Maks
1541 review
January 23, 2023
Быстро, качественно, вежливые операторы , как на телефоне так и в офисе! Все понравилось!
1
June 10, 2022
Да просто ужасная компания,по полису ДМС созванивались для согласования услуги по лечению ,более 45 ожидания на трубке,,,и один и тот же ответ , к сожалению все операторы заняты и не могут ответить, ожидайте на линии,,,, В итоге нет согласования нет услуги, развернулся ушёл, в общем составило ожидание ответа оператора 55 минут,так никто и не ответил !!!
Не связывайтесь,не будет потом о чем жалеть, выбирайте дркгихг !!!
4
2
December 23, 2021
Пришлось обратиться в компанию Макс по страховому случаю и осталось очень приятное впечатление от работников которые работают с клиентами! Очень внимательные, приветливые и оперативные сотрудники! Всё было быстро и оперативно!!!!
1
March 1, 2021
Добрый час, всем!
Был приятно удивлён сервисом и скоростью обслуживания!
Специалисты по работе с населением работают очень быстро и результативно!
Был двенадцатый в очереди, а прошёл всю процедуру по получению уже готового страхового полиса за 7-9 минут! Браво! Умеют трудиться! Макс на высоте! Благодарю сотрудников компании за их труд!
1
7
April 5, 2024
Неоправдано долгие очереди на возмещение, медленный подход к выплатам и осмотрам.
Однако получил достойно. А цены на страхование одни из самых низких.
В общем смешанные чувства.
February 4, 2023
Обслуживание отличное. Оценка ущерба хорошо быстро .Но дают копейки. Говорят государство регулирует цены.
1
1
June 5, 2022
Очень хороший персонал, всегда идут на встречу в сложных ситуациях. Всё подробно разъясняют. С парковкой проблема, её просто нет, но это не самое главное.
1
2
February 22, 2022
страховой случай наступил в конце сентября, на ремонт вызвали в январе, 3 месяца страховая и сервис не могли друг с другом обменяться документами на ремонт, учитывая что даже я по почте россии получила оригиналы, а сервис еще нет, в итоге просила отправить еще раз в сервис документы, так как без доков не могли начать ремонт.
как у такой огромной фирмы может быть только один офис. пришлось ехать на другой конец москвы. денежную выплату не одобрили, отправили на ремонт в рольф на магистральной, выбор не дали, пришлось ездить туда (на другой конец москвы) там такие же тормоза сидят, ремонт в итоге закончили от наступления страхового случая через 5 МЕСЯЦЕВ.
никогда больше не обращусь в данную организацию. полисы больше делать здесь не буду.
5
November 4, 2022
Отличная компания. Первый раз получилось обратиться и всё прошло очень быстро и хорошо
2
April 26, 2023
Время ожидания не переоформление полиса ОМС более 40 мин. Работали одно окно.
Женщина не компетентна, несколько раз звонила коллегам уточняла, что ей делать.
4
1
February 1, 2023
Я почте больше звёзд ставил, ужасные очереди, сидим больше двух часов, работники страховой двигаются как амёбы., Не могу не дополнить.. три часа ожидания, всем кто не ценит время, сюда!
3
December 27, 2022
Всё хорошо и профессионально. Спасибо ,,, дай бог вам здоровья ,,,,, Рахмати калон
February 21, 2023
Очень удобно - работают каждый день. В субботу после обеда все специалисты были свободны.
January 7, 2023
Старое здание, обшарпанные стены, отсутствие нормальной парковки, мало персонала, который уходит на обед и не оставляет никого для работы с клиентами
1
June 7, 2022
С 2017 года являюсь клиентом страховой компании Макс М. Внезапно мой страховой полюс не стал действовать!!! Дозвониться выяснить что случилось не удается ! Приехала в офис ответить не смогли почему так случилось отправляют в центральный офис на каширку !!!! В другой конец географии . Когда дозвонилась по прямому номеру сказали , что нужно по другому номеру звонить причину посмотреть не могут !!!! Что это все значит ?! Я являюсь налогоплательщиком и не могу воспользоваться медицинскими услугами по не понятным причинам. Прощай Макс М !!!
5
2
August 11, 2023
Не возможно дозвонить по номеру для выяснения выплат....куда и что везти...2 недели звоню ежедневно..по3 часа на телефоне
..обдираловка
3
February 2, 2023
Безобразная компания.застрахованы по ДМС, нужна срочная госпитализация, есть направление. Целый день дозванивалась, один раз лениво ответили «присылайте направление» и не перезвонили и не госпитализировали. Возмутительно! Уже сутки прошли.
1
December 11, 2022
Очень быстро оформили ОМС полис, очень добросовестные сотрудники, всё подробно объяснили.
1
January 23, 2024
Беременной девушке не меняют полис уже больше 2 месяцев. Звонки игнорируют. В офисе отписки!
3
1
December 19, 2022
Ужасное место, персонал хамы, работает из всех сотрудников 1 человек ( одно окно). Руководителя в офисе нет! Трубки не берут или надо ждать соединения по пол часа, а потом звонок прерывается! Безобразие полнейшие!
3
3
July 4, 2023
Самое медленное обслуживание на свете, не знаю дело в сотрудниках, отношении или в чем…но суть одна, все очень долго и медленно
4
June 30, 2022
Очень хороший сотрудник в ,, Центр выплат " помог в составлении заявления
К сожалению не помня как его звать
Обращался 30.06.2022.
Парень красавчик.
Думаю другие сотрудники не хуже.
Процветания Вам и Вашей страховой компании.
С уважением к Вам Ваш клиент.
1
2
June 9, 2022
Обслуживание отлично ,вежливый персонал,ждал не долго быстром понятно всё объяснили и разъяснили я доволен
5
February 4, 2022
Худшая страховая компания из всех!!! по итогу рассмотрения моего страхового случая меня направили на СТО в Мытищи, хотя я живу и застрахован в москве!
при написании заявления указывал выплату денежными средствами, и МАКС в одностороннем порядке направляет на ремонт в другой город! даже не в Москву! отзывы о СТО мытищи тех кто там был самые негативные, машины долго и плохо делают!
в общем буду обращаться с жалобой в прокуратуру и суд если придется! как брать деньги за полисы они первые, как выплачивать начинается бардак!!!
6
February 21, 2024
Все быстро и чётко оперативно!
May 2, 2024
Все быстро, но по предварительной записи
1
August 27, 2022
К сожалению последние время в целом компания работает плохо, непонятный сайт, оплата полиса вообще квест, ну и сама база компании, которая не позволяет заключить оформить полис ОСАГО даже в самом офисе. Сотрудники готовы помочь с оформлением полиса, но it компании не позволяет этого сделать.
3
January 18, 2022
Впервые посетила это учреждение. Очень много людей желающих получить полис омс. К слову передо мной было в очереди 22 человека и еще прибывали новые. И самое ужасное, что для оформления и выдачу полиса ОМС выделено всего 2 сотрудника! Это разве нормально? Да еще в период пандемии! Зато на автострахование 4 окна работали, а к ним пару человек подошло за несколько часов моего ожидания!
1
July 11, 2022
Страховая. Довольно быстро все делают. Парковки своей нет, есть рядом Азбука вкуса, там места есть.
1
June 14, 2022
Ужасный Колл центр, совершенно не компетентный сотрудник Ирина (доб 8409), дама не желающая помочь и что-то объяснить, не отвечает на вопросы, повторяет один шаблонный ответ пишите претензию, на вопрос направьте мне информацию куда и как писать, ответила что не может ничего прислать, запоминайте или ищите сами на сайте. Я искала но не нашла нужную мне информацию.
4
January 22, 2023
Сотрудники - очень плохо относится к клиентам?когда там они к клиентам не разговаривает, вежливый.как они общаются с клиентом? Клиент им должны что-то.
3
3
October 19, 2024
Обращалась по поводу мед.полиса,хорошая консультация
July 30, 2022
За час, который пришлось просидеть в очереди в единственное окно для замены ОМС, в два других окна, которые «ОМС НЕ ОФОРМЛЯЕМ» не пришёл ни один человек. Прекрасное распределение обязанностей.
4
December 26, 2022
Всё очень быстро и оперативно, и перевод пришёл через несколько дней. Спасибо МАКС!
3
1
April 28, 2023
Дешево, но на страхование здоровья лучше не экономить! Выбирать лучше надежные страховые, не Макс!
4
November 10, 2022
Была классная компания,страховался по ОСАГО 10 лет подряд,после смерти отца,машина перешла мне по наследству(у отца был вписан в страховку у них же),пришёл страховать,отказали-сославшись на то что машине больше 20 лет (Ауди А8),(по кбм у меня 41% скидка). Приганяйте на осмотр автомобиль и в теченее месяца мы решим,будем страховать или нет. Это как? Когда на постановку на учёт автомобиля 10 дней. Кто им даёт право нарушать закон? Центробанк не чего не делает на жалобы. Всё Филькина грамота.
December 25, 2023
Остался какой-то негатив. Наверное после общения со специалистом этого заведения
May 7, 2023
Норм весьма, крутое оборудование завезли и вообще шикарно стало!!!
December 13, 2023
Все четко)).. приятно работать с людьми
1
November 26, 2023
Твёрдая четвёрка за достаточно вежливое общение отсутствие очередей хотя приняли чуть-чуть не по времени далеко находится но это не проблема для тех кто живёт рядом
1
August 23, 2023
Отвратительная компания.
При оформлении страховки - обещали супер обслуживание. В реальности все отличалось до наоборот.
ДТП (мы пострадавшая сторона) - все заявления принимаются иол ко в главном офисе , никакие документы не принимаются по эл.почте . 1!!! Один оценщик на Москву и область ! Где такое видано ?! Горячая линия - не могут ответить ни на один вопрос, с другими отделами соединил тоже не могут.
3
March 26, 2022
Отвратительная страховая компания
Попал в дтп,я пострадавший
Насчитали ущерб моей машины,350.000₽
Было подписано соглашение на данную сумму,сказали в течении 7 дней будет выплачена данная сумма
В итоге,выплатили 250.000₽
Без объяснений и уведомлений
Приехал в офис узнать причину
Сказали был перерасчёт и поэтому такая сумма,то есть их даже не беспокоило то что я уже подписывал соглашение на иную сумму
Не рекомендую данную компанию
Не тратьте деньги в пустую
2
1
January 20, 2024
Молодцы ,культурные и очень вежливые
August 18, 2022
Ужас, из 9 окон, оьаотает один человек, время ожидания 2-3 часа если днем, вечером вилимо ещё больше, в офисе жарко, кулер не работает, в аппарате с напитками нет обычной воды. Сравнивая с обслуживанием в других страховых, эту не рекомендую
5
November 30, 2021
Хороший офис, отзывчивые сотрудники, очередей во время посещений не было. Недостаток - отсутствие парковочных мест. Кажется единственный шанс запарковаться - встать около магазина Азбука Вкуса
December 11, 2024
Хорошее место!
January 20, 2023
Подъехать и припарковаться очень сложно, т.к. все перекрыто. Обслуживание достаточно быстрое.
3
March 2, 2023
За 3 часа перед нами прошло 4 человека. Хотите потерять день? Вам сюда. Парковки свое нет, даже кулера нет в офисе. Отвратительное место. Успеваешь состариться в очереди.
5
August 16, 2023
Все отлично , по времени, быстро и без проблем
September 14, 2022
Очень ужасная компания . Крайне не рекомендую страховаться у них . Застраховал машину в этой шарашке , а теперь нужно вписать ещё одного человека в полис . В компании говорят , что заявление рассматривается в течение 30 дней . Бред какой-то .
5