня карту доставили в отделение банка.

Show business's response

Олег Молочкин

Level 3 Local Expert

Быстрое обслуживание, внимательный персонал, на все вопросы подробно отвечает.

Show business's response

Александр Садовниченко

Level 4 Local Expert

Очень красивое отделение. Обслуживание на высшем уровне. Далеко не все в Москве могут похвастаться такими сотрудниками. Отдельное спасибо Марии К. Очень быстрое обслуживание. Понятная речь. Хорошее отношение к клиентам. Если и идти в ВТБ то только в Троицк.

Show business's response

сорбон Муродов

Level 2 Local Expert

Все отлично. Офис чистый. Комфортно расположен. Получал карту. Спасибо Анастасии за консультацию.

Show business's response

Тамара Морозова

Level 2 Local Expert

Большое спасибо Евгении Храмовой за доброжелательность, профессионализм, быстроту действий в работе!

Show business's response

Виталий Головенко

Level 6 Local Expert

Обслуживала специалист Семина А.Ю. При оформлении кредитного продукта, сообщила, что заявка не закрывается из-за некорректной страховки её нужно подписать на бумажном носителе, Оказалось просто развод на деньги, данная страховка является коробочным дополнительным продуктом и на % ставку не влияет. Будьте внимательны при обращении в данное отделение. Работают очень медленно, наверное специально, чтобы посетители уставали и теряли внимательность. Очень разочаровало данное отделение, напоминает финансовых мошенников

Show business's response

Level 3 Local Expert

Комфортный, чистый офис. Очень грамотные и вежливые сотрудники. Есть парковка Рекомендую для оффлайн обращений

Show business's response

Алиса Чудесная

Level 2 Local Expert

Просидев в очереди час, так и не получила обслуживания. За час 6 сотрудников в зале обслужили только 8 человек. Мрак какой то… ушла с полным карманом денег по темным улицам и думаю отнесу лучше деньги там нде обслужат.

Show business's response

Владимир Вуличенко

Level 2 Local Expert

Спасибо большое за обслуживание, вме очень понравилось. Просим поощрить сотрудника Максима Мелехова. Также понравился администратор зала Наталья, внешняя форма сотрудников и качество оказываемого сервиса.

Show business's response

Елена И.

Level 2 Local Expert

Данила помог оформить пенсию. Внимательно выслушал и проинформировал доступно для пенсионера. Спасибо за терпение к нам.

Show business's response

Ирина П.

Level 5 Local Expert

Была в этом офисе первый раз. Отделение понравилось. Была в офисе 15.08.2023 будний день, в 16 часов, очередей не было, взяла талончик и сразу вызвали, Сотрудник Александра очень вежливая и грамотная, помогла быстро в решении моего вопроса. Спасибо.

Show business's response

VUM

Level 7 Local Expert

Единственное отделение в Троицке …. Сотрудники лениво обслуживают клиентов, насчет количества людей не парятся. Может сидеть 5 сотрудников делать свои дела, а принимать людей по талонам при этом может только один …

Show business's response

Яна Старовойтова

Level 10 Local Expert

Отличный банк, всегда помогут и подскажут, для детей есть раскраски и подарки, быстро обслуживают и подсказывают что лучше оформить

Show business's response

Галина Кадышева

Level 2 Local Expert

Мы с супругом в восторге от офиса и сотрудников,приятная атмосфера,грамотная консультация,всем рекомендую

Show business's response

Евгения

Level 4 Local Expert

Была в этом отделении Банка, оформляла зарплатную карточку,с изменением данных. Специалист Елизавета оказала квалифицированную помощь. Потрясающий специалист. Всё очень быстро, спокойно и позитивно. Побольше бы таких сотрудников. Спасибо, Банк. Процветания Вам!

Show business's response

Просто Марина))

Level 7 Local Expert

Не часто,но бываю в этом офисе. Только положительное могу сказать- чисто, есть где присесть, всегда помогут решить возникшие вопросы внимательные сотрудники. Рекомендую, мне понравилось!

Show business's response

Анастасия Курдюкова

Level 8 Local Expert

Отличный банк! Очень профессиональные и вежливые сотрудники. Быстро и качественно решают все вопросы. Всегда помогают. Рекомендую 100%

Show business's response

Гарик Оладкин

Level 15 Local Expert

Понадобилось оформить карту взамен утраченной. Довольно вежливая и доброжелательная сотрудница мне профессионально помогла. Но, видимо в погоне за премией, руководство требует уговорить как можно больше клиентов оформить кредитку...

Show business's response

Сергей Швыркин

Level 9 Local Expert

Стало намного лучше! Заезжал по вопросу текущего договора. В связи с системой быстрого обслуживания как в мфц, мой вопрос решили за 5 минут. Был зимой, точно такой же вопрос занял минут 20. Спасибо. Вы стали лучше!

Show business's response

хушбахт алиев

Level 9 Local Expert

Не компетентные сотрудники, которые молча закрывают карты, не предупредив, а потом заявляют приходите через 10 дней писать заявление, чтобы снять свои же ЛИЧНЫЕ СРЕДСТВА ЧЕРЕЗ 5 дней, а потом этот сотрудник на мандраже зовет старшую, которая вешает лапшу на уши. Никогда сюда не ходите. Талон выдают спустя 10 минут нахождения, после ждешь 15 минут чтобы позвали, потом сотрудник молчит 20 минут тыкая в экран.

Show business's response

Anna T.

Level 7 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность отделу Привилегии,а именно Тарховой Елене и Гарбузову Дмитрию за великолепное обслуживание!

Show business's response

Вячеслав

Level 3 Local Expert

В этом отделении работают супер сотрудники!!! Очень вежливые, доброжелательные и профи высшего качества!!! Менеджер Анна рассказала и обьяснила все настолько ясно и понятно,что все стало ясно и понятно. Побольше бы таких сотрудников! Этому отделению крупно повезло, что Анна работает именно у них!!!

Show business's response

иван ильинцев

Level 4 Local Expert

Выражаю искреннюю благодарность Максиму Мелехова за помощь в оформлении документов. Работал со мной вежливо, культурно, профессионально. Прошу администрацию банка учесть мою благодарность. Клиент отделения ВТБ Иван Ильинцев, член Союза журналистов РФ.

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Добрый день! Огромная благодарность девчонкам на стойке за быструю и качественную помощь! Всё быстро решили!

Show business's response

Елена Петрова

Level 2 Local Expert

Хорошее отделение , чистый и просторный офис , вежливый персонал . Обслуживаюсь в привилегии , всем довольна !

Show business's response

Елена

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо сотрудникам отдела привилегий Алексею и Максиму Мелехову за помощь в решении проблемного вопроса. Хочу отметить профессионализм, глубокое знание вопросов расчетов и обслуживания клиентов ВТБ и (что очень важно) неравнодушие.

Show business's response

Булат Балапанов

Level 8 Local Expert

Очень удобное место. Есть парковка. Сотрудники очень отзывчивые, доброжелательные. Всегда стараются быстро решить все вопросы.

Show business's response

Сергей Московой

Level 3 Local Expert

Был сегодня в отделении ВТБ Банка. В офисе чисто, аккуратно. Менеджер Анастасия вежлива, доброжелательна, приветливо. Сервис на высоком уровне. Нововведение, в офисе предлагают горячий чай)

Show business's response

Алла Н.

Level 3 Local Expert

Быстрое качественное обслуживаник, спасибо за помощь и разъяснения, отлельная благодарность Старовойтовой Яне, очень понятно все обьясняет и рассказывает

Show business's response

Кравченко Шамиль

Level 3 Local Expert

Являюсь зарплатным клиентом банка. Очень нравится данное отделение. Сотрудники вежливые, всегда готовы помочь. 11.08.23 обслуживался у сотрудника Сёминой Анастасии, очень вежливый сотрудник, помогла быстро в решении моего вопроса. Спасибо.

Show business's response

Сергей Нойкин

Level 5 Local Expert

Смирнова Кристина ,замечательный специалист ,очень профессионально всё сделала и ответила на все вопросы

Show business's response

Анастасия Чередниченко

Level 3 Local Expert

Большое спасибо, девешка Олеся быстро и оперативно помогла решить вопрос.👍

Show business's response

евгения шмидт

Level 7 Local Expert

Не плохое отделение, персонал вежливый, всегда внимательно выслушают и помогут по мере возможности

Show business's response

Алина Тюменцева

Level 2 Local Expert

Хороший банк. Особенно хочется подчеркнуть работу сотрудника банка Наталию. Очень отзывчивая и доброжелательная. Всё делает чётко, быстро и с пониманием к людям. Очереди в банк не большие. Банкоматы не глючат и к ним нет очередей.

Show business's response

Ирина А.

Level 3 Local Expert

Спасибо Александровой Диане, все вопросы решили быстро!

Show business's response

геннадий п.

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание дважды приезжал за получением карты так и не смог получить хотя в смс сообщение написали готовы ее выдать в третий раз переносят срок выдачи......

Show business's response

Alexandr Sadovnikov

Level 16 Local Expert

И терпеливы, и обстоятельный Банка сотрудники офиса этого, И к посетителям разным внимательны - Всякие зрел варианты сюжетов! И потому я сюда - не в столицу Езжу решать всЯки рАзны вопросы - Вижу весьма адекватные лица И сразу решенья находится спо́соб!))

Show business's response

Леонид Волков

Level 8 Local Expert

Все быстро и грамотно. Особенно профессионализм Веры Кузик, которая меня обслуживала!!

Show business's response

❤❤❤

Level 4 Local Expert

Огромная благодарность менеджеру Даниле,очень грамотный специалист,оперативно и качественно решил вопрос по кредитованию,предложил разные варианты решения вопроса! Побольше таких сотрудников вашему банку!

Show business's response

Мой Повелитель

Level 19 Local Expert

Хороший курс дают по обмену. Персонал очень порядочный и чисто внутри и спокойно.

Show business's response

Мария С.

Level 3 Local Expert

Удоброе расположение, отличные, компетентные сотрудники! Осталась довольна посещением 👍

Show business's response

Евгения

Level 7 Local Expert

Нравится отделение. Удобно расположено, как раз по пути на дачу))) Вежливые и компетентные сотрудники. Очереди зависят от времени посещения. Я попадаю, когда клиентов не много)

Show business's response

Максим

Level 11 Local Expert

Самые нерасторопные сотрудники. За 40 минут так и не дождался своей очереди. К концу рабочего дня специально тянут время и не принимают клиентов.

Show business's response

Аскат Акаев

Level 2 Local Expert

Большое спасибо Анастасии за подробную консультацию по заработной карте. Оформил карту себе и дополнительную супруге.

Show business's response

Елена Проценко

Level 6 Local Expert

Меня обслуживала сотрудник Олеся. Всё прошло быстро, очень отзывчивый, хороший сотрудник. Спасибо

Show business's response

Raisa1951k

Level 2 Local Expert

Спасибо менеджеру Кристине за быстрое и качественное обслуживание 👍

Show business's response

Vtb Bank

939 reviews