SM Royal by Stellar
1037 reviews
February 15
Посещу еще раз . Бывают проблемы с интернетом
1
November 12, 2023
Всё было чудесно. Особая благодарность персоналу ресторана и поварам. Молодцы девочки. Привет из дождливой Москвы
4
1
October 23, 2024
Хороший отель, в центре, все в шаговой доступности
1
1
February 4
Каждый год у вас. Все отлично
1
June 22, 2022
Заселялась экстренно, да, и такое бывает!)) забронировала и внесла предоплату за 20 минут. Девчули вежливые, все быстро и оперативно. Номер маленький, но уютный, и конечно же в стиле «дорохо богато»!)) Отель рекомендую, маленький, как семейный! Порадовал ресторан с вполне адекватными ценами и вкусными блюдами. Без изысков, но вкусно как дома. Отдыхала в конце мая, ещё был не сезон, народу было мало. Никто не мешал друг другу и это порадовало- смогла и поработать и отдохнуть.
3
1
January 13, 2024
В целом хорошо,расположение отеля близко к морю,5 минут.
Бассейн на крыше подогреваемый (был прохладный)
Минус за платный хамам
3
April 26, 2024
Хороший отель 3 звезды, удачное расположение, не плохие завтраки. Нормальные цены.
3
1
February 21, 2024
Впечатления двоякое. Бассейн на крыше есть. Теплее окружающего воздуха но не сказать что тёплый, без движения замёрзнуть легко. В зимнее время.
Удаление от ✈ три остановки на 🚌, это удачно. На завтрак шведский стол, еда достойная человеческая. Буржуйской жрачки не ждите, омаров и икры на завтрак не подают.
Сотруднику мужчине добавить бы дружелюбности 😉.
В общем до пяти за мини номер в не сезон достойно. Больше восьми, есть получше гостишки в этом городе
August 25, 2022
Хороший отель, вкусная домашняя еда, приветливый персонал, все вопросы решались быстро. Уборка и замена полотенец каждый день. Иногда не было воды в кулере у лифта. Номер был немного тесноват для 2 взр.2детей( комфорт). К морю дорога вдоль магазинов и кафе, минут 5-7.
1
March 25
Отличный отель 🏩 рекомендую 👍
3
1
December 15, 2022
КТО ЗАБРОНИРОВАЛ ИЛИ ЖЕ КТО ПЛАНИРУЕТ ЗАБРОНИРОВАТЬ НОМЕР В ЭТОМ ОТЕЛЕ , ПОЧИТАЙТЕ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ ,ОНИ ВАМ ОЧЕНЬ ПОМОГУТ С ВЫБОРОМ И НЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ НАСТРОЕНИЕ!
Начнем с того , что когда бронировала номер , то важным пунктом было - это РАЗМЕЩЕНИЕ С СОБАКОЙ (мини-порода). Бронь делала через 101 отель .
Из всех предлагаемых отелей, выбор пал к СОЖАЛЕНИЮ на этот отель ! Прочитав всю информацию об отделе и оказываемых услугах , забронировала. И что САМОЕ ВАЖНОЕ, указала, что с собой будет собака. Подтвердили бронирование , ок ! Перед заездом позвонил сотрудник отеля спросив о время наше визита , предупредив , что если мы будем позже 21:00 нужна предоплата, и на этом диалог наш закончился!
Далее …. Приезжаем мы в отель ! Кстати, заверяют на сайте, ЧТО ЕСТЬ ПАРКОВКА, но эта «Аля»парковка на 4 машины . Если вы успеете , то вы везунчик! Если нет ,ищите сами!
Во время оформления заезда, когда дело дошло до собаки , потребовали оплату, которая НЕПРОПИСАНА НА САЙТЕ 101 отель, в размере 1000 руб.
Все бы ничего, но почему я должна платить? Если косяк с вашей стороны, что вы предоставляете неправильную информацию для гостя? Почему администратор девушка говорит, что про оплату в размере 1000 руб за собаку прописана на сайте отеля, а не на 101 отель ?! Я ЗНАТЬ НЕ ЗНАЮ ПРО ВАШ САЙТ, да он мне и не нужен! Что самое смешное , что я же писала комментарий к брони для кого ?! Для себя ?! Почему сотрудники у вас не внимательные ?!И что самое интересное, администратор сама подтвердила, что отель НЕСООТВЕТСТВУЕТ ТЕМ УСЛУГАМ КОТОРЫЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ, и не важно где они прописаны, что они могли вообще не заселить меня с собакой , хоть даже размещение на их сайте есть и на сайте брони ! Это как понять ?
И самое смешное , после как мы отказались от заезда , и уехали … Они поменяли условия брони на 101 отели (именно касается с заездом с животными) …. Поставим разрешение на заезд м дополнительной платой ! А раньше что мешало вам это сделать ?!
9
7
January 15, 2024
Хочется отметить чистоту в номерах. Уборка каждый день.
Номер комфорт на 2-м этаже нуждается в ремонте. Зимой в бассейне холодно,
1
1
April 26, 2024
Уютно,спокойно,комфортно. Была второй раз. И это не предел. Спасибо всем.
3
1
June 18, 2023
Номер заранее не бронировали, оформили всё быстро на месте. Номер был подготовлен изначально для двоих, но пока мы осматривали бассейн, занесли всё для детей, вплоть до маленьких халатов. Без напоминания!!! Растелили диван! Всë идеально чисто! Персонал дружелюбный!
2
2
November 2, 2024
Приятный отель со вкусными завтраками . Рекомендую
1
August 5, 2022
Замечательный отель! Чисто, уютно. Чудесные барышни на ресепшен. Про кафе ничего сказать не могу- не посещала. Поддерживаю все положительные отзывы- они справедливы.
Бассейн на крыше, да ещё в январе, теплая вода- это чудо!!!
Если получится, то с удовольствием снова остановилась бы в этом отеле. Рекомендую.
4
October 12, 2023
Классный отель. С бассейном, номера хорошие, персонал приветливый!) только положительный впечатления!
4
August 31, 2023
Нормально,только для курящих не очень удобно,так чтоб покурить надо спускаться на улицу.Цена полулюкса 4500р.,хотя номер так на 3000 не больше.Обслуживание прекрасное
3
February 20, 2023
Очень хорошо, вежливое обслуживание, адекватные цены в кафе. Звукоизоляция номеров слабая. Расположение супер. Чисто и уютно.
4
November 25, 2022
Отель хоть и 3 звезды, а тянет на все 5! Приезжаем сюда третий раз и замечательно отдыхаем! Вежливый персонал, кругом чистота, тёплый бассейн . Берём завтрак и ужин- все разнообразно и вкусно! Всем рекомендуем!
3
1
October 7, 2023
Очень понравился отель.
Чисто, спокойно, кухня достойная, бассейн на крыше, хамам.
Уборка в номере каждый день.
До моря 5 минут не спеша
1
July 17, 2023
Хороший отель с прекрасным расположением, улица тихая, шумоизоляция хорошая. Номера только маловаты. А так всё нормально.
3
August 31, 2022
Отдыхали в этом отеле в августе 2022, отель неплохой, все понравилось, особенно - бассейн на крыше. Из минусов - немного облетевшие стенки бассейна, не всегда чистая вода, некоторые лежаки у бассейна поломаны. Питанием отеля не пользовались. Персонал приветливый. Номера чистые.
3
February 21, 2023
Останавливались в данном отеле на неделю.
Обратите внимание отель не предоставляет бесплатный трансфер от аэропорта до отеля. По телефону нам ничего не сказали про стоимость данной услуги и пришлось отдать таксисту 500 рублей, когда такси от аэропорта до отеля стоит ~200 рублей.
Отель неплохой. Мебель в номере хотелось бы уже заменить. Лично у нас из спинки кровати торчал саморез. Уборка была каждый день. Слышимость действительно хорошая, но когда приходишь уставший за целый день не обращаешь внимание на посторонние звуки. Я как человек с очень чутким сном спала отлично.
Завтраки хорошие. Но имейте ввиду, что если прийти очень поздно на завтрак может уже ничего не остаться и доносить еду персонал не собирается.
Бассейн наверху подогреваемый. Температура воды была +28-29 градусов, было прохладно, так как температура воздуха была +5-7 градусов. Бассейн однозначно требует капитального ремонта.
Вообщем, отель хороший. Несмотря на небольшие недостатки мы остались довольны.
3
January 29, 2024
Уютные номера. Отзывчивый персонал. Сервис на 3 звезды)) Есть подогреваемый бассейн под открытым небом, зимой это то что надо. Уютный дворик с пальмами,где можно выпить кофе. Отдыхаем здесь не в первый раз. Рекомендую!
July 23, 2022
Отличный отель,хорошее обслуживание,очень вежливый персонал,все чистинько и аккуратно,вкусная еда.Замечательный теплый бассейн и отличная обстановка.до моря рукой подать.Все супер
3
1
June 17, 2022
Шикарный Отель , чистый , есть тапочки , халаты , кафе, лифт, хороший завтрак. Удобное местоположение в Адлере
Из минусов - ковёр в коридоре. Жили на 2м этаже и был от него запах мокрой тряпки. Видимо промок и не высох :)
1
1
December 22, 2021
Нормальная гостиница,чисто и уютно. Море в шаговой доступности. Оооочень вкусно готовят в кафешке при гостинице(особенно борщ@). Верх наслаждения бассейн на крыше с подогревом. Классно провели отдых с женой в ноябре 2021г за 1200р сутки. Обязательно ещё вернусь в данную гостиницу.
3
1
January 4
Прекрасный трёх звёздный отель.
3
April 15, 2022
Проживала в этом отеле в конце марта. Номера просторные, чистые, белоснежное бельё, полотенца, тапочки, халат, принадлежности для душа( мыло, шампунь, гель для душа) всё есть. На крыше находится бассейн для всех проживающих с подогревом, хамам (оплачивается отдельно пользовалась два раза, осталась очень довольна) При отеле есть кафе с абсолютно обычными ценами. Расположение очень удобное, до набережной минут пять неспешным шагом, до рынка минут пятнадцать. С большим удовольствием приеду ещё. Девушки на ресепшен очень доброжелательные. Спасибо всем сотрудникам отеля за действительно комфортное проживание!
2
March 1, 2023
Хороший отель, чисто.
Бронировать проживание лучше напрямую с сайта! Сильно дешевле выходит. Соотношение цена качество хорошее.
Завтраки по типу шведский стол при желании приобретаются отдельно за 400р./чел., либо покупаются вместе с проживанием. Завтраки по разнообразнее можно сделать, приедаются за неделю.
Бассейн на крыше работает по расписанию до 23час, но хотелось бы чтобы он совсем не закрывался. Хамам отдельно заказывается 1200р./час.
Парковка перед гостиницей на 4 места только, напротив есть платная стоянка.
1
January 27, 2023
Отличное обслуживание! В здании всего 4 этажа- но есть лифт. Отличный бассейн на крыше! Прекрасный завтрак по 400р. Мебель на любителя))), но на качество пребывания не влияет!
3
December 29, 2021
Отличный отель ! Отдыхал в прошлом году перед новым годом , все понравилось ! Персонал 5 баллов . И номер отличный и лифт есть и завтрак и бассейн с подогревом на крыше под открытым небом , вообще очень круто ! А в этом году отдыхал в Грейс кипарис , это полная задница , хуже отеля нет ... Заходил в номер и с теплотой в душе вспоминал sm royal .
3
1
May 2, 2023
Один из моих любимых отелей в Адлере. Чист, уютно, бассейн с тёплой водичкой и харамом на крыше придают особый шарм.
3
1
May 10, 2024
Хорошая гостиница, в номере чисто, уютно. Заселили быстро!
1
1
June 4, 2023
Отлично)нам понравилось)очень близко к аэропорту,пляж рядом)персонал вежливый,еда вкусная,бассейн отличный.
1
August 23, 2021
Отдыхали семьей (три человека) в этом отеле в августе 2021. Проживали в номере класса Комфорт с дополнительным местом на 3 этаже. Номер хороший, но небольшой. В ванной комнате достаточно просторная душевая кабина. Для каждого гостя выдаются полотенца (банное, пляжное, для рук и ног, а также халат). Полотенца меняются каждый день, халаты по требованию. Также каждому гостю положен индивидуальный гигиенический набор. Имеется гель для душа, жидкое мыло, шампунь. Уборка в номере, замена постельного белья - раз в три дня. Но без проблем уберут номер и по требованию. Постельное белье белоснежное. Кондиционер хороший, видно, что за фильтрами следят. Обстановка и интерьер в отеле комфортные. На каждом этаже располагается кулер с горячей и холодной водой. На 4 этаже (крыше отеля) имеется небольшой, но вполне удобный бассейн, лежаки и столики. Это делает отдых у бассейна очень удобным. Там же располагается хамам! До моря по прямой минут 7 ходьбы. Персонал отеля доброжелательный. Любой вопрос решается за пару минут. Рекомендую! Вернемся в этот отель снова.
6
3
September 14, 2023
Супер! Всё отлично! Высший уровень! Чисто, вкусно. Отзывчивый персонал. Рекомендую.
4
1
December 31, 2021
Отличный отель! Рекомендую!
Уютный,светлый номер. Порадовали халаты в номере,минибар, тарелочки,чайная пара. Бальзамом для души стал хамам и открытый с подогревом бассейн. Отдохнули отлично, впечатления остались великолепные. Так держать девочки и мальчики! Огромное спасибо администратору и отдельно горничным за их нелёгкий но нужный труд!
30.12.21. С наступающим новым годом!!
3
January 30, 2023
Очень уютно. Сотрудники все очень вежливые. Бассейн на крыше тёплый. От моря пешком минут пять. Цены зимой очень скромные. Нам понравилось.
1
July 14, 2021
Небольшой, удобно расположенный отель. До моря идти минут 5-7. Рядом автобусные остановки, недалеко ж/д вокзал Адлера. Близко находятся много кафе и столовых. В отеле чисто, уборка номеров, смена полотенец ежедневно. Приветливый и доброжелательный персонал. Хорошие завтраки. Но есть, что улучшить. Например, мебель в номерах уже несколько "уставшая". Часть крючков для полотенец в ванной оборвана. Душевая кабина узкая.
В целом, отель понравился, несмотря на некоторые минусы. Не пожалела, что взяла этот отель.
5
2
May 14, 2024
Сколько звёзд у отеля столько и поставил. Номера чистые. Ванная нормальная. Но кофе только по утрам. С обеда то воды нет. То сломалась.
May 27, 2022
Все отлично! Бассейн очень тёплый, мы приезжали во время дождей, и сумели поплавать) ребёнок здесь с удовольствием купался, в другом отеле котором мы были бассейн был холоднее и ребёнок отказался, расплакался. Завтраки скудные единственное. Но обеды и ужины наедались сытно.
3
January 7, 2022
Уютно! Шведский стол достойный четырёх звёзд, а может и пяти (если пельмешки есть). Номерной фонд с хорошем состоянии. Ненапрягающий будильник в 06:03 и в 06:07 утра - рейсы UT-580 и SU1129, а также потрясающие виды из бассейна на крыше в основном на пролетающие мимо красивые самолеты. Не задерживайтесь в хамаме - скорей в бассейн. Будьте внимательны - сальто крутить опасно - глубина всего один метр и сорок сантиметров, что необходимо и достаточно, чтобы комфортно стоять с бокалом шампанского.
2
2
December 2, 2024
Самый любимый отель в Адлере все супер
1
April 22, 2023
Отдых в межсезонье прелесть. Отель удобно расположен, и море и прогулки и транспорт.бассейн и кафе в отеле это очень удобно. Уборка на 5+.из минусов вид из окна на соседкий завал дома)))но не надо смотреть в окно!мы ж отдыхаем.
October 30, 2022
Я люблю завершать свое путешествие в этом отеле! Прекрасный персонал, который готов всегда помочь в решении любого вопроса.
Спасибо девушке из кофе за вкусный кофе ( от двух Оксан, отдыхающих с 27/28 октября )
January 25, 2023
Хороший отель, вежливый приветливый персонал, хороший чистый номер. И даже бесплатный халат ожидал в номере. Ну а если приходите отдыхать, то море совсем рядом
3
February 8, 2024
Все отлично! Отдыхали на Новый год! Нам очень понравилось, но бывало холодно в номерах.
3
December 28, 2024
Номера чистые , уборка каждый день
3