Tehinkom Lada
1328 reviews
July 14, 2022
Продали мне новую весту с битыми дверями, я не думал что официалы могут продавать битые машины. Как я это обнаружил, проездил на весте 4 года, решил поменять авто, понравилась шкода и я решил сдать в трейд ин авто, они начали её проверять толщинометром и оказалось что две двери биты были и заново крашены. В целом веста мне понравилась, просто когда будете покупать авто, не пожалейте денег или одолжите у кого нибуть толщик и проверьте авто в круг.
November 25, 2021
Автосалон хороший. Когда покупали автомобиль почти не было проблем. Почти... Мы покупали в кредит. После оформления документов выясняется, что добавлены страховки на 100 т.р (страхование ответственности) и 50 т.р. (сохранение цены авто на 3 года) На вопрос - какого фига? Ответ, тогда скидок не двдим на 70 т.р и 40 т.р. Но так делают ВСЕ салоны. Скидки дает производитель или государство, а комиссии от страховок получают сотрудники салона)))) При этом салонные страховщики и уредитчики косячат постоянно.
6
June 15, 2022
Действительно хочется поблагодарить коллектив на 14 км. И лично менеджера Марата. Приятный диалог по телефону, клиентоориентированность. И что в наше время редкость, договорённость по телефону, не разошлось с делом на месте. Редко пишу отзывы но здесь ряльно все четко, договор, встреча, торг, сделка. Рекомендую.
2
November 20, 2022
Быстро, доступно, профессионально! Огромное спасибо менеджеру Артёму Курочкину! Один день и я на новом авто👍
1
2
December 31, 2022
Хороший персонал, дисциплинирован,без сервисного панибратства. Предлагают качественные машины. Сервис как и везде навязчив.
2
2
June 17, 2022
Мне понравился этот центр. Я обратился туда по поводу ремонта по каско. Конечно, по телефону мне отвечали хамовато и придирались к моим словам. Пришлось сказать, что они не правы. Это неприятно, но я переживу. И вместе с тем! В отличие от салонов Toyota , Volkswagen, в Ладе меня держали в курсе всего и активно предлагали мне время. Мне не пришлось звонить каждую неделю и напоминать о себе, а потом слушать, что про меня забыли.
Грубовато, но профессионально. И качественно!
3
April 20, 2024
Охрана на улице хамит; разговаривают ужасно требования незаконны и противоречат здравому смыслу и главное закону. Попросил сотрудников салона объяснить своим охранникам элементарные правила вежливости и встретил ещё большее хамство. Уехал в другой салон из-за этого
1
1
April 12, 2023
Приобретение авто прошло на ура, спасибо менеджеру Артему. Все пожелания были учтены и воплощены.
1
2
July 31, 2021
Хороший салон, взяли машину, подобрали быстро в нужной комплектации за хорошую цену. Сотрудники вежливые, все объясняют. Угащали кофе бесплатно,зона отдыха хорошая. Единственное потратили много времени на ожидание, пока привезли машину
6
2
January 18, 2023
Брал в январе 2023 базовую гранту седан, отдали с очень хорошей скидкой по госпрограмме, всем рекомендую менеджера Степана.
3
June 1, 2023
Неоднократно пригоняем авто компани на плановое ТО. По итогу, авто задерживают дня на 4-5, с заменой всего и вся, даже того, что не беспокоило.
3
March 17, 2022
Отличный техцентр,доброжелательные,вежливые сотрудники.Отдельная благодарность Мастеру Мыскину Сергею за быстры и качественный ремонт машины.
2
1
February 2, 2022
Искал конкретный автомобиль (Largus) для семьи.Решил заказать звонок (Техинком официальный дилер Lada), дабы узнать что по чём и т.д. Поговорив с call центром, мой звонок перевели на менеджера, его зовут Лавров Степан. Затем пообщавшись со Степаном мне предложили тест драйв автомобиля. По приезду в автосалон, менеджер Степан
встретил меня и мою супругу, предложил чай, кофе и мы обсудили все интересующие нас вопросы. После тестдрайва, я понял что это именно то что я хотел. По итогу мы купили автомобиль и получили от Лаврова Степана и дилерского центра много приятных эмоций, бонусов и подарков, Выражаем благодарность Степану за оказанную помощь, отзывчивость и проделанную работу связанную с покупкой автомобиля. А также неожиданный сюрприз, который нас ждал в автомобиле. Спасибо Вам большое.
3
February 25, 2023
Ребята стараются, но ценник на техобслуживание высоковат. Поэтому бал снимаю. А в целом все прозрачно и понятно.
1
September 14, 2022
Купил у них ниву! Мытарства ещё те! манагеры пытаются, как то приспосабливаться к нынешнем реалиям жизни. Покупал авто по гос программе весь процесс растянулся на месяц , торговались , отказывался от лишних услуг и тд. Договора и условия по договорам видишь в последний момент !) Но кажись в этой стране по другому не может быть ! Мы превратились в цыган !)
3
7
February 6, 2023
По телефону говорят одно, когда приезжаешь на место,то слышишь в ответ "это была просто реклама" отвратительное отношение к клиентам. Потратили время впустую на дорогу туда и обратно. В итоге купили автомобиль у другого дилера.
5
1
December 21, 2021
Третье ТО у дилера, первое в месте покупки авто. Так сложилось и есть с чем сравнить. Все три обслуживания у дилеров ЛАДА в разных городах РФ.
Везде -- оперативно, профессионально и приятно работать с авторизованными дилерами.
Техинком, как и при продаже авто, оказался на высоте. Отличное отношение, грамотные и полные консультации, по работам никаких нареканий.
3
March 8, 2023
Менеджеры по телефону врут. Автомобиль не когда не купите по цене которая озвучина по телефону. Обслуживают очень долго , не куда не торопятся. Остался один только негатив.
3
2
August 18, 2021
Приобрёл две недели назад в этом автосалоне автомобиль Лада Веста SW Cross в комплектации Luxe Enjoy Pro.
Прекрасные менеджеры по продажам и кредитованию, все вопросы решаются оперативно, сервис на действительно высоком уровне. На втором этаже есть клиентская зона с кафешкой, где можно недорого и вкусно поесть, пока ждёшь готовность договора. И кофе бесплатным угощают.
Отдельное спасибо хочу выразить менеджеру Степану Лаврову за профессионализм, чуткость к моим пожеланиям как клиента и беспроблемный процесс оформления и прочего, связанного с покупкой нового автомобиля.
8
2
November 12, 2023
Был в офисе задал сего лишь один вопрос не получил ответа, оставил номер обещали позвонить прошло 4 дня ещё жду.
March 27, 2023
Была произведена замена лобового стекла по каско в апреле 2022. Сейчас март 2023. Стекло отклеилось и забренчало. Позвонил, приехал, переклеили. Перед выездом из сервиса проверил внешнюю светотехнику (дорога не близкая, живу в области). Итог осмотра - не работает левый поворотник в зеркале. При приемке эта неисправность в акте не отмечена. На выдаче полноценный осмотр приемщиком произведен не был. Просто дал в руки ключи и ушел. Я бы не парился если просто лампочка, заменил и поехал. Но здесь светодиодный модуль, надо еще поискать. да и для замены все зеркало разобрать надо как подсказал Гугл. На мой вопрос как же мне теперь ехать с неисправными светоприборами, приемщик Сергей Мыскин сказал что нужно просто заменить лампочку (чел сидит на приемке ТОЛЬКО машин ВАЗ и даже не знает, что в зеркале нет лампочек)) и скорее всего это уже было до приезда к ним и вообще поворотник к стеклу не имеет отношения. А значит если даже и сгорел у них, то ничего делать не будут. И вообще я должен быть им безмерно благодарен, что переделали свои же косяки через год. Так как у них гарантия на работы три мес. Уважаемый Сергей, может для вас это будет откровением, но гарантия на работы по каско - два года по закону. Пробовал найти руководство, но воскресенье - белые люди отдыхают. С тем я и уехал на неисправном авто. Зашибись сервис: мастера-рукожопы и некомпетентные приемщики-пофигисты. Совет, при обращении сюда, обязательно требуйте полного заполнения акта приемки-передачи и очень внимательно осматривайте авто на выдаче.
ЗЫ. После обращения в клиентскую службу прислали видео где на неразборчивой записи мой авто со включенным поворотником. Типа уже не работал до визита к ним. Допускаю, что он мог не работать и до визита к вам. В любом случае в авторизованном сервисном центре недопустимо столь халатное отношение приемщиков к своим обязанностям. В итоге я уехал на неисправном автомобиле на маршрут в 70 км в условиях сложной дороги и плохой видимости. Кстати, насчет просмотра записи камер это я подсказал приемщику. Сам он совершенно никакой заинтересованности не проявил в решении этой по-сути пустяковой проблемы. Хотя мог и довольного клиента получить и дать сервису заработать. Равнодушие и не профессионализм
1
1
October 20, 2022
***, по телефону одни условия обговаривали по факту приезда в салон условия изменились примерно на 300к, по классике допы + страховки от всего и для всего. Не рекомендую, наглый разводняк на деньги!!!!
6
November 28, 2024
Хорошее обслуживание
1
July 17, 2023
Хороший ДЦ, очень внимательный персонал и лояльный менеджер по гарантии))).
Обслуживаюсь регулярно, все нравится.
3
January 30, 2021
Сегодня приобрел новый автомобиль в этом автосалоне! Расскажу вам немного о нем! Автосалон заслуживает вашего внимания!) Сотрудники отзывчивые и очень доброжелательные, помогли, все рассказали и показали! Абсолютно никаких претензий! Все на высшем качестве и уровне!
Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Алексею Родионову! Помог, показал и рассказал все подробно! От начала и до конца был со мной и помогал! С такими сотрудниками хочется иметь дело и обращаться к ним по всем вопросам возникающие!
2
6
December 30, 2023
Обращался по замене лобового стекла по КАСКО.Стекло поменяли качественно!
August 29, 2022
После каждого обращения или ТО, если машина пропадает в ремзону, что-то будет оторвано, порвано, забыто, не доставлено, недокручено. Каждый раз какая-то досадная недоработка! Внимательней ребята.
Последний раз отдали машину со словами: все хорошо, все проверили, езжайте. Уже на МКАДе заметил, что капот открыт. Капот закрыл, посмотрел под машину - защиту забыли прикрутить 🤦🏻♂️
July 13, 2023
Разводят как умеют;)по телефону говорят одно в итоге цена в пол раза больше.да и в салон приезжаешь присядут на уши так что ты ещё и ишак останешься
1
2
February 1, 2022
Хорошие, квалифицированные ребята. Места у них маловато, для них де самих. И с транспортной доступностью проблематично. В остальном - отлично.
2
May 16, 2022
Обратились в эту организацию по КАСКО, на покрас царапины на двери. Остались довольны качеством работы, отношение к клиентам уважительное, персонал вежлив. Через 3 дня машина была готова. Спасибо за работу, и надеюсь что и дальше будите держать свою марку.
1
January 4, 2021
Точно НЕ РЕКОМЕНДУЮ покупать здесь новый автомобиль. Про сервис и остальное - не знаю, но про покупку расскажу подробнее:
Предварительно я уже нашёл интересный вариант у другого официального дилера, но решил посмотреть варианты у дилера «поближе» к дому. Приехал, рассказал, что интересует sw cross и меня отвели к менеджеру. Мы познакомились и он предложил нужные мне варианты. Устроил красный цвет, менеджер сразу же сказал про скидку в 40000 рублей! Но... различного дополнительного оборудования в машине было на 140+ тр. Из заказ-наряда было понятно, что наполнение типо видеорегистратора за 15 тр...
Сказав, что столько г... мне нужно, менеджер продолжил искать варианты и немного позже нашёл автомобиль тоже с дополнительным оборудование, но на 120 тр + оно было не такое бесполезно (зимние колёса, разные защиты, подкрылки и так далее).
Менеджер постоянно рекомендовал забронировать автомобиль, чтобы он никуда не ушёл, но я никуда не спешил и постепенно разбирался. Я просил предоставить заказ-наряд на машину, где «допов» на 120, но менеджер лишь обещал сейчас-сейчас при этом добавляя «плюшки»: дефлекторы, кофры и всякую мелочь.
Оставил заявку на кредит, поехал перекусить. После пришло одобрение и я вернулся в салон с серьёзными намерениями. Но всё ещё хотел увидеть заказ-наряд... Под мои многократные просьбы ещё подключился менеджер по кредиту (спасибо ей большое) и менеджер наконец-то пошёл за бумагой...
Вот тут и раскрылся цирк. В заказ-наряде присутствовали все «плюшки», а на некоторые наименования была увеличена цена (в сравнении с первым заказ-нарядом), но итоговая сумма соответствовали изначальной....
Тут менеджер начал ломаться и под натиском большого количества вопросов сказал, что стоимость была действительно «натянута» под нужную... Что это значит? Нет никакой скидки в начале. Они увеличили стоимость «допов» именно на стоимость скидки из воздуха...
Да, вы подумали это конец истории? Нет! После я собрал все бумаги (по авто, по кредиту) и пошёл думать... Подошёл менеджер и попросил вернуть заказ-наряды, на что получил отказ. Вы думаете, что отказ его остановил? Ха-ха... Он взял и просто вырвал 2 руками все бумаги у меня, сказав «не нужна машина - иди»....
Я планирую купить себе машину в другом официальном салоне, где «допов» нет в принципе, а в подарок дарят сигнализацию. Чего и всем желаю!
33
8
January 12, 2022
Покупал тут автомобиль, всё понравилось. Адекватный персонал и сервис.
Проходил первое СТО тут, понравилась зона ожидания и оперативность процедуры. В зоне сто установлены камеры и выведены в зону ожидания.
2
April 23, 2022
Приезжал на кузовной ремонт по КАСКО. Мастер-приемщик Сергей быстро принял авто, все объяснил, оформил. В итоге, ремонт был сделан качественно, я не заметил никаких следов повреждений. Расположение сервиса, считаю, хорошее - 20 минут пешком до метро. Могу рекомендовать этот сервис.
3
1
May 19, 2023
Ничего интересного предложить не сумели, пытались навязать кредит и страховку. После пересчетов понял что проще взять потребительский .
Машины есть но как-то очень грустно.
1
3
December 24, 2022
По телефону обьявили цену и подтвердили наличие Нивы Тревел в нужной комплектации и цвете. По факту в салоне +120 тысяч и машина на общей парковке в Подмосковье. Покупка за наличные. Верить нельзя, обман. По итогу потрачено время и нервы. По телефону врут, что бы приехал в салон.
4
1
July 3, 2022
Обслуживаюсь в этом центре уже лет 5. Всё устраивает. ТО делают хорошо и добросовестно. Всегда стараются найти временное окошко, перезванивают. Рекомендую.
1
1
June 26, 2022
Приветливый, квалифицированный персонал. Быстрое и качественное обслуживание.
Правда иногда менеджеры забывают перезвонить по тем или иным вопросам.
2
2
July 8, 2022
Обычный автосалон . Что б продать ребята крутятся . Дальше проблемы владельца . Чистенько . Есть оплата и через терминал . Но лучше приехать с наличкой . Через кассу оплата картой с процентом
3
October 11, 2024
Спасибо за всё!
1
1
December 2, 2023
Хорошее, качественное дилерское обслуживание 👍
September 6, 2021
Ну что могу сказать.. Купили гранту лифтбек на Автомате за 780 т. р, комплектация "комфорт". Покупал за наличку. Выбор пал на салон случайно, обзванивал где есть авто в наличии. Договорился с менеджером о залоге в 5 т р. Через 3 дня приехал за машиной. Цена и комплектация полностью соответствовала договорённости, оформление покупки с трейд-ин заняло около 4 часов, и мы уехали с выпиской из ПТС на новом авто. Страховки почти не наыязывли( пару раз спросили не настойчиво). Доп оборудования вышло на 60 т. р. - сигнализация, парктроник, коврики, антикоррозийное покрытие, защита, сетка радиатора). Пока проехал 350км все работает (надеюсь будет и впредь), хотя опасения есть все-таки отечественный автопром) Единственный минус это - комиссия 2%,если оплачивать авто картой. (почему я так и не понял, звонил в сбер сказали в банке что комиссии быть не должно). Пришлось тащить туда наличку. В общем сервисом при покупке остался доволен, менеджер говорил только по делу, ничего не навязывал, и не давил. Ставлю твёрдую 5 салону с маленьким минусом 😀
5
1
June 19, 2022
Продал Шевроле, купил Лада. Год прошел, полет нормальный. Отличная машина, хорошее обслуживание. Разницы в сервисе не увидел. Разве что дешевле.
Можно пользоваться.
August 10, 2021
С 2018 обслуживаем Ладу-Гранту, купленную папе. Машиной и сервисом довольны. Крайнее То проходили 7.08.21 - четко сделали, цена - как оговорили, машину выдали раньше, да еще кофе наливают в подарок) После позвонили и осведомились о качестве обслуживания. Приятно видеть, как наш Ваз дошел до мирового уровня обслуживания клиентов - папа ездит на Жигулях с 1974 г, можем сравнить). Спасибо мастеру Денису за теплый прием и качественную работу.
7
2
December 15, 2021
Очень медленно оформляют автомобили. Ооооочень. До момента внесения денег в кассу ещё какое-то подобие интереса к тебе сохраняется, но как только оплатил, будешь тухнуть три часа и слушать, что у них все заболели и всё свалилось на плечи одной хрупкой девочки. За полтора года приобрёл здесь две машины - ситуация один в один. До этого приобретал недорогие иномарки, но в их дилерских центрах подход совершенно иной. И в сервисе тут такая же песня. То людей не хватает, то у электрика выходной, а он у них единственный. И диагност - тоже он. В общем, пока дилеры "Лады" выше тройки не умеют. Это общая тенденция. Видимо, считают, что если продают не "Майбахи", то и обучать персонал элементарным приёмам работы с клиентами и общим правилам продаж совсем необязательно. Ну, что ж, очень плохо. Что тут скажешь ещё... Но пока машины для работы будут отечественные, придётся иметь дело с тем, что есть.
9
1
June 9, 2022
Некомпетентные специалисты. Отношение к клиентам не про этот автосалон и техцентр. Время ожидания всегда превышает заявленное. Скидки и акции всегда отсутствуют или о них ничего не знают. Самое главное, если вы решились здесь, что-то преобрести или приехали в сервис и чувчтвуете, что вас пытаются обмануть, сразу уезжайте, вам не кажеться. Чем дольше вы там сидите и соглашаетесь, тем больше с вас снимут.
5
1
December 1, 2024
Работают грубияны
1
December 21, 2019
Отличный автосалон, комфортные условия для клиентов пока ожидают оформления. Есть кафе, где можно не только попить чай, кофе, но и перекусить. Замечательный обслуживающий персонал. Особенно хочу выделить менеджера Станислава, который работал с нами и контактировал более 6 часов, пока мы ждали свою машину. Уехали из салона на своей новенькой Гранте лифтбек, хотя в салон приехали только посмотреть и проконсультироваться. Спасибо большое Станиславу за обслуживание, довольны всем, особенно новой покупкой. Всем рекомендую.
5
8
February 18, 2022
Записан был на 9.30 на диагностику ходовой. Приехал пораньше в 8.45 был на месте. Подошёл к сервисному обслуживанию и они сообщили что у них программа не работает надо подождать. В итоге программа заработала только в 11 часов. Ладно это пол беды на оформление начался бардак уже шли все как хотят кто на 10 кто 9 кто на 12 ни какого контроля! Все я оформился машину забрали в 11.30 я уточнил через сколько машина будет готова мне сказали не более 2 часов. Спустя 2 часа на подходе к салону я вижу машина стоит на улице я обрадовался думаю поеду домой. Но нет я подошёл к менеджеру на что он сообщил мне что моя машина ещё не заезжала. Люди которые записаны на время позже моего уже получили свои машины и уехали. На 2 этаже у них есть камеры мастерской спустя полтара часа туда заезжают машины людей которые записаны уже позже моей но моя машина все ждёт очередь! В итоге забрал машину без прохождения диагностики! Полный беспредел! Данный дилерский центр лада веста техинком на 47км. Я не рекомендую! Я сюда точно больше не ногой!
5
1
May 7, 2020
В конце марта в этом автосалоне преобрела Ладу Ларгус , всем довольна. Удобный подъезд к салону , есть кафе где можно в спокойной обстановке выпить кофе или чай пока вам подготовят документы. Больше спасибо менеджеру по продажам авто Сергею, быстро все подготовил, очень вежливый молодой человек. Ещё спасибо всему персоналу и руководству автосалона. Желаю Вашему салону удачи и побольше хороших клиентов!
7
8
June 27, 2024
Место где можно купить машину. Хайп.