Zolotoe yabloko
2268 reviews
December 30, 2023
Оформил заказ M-037863891 с плановой датой доставки 29.12.2023. Сегодня 30.12.2023 и статус заказа на сайте Boxberry всё ещё "Ожидает отправки в город Получателя". При этом, пункт выдачи по информации на сайте Boxberry в этом году уже работать не будет, а откроется только 06.01.2024. Если даже заказ приедет туда 6.01, в чём я теперь не уверен, то я получу его на 8 дней позже изначальной даты получения, только через 12 дней после оплаты.
1
September 8, 2023
Магазин очень порадовал большим ассортиментом косметики и парфюмов, просто шикарно! Цены приемлемы и не сильно кусаются.
1
October 28, 2023
Всегда большой выбор и очень грамотный персонал. Качество на высоте.
Из минусов только одно - долго стоял в очереди на оплату приобретенного товара
July 13, 2024
Очень приятное место. Приветливые консультанты.
August 9, 2024
Большой магазин, приветливые консультанты. Знают свое дело.
November 27, 2024
Всегда проверяйте на кассе товар, столкнулась с тем, что купила подводку за 2тыс, а она оказалась сухая
October 4, 2023
Очень люблю именно этот магазин, очень хорошие консультанты, всегда подскажут и расскажут и подберут соотношение цена-качество!
February 19, 2024
Райское местечко для всех девчонок 😁💕
Все любимые баночки, кисточки, помадки беру здесь 💕
Люби себя 💕
June 10, 2023
Купила через приложение магазина Bois imperial. Аромат совсем не Тот что был в пробнике за 2т . И к тому же отличается от аромата представленного в зале. Мои две подруги взяли по моей рекомендации в магазине и снова я чувствую большую разницу. Мне очень жаль что я понадеялась на порядочность интернет магазина Яблоко. Парфюм оказался просто туалетной водой.
Моя рекомендация, все брать в магазине и проверять не отходя от кассы.
А я теперь буду наслаждаться этим недоразумением за 7800.
1
September 5, 2023
Отличный магазин. Большой выбор товара. Отдельное спасибо Елизавете Ковалёвой, провизору за помощь в выборе витамин. Персонал квалифиципованный.
January 20, 2024
Какой то кошмар. Заказ был сделан 15.01.16.01 передан в службу доставки. Обещали привезти 18.01,но 20.01 так и не привезли и не нет номера отслеживания. 5 менеджеров службы поддержки обещали перезвонить, разобраться, но никто так и не разобрался. Жду возраст денег. Надеюсь хоть с этим не будут затягивать. Стоит как то лучше относится к своим клиентам.
April 12, 2024
Купила парфюмерную воду за 12к (givenchy l'interdit), аромат как оригинальный, но выветривается за 4 часа( суровый контафакт..
Прошлогодний, купленный в другом месте, держался весь день. Кошмар!
3
May 16, 2023
Добрый день! Отвратительное обслуживание в магазине!!!! Ни в одном месте еще не наблюдала такого обмана посетителей!!((( больше в это место никогда не приду,и все буду говорить,чтобы никто не ходил!!! Сегодня с мужем были,искали аромат. Нашли подходящий пробник… за пробником стояли коробочки.. на кассе оказалось при вскрытии,что это абсолютно другой аромат… Поменять отказались,хотя обман на лицо!! Коробочки стоят не корректно..!! И потом вообще оказалось,что такого аромата в наличие нет,но пробник есть… Менеджер с испуганными глазами что то лепетал,что они ничего менять не будут..Муж даже попросил ,чтобы ему хотя бы пробник отдали,а то,что купили пусть остаётся.. так нет!! Не пошли на встречу!! Очень не приятно!!! В результате мы оставили флакон с туалетной водой в магазине,и.к. он нам вообще не нужен!! Такого отношения я не встречала лет 20!!! Покупали еще женский аромат- в последнюю секунду заметили,что тот аромат,что понравился не соответствует коробочкам,которые за пробником стоят… Вообщем!! Испортили настроение на весь день!!!
2
1
February 13, 2024
Очень часто делаю заказы в данной сети , но сейчас очень разочаровало отношение к своим покупателям. В день доставки заказ доставить не смогли , в поддержку не дозвониться , в телеграмме поддержка отвечает по несколько часов. В итоге доставка переносится второй день. Улучшите пожалуйста работу техподдержки и взаимодействие со службой доставки.
1
April 29, 2024
Мой любимый магазин. Знающий и приятный персонал. Каждого клиента не оставляет без внимания. Это рай для девочек.
March 9, 2024
Здравствуйте. У меня просто нет слов . Отменили (оплаченный )заказ в день доставки ! ..обещали вернуть деньги в течение 10 кажется рабочих дней .( заказ отменили 20 февраля ) С 20 февраля не могут вернуть деньги . Когда пишешь ..отвечают «мы решаем ваш вопрос» а дальше тишина !
Отвратительно просто ! Слов нет !
6
April 30, 2023
ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН РАЗОЧАРОВАЛ!!! Все хуже и хуже! Сначала отменили возможность оплаты товара при получении. Снимают деньги за товар , которого в последствии оказывается что даже НЕТ в наличии и ждёшь ты потом СВОИ же деньги 10 дней! А теперь ещё и ДОСТАВКА работает отвратительно! Мой заказ просто потеряли (сняв с карты деньги естественно) . В день доставки сама стала связываться с курьерской службой Dalli (которую указали в чате), где мне сказали что моего заказ Золотое Яблоко им даже не отгрузило (((( позвонила в службу поддержки ЗЯ там перекладывают вину не службу доставки. ВОЗМУТИТЕЛЬНО! Учитывая , что я сделала заказ перед отпуском и осталась без любимых средств по уходу. А времени доехать до магазина просто не осталось к сожалению. Мой совет! Никогда не надейтесь на указанные сроки! И крайне редко пользуйтесь интернет магазином ЗЯ 👎👎👎 отвратительный сервис
4
May 15, 2024
Радуют милые консультанты:) всегда помогут и подскажут
Отличный ассортимент !
December 21, 2024
Хороший большой магазин с огромным количеством народа.
July 14, 2024
Хороший магазин,большой ассортимент,рекомендую.
November 10, 2024
Хороший большой магазин косметики и парфюмерии.
January 9, 2023
Всё отлично! Очень нравится этот магазин. Много различных акции и большое разнообразие парфюма и косметики. Внимательные консультанты!!! В этом магазине можно часами гулять:)
2
August 14, 2023
Ничего необычного, магазин косметики массового спроса. Выбор на любой кошелек. Раздражают консультанты, когда не успеешь сориентироваться в пространстве, а тебе уже над ухом "что вы ищете". Блин, думаю стою, исчезни. Если что,я стилист, знаю всю эту индустрию изнутри
3
December 25, 2023
Люблю этот магазин)))))) Огромный выбор товаров, скидки, акции, хорошие цены. Рекомендую к посещению!!!
August 2, 2023
Консультантом огромное множество, а товар ищешь сам. А его там очееь и очееь много, и столько же посетителей. Искали тушь, человек 5 в униформе на наши просьбе в помощи, отаечали, что они узкие специалисты и информированны только по двух-трем полочкам. И пришлось нам самим искать интересующую нас тушь
Очееь плохо. Зачем держать столько персонала, который не может помочь.
2
1
July 1, 2024
мой любимый магазин! конечно он не очень большой, но все равно я нашла все, что я хотела. Всем советую ходить именно в этот магазик
1
January 11, 2024
Отличный магазин. Выбор хороший, цены радуют
На выходе пищали рамки, долго не могли размагнитить крем- бородатый охранник подарил масочку для лица за задержку. Мило)
October 13, 2024
Хороший ассортимент, ненавязчивое обслуживание
November 29, 2024
Прикольный магазин с огромным ассортиментом!
November 26, 2023
Внимательные консультанты-продавцы помогают сориентироваться в этом огромном магазине с огромным ассортиментом. Рекомендую!
June 11, 2021
Я очень люблю Невский центр, но что касаемо яблока… Сам магазин классный, цены супер, все такое. Специалисты тоже молодцы, все помогут, подскажут.
Из минусов - оооочень людно всегда (для продаж конечно это хорошо), ну и в таком случае можно доставку заказать, кстати.
Я не очень люблю, когда навязчиво предлагают помощь (хочется скорее сбежать)), бывает и это.
Чтобы сделать шопинг более удобным - смотрите каталог и уже на месте будете знать что быстро выбрать, чтобы не терять драгоценное время (если конечно сама прогулка не является медитативным процессом).
18
9
September 29, 2023
Подозреваю, что торгуют некачественным контрафактом. Магазин нравится, НО: покупала здесь несколько лет подряд тушь для ресниц разных дорогих брендов. И всегда через 2-3 недели после покупки тушь оказывалась непригодна к употреблению, засыхала или просто не ложилась на ресницы. В последний раз в июле 2023 решила купить в другом магазине. И всё в порядке. Сегодня 29 сентября, тушь в нормальном состоянии, пользуюсь 2,5 месяца
3
2
December 6, 2023
Иногда есть то, что тяжело найти. Мой Guerlen KissKiss нашла только тут. Появилась хорошая итальянская и испанская уходовая косметика. Дорого,но того стоит.
1
February 20, 2023
Когда бываю в Питере, всегда стараюсь попасть в этот замечательный магазин. Оооо, для женщин там есть все и даже больше. Парфюм,косметика на любой вкус и цвет. Девочки-консультанты внимательные, приветливые . Ставлю достойную пятерку!!!!
2
September 23, 2024
Прикольный магазин но есть свои плюсы в нем и есть свои минусы
June 18, 2024
Удобное место расположение, всё удобно, доброжелательные сотрудники
April 24, 2024
Бесконечно раздражает что нет единого помощника, который мог бы сориентировать, например, по всех косметике декоративной. Каждый отвечает за свой бренд и как итог толкает его вам. Ну такое((
May 4, 2024
Мне нравится там покупать по хорошей цене спортивные витамины из Германии и США. Всем советую
September 2, 2023
Хочу написать негативный отзыв о интернет магазине парфюмерии и косметики "золотое яблоко". Сделала заказ 22 августа на сайте и 23 августа утром его отменила, так как нашла товар дешевле. Написала в чат магазина об отмене заказа и с просьбой возврата денежных средств. Оператор ответила, что заказ отменен и деньги будут возвращены автоматически втечении 10 дней. К моему сожалению прошло время, сумму за товар не вернули и теперь оператор просто занимается отписками. Магазин,, Золотое яблоко " не рекомендую для покупок.
3
6
June 17, 2024
Заказывала помаду, на сайте была красная помада, по факту пришла ярко розовая, писала в поддержку, но поменять цвет отказались, крайне недовольна клиентоориентированностью, ее просто нет
2
October 10, 2024
Заносчивый персонал, помощи не дождёшься. Да и спрашивать уже как то не хочется, когда высокомерно отвечают.
1
October 4, 2023
Очень нравятся скидки и профессиональные менеджеры, которые подскажут и расскажут о продукте. Из минусов мало в зале сотрудников ближе к вечеру…
March 21, 2024
Огромный ассортимент, хорошие цены в целом, скидки 👍 доставка 👌 Много-много-много людей.
June 18, 2023
Здесь не самый широкий ассортимент, но комфортнее и спокойнее, чем в Галерее. Консультанты все разные, мне обычно попадались очень милые девушки!
May 17, 2024
Самый обычный магазин среди сети «Золотое Яблоко». Толпа женщин, очереди на кассах и куча пробников, которые находятся не на своих местах.
October 13, 2023
С каким удовольствием я хожу в благоухающий ароматами магазин-Золотое яблоко. Ассортимент на любой кошелек. Скидки, акции постоянно, без покупки не уйдёшь. Спасибо за настроение.
December 21, 2023
Косметика не дешёвая, но отдел большой, выбор есть. Жалко Стокманн, к нему уже привыкли, были распродажи. Особенно жалко гастроном с его скидками.
1
January 18, 2023
Отличный магазинчик в центре Питера. Но удивило и обрадовало присутсвие консультантов мужчин. Их проффсионализм удивил и естественно привёл к покупкам 3 флаконоа мужской и 1 флакона парфюмерии для любимой женщины. Мужская половина магазина огромное вам спасибо. Золотому яблоку удачи.
2
December 3, 2023
Воруют!!!!!!
Сделала большой заказ на золотом яблоке. Постельное белье, посуда и кольцо. Кольца в посылке не оказалось. Перетрясла коробку и каждый пакетик раз 10. Ничего. При обращении в службу поддержки был дан ответ, что ничем не могут помочь. Чтобы вас также не обманули, рекомендую покупать товары на других площадках или, если выбора нет, покупать на золотом яблоке каждый товар отдельно. Иначе, я не знаю как бороться с такими недобросовестными компаниями.
Ах, да, на ответ им понадобилось 2 недели. Хуже сервиса я не встречала.
1
December 19, 2023
Пыталась купить карандаш для бровей итальянской фирмы , цена устроила ,но кассе оказалось ,что цена в 2 раза выше , хотя штрих код совпадал, мне отказались продать товар по заявленной цене, чем 6аруш ли мои права, 5аписала отзыв в книге жалоб , позвонили предложили сори бокс , но то ,что туда накидали мусор из ненужных пробников.. будьте бдительны!! Закон в данном магазине не соблюдают!!
1