Vtb Bank

4.3

1600 ratings

Rate this place

s5kutet

Level 18 Local Expert

У ВТБ ничего не меняется. Большое хорошее отделение, но если нужен операционист, то готовьтесь потратить минимум час, а то и несколько, на очередь, даже если посетителей почти нет.

Ирина Айрикян

Level 8 Local Expert

Отвратительно медленно работают,открыть дебедовую карту полчаса ожидания ни с места и при отсутствии очереди,не борятся за клиентов,в сбере намного быстрее

Гоар Абраамян

Level 4 Local Expert

Почта России быстрее обслуживает. Берите пример!) Огромный офис, 3,5 клиетна в банке. Я 3ья в очереди. За 20 мин ситуация не изменилась. Решила не ждать, молодой человек на выходе, предложил прийти в следующий раз и взять талон без очереди. А сейчас нельзя 🤣 🤷‍♀️ Дала 2 звезды за тишину и прохладу в офисе.

ZREN

Level 22 Local Expert

Удобное расположение. Парковочные места. Внимательный штат.

Olga Anokhina

Level 12 Local Expert

Безобразное отделение. 25 окон - принимают шесть. В очереди провели более 40 минут.

Инкогнито 3377

Level 10 Local Expert

Крутой банк! Все быстро и без очередей.

Show business's response

Марина Лукьянова

Level 21 Local Expert

Зал большой вроде операторов много, а толку никакого. Можно часами ждать пока вызовут. Остальные- разброд и шатание

никита

Level 6 Local Expert

Консультанты знаю свое дело. Помогли быстро с решением вопроса

Варужан Г.

Level 3 Local Expert

Понравилось обслуживание, оператор Манафова Амина

Show business's response

Иван М.

Level 7 Local Expert

Очень медленное обслуживание, в зале 20 столов с сотрудниками, 8 клиентов, жду уже 40 минут, чтобы распечатать копию платежного поручения, которую другие банки высылают по email. Как меня угораздило связаться с ВТБ?

Орифчон

Level 7 Local Expert

Плохое отношение к клиентам и персонал уних не очень хороший

Show business's response

СС

Level 12 Local Expert

Всегда очень долго, за секундным вопросом, можно пропасть там на часы. Все из-за больших очередей, хотя окон много, но они не все всегда работают.

саша Ж.

Level 4 Local Expert

Долгое ожидание. Навязывание лишних услуг. Ужасное обслуживание. Вот что вас ждёт в этом отделении, качество работы оставляет желать лучшего. Отмазываются постоянно, что у них проблема с системой. Сотрудники позволяют себе разговаривать при клиентах по телефону с друзьями. Просто ужас а не отделение. Хуже в Москве я ещё не видел.

Ростислав Добрынин

Level 8 Local Expert

Всегда сотрудники ходят без дела. Длительная очередь и не смотря на компьютер двигается она не в порядке очереди.

Ольга Поддубская

Level 10 Local Expert

Провожу сделки с недвижимостью. Спокойно, сотрудники доброжелательные

Татьяна Пшеничная

Level 10 Local Expert

Большой оффис.квалифицированный персонал. Удобные диванв. И даже есть туалет для посетителей)))

Show business's response

С Г

Level 8 Local Expert

Вежливое обслуживание Получил полную информацию по всем вопросам!

Владимир Масалов

Level 9 Local Expert

Грамотные сотрудники, доброжелательные.

Show business's response

Оюна Горчакова

Level 16 Local Expert

Грубые работники. В обеденный перерыв зашла решить вопрос, прождала своей очереди, при этом работники были свободны, просто не вызывали. А в конце работник отправил самой "решать" проблему в приложение ВТБ

A_z

Level 5 Local Expert

Очереди кошмарные. В одно окошко 15-20 человек. В итоге или ждать полтора-два часа или уходить.

елена

Level 9 Local Expert

Сижу 45 минут просто чтобы положить деньги на счет. В кассу напрямую нельзя. Нужно выписать приходник. На талончике было написано 10 человек, прошло уже передо мной 15. Вызова нет. Это ужас, а не отделение!

Анна

Level 14 Local Expert

При двух пустых кассах, очередь ожидания в кассу больше часа!!! Не тратьте время, на посещение этого отделения, если оно Вам дорого!

Ольга Шенгерская

Level 9 Local Expert

Постоянно очереди и долгое ожидание.... Одни нервы там... Фууу, не ходите в это отделение)

Show business's response

Николай Матвеев

Level 8 Local Expert

Был в выходной день, вопрос так и не решили, отправили в головно офис

Show business's response

Лидия Дарий

Level 6 Local Expert

Спасибо большое за помощь, очень вежливая девушка.Лукьянченко Кристина

Дмитрий Белый

Level 15 Local Expert

Довольно большой офис, но некоторые операции сотрудники делают так, что потом другие переделывают :) 50/50 - как повезет

Ремонт оргтехники на системник.про

Level 16 Local Expert

Все хорошо всем доволен

Show business's response

Татьяна Тамбовцева

Level 9 Local Expert

Светлое отделение, компетентный персонал. Возможно нам повезло.

Мария

Level 9 Local Expert

Более медленного обслуживания я еще не встречала. Полчаса прождать на входе, чтобы только получить талон, потом ещё минимум час, пока дойдёт электронная очередь - это слишком.

Uliana

Level 3 Local Expert

Михаил Сергеевич Трейяль . Профессионал своего дела . Рекомендую руководству , рассмотреть его кандидатуру на вышестоящую должность ..

Show business's response

Дмитрий

Level 16 Local Expert

Быстрое, качественное обслуживание

Show business's response

Гамлет Неркарарян

Level 6 Local Expert

Спасибо, Заместителю начальника банка. Профессионально отнеслась к решению моего вопроса.

Show business's response

Алексей

Level 5 Local Expert

просто заменить карту на другую, вам точно понадобится 1 час в очереди. приходил 2 дня подряд чтобы заменить карту моментум, в итоге платеж по ипотеке чуть не просрочил🤦‍♂️. Сервис и количество менеджеров никак не кореллируют между собой

Степан

Level 29 Local Expert

Просторное отделение, электронная очередь.

Show business's response

Сергей Рождественский

Level 12 Local Expert

Банк высший класс .особенно менеджер Дмитрий ,настоящий профессионал своего дела

Денис Хабаров

Level 23 Local Expert

Приветливый персонал. Удобная зона обслуживания.

Show business's response

Галина Баженова(Качаева)

Level 12 Local Expert

Банк как банк, как и везде, чисто, но очень не понравилось работа персонала

Регина Зеленцова

Level 8 Local Expert

Клиентом отношений хорошое помогу. Посоветуют. Время ожидания не большое.

Show business's response

Элла Талюкина

Level 16 Local Expert

Хорошее обслуживание, сотрудники банка очень корректны и профессиональны

Андрей Корольков

Level 13 Local Expert

Рекомендую найти другой офис этого банка, а возможно и другой банк. Абсолютная , тотальная некомпетентность

Show business's response

Лариса Пупырина

Level 12 Local Expert

разумные условия получение кредита, хорошая ставка, все понравилось, спасибо

Show business's response

Александр Кузнецов

Level 2 Local Expert

Спасибо банку ВТБ. И сотруднице Анастасии

Show business's response

Марианна Комиссарова

Level 5 Local Expert

Первого января указано работает до 17.Приехали-на двери бумажка-1 и 2 января нет обслуживания.С*ки!

Show business's response

екатерина григорьева

Level 5 Local Expert

отвратительное обслуживание. Дозвониться невозможно. Сотрудники демонстративно не берут телефон

Юлия Краснова

Level 4 Local Expert

Огромные очереди.

Show business's response

Андрей Жариков

Level 12 Local Expert

Банк и система хорошие, но юнные особы за стойкой слишком амбициозны и борзы

Show business's response

Лев Рагулин

Level 9 Local Expert

Куча окошек, мало людей. Никто ничего не знает. Просидел полчаса, послушал музыку, очереди не дождался.

Артем Коробьянц

Level 16 Local Expert

Хорошо, что банкоматы работают круглосуточно. Удобное расположение

Галина

Level 10 Local Expert

Сотрудники и посетители этого отделения банка паркуются прям на тротуаре возле входа, весь тротуар заставили своими машинами, при этом вдоль дороги, рядом же, свободные парковочные места, но зачем платить, лучше будем пугать, шугать и давить пешеходов.

Show business's response

Александр Б.

Level 30 Local Expert

Обслуживание в выходной день в "Привелегии" прямо не соответствовало уровню Банка

Show business's response

Vtb Bank

720 reviews