Hoff, центральный склад

4.2

3325 ratings

Rate this place

Антоха Ткаченко

Level 5 Local Expert

Попасть можно только через КПП-3, его координаты: 55.471939, 37.717365 Если цените своё время, то не советую приезжать в этот "ДУРДОМ", ожидание в очередях по несколько часов

Юрий Зимин

Level 30 Local Expert

В целом все норм. Быстро выдали, качество хорошее. Повреждений нет. Но - что бы найти нужный въезд на территорию потребуется время и сноровка. Навигатор ведет не к тому кпп

Владимир Гордеев

Level 18 Local Expert

Всё удобно. Заказываем пропуск, приезжаем оформляем выдачу заказа. Всё можно не спеша проверить, помогут загрузить в машину. Немного удивила закрытая, недоступная комната для клиентов, ожидающих выдачи заказа.

Сергей

Level 7 Local Expert

Погрузка не в указанное время. Пересменка три часа. Ужас.

Алексей Драмшев

Level 16 Local Expert

Если жаль 700 р за доставку то за 15 мин получите здесь

Субачева Светлана

Level 19 Local Expert

Все оперативно выдают, удобная парковка и зона ожидания, единственное месторасположение далековато не очень удобно ехать к ним. Но на машине если то пойдёт.

startranss

Level 15 Local Expert

Все быстро и удобно, только заезд для клиентов имеет другую точку. Информируют о въезде для большегрузов.

фарит сабитов

Level 16 Local Expert

Да ну на фиг туда еще раз возвращаться могли бы переброску на любой магазин сделать для самовывоза, из-за двух полок пришлось ехать 80 км, мерзнуть и ждать пока тебе вынесут твой заказ, и еще заранее выписывать пропуск надо и на территорию что б заехать пропуск надо выписать

Румянцев Владислав

Level 9 Local Expert

Еле нашел въезд на территорию, потом пришлось поиграть в "квест" найти нужный ангар, долго выносили товар, но сотрудники любезно помогли его загрузить и не пришлось одному там корячится, в итоге снимаю звезду только за отсутствие нормальных координат склада

Алексей

Level 11 Local Expert

Работа сотрудников склада на высоком уровне. Оформили быстро, товар вынесли тоже оперативно, погрузили на машину. К качеству обслуживания вопросов нет. Всё хорошо. Негативный осадок оставляет процедура въезда на территорию. Нужно выйти из машины, пройти в будку, предъявить СТС, получить пропуск. Эта процедура занимает время и не совсем оправдана.

corp-vvmoskou26891

Level 2 Local Expert

Отказываются выдать оплаченный груз. Менеджер Светлана (добавочный 702116) в течение 2 дней не может решить вопрос. Некомпетентность ужасная. Бросают трубки, сами решить вопросы в состоянии, на руководство не переключают, на юридический отдел не переключают. Согласовали приезд водителя для самовывоза - не отдают груз, потому что менеджер Светлана не поставила галочку и ушла с работы раньше окончания рабочего дня. Никто из коллег колл-центра ХОФФ поставить галочку за нее не может и решить проблему не может. Вся надежда только на сотрудников самого склада - сейчас на месте пытаются помочь решить вопрос.

Андрей Фокин

Level 30 Local Expert

Все очень грамотно устроено, квалифицированные сотрудники, быстро выдали товар

Алексей Мастеров

Level 19 Local Expert

Привез одну вытяжку простоял 5 часов в очереди среди фур.

лена курникова

Level 12 Local Expert

С самим складом проблем нет, всё хорошо и быстро выдают товар. А вот магазин на склад направляет неправильно, указывает не тот въезд и чтобы добиться приходится крутиться. Надо чтобы хоть кто-то в этом разобрался.

Артем Аскаров

Level 9 Local Expert

Забирали диван как всегда всё оперативно и удобно

Иван Филатов

Level 12 Local Expert

Жесть от подъезда к с кладам , до получения заказов!!!

Дарья А.

Level 24 Local Expert

Тяжело найти. Адрес который дают и этот адрес в навигаторе - не совпадает. А так заказ свой можно забрать за 10-15 минут

arthur golubev

Level 11 Local Expert

Большущий хаб в Подмосковье, склады, въезд по заявкам и свидетельству о регистрации на авто. Все быстро выдали и загрузили в машинку

Cat Black

Level 11 Local Expert

Склад находится достаточно далеко от Москвы, что неудобно. Но если вещь нужна срочно или неохота платить за доставку, то это ваш случай. Лично у меня все прошло достаточно быстро, хотя и не без шероховатостей. Но главное, желанный комод дома был на следующий день от даты заказа. В целом, классно, бал снял за удалённость.

Максим Гребнев

Level 11 Local Expert

Прочитал отрицательные отзывы и начал переживать т.к. не хотелось провести пол дня в ожидании своего заказа, но всё прошло достаточно оперативно. В общей сложности потратил около 30 минут. Работникам склада отдельное спасибо, помогают загрузить.

Юлия Алыкова

Level 4 Local Expert

Все выдали быстро, оперативно, персонал отзывчивый, расположен неочень удобно, сразу и не найдёшь, въезд со стороны Каширского шоссе запрещён, доступны только 3 и 5 КПП.

Артем Маркер

Level 4 Local Expert

Заказ состоящий из одной коробки, ожидал более часа, при этом никаких очередей не было. Сервис ужасный.

Михаил К.

Level 4 Local Expert

Доехать невозможно, навигатор ведет на кпп 1, там говорят куда-то за завод пепси. Куда, чего, зачем, вопрос хороший. Кататься можно бесконечно, случайным образом нашел. Пропуск, как оказалось, не оформили. Мне пришлось звонить и оформлять стоя на кпп. При всем при этом день в день на сайте пропуск оформить нельзя, минимум на следующий, из-за чего пришлось переносить планы, а оно оказалось что можно и предварительная запись не очень и нужна. Заказ отдают ну очень долго, и отдают по запчастям, некоторые части не могут найти по часу

Андрей Ск

Level 16 Local Expert

Все просто, как раз, два, три. Информативно и просто. Приехал, оформил, подождал и о чудо. Загрузили и пожелали удачи.

Василий Суетин

Level 3 Local Expert

Сотрудница, работающая 05.12.2023, (6 подъезд, 1 этаж, окно 4) поставила только печать на пропуске, не знала и не предупредила, что нужно подписать документы о возврате, позвонила через 35 мин примерно. Пришлось вернуться. В итоге 1,5 часа по пробкам впустую

Алексей Г.

Level 9 Local Expert

Для поставщиков: операторы/диспетчеры приветливые, тут ок. Работают круглосуточно. Но если на выгрузку машина приедет после 17:00 - можно простоять в ожидании, как минимум, пару тройку часов. В "сезон" (зимой) бывало и до трёх ночи. Есть вэндинговый автомат, сладости и сендвичи, но лучше прикупить еды заранее...

Юрий Бутусов

Level 5 Local Expert

Клиентоориентированность супер , на сайте пишут про доставку 2-3 дня по факту полторы недели , по приезду на склад говорят что ждать пол часа потому что не собрано, забрать я должен был в день оплаты, склад работает до 20:00 а покупка была в 21:00 логика :), хотя пропуск заказан на другой день . Ещё квест найди кпп номер 3, который 5 который как бы не работает но работает :)

Елена К.

Level 6 Local Expert

Получение заказа заняло минут 15 - вместе с получением пропуска на территорию, временем на то, чтобы доехать от КПП до склада, оформлением документов на заказ и собственно получением заказа. Быстро, удобно, даже помогли погрузиться в машину, приятно) Единственное, что омрачило опыт - дикие пробки от/до мск, но тут уж не к Хоффу претензии))

OLIMOV

Level 17 Local Expert

Огромная компания Хофф все есть для дома закажите и все !!! 😉👍

Антон Климов

Level 24 Local Expert

В целом все весьма оперативно. НО!!!! Доехать туда так себе затея. Вроде близко, но с пробками и светофорами получается около получаса от/до МКАДа. В яндекс навигаторе лучше ставить соседский Байкал Сервис. В лоб приводит на проходную с которой въезда НЕТ!!!!

Денис Пухнаревич

Level 8 Local Expert

Въезд вокруг не очень, остальное норм.

Сергей Мухин

Level 6 Local Expert

Чтоб сдать груз можно просидеть с утра до вечера

Галина К.

Level 4 Local Expert

Удобно. Коробку загрузили в машину. Вежливо всё. Спасибо.

Msk S.

Level 9 Local Expert

Не привезли товар. Я Водителя с утра предупредил в какое время буду дома, а он пропал, на звонки не отвечал. Я потратился на такси чтобы быть дома в назначенное время. Но водитель не отвечал. Оператор на следующий день день спросила - «вы не смогли принять заказ?» Итог. Заказ мой вернулся на склад и предложили через пару дней сказать мне когда смогут привезти. Это нормально ?

Иван Петров

Level 13 Local Expert

Достаточно быстро отгрузили.

Фезилет Сафарова

Level 5 Local Expert

Всё хорошо. Рассказали показали все вежливые хорошие приятные. Не грубили даже охранники. Девушки в окошке тоже культурно общались.

VanZet

Level 10 Local Expert

У чёрта на куличках. Лучше заплатить пару тысяч, чем забирать со склада. Проезд на территорию как на военную базу.

Сергей Жандаров

Level 6 Local Expert

Вежливо и быстро выгружают

Денис Колтаков

Level 9 Local Expert

Забирал самовывоз, товар отжали очень быстро,примерно за 20мин. Дольше заезжать на территорию!

Владимир Д.

Level 7 Local Expert

Работа персонала на отлично. На оформление и загрузку 10-20 минут.

Олег Тванов

Level 6 Local Expert

Не рекомендую заказывать самовывоз,очень далеко и неудобно,заказали самовывоз за четыре часа до приезда,по приезду заказ не был готов ждать пришлось не меньше 40 минут.

Алексей Власов

Level 5 Local Expert

Всё супер. Быстро выдали

Елена В

Level 7 Local Expert

Ужасное место и обслуживание. Пускают на территорию только с двух КПП. При чем если не знать, найти их непросто. Навигатор ведет только к центральному въезду. Когда всё же нашла, на кпп оказалось что на меня забыли охране прислать пропуск на въезд. Около часа звонила операторам и на склад, пока решился вопрос.

Денис Клочков

Level 6 Local Expert

Несогласованность офиса и склада! Позвонили и сказали, что заказ готов и можно забирать. По приезду туда нам сказали, что они не в курсе и заказ даже не начинали собирать!!!

Лев

Level 20 Local Expert

Молодцы всё ок . Всё отлично работает!!!

iqdef

Level 9 Local Expert

Сделано максимально не удобно для самовывоза, понятное дело что бы на доставке заработать. Что бы получить свой товар необходимо пройти квест, в моём случае доверенность от жены,номер заказа который в смс,а не электронный, электронный чек об оплате,им же не достаточно что товар оплачен,и обязательно в назначенное время ибо потом лососнуть тунца можно. + Нет особой очереди на самовывоз. - процедура не продумана от слова совсем.

Максим Иванов

Level 22 Local Expert

Большой склад. Быстрое обслуживание. Один раз опаздал, но мне выдали товар даже после окончания рабочего времени. Приятно удивили. Единственный минус очень неудобное месторасположение. Навигатор в яндаксе показывает неправильный путь к складу.

Михаил

Level 8 Local Expert

Не удобное расположение ехать к черту на рога, обязательно выписывать пропуск, долго ждешь пока вынесут заказ. Короче проще заказать доставку, на бензин столько же потратите

зухриддин ж.

Level 4 Local Expert

После выгрузки долга документ оформления

Андрей Бо

Level 11 Local Expert

Быстро. Но иностранные специалисты введение грузчиков, лиж бы запихать. Даже 5 метров пронести лица кривят. Расположение конечно надо поискать, навигатор примерно покажет куда ехать.

Hoff, центральный склад

1334 reviews