Zolotoe yabloko
2309 reviews
June 24, 2024
Большой выбор. Хорошие консультанты, помогли с выбором. Жаль, что в нашем городе нет такого магазина. Мне понравился
January 11, 2024
Хочеться отметить профессионализм старшего кассира (если не ошибаюсь - имя Регина)! Настолько она волшебно и профессионально разрулила неприятную ситуацию 10.01.2024, что возможно руководству можно задуматься о том чтоб доверить этой девушке тренинги по решению конфликтных ситуаций и стандарты обслуживания покупателей. Плохое обещала не выставлять сюда, только благодаря ей! Специалист высшего уровня. Консультант -стажер тоже общалась очень любезно.
December 17, 2024
Большой выбор разнообразных товаров. Быстрое обслуживание.
1
August 31, 2024
Огромный магазин с большим выбором товаров, на любой кошелек.
March 10, 2024
Впервые встретила настолько наплевательское отношение организации к соблюдению закона о защите прав потребителей. Прислали вскрытый наполовину использованный скраб без упаковки, служба поддержки пятый день игнорирует сообщения, никакой обратной связи и решения. Указанный в приложении номер не действителен, что опять же является нарушением закона о защите прав потребителей. Проблема с возвратом ВЗ-112102 в установленный срок (5 дней) очевидно не будет решена, если это вообще когда-либо произойдёт. Мой отзыв на товар о том, что его прислали вскрытым и использованным не стали публиковать - делайте выводы, насколько стоит верить отзывам, которые проходят жесткую цензуру.
1
May 8, 2023
Сейчас лучший магазин парфюмерии и косметики который есть на рынке в СПб, цены , акции и скидки просто отличные. сотрудники профессионалы, помогут подобрать и выбрать, что то новое или интересующие тебя, а так же очень много выбора.
3
April 17, 2024
Не могу сказать не чего про этот магазин это просто место в котором собрано много разной косметики там есть плахая от которой у меня всё лицо обсыпало а есть хорошая которой я пользуюсь каждый день если вы увидели мои отзыв подпишитесь пожалуйста
May 18, 2024
Можно найти, всё что угодно! Покупаю там, в основном, декоративную косметику и парфюмерию, потому что заказывать с сайтов опасаюсь и из Европы вообще дорого.
September 15, 2024
Очень вежливый персонал, большой выбор, помогли все найти
March 13, 2023
Отличный ассортимент товаров, товары различных ценовых сегментов, большой выбор акций и скидок, по некоторым позициям цены получались дешевле чем в Москве. отзывчивый персонал, отличное расположение
2
1
April 23, 2023
Целенаправленно пришла за парфюмом. Выбор огромнейший.
Прошлый заход был в Галерее и не увенчался успехом: консультанта не поймать, а самому сориентироваться среди такого ассортимента нелегко.
В этот раз была совершена долгожданная покупка! Большое спасибо консультанту Илье из отдела парфюмерии за доброжелательность, профессионализм и терпение)) Подобрал два аромата, сделать выбор было очень сложно)
Итог похода в ЗЯ: новая парфюмерная вода, пара пробников и отличное настроение!)
3
April 19, 2024
хорошие консультанты ,подскажут что купить естественно что выгоднее им ,постоянно много народу ,ну оно и понятно два магазина на весь город ,поэтому советую лучше онлайн магазин
December 18, 2024
Вы хотите чего нибудь найти и удивить женщину, тогда Вам сюда. Ищите в интернете и закажите в Золотом Яблоке, они вам привезут.
1
January 11, 2024
Очень большой выбор товаров, дизайн магазина приятный,персонал отзывчивый, мне это место нравится, часто хожу сюда, и буду ходить!
February 1, 2024
Магазин в целом неплохой,ненавязчивые консультанты,хороший ассортимент. Единственный совет любителям KILIAN-прежде чем приобрести парфюм этого бренда,нанесите его на себя и погуляйте час(максимум полтора). Я много лет пользуюсь Black phantom ,приобретала всегда в бутиках нишевой парфюмерии,в этот раз купила в ЗЯ и была разочарована…стойкость 1/10. Через час аромат практически улетучился,через полтора как будто и не было ничего. Я не берусь рассуждать о причине,просто констатирую факт. Спустя неделю я купила этот же парфюм в другом магазине,стойкость радует минимум 6 часов.
1
December 27, 2024
Ужасный магазин, продают не понятную косметику, по дикой цене, у жены пошла аллергия на косметику, написали отзыв, они его вообще не опубликовали.
January 26, 2024
Мой любимый магазин, шикарный ассортимент, декоративная косметика и уход на любой вкус и бюджет.
Сложно уйти из этого магазина без покупки.
December 29, 2024
обожаю зя и их консультантов, всегда подскажут что лучше взять. просто душки
December 22, 2024
Отличный магазин,внимательный персонал и приемлемые цены.
July 12, 2023
Ассортимент хороший, согласна с комментариями ниже. Но персонал, одно разочарование.
Либо мне каждый раз попадаются новые сотрудники, которые не знают ассортимента.
В последний раз приходила и выбирала бб крем, маски, скраб. Потому что мои любимые бренды ушли, искала замену. В итоге девушка провела меня тремя кругами, стояла со мной читала состав. У меня сложилось впечатление, что она просто по самым дорогим ценникам акционным мне сделала экскурсию. По пути спрашивая у коллег, осознав, что меня у нее никто не заберёт и все заняты, с тяжелым вздохом мы принялись читать составы кремов вдвоем. На все вопросы отвечала «ну наверное, давайте посмотрю». Итог: денег оставила прилично, результатом недовольна. Все что купила: бб крем и крем для лица, совсем не то получилось, о чем я просила. Только масками довольна, но маски трудно подобрать плохо. Может быть дам ещё раз шанс, но специально в этот магазин точно не поеду за покупками.
1
December 13, 2024
Сам магазин нравится, но вот отзывам верить не стоит о товарах. Писала несколько отзывов и опубликованы были только положительные
August 2, 2024
Зачем при онлайн заказе выдавать такие большие и плотные пластиковые пакеты, в которых заказ занимает 1/5 часть. Мир итак утопает в этом пластике.
3
2
July 5, 2024
За покупкой косметики только сюда, скидки, приветливый персонал, все как всегда на высоте 👍👍👍
April 25, 2023
Обалденный магазин, скидки шикарные, можно провести время в красоте ,мире запахов и эстетики. Замечательное приложение , отзывчивые продавцы консультанты и кассиры помимо своей прямой работы, всегда помогут разобраться с оплатой и заказом
3
October 7, 2023
Я очень люблю этот чудесный островок времени. Попадая сюда, слушать нишевые ароматы можно бесконечно! Это прекрасное место для покупок парфюмерии и косметики , место настроения и релакса !
1
1
September 7, 2023
Мой отзыв об интернет магазине. Заказывала неоднократно и все было хорошо, но не в этот раз. Заказ I-031796502B, не пришел в день доставки курьером, поддержка никакой информацией о судьбе моего заказа не располагала, звонила 3 дня подряд и никакой информации ((( зачем такая поддержка, еще и круглосуточная, они ж за это деньги получают, а по факту ничем не помогли, связь с чатом такая ж, впечатление, что курьерская доставка и сам магазин никакой связи не имеют. По факту: заказ так и не доставлен, деньги не вернули, прошло 9 дней. В личном кабинете заказ завис на статусе отменяется.
В общем ни денег( 2500), ни товара. Очень неприятный осадок. Предоплату главное взять.
3
2
October 19, 2024
Радуют консультанты, которые всегда приветливы и терпеливы.
September 30, 2023
Очень хороший магазин, разнообразие товаров очень богатое. Выбор на любой вкус. Ценник приемлемый. Расположение удобное, в центре Петербурга.
4
1
January 5
Огромный ассортимент всего, но в выходные народу очень много
April 18, 2024
Большой ассортимент, много нужных акционных товаров, чисто, всë удобно и грамотно расставлено.
March 8, 2024
Самый известный магазин парфюмерии, есть почти всё. Можно приобрести подарочные карточки, которые порадуют любую девушку.
July 13, 2024
Отличные парфюмерный магазин. Огромный выбор! Каждый найдет для себя что-нибудь особенное!
December 24, 2023
Ужасный сервис. Нет никакого желания больше обращаться в этот магазин.
Была сделана покупка через приложение. Инфо, что можно забрать сразу же в магазине. Но в л/к ни номер заказа, ни сам заказ не отображается. Служба поддержки по телефону не отвечает совсем. Сообщения в чате игнорируются. В магазине (тц Невский) консультант плохо ориентировался в ассортименте. Сам консультант открыл флакон духов, чтобы послушать аромат и отошла. В этот момент подходит стажёр и в резком тоне говорит "не открывайте упаковку". А на мой вопрос где посмотреть мужской парфюм - ответила "обратитесь к продавцам". Первая моя покупка здесь и сплошное разочарование.
July 14, 2024
Золотое яблоко это сервис для людей кому не дорого личное время))))Жуткий сервис доставки переносили много раз, в итоге терпение лопнуло и пришлось отказаться от доставки и потребовать вернуть деньги, не доработано это совсем, вот надеюсь деньги вернут оперативней чем их длительная ужасная доставка.
1
October 21, 2024
Менеджеры превосходные, хороший выбор, я очень довольна.
May 13, 2023
Ну что могу сказать, ассортимент конечно ОООочень большой!!! Есть все, что можно пожелать из парфюмерии и косметики. Покупал карту в подарок дочери на ДР. Цены на любой кошелек и дорогие есть товары и не очень. Много касс, сто хорошо, очередей практически нет. Персонал очень вежливый.
October 22, 2024
Хороший магазин, большой выбор, удачное месторасположение
June 1, 2023
Сегодня посетила Ваш магазин. Меня обслуживала Анастасия. Замечательный сотрудник!!!
Она уделила мне столько внимания, будто я ей близкий человек! Анастасия быстро поняла мои желания, предложила наилучшие варианты с душевным участием к моим капризам. Чудесная девушка! Распаковала дома все покупки - всё, что она посоветовала, всё подошло! Я очень довольна обслуживанием! Спасибо большое Насте! От посещения Вашего магазина остались только положительные эмоции!
1
March 31, 2024
За покупку как всегда куча подарков. Мелочи, а приятно. Хорошие скидки. Толпа страждущих по выходным. Это то единственное что мешает,но это же девочки. А так в общем всё супер.
February 21, 2024
Отвратительное отношение к покупателям! Оформила заказ на сертификат с доставкой в подарок к определенной дате.И в день доставки этот заказ отменили, ссылаясь на то, что отсутствует сертификат в выбранном дизайне. Переходя на сайт для покупки сертификата я даже не выбирала дизайн, он применился автоматически. Соответственно логично было позвонить и согласовать этот нюанс. Как итог, сертификата нет, ждите возврат 10 дней. Служба поддержки даже не пытается помочь, стандартные фразы для отписки.
1
May 2, 2024
Я вообще очень люблю этот магазин. Замечательный персонал, хороший выбор товара. Однозначно рекомендую!
1
April 27, 2022
Я считаю одним из лушчих магазинов косметики, в сравнении с летуалем, ривгошем и тд.
1. Это большой ассортимент товаров разных категорий
2. Всегда приветливые консультанты, отдельный плюс за вежливость охраны, всегда здороваются, всегда желают хорошего настроения, а ведь это реально работает, после таких сотрудников вновь и вновь хочется заходить в этот магазин
3. Доступные цены, не смотря на то, что представлено много классных дорогих брендов, в ЗЯ цена на порядок ниже ( но бывает на некоторые позиции и выше)
4. Отдельные полки с акционными товарами, где можно прикупить какие либо товары по хорошей цене
5. Полки с мелочью, на этих полочках можно купить что-то маленькое и что-то нужное, не приходится отдельно выискивать товар среди больших объёмов
Советую!)
11
6
October 21, 2023
Очень довольна посещением в СПб, на Невском этого магазина. Нужен был подарочный сертификат. Сотрудник моментально всё сделала, подвела к терминалу, помогла, объяснила. Жаль, не спросила её имени. Значит, спасибо всей команде. Молодцы!! Удачи!
December 15, 2024
Спасибо консультанту Валерии за помощь в подборе прекрасных духов 😊
January 4
Сделайте отдельные коридорчики для очередей в этом ЗЯ чтоли…
невыносимо пролезать через толпу за нужным продуктом
October 1, 2024
В заказе все перепутали, привезли более дешёвый продукт. С решением вопроса о возврате или замене затягивают. Никому не рекомендую
1
August 23, 2023
В магазине очень большой ассортимент что не может не радовать, отдельное спасибо консультанту Вадиму очень хороший сотрудник который если что подскажет и быстро покажет что и где искать
July 14, 2024
Хорошее место и цены в целом как в Каннах или Париже, жаль CREED больше не продается и Hermes .
Хочется чтобы были Etat Libre d’orange
September 10, 2024
Очень хорошие консультанты, идеально подобрали косметику
2
January 21, 2024
Сделала первый заказ в ЗЯ, написано было забрать в магазине Перекресток на кассе, что показалось немного странным и не зря. В магазине сотрудники смотрели на меня как на сумасшедшую и перенаправляли к друг другу, что стало нервировать очередь и в итоге на меня наорали люди, начали орать сотрудники пока не пришел единственный адекватный продавец в этом месте, которая знала как это выдать. Никогда в жизни я после такого ничего не хочу здесь заказывать. Зачем делать доставку на кассу в супермаркет, где все итак на нервах из-за любого промедления? Просто гениальный ход
4
1