VTB Bank

Rating 4.7
1884 ratings
Rate this place

862 reviews

Level 4 Local Expert
February 20, 2024
Хочу выразить большую благодарность данному отделению и лично сотруднику Чивилевой Антонине. Не могла получить выписки по старым счетам - оперативно помогли, получили необходимые доступы (счета были в старой программе), постоянно были на связи. Очень доброжелательные) Спасибо!
3
Level 9 Local Expert
April 15
Сервис на высоте! Все сделали грамотно! Рекомендую!
Level 2 Local Expert
September 29, 2023
Благодарен сотруднику Дмитрию за профессионалтную и грамотную консулттацию. Тактичный и выдержанный. Приятно работать с такими сотрудниками. Ставлю 5+. ВТБ в Троицке отличное отделение.
4
Level 8 Local Expert
June 22, 2024
Много раз приходилось быть в этом банке, хорошие сотрудники, всегда помогут объяснят ни чего лишнего не навязывают, И вообще чисто моё мнение банк ВТБ самый лучший!!! Рекомендую!!!
1
Level 5 Local Expert
September 29, 2023
Впервые посетили, лучшее, на мой взгляд, отделение Банка ВТБ. Ранее заказывали Выписки по закрытому счёту в другом отделении Банка ВТБ, нам сообщили, что данные справки невозможно сформировать сразу, попросили предоставить контакты и сообщили, что нам позвонят, для того, что бы забрать данные Выписки и также сориентировали, что сроки изготовления данных Выписок, максимум три-пять дней, спустя 11 дней никто так и не связался, а данные Выписки нужно было получить срочно, ещё в день обращения. Так как данное отделение было нам по пути и коллеги из другого филиала сообщили нам, что данные Выписки, по готовности, мы можем получить в любом отделении данного банка, мы посетили его, для того, что бы сотрудники связались с коллегой из другого отделения и смогли предоставить ответ, по поводу готовности Выписки. Сотрудники данного отделения успешно связались с коллегой из другого отделения Банка ВТБ, на что она предоставила ответ: справки ещё не готовы, почему она естественно не знает... Но
4
1
Level 2 Local Expert
September 11, 2024
Большая благодарность Вашему сотруднику Александровой Диане, за большую помощь и профессионализм в работе, за вежливость и доброе отношение к людям!
2
1
Level 18 Local Expert
November 11, 2024
Хороший курс дают по обмену. Персонал очень порядочный и чисто внутри и спокойно.
Level 2 Local Expert
December 21, 2023
Квалификация сотрудников очень низкая. Кроме навязывания кредитов (рассылка смс) , вручения кредитных банковских карт, страховок типа СОГАЗ ничего не могут объяснить. Один или несколько сотрудников сотрудничают с мошенниками, предают им конфиденциальную информацию. Десятки сотрудников Института ядерных исследований подвергались мошейнническим действиям с помощью социальной инженерии. Звонки с представлением Финансовый контроль , ФСБ, МВД детский лепет. У одного сотрудника ИЯИ спросили, зачем он приходил в банк. Что соответствовало действительности. По всем вопросам связанным с действиями мошейнников необходимо обращаться в МВД г.Троицка персонально к Р.Б.Матевосяну. Вход рядом с основной проходной ФИАНА. Для борьбы с мошенниками необходимо закрыть все свои счета как по зарплатным картам , так и по накоплениям и перейти в Сбербанк. Закрытие расчетного счета в банке длительная процедура. Такого безобразия нет ни в одном банке. Служба безопасности банка не занимается поиском мошейнников и не гарантирует безопасность Ваших средств в банке. Владимир.
1
6
Level 8 Local Expert
January 15, 2024
Очень удобное место. Есть парковка. Сотрудники очень отзывчивые, доброжелательные. Всегда стараются быстро решить все вопросы.
2
Level 7 Local Expert
February 5, 2024
Не часто,но бываю в этом офисе. Только положительное могу сказать- чисто, есть где присесть, всегда помогут решить возникшие вопросы внимательные сотрудники. Рекомендую, мне понравилось!
Level 2 Local Expert
November 12, 2024
Офис чистый, сотрудники компетентные, всегда все быстро и качественно.
1
Level 3 Local Expert
January 25, 2024
Добрый день , хотел поблагодарить банк ВТБ за надежное обслуживание !Отдельная благодарность Надежде Ким ! Надежда всегда на связи , всегда поможет , звонки от меня ей поступали в любое время , выходила в свои выходные дни для устранения моих вопросов , это самый лучший и надежный сотрудник как для банка так и человек !
Level 3 Local Expert
May 14
Нет ни одного сотрудника , кто может проконсультировать по инвестициям. Сотрудники некомпетентны .
Level 3 Local Expert
January 30, 2024
Огромное спасибо сотрудникам отдела привилегий Алексею и Максиму Мелехову за помощь в решении проблемного вопроса. Хочу отметить профессионализм, глубокое знание вопросов расчетов и обслуживания клиентов ВТБ и (что очень важно) неравнодушие.
3
Level 4 Local Expert
February 21, 2024
Спасибо за помощь и оказание услуг по вопросам кредитования, ипотеки, вклада. Все устроило и отдельное спасибо за профессионализм и отличную консультацию Минькову Валериию
3
Level 16 Local Expert
August 27, 2024
Удобный офис, единственный минус для такого офиса нет туалета для посетителей, уже по современным стандартам должны быть.
1
Level 4 Local Expert
March 24
Обслуживание на стойке быстрое Отношение к клиентам отличное 👍👍
Level 7 Local Expert
December 20, 2024
Обслуживание быстрое. Персонал приветливый.
Level 2 Local Expert
April 7
Благодарим Кудинову Дарью за качественное обслуживание!
1
Level 17 Local Expert
November 5, 2023
Хорошее отделение,- грамотно объясняют сотрудники,молодой коллектив,практически нет очередей, удобные часы работы.хотелось бы больше предложений по вкладам услугам ,(например какую-то скользящую сетку на проценты), или более высокие процентные скидки в сетевых магазинах ...в отделении нет туалета ,но открывают служебный ,за это спасибо.
2
Level 20 Local Expert
December 21, 2024
Хорошее отделение. Все быстро и оперативно
Level 2 Local Expert
April 23, 2024
Очень довольна обслуживанием сотрудника все объяснила хорошо и помогла с установлением приложения сотрудник Яна Старовойтова
1
1
Level 2 Local Expert
October 28, 2024
Большое спасибо Евгении Храмовой за доброжелательность, профессионализм, быстроту действий в работе!
1
1
Level 2 Local Expert
February 20
Спасибо специалисту Геннадию! Все отлично
1
Level 2 Local Expert
March 20, 2024
Спасибо большое администратору зала Наталье, грамотно направила и помогла, отдельное спасибо менеджерам, отлично знают свою работу.
3
Level 12 Local Expert
October 24, 2024
Отделение ВТБ светлое и уютное. Сотрудники обслуживают хорошо и быстро!
Level 2 Local Expert
February 20
Были в офисе ВТБ, оформляли зарплатные карты. Вас понравтлось, спасибо
1
Level 19 Local Expert
May 3, 2024
обращался, помогли,и народу на удивление не много.Есть стоянка перед отделением и добираться даже без автомобиля удобно,в общем рекомендую.
Level 4 Local Expert
August 8, 2023
Очень красивое отделение. Обслуживание на высшем уровне. Далеко не все в Москве могут похвастаться такими сотрудниками. Отдельное спасибо Марии К. Очень быстрое обслуживание. Понятная речь. Хорошее отношение к клиентам. Если и идти в ВТБ то только в Троицк.
4
Level 2 Local Expert
November 14, 2024
Спасибо большое сотруднику офиса Валерию, переводил пенсию, рассказал всё выгоды, я остался доволен)
1
Level 2 Local Expert
July 18, 2023
В этом отделении работают супер сотрудники!!! Очень вежливые, доброжелательные и профи высшего качества!!! Менеджер Анна рассказала и обьяснила все настолько ясно и понятно,что все стало ясно и понятно. Побольше бы таких сотрудников! Этому отделению крупно повезло, что Анна работает именно у них!!!
4
Level 20 Local Expert
April 22
Был тут снимал ДС, единственное место в Троицке, где получилось снять)
Level 5 Local Expert
August 30, 2024
Самый ужасный банк. Сотрудники не компетентны, приложение лагает, претензии рассматривают по 1,5-2 месяца, постоянно продлевая срок рассмотрения. Закрыла все счета здесь. Больше ни ногой!
3
Level 8 Local Expert
January 28, 2024
Отделение банка хорошее. Чистое. Специалисты все вопросы решают. помогут, расскажут. Единственная проблема это парковка перед банком. Особенно в зимний период.
3
Level 7 Local Expert
September 24, 2024
Отличный квалефицырованый персонал все разъяснили молодцы так держать
Level 6 Local Expert
July 8, 2024
Общий зал все прилично прохладно, много рабочих зон, но мне нужен был отдел привилегии, там кошмар душно, просидел 30 мин в очереди. Лучше в общий зал. Привилей там нет😇
3
1
Level 2 Local Expert
January 10
Очень доволен обслуживанием! Полина- профи!
1
1
Level 3 Local Expert
August 11, 2023
Являюсь зарплатным клиентом банка. Очень нравится данное отделение. Сотрудники вежливые, всегда готовы помочь. 11.08.23 обслуживался у сотрудника Сёминой Анастасии, очень вежливый сотрудник, помогла быстро в решении моего вопроса. Спасибо.
3
1
Level 15 Local Expert
March 20, 2024
Понадобилось оформить карту взамен утраченной. Довольно вежливая и доброжелательная сотрудница мне профессионально помогла. Но, видимо в погоне за премией, руководство требует уговорить как можно больше клиентов оформить кредитку...
1
Level 2 Local Expert
January 26, 2024
Большое спасибо Алене Афанасьевой за чудесное разъяснение, приятный разговор, улыбку на лице и вежливое отношение к клиенту. Берегите тактго замечательного сотрудника!
Level 8 Local Expert
February 1
Много народу, приходится долго ждать. Сотрудники банка вежливые и терпеливые.
Level 3 Local Expert
February 25
Были у менеджера Полина,милая девушка,остались довольны!)
1
Level 2 Local Expert
January 30, 2024
Посещали офис сегодня, обслуживание отличное. Менеджер Анастасия вежлива, приветлива, полноценная консультация по продуктам. Спасибо.
2
Level 2 Local Expert
February 5, 2024
Очень понравилось посещение данного офиса Втб. Хочу выразить благодарность Горловой Екатерине, очень вежлива и грамотно все разьяснила!!
3
Level 2 Local Expert
October 11, 2024
Девушка операционист очень профессионально меня обслужила и все доходчиво объяснила
1
Level 4 Local Expert
March 5, 2024
Много лет наша организация обслуживается в этом офисе. Хочется отметить высокую квалификацию девочек-операторов юридического отдела-Евгению и Екатерину! Всегда доброжелательны, отзывчивы, помогут во всех вопросах. Заслуживают самой высокой оценки!
3
Level 10 Local Expert
November 1, 2024
Самые нерасторопные сотрудники. За 40 минут так и не дождался своей очереди. К концу рабочего дня специально тянут время и не принимают клиентов.
Level 5 Local Expert
April 5, 2024
Был в этом месте и впечатления не очень, навязали те услуги которые мне не нужны были , и когда писал в тех поддержку отключить мне сказали что можно отключить если приехать обратно , кароче тут навязывают , там отказывают сервис дно . если не для работы карта не когда б не заехал в этот банк
1
1
Level 3 Local Expert
March 26
Большое спасибо Кулешовой Кристине за обслуживание.
1
Level 2 Local Expert
March 19, 2024
Отличное обслуживание , спасибо Максиму Мелихову за быстрое обслуживание , и администратору Наталии за обслуживание .
3