Альфа-Банк
578 reviews
December 29, 2022
Неправильное какое то отделение. Зачем было сносить в приложении пинкод, когда я сидел рядом. С комментарием вы потом разберетесь. Как по мне, так они не хотят никого обслуживатьь
1
March 17, 2023
Обращался в банк, чтобы узнать как сейчас получить валюту. Все подробно рассказали, сразу оставил заявку на сняти, через три дня пришёл забрал
March 31, 2023
Сотрудники банка мне сказали, что к по ту можно выпустить в течении 5-10 минут на месте, в любом отделении банка. В итоге, 31 марта 2023 года 18:30 ожидание приема сотрудника банка около 30-40 минут(прошу проверить камеры записи и разговора сотрудника банка)
Очень не рекомендую это офис и банк, сотрудники на горячей линии вводят в заблуждение клиентов банка, а на месте отказывают в учлугах
2
February 16
Окон обслуживания вроде много а работает два или три поэтому очереди
1
November 17, 2022
Банкомат чужой сьел карту, я ее сам заблокировал и заказал новую. Вот в офисе забирал, приятная девушка выдавала, предложила еще узнать про кредиты, но я вежливо отказал и мы разошлись, супер
1
July 7, 2023
Не забирает деньги с моей карты себе. Я сама распоряжаюсь финансами и не боюсь, что это за меня сделает банк
1
February 10, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Очень вежливый персонал. По сравнению с другими банками, здесь не навязывают кредиты. Все очень быстро. За час все оформили. Еще раз огромное спасибо!
3
April 28
Благодаря сотруднику банка, открыла для себя накопительный счет с автопополнением. Очень рекомендую!
March 23, 2023
Недавно взяла кредит в банке) Подтверждать свой доход не пришлось. Но тут чисто для себя важно иметь все же стабильный доход)
April 20
Всё хорошо. Банкоматы работают. Всегда можно снять наличные, что важно для меня.
1
April 13
Ужас полный зал людей работает только 1 человек
2
January 22, 2023
Сотрудники вежливые, внимательные. Операторы работают оперативно, быстро обслуживают клиентов. Все сотрудники хорошо знают свои обязанности и выполняют их.
3
October 18, 2023
Карта которой я пользуюсь меня устраивает. 100 дней не было процентов, как и обещали
1
August 7
Мало операторов
March 11
Условия ипотеки просто отличные. Довольна процентной ставкой и качеством обслуживания.
1
January 22
Приятно, что у банка такой честный подход к работе с клиентами, никто тебя внутри не держит, никто не пытается навязать ненужную кредитку или страховку. Менеджеры всегда улыбчивы и готовы разъяснить любой вопрос
2
February 27, 2023
У меня иногда бывают просрочки по кредитам,но это случается очень редко и то что не успеваю оплатить,то мне тут же перезванивает сотрудник банки и я ему все объясню,и он говорит как можно решить эту проблему.Всегда вежливо и культурно,за что вам большое спасибо!
1
August 16, 2023
Отличное отделение банка. Заходила для оформления кредита, быстро одобрили и оформили тоже быстро! Мне понравилось, Сотрудники молодцы
2
1
October 19, 2022
С вашим банком знакома довольно таки долгое время. За данный промежуток вы не упали в моих глазах, а наоборот, все продолжаете и продолжаете возрастать. Ставлю вам плюс.
1
April 15, 2023
Убогое заведение, с вечными очередями, отсутствием электронной очереди, неопрятным офисом и некомпетентными сотрудниками.
2
May 25, 2023
Огромное спасибо Альфа банку за то, что решили мою проблему с приложением очень оперативно.
June 24
Сижу уже пол часа жду, и еще не моя очередь
January 30, 2023
Очень понравился менеджер Кирилл. Очень приятный человек, помог разобраться в проблеме.
June 19, 2022
Ужасный банк, парковка почти отсутствует, менеджеров всегда мало, после 18 часов очереди. Карты с унылым дизайном, документов почти не выдают. 3 только за мобильное приложение, в остальном стремный банк, видимо все свободные деньги в рекламе
1
July 12, 2022
Банки хорошими не бывают, но иногда вручают, а вот персонал замечательный, выручали и помогали много раз
February 12, 2023
Обслуживание просто отличное. Всё чётко и быстро, а, что самое главное, вежливо. Этого многим банкам не хватает, вам же огромное спасибо!
4
1
August 5, 2023
Кошмарный банк,ждал в очереди минут 40,причем сотрудники банка убегали куда по очереди,и одеты были кто во что горазд.
February 1, 2023
Оформлял здесь ипотеку и мне помог сотрудник по имени Максим. Очень знающий и добрый человек, помог мне со всеми моими заботами и вопросами. Большое спасибо!
July 15, 2023
Спаисбо банку за честное отношение к клиенту. Меня не кинули на тех.оведрафт как в других 2 банках
1
December 25, 2023
Пришел в Альфа банк для рефинансирования кредита из другого банка. Сотрудник помог разобраться, объяснил детали и помог избежать лишних переплат.
February 28, 2023
В принципе всё хорошо, ресепшн, консультация, разъяснения. Вот только кассы нет, оплата наличными не возможна, а банкомат сдачи не даёт)
October 11, 2022
Как известно,валюту сейчас в банкоматах не получить, но в альфа банке, в отделении самого банка, можно это сделать. Спасибо сотрудникам за оперативность, получил доллары.
1
December 27, 2023
Получал карту. Сотрудники вежливы и компетентны.
November 24, 2021
Хороший филиал. Есть парковка. Персонал на уровне. После каждого посещения уходил довольный, всегда получал нужные ответы, решение вопросов и квалифицированные услуги.
1
May 2, 2023
Держу тут несколько вкладов, очень боялся, что после всех событий поменяются условия или вообще с банком что-то случится. Но спасибо Альфа, все осталось как раньше, все условия поменялись минимально
March 8, 2023
Пришла поменять карту,навязали без спроса другие карты,просто запрашивали код на телефон и открыли кредитку и брокерский счет.не спросив и на поставив в известность
November 4, 2022
Очень понравилось обслуживание, персонал очень вежливый и готов решить именно вашу проблему
1
August 2
Вопрос был по счету
Просидел в очереди там около часа 20
Очень долго
February 27, 2023
Получала карту МИР, обычную, чтобы в интернете платить безопасно. Сервисом удовлетворена полностью.
March 26
С дебетовой картой получаю отличный кешбэк за покупки. Радуют хорошие условия.
September 3, 2022
Операторы работают оооочень медленно. Талончики выдаёт девушка на входе, распечатанные и нарезанные от руки. Вызывают по какому-то своему принципу. Забрать готовую карту-целая история! Не рекомендую это отделение.
August 19, 2022
Ужасное отделение
Сотрудники некомпетентные
В пятницу вечером работает 2 сотрудника
Книга отзывов отсутствует
Руководитель отделения на месте отсутствует
Электронная очередь отсутствует
3
August 18, 2023
Комфортная ставка по кредиту, оформила под 6%, ниже просто не найти! Не меняйтесь!
1
1
February 23, 2023
Раньше была карточка только в Сбере, но после всех событий, решил на всякий случай завести, не в государственном банке. После всех поисков выбрал Альфа: один из самых крупных частников, все вклады застрахованы, все работает стабильно, никаких проблем с приложением или веб версией не заметил.
3
October 6, 2023
О данном филиале и банке в целом я не могу найти негативных аспектов. Я являюсь давним клиентом и всегда довольна их условиями и качеством обслуживания.
June 11
Полтора оператора, всё долго и нудно
April 1, 2022
Посетил это отделение, для использования расчётов через аккредитив. Приехал в отделение в 18.20, работает оно до 20.00. Талон дали 105. В самом отделении было 2 человека. Просидел 40 минут. Девушка вызвала номер 107, на мой вопрос когда вызвали мой талон, ответила, ой извините!
Какой извините!
Не советую это отделение. Потеряете время!
6
June 9
Удобный график работы, можно решить вопросы без отрыва от работы.
July 15, 2023
Я взял 2 миллиона на 5 лет. 44 тыщ платить сложно, благо у меня свой бизнес. Я справлюсь)
1
May 1, 2022
Не удобное расположение, надо подниматься по лестнице-огромный минус.
Плюсом было что с ребёнком обслужили вне очереди.
2
1