С очередями тут проблем никаких, всегда очень быстро всё делают. Консультируют бесплатно, не задерживают без надобности. Мне по кредиту дали только самые важные советы, спасибо за скорость обработки заявки)
3
2
Anonymous review
June 17, 2023
Вклад открыть можно, вклады выгодные. Сотрудник может посоветовать, как лучше.
3
2
Евгений Смирнов
Level 15 Local Expert
August 15, 2024
Всё банкоматы зависли
1
Show business's response
Светлана ш
Level 5 Local Expert
January 6, 2022
Как и везде. Есть компетентные сотрудники и не очень. В частности, девушка, которая выдавала талоны в очередь, сказала, что они этим (мой случай) не занимаются, надо через горячую линию, но по моему настоянию талон выдала. Оператор, которая меня приняла, сказала, что это делается только у них (очно) и никак по другому.
3
4
Дьячкова З.
Level 5 Local Expert
July 21, 2024
Удобный график работы у этого офиса, не приходится раньше с работы убегать чтобы попасть сюда.
Ksenia Varegina
Level 19 Local Expert
February 18, 2022
Первый раз пришла в офис банка сегодня, чтобы получить карту
Пришлось просто сидеть и ждать 15 минут! "У нас работают 2 менеджера, сейчас освободятся и сразу к вам". В итоге, когда прошло 15 минут - подошёл третий 🙈
Очень неприятно, что банк не ценит время клиентов-посетителей офиса.
2
3
Хайдос X
Level 5 Local Expert
February 12, 2024
Поставил бы кол
Не уважительное общение с клиентами
1
2
Show business's response
Маргарита Скобеева
Level 13 Local Expert
August 27, 2021
В общем, барышня меня обслужила крайне не приятная, разговаривала по хамски, при том, что я была мах вежлива и не была настроена на конфликт вообще!
Я ехала с дачи. Да была одета очень просто, в резиновых сапогах, в куртке.., сотрудница пришла ко мне с таким фейсом и с такой надменностью, что я была готова провалиться сквозь землю!
В итоге сотрудница мне никак не помогла и отправила на горячую линию!
Мне кажется руководителю данного отделения стоит обратить на это внимание, так как сервис и обслуживание у вас ясно хромает!
5
L G
Level 17 Local Expert
February 18, 2023
Была пару раз, все понравилось. Чистенько и всемулыбаются.
1
2
Ivans Orlovs
Level 13 Local Expert
May 25, 2021
Позор Альфа банка.
Поставили какое-то табло, которое узнаёт что меня зовут Иван и ничего кроме этого не может сделать.
Все сторудники с манией величия, столы расставлены как будто я зашёл во второсортный бар в Иваново.
Это полбеды, но решить они не могут ни один вопрос, ни выдача валюты, ни проблема с выпуском карты, тут только сидят закинув ногу на ногу в белоснежных кроссовочках (это один из лучших банков России, который так не уважает своих клиентов, не заставив их носить туфли). Хорошо хоть не включают Моргенштерна, и на том спасибо
Короче, я такой клоаки давно не видел. Твёрдый кол, не рекомендую туда ходить
12
николай ж.
Level 6 Local Expert
December 20, 2023
Сравнение с соседним офисом зелёных не в пользу последнего. Тут уютнее, хотя пришлось немного подождать.
1
Евгения
Level 15 Local Expert
January 30, 2022
Открылся недавно, удобный подход от метро первомайская (400 метров ), с парковкой если на машине то уже хуже((((но сейчас закрыт на ремонт, в интернете пишут что отделение открыто, а по факту идёт ремонт ((((
2
4
Даша Лекомцева
Level 2 Local Expert
June 3, 2023
Этот банк очень хороший! Я знаю Альфу уже много лет и доверяю этому банку на 100%
2
2
Alexander A
Level 14 Local Expert
February 3, 2022
Менеджмент на высоте. Давно внедрили новый тип обслуживания. Парковка платная рядом. Там бывают иногда места :-)
4
3
Master Lex
Level 10 Local Expert
June 6, 2024
Самый выгодный кофе
Евгений Кудряшов
Level 3 Local Expert
June 5, 2023
Осталлся доволен от посещения банка, помогли открыть вклад, ставка хорошая
2
2
man a.
Level 4 Local Expert
May 22, 2022
Какой то ужас.
Якобы электронная очередь, но не видно какой ты по счету, половина клиентов вообще по живой очереди. Часть пришедших позже меня прошла раньше меня. Просидел час (!!!), никто из сотрудников внятно не смог объяснить, когда меня обслужат. Ушел.
Помещение open space, причем сотрудники бегают с места на место, периодически выгоняя клиентов "извините, пересядьте пожалуйста, мы следующего обслужим здесь".
В помещении духотища и запах как в переполненном метро.
Не рекомендую. Поищите другой офис.
5
2
Алексей Логинов
Level 6 Local Expert
May 3, 2023
Очень удобное и приятное общение с сотрудниками.
3
2
Татьяна П.
Level 6 Local Expert
April 29, 2024
Работники говорят понятным языком, что важно для всех. Мне нравится их отношение!!!
Анна Мартынова @anna_art.nova
Level 12 Local Expert
June 19, 2021
Вообще бомба! Это лучшее оформление банка, какое я видела! По типу кафе или коворкинга, только лучше. Атмосфера супер! Молодцы! И сотрудники очень приятные и компетентные!
2
6
Алина П.
Level 8 Local Expert
February 17, 2024
Банк обеспечивает высокий уровень безопасности, что крайне важно. Я уверена в защите моих финансовых данных и транзакций от мошенников.
1
2
Ирина Даева
Level 10 Local Expert
June 5, 2022
Зашла в это отделение, чтобы подать заявку на кредит. Мне попалась очень милая девушка, которая быстро оформила заявку. Очень жаль, что пришел отказ.
3
2
Ирина
Level 14 Local Expert
January 26, 2022
Очень хорошо, что есть в нашем районе, Альфа банк..уже не надо некуда ехать и обстановка, домашняя , хорошие консультанты.
3
3
S. Alexander
Level 15 Local Expert
December 23, 2022
Обслуживание на пять.
Четко и по делу, без лишних загрузок и заморочек.
1
Елена Колюганова
Level 15 Local Expert
March 13, 2023
Нужна была выписка в бумажной версии, обратилась, быстро всё сделали. Никакой очереди.
3
2
Патимат Ашракаева
Level 5 Local Expert
September 14, 2022
Добрый день. Получила карту там мне все понравилось и обслуживание на высшем уровне не ожидала 😘
3
2
Денис
Level 10 Local Expert
July 23, 2023
Лучший банк, а отделение просто супер, как и сотрудники )
3
2
Иван Седяев
Level 2 Local Expert
June 5, 2023
Доволен, что являюсь клиентом альфа банка. Открыл тут вклад, коплю потихоньку
2
2
Алексей Почивалов
Level 13 Local Expert
July 6, 2022
Удобно расположен в плане машину поставить и банкоматы всегда свободны чтобы денег положить.
1
Людмила Салмина
Level 3 Local Expert
May 21, 2023
Приятно знать, что тебя не обманут и расскажут все как есть
3
2
Елена Икоева
Level 12 Local Expert
May 17, 2022
Не понравилось обслуживание, большие очереди, проконсультироваться не с кем, несколько менеджеров пересаживаются, чтобы обслужить клиентов
4
Оксана
Level 6 Local Expert
December 8, 2022
Если банкомат не работает на прием наличных, то нужно идти в другое отделение Альфа Банка, потому что нет кассы.
2
Show business's response
Наталья Соломатина
Level 5 Local Expert
December 21, 2022
Отделение симпатичное и вызывает чувство комфорта .Ко всему прочему очень нравится общаться с сотрудниками ,когда нужно что-то разузнать .
3
2
Савелий Наумов
Level 10 Local Expert
January 14, 2024
Доволен дебетовой картой и начислением кэшбека. Это особенно актуально было в праздники)
1
Vippov
Level 14 Local Expert
April 14, 2022
Не ходите в отделения, где супер пупер «технологично» все! Идея банка выехать на одном менеджере, но ничего не работает. Очереди и негатив
5
Антон
Level 11 Local Expert
February 22, 2023
Припарковаться негде вежливые клерки но процент сумасшедший 34% за потребительский кредит
3
2
Ольга М.
Level 12 Local Expert
July 8, 2021
Офис недалеко от метро, остановкой автобуса. На машине подъезжать не очень удобно. Жаль, что не круглосуточные банкоматы. Приходила активировать карту. Сотрудник объяснил как.
2
3
Ульяна Н.
Level 7 Local Expert
May 21, 2023
Нет проблем с обслуживанием юридического счета, тарифный план выгодный
3
2
Оксана
Level 10 Local Expert
July 12, 2023
Нлрмальное отделение, а аот со сточнкой возле него проблемв
3
1
Никита П.
Level 5 Local Expert
August 14, 2023
Супер банк и вежливый персонал.
1
2
Андрей
Level 14 Local Expert
March 28, 2024
Неплохое отделение, комфортное обслуживание.
Arut
Level 10 Local Expert
May 25, 2023
Пользовался только банкоматами, вроде круглосуточные.
2
Михаил Бойко
Level 12 Local Expert
March 20, 2023
Понравилось. На все потратил 20мин времени.
Офис по новому стандарту.
1
Алексей С.
Level 3 Local Expert
June 16, 2023
Получил недавно стикер, работает хорошо, претензий нет
Кристина Б
Level 2 Local Expert
May 21, 2023
Не Замечала существенных проблем, работает всё отлажено
3
1
Ирина Бондарева
Level 12 Local Expert
August 16, 2023
Этот банк подойдет пускай и не всем, но точно многим. Тут вас и услышат и помогут во всем, а кредитка у вас вообще улет))
2
Дима Лихой
Level 6 Local Expert
April 6, 2022
время ожидания как вас будут готов принять примерно минут 40, никто к вам не подойдёт пока вы сами не начнёте закидывать сотрудников вопросами
5
Аня
Level 14 Local Expert
October 25, 2022
Офис как офис... Просторно, вежливо обслуживают
3
2
Anonymous review
March 21, 2022
Работают всего 2 сотрудника , хотя в клиентской зоне их 4 .Время ожидания больше 40 минут.
Время на обслуживания одного клиента более 15 минут.