Ужасное долгое обслуживание! На всю Москву только 2 специалиста по оформлению возврата страховки осаго и возмещению убытков по дтп
4
1
Иван Т.
Level 3 Local Expert
November 11, 2022
Обращался по Каско год назад, автомобиль до сих пор не отремонтирован, на обращения игнорируют! Отправляют в сервис в котором ремонтировать не могут!
3
Инкогнито 5977
Level 3 Local Expert
January 29
Хотите доставить проблема людям при дтп - покупайте полис у них
Данил Бойчук
Level 7 Local Expert
June 29, 2023
Вопросы все порешал, много времени уходит на оценку ущерба, выплат хватило на ремонт авто.
1
1
Мансур Даянов
Level 7 Local Expert
March 17, 2023
Сейчас идёт строительство дороги. Вообще не понятно - куда парковаться. Пришлось топать вокруг. Вход неудобный, во дворе лёд кругом. Мне нужно было только поставить подпись, на мой вопрос - мне сказали занимай очередь и жди, через 30-40 минут ожидания - я спросил у проходившего мимо сотрудника по моему вопросу - он сказал, что не надо было ждать и принял меня.
В помещении старый ремонт. Туалет есть. Кулер с водой тоже имеется.
3
Юлия
Level 5 Local Expert
October 3
Хорошее обслуживание, но ОООочень долгое ожидание.
Екатерина Бобылева
Level 5 Local Expert
January 1, 2023
Отличное, быстрое решение вопросов по осаго 👍, главное приехать в будний день и пораньше 👌
2
2
Джон
Level 13 Local Expert
September 17, 2022
Неожиданно быстро и четко. По каско обратился и все решили не и в тот же день отправили на ремонт. Даже не верится. Спасибо
Никита Артемов
Level 7 Local Expert
February 27, 2022
Решил оформить ОСАГО в данной компании на автобус категории Д. По телефону сказали подъехать в этот офис и без проблем оформят. Подъехал, в офис, на мой вопрос по оформлению сказали что будут РАССМАТРИВАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ МЕСЯЦ. Попросил расчитать стоимость, на что сотрудница в хамской форме мне заявила что не будет этого делать т.к нужно это всё вбивать в компьютер. Полное безобразие и бюрократия! Не советую никому данную компанию!
5
Дмитрий
Level 7 Local Expert
January 25, 2023
Центральный офис все очень удобно кроме входа. Нужно объехать здание, потом обойти его. Квест)
Вадим Улыбин
Level 10 Local Expert
January 20, 2022
Были неплохими, но у руководства, видимо, начался ПМС.
Много лет страховали там машины (2-3 в семье + знакомым рекомендовали), но теперь невозможно застраховать по ОСАГО машину старше то ли 5, то ли 10 лет, или машину, бывшую в ДТП (даже в качестве пострадавшего)...
Без проблем, отнесли свои деньги в другую страховую ;)
3
Мээрим Назарова
Level 12 Local Expert
October 21, 2021
Хорошая страховая компания,оформление и получение ОМС,2 окошки работает,шустрые сотрудники очередь много не придётся ждать,удобное место расположение рядом остановки.
1
Алексей Смирнов
Level 15 Local Expert
April 24, 2023
С этими эстакадами стало жутко не удобно доезжать... Во дворах не припарковаться, плюс знаков понавешли
Максим Васильев
Level 7 Local Expert
July 29, 2022
Ужасно просто ужасно!!!
Очень все долго! Ожидание больше 40 минут
Сидят два сотрудника на приемки документов и один осмотрщик,
Мужчина - лясы трясы с клиентом
Женщина ходит туда сюда и с кем-то болтает по телефону.
Макс вы превращаетесь не понятно в кого
2
1
Алекс
Level 21 Local Expert
October 16, 2021
Все четко, электронная очередь, хорошие специалисты. Но СЛИШКОМ мало офисов. На Каширке с парковкой плохо. Нужно проехать пол Москвы, пусть не часто, но очень неудобно. Из за этой проблемы народу приходит много, приходится долго ждать. Думаю нужно увеличить количество площадок для урегулирования страховых вопросов.
Игорь
Level 5 Local Expert
September 19, 2022
Никогда не обращайтесь в эту компанию. в прямом смысле кидают на деньги. ищут все любые способы, чтобы не возвращать и потом надо тратить кучу времени на судебные разбирательства. ТАКИЕ компании закрывать надо.
6
Григорий Егоров
Level 5 Local Expert
September 22, 2022
в целом все прошло хорошо, предлагали через брокера с небольшой скидкой найти другую страховую, но ждать пришлось очень долго.
Zaza
Level 5 Local Expert
February 29
Обслуживание все хорошо (очереди нет)
3
Анна
Level 6 Local Expert
September 7, 2021
О том, что обязательна замена постоянных медицинских полисов ОМС, узнали только накануне госпитализации мужа (нужна была реабилитация после перелома позвоночника), страховая компания о необходимости замены не уведомляла. Муж - лежачий больной, менять полис поехала я по доверенности. Очереди очень большие, на оформлении работает только один человек. Но персонал весь доброжелательный.
Оформила временный полис, пока изготовится карта. Это была пятница. Заверили, что мужа можно везти в реабилитационный центр, все в порядке.
В понедельник заказала спец.машину для перевозки лежачих больных, приехали для госпитализации. Но оказалось, что номер страхового свидетельства не виден в системе. При звонке в страховую компанию (дозвониться - еще тот квест, сначала 15 минут "висишь" на линии, слушаешь музыку, а потом автоответчик сообщает, что все операторы заняты, предлагает перезвонить позже и отключает линию - и так 8 раз). Нам говорят, что внесение данных в систему - 3-5 рабочих дней, поэтому полис наш и не видят. И тоже отключились. Дозвонились повторно, я уже просто ругалась - муж на каталке, полис есть, но нас не могут госпитализировать, т.к. номер полиса не внесен в систему... То есть, получается, что пока страховая компания этого не сделает, муж не имеет права на медицинскую помощь??? Соединили с руководством. Вопрос решили, но нервы были конкретно взвинчены...
1
2
Сергей Соломин
Level 9 Local Expert
August 9, 2022
Очень доволен компанией. Обратился по страховому случаю уже второй раз. Оценка стоимости через час. Цены не занижают. Через три дня получил деньги на карту. Рекомендую.
Екатерина Норкина
Level 10 Local Expert
August 31, 2022
Огонь компания . Людей конечно много - ну как и везде . Но не скажу что долго ждала . Самое главное сотрудники вежливые
2
Надежда Гущина
Level 8 Local Expert
June 24, 2022
Приехала из Зеленограда, за 70 км. Будний день, очередь около 10 человек. Прием ведет 1 (!) специалист. В очереди провела 3 часа. К специалисту претензий нет, к компании -да! В офисе предусмотрено 10 окон для приема посетителей.
1
Андрей Хосьянов
Level 9 Local Expert
March 31, 2023
Как компания норм я там застрахован но каждый выбирает свое. Думайте сами кому что нужно. Это дело делекатное
3
Орто-Медика
Level 4 Local Expert
February 22, 2023
На приёме документов был один сотрудник , ждал час, пока с обеда не пришёл второй , в остальном все хорошо
1
Светлана Семёнова
Level 3 Local Expert
December 7, 2022
Оформила электронный полис ОСАГО, неверно указала старые вод.права. Уже месяц не могу связаться с тех службой, ни по телефону, ни по эл.почте, ни по обратной связи!!!
4
1
Юрий
Level 12 Local Expert
September 21, 2022
Очень долго происходит оформление на осмотр. При пустом зале почти 2 часа времени чтобы по осаго оформить выплатное дело это что-то... Внутри соответствующая обстановка
Наталья
Level 23 Local Expert
June 22
Приняли по записи, без очереди
Павел Шарков
Level 10 Local Expert
September 16, 2022
Вежливый персонал, но как-то, по-советски, организовано всё. Работают как при коммунизме неспеша😁 терпимо 😁
1
Михаил
Level 7 Local Expert
March 4, 2023
Приходил по поводу полиса ОМС, принимает один человек , очередь 10 человек, за час прошло 5 (пять) человек. Плюнул и ушёл.
4
Аndy S.
Level 4 Local Expert
December 29, 2022
Большое количество людей, но очередь электронная и специалист быстро оформил документы на получение.
3
Екатерина Соколова
Level 17 Local Expert
November 21, 2022
Большой зал, довольно быстрое обслуживание, компетентный персонал.
Игорь Борисов
Level 11 Local Expert
January 23, 2023
Спасибо девушкам отдела экспедиции. Всегда вежливы,и оперативны!
Александр
Level 8 Local Expert
June 27, 2022
Произошел страховой случай во дворе дома согласовали только то что указал сотрудник ОВД. Их эксперты не идут как квалифицированные специалисты, оказываеться сотрудник ОВД специалист эксперт. в итоге 3 месяца безрезультатных переговоров. отремонтировали 10% от убытка. Не страхуйтесь не когда в максе не чего.
3
2
novaiazemlia
Level 9 Local Expert
May 14, 2022
Из моего опыта самая лучшая, клиентоориентированная страховая компания. Не пытаются одурачить, запутать и обобрать как в других компаниях. Всем кто хочет за свои деньги получить качественную услугу рекомендую.
Василий Пупченков
Level 3 Local Expert
June 16, 2022
***, не принесёт европротокол после ДТП, а они с меня через суд взыскали 25 тыс руб когда уже отменили носить европротокол после ДТП, пользуются тем что люди не знают тонкостей в законе и потом через суд обдирают людей на крупные суммы
4
3
Татьяна Михайлова
Level 11 Local Expert
November 3, 2022
Обшение с представителями страховой компании как на сайте, так и в живую оставил негативгый осадок. Вопрос касался расторжения полиса ОСАГО при замене собственника...
3
Юлия П.
Level 3 Local Expert
October 11, 2020
Обратились для замены полиса, все организовано отлично. Очередей нет, сотрудники все очень вежливые и приветливые. Сделали все очень быстро. Остались очень довольны всем. Благодарю всех сотрудников данной компании.
3
1
Константин Карташов
Level 11 Local Expert
September 12, 2022
обратился по страховому случаю. Очереди не было. Решили все оперативно. Есть электронная очередь. В общем всё устроило -)
354662 Аоаплага
Level 5 Local Expert
May 7, 2023
Очень хорошо спосибо огромное мой вопрос быстро решили
Лина Колесникова
Level 13 Local Expert
August 19, 2022
Была здесь все оч хорошо организовано, очень быстро приняли, осталась довольна
Александр
Level 8 Local Expert
January 10, 2023
Приехал 8 января. Осмотр и оформление заняли около часа. Народу не было. На следующий день пришло направление в сервис. Все хорошо.
Сергей Коваленко
Level 3 Local Expert
October 5, 2021
Последние 2 года страховался у них, был 1 евро протокол с моей виной, подняли коэффициент до 1.4 (был 1) и стоимость полиса +12 тысяч, и того полис стал стоить 22500, ну да ладно, сам виноват, далее год без аварийной езды, полис кончается, а новый сделать не возможно, так как коэффициент уже стал 1.55 и стоимость полиса 24500)))) оказывается подгрузили с базы другой страховой мое Дтп в 2018 году!!!!!!! А с коэффициентом 1.55 они меня не могут застраховать! С таким коэффициентом я для них не желательный клиент, убыточный, хоть и коэффициент у них поднялся, ушёл в другую компанию, застраховали без проблем и быстро.
3
1
Алексей Антипов
Level 26 Local Expert
January 15, 2023
Отличное место, быстро оформили документы, денежные средства оперативно пришли.
Татьяна Гребенюк
Level 8 Local Expert
November 21, 2021
Вежливый персонал.Минимум очередей,Полис ОМС оформили быстро,без проблем.Удобный,для посетителей,график работы и местоположение офиса.По пятибальной шкале 5+
2
2
Евгения Ефремова
Level 4 Local Expert
March 4, 2023
Просидели в очереди 1.5 часа!!! Очень медленно работают и совсем не ценят время клиентов! Два оператора, которые как сонные мухи
3
Светлана Г.
Level 5 Local Expert
December 7, 2021
Остались очень положительные эмоции. Меняла полис ОМС. Всё в срок, всё быстро. Очень приятные и доброжелательные сотрудники.
2
2
Кнара Ян
Level 5 Local Expert
February 5
Менеджер вежливая и внимательная
1
service security
Level 4 Local Expert
August 17, 2022
В офисе Макс всего однин сотрудник принимает во всей Москве документы на выплату по страховому случаю! Весь день надо потратить что бы подать документы.
4
Ибрагим максытов
Level 5 Local Expert
January 27
Очень медленно работает сотрудники компании
Андрей Страхов
Level 8 Local Expert
December 26, 2021
Обращаюсь в данную компанию по мере необходимости, всегда все быстро и качественно, очередь отсутствует или занимает минимум времени, персонал отвечает на все вопросы в рамках свей компетенции.