Vtb Bank

4.3

1504 ratings

Rate this place

Денис Лукин

Level 11 Local Expert

Хорошее отделение, много банкоматов, много операционистов, улыбаются и стараются)

Александр Шагойко

Level 13 Local Expert

Так себе, клиентоорентированость ноль

Show business's response

Василий Ивлев

Level 14 Local Expert

Самый отвратительный банк с которым приходилось общаться. Интернет кабинет с глюками и "костылями" не компетентная тех поддержка. Закрыл счёт.

Show business's response

Ольга

Level 9 Local Expert

Всегда большие очереди к операторам и в выходные отделение не работает.

Виктория Зиякина

Level 12 Local Expert

Очень длинные очереди. Очень. Трудно сказать с чем это связано, но эта проблема никогда не исчезает. В вестибюле несколько банкоматов.

Show business's response

Дмитрий Пенкин

Level 2 Local Expert

О-о-очень долгое время ожидания очереди.

Show business's response

Евгений

Level 18 Local Expert

Сотрудники навязывают дополнительные услуги. Вместо одной страховки к кредиту подсунули две (мужчина в очках в отделении утверждал, что оформляет один полис, заговорил зубы вопросами на посторонние темы, перечитав дома документы поняли, что взяли именно два страховых полиса). Очень внимательно читайте, что подписываете! Очереди вечно огромные.

Лена К.

Level 4 Local Expert

Самый отвратительный банк из всех банков!!Огромные очереди,операторы такое ощущение вообще не работают,, обслуживают одного клиента по 40-50 минут.

Сергей В

Level 5 Local Expert

Неплохое расположение. Персонал нормальный. Не всегда всё окна работают.

Show business's response

Правозащитник

Level 4 Local Expert

Пришел в третий раз отделение ВТБ24 в Санкт-Петербурге на проспекте Просвещения 87, потому как в течение недели мне не отдают деньги, перечисленные работодателем на банковскую карту. Работники этого отделения под различными надуманными предлогами отказывают мне в приеме письменных жалоб, книгу жалоб не выдают, управляющего по моему требованию не вызывают! Нарушают права потребителя и клиента банка!!!

Сергей Шевцов

Level 3 Local Expert

Был у Марии в 4 окне, очень помогли спасибо

Show business's response

Наталья Литвяк

Level 7 Local Expert

Провались он пропадом, очереди в три велюшки, компы виснут, персонал туповатый.... Ужас, полтора часа ждали , нигде такого нет.

Alexandr M.

Level 5 Local Expert

Отказались переоформлять карту, сказав звонить к менеджеру. Не смогли дать ответ на вопрос "Где моя карта после закрытия отделения, в котором она делалась". Если у вас есть выбор: лучше идти в Сбербанк

Светлана Иванова

Level 4 Local Expert

Компетентные сотрудники отдела юридических лиц, всегда рада обратиться за помощью.

Show business's response

Алла Иванова

Level 2 Local Expert

Спасибо Элеоноре за грамотную консультацию!

Show business's response

Светлана Сигаева

Level 5 Local Expert

Спасибо за обслуживание!

Show business's response

Галина Климентьева

Level 7 Local Expert

👍👍Очень вежливый персонал, чистый зал.., тепло, светло, уютно

Show business's response

Имя Ф.

Level 4 Local Expert

Режим работы указан в субботу до 18:00 Приехала сдать документы а в 16:40 отделение закрыто. Без никаких объяснений. Ужасно

Анна В.

Level 4 Local Expert

Самы лучшие сотрудники по работе с юридическими лицами

Show business's response

Level 13 Local Expert

Банк не плохой очереди сумасшедшие

Show business's response

Алена А.

Level 6 Local Expert

Ужасно! Огромные очереди, среднее время ожидания -минимум час!

Show business's response

Наталья Сиренко

Level 15 Local Expert

Очень хорошее отделение. Удобно расположенно. А главное - персонал очень компетентный как для физ. Лиз, так и для юр. лиц

Show business's response

Наталия С.

Level 5 Local Expert

Спасибо за хорошее обслуживание.

Show business's response

Николай Тютюник

Level 30 Local Expert

Хорошее отделение

Show business's response

Ольга Павлова

Level 3 Local Expert

Отвратительное отделение банка! Просидела 2 часа в очереди, чтобы задать вопрос! На который компетентно ответить мне так и не смогли! Чтобы найти ответ на вопрос,сотрудница банка 5 минут смотрела в компьютер в поисках информации!!! Что банк, что сотрудники оставляют желать лучшего! Из 12 окон с переменным успехом работало 5!!! Хуже, чем в поликлинике! Все для людей!!!

Виталий Васильев

Level 17 Local Expert

Сотрудники банка очень вежливые и очень добрые

Show business's response

Наталья Р.

Level 4 Local Expert

Ужасное отделение, работает три окошка, работники абсолютно никуда не спешат, хамят, на минутное дело - получение карты - нужно отстоять час в общей очереди! И иного выхода у людей нет, все сидят как консервы в банке (в локдаун, между прочим) и ждут, чтоб всего лишь забрать карту

Ирина Шклярская

Level 2 Local Expert

Обслуживание понравилось. Быстро,понятно, четко

Show business's response

Юлиана

Level 12 Local Expert

Очереди большие кто то ждёт час Была с ребенком в коляске. Подошла сотрудница, предложила обслужить вне очереди в окне для юр лиц, где очереди не было, спасибо ей за это.

776927 Пелевин

Level 3 Local Expert

Класс,очень довольны менеджером Кононовой Элеонорй

Show business's response

Ирина

Level 10 Local Expert

Всегда рядом. Специалисты супер. Спасибо.

Show business's response

Любовь Волынец

Level 2 Local Expert

Спасибо за внимание и помощь в оформлении.

Show business's response

Елена

Level 16 Local Expert

Все отлично при входе стоит девушка и все вопросы решает моментально, молодец.

Show business's response

анаида

Level 2 Local Expert

Хороший офис!

Show business's response

Алексей

Level 4 Local Expert

Был 01.03.2022 в втб, всё как всегда ожидание час сорок, официальние минут десять. Но в кассе 12 час сорок.

Николай Михайлов

Level 6 Local Expert

Половина банкоматов на выдачу не работает и это никак не обозначено...Узнаешь, только отстояв очередь и авторизовавшись...

Анатолий Постаногов

Level 6 Local Expert

Спасибо Ильязовой Анастасии за работу. Грамотный специалист

Show business's response

Леонид Герасимов

Level 5 Local Expert

Отличный банк, персонал профи, все гуд!

Show business's response

Катерина

Level 3 Local Expert

Крайне долгое обслуживание клиентов, время обслуживания по любому вопросу начинается от 1 часа и более

Ирина Мисилевич

Level 9 Local Expert

Большие очереди. Время ожидания недопустимое.

Show business's response

алексей матросов

Level 7 Local Expert

Обращался в это отделение банка. В моем случае были сложности при оформлении дебитовой карты. При этом менеджер банка более чем профессионально решила возникшие трудности. Обслуживанием доволен.

Show business's response

pavel Yakov lev

Level 22 Local Expert

Имею дебетовую карту ВТБ ,за несколько лет обращался раз 5 по работе карты.Сервис обновляется,надеюсь на положительный результат.

Show business's response

Альфред Шахпазов

Level 10 Local Expert

Сходил забрать карту ...прождал больше часа в итоге у них какие то проблемы приходите потом и так уже почти две недели прошло так и не готово

Show business's response

Maria

Level 5 Local Expert

В выходные сюда лучше не соваться, очереди по два часа, кажется, что некоторых клиентов обслуживают по часу. Ну очень долгое ожидание.

Юлия Викторовна ,

Level 5 Local Expert

Очень вежливые ребята

Show business's response

Инкогнито 0902

Level 2 Local Expert

Отличное отделение .

Show business's response

наталия к.

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание!

Show business's response

Наталья Юрьевна

Level 4 Local Expert

Вежливые, приятные сотрудники

Show business's response

Сергей Б.

Level 12 Local Expert

Всегда,много народа,суета,в кассе на обед отводится много времени,клиентам приходиться ждать.

Show business's response

александр нннн

Level 4 Local Expert

Всё здорово, добавьте сотрудников для обслуживания клиентов по времени получается долго,

Vtb Bank

798 reviews