Токио-City
4255 reviews
September 21, 2023
Сеть Токио Сити, очень нравится, и этот тоже, очень большой зал, красивое убранство. Близость к метро и центру, большой плюс. А так очень близко с Московским вокзалом, возможность у гостей города с окна полюбоваться на Невский проспект. К меню нареканий нету.
March 12
Сужу только по одному посещению (видимо не очень удачному). Пришли, сказали, что попасть можно только по живой очереди, среднее ожидание около 20-25 минут, но нас "посадили" уже минут через 7. Официант подошел к нам минут через 15-20 и сказал, что в связи с большой загруженностью кухни, еду ждать около 1,5-2 часа, суши на час дольше, напитки минут 30..В итоге напитки принесли минут через 40-50, еду часа через 2 и ХОЛОДНУЮ!
НО, мне кажется (надеюсь), что в целом там не плохо и вкусно, если нет много посетителей. Ставлю субъективную оценку из опыта в одно посещение. Возможно, сходила бы еще раз.
December 6
Очень душно в зале, и в этот раз огорчила берем всегда Том Ян в этот раз пересолен был и удовольствия это не доставило😂хорошо что суши и пицца была великолепна
December 12
Место относительно новое и ранние посещения вызывали положительные эмоции, однако сегодня официантка, может быть новенькая, повела себя некорректно, по факту потребовала дополнительной оплаты, в то время как изначально не доложила ингредиента. Послевкусие неприятное.
May 11
Вкусные суши, большое меню, адекватная цена, удобное расположение ресторанов, наличие детской комнаты, красивый интерьер
August 8
Одно из любимых мест! Здесь вкусно всё при огромном выборе. Приходите - не пожалеете.
1
September 16, 2022
Отличное место для покушать и отдохнуть. Большой выбор блюд, доступные цены, особенно на фоне других кафе и ресторанов. Очень много людей, но в этот раз место нашлось. Блюда вкусные, подача красивая. Заказывали Пад Тай, ну совсем не он, похоже было больше на пасту, видимо у них свой рецепт, но тогда и название нужно другое использовать. В общем приходить можно, но не в час пик, можно в очередь попасть. И из-за этого долго готовят блюда. Успехов ресторану, ускорения в работе. Рекомендую.
3
4
March 25
Хорошее место, где можно посидеть поболтать с друзьями.
Даже в выходные и вечером обычно есть места, так как заведение просто огромное, но надо немного подождать.
Столы они к сожалению, не бронируют.
August 16
Вкусные роллы и вполне доступные цены. Всегда захожу в это место, когда гуляю по Невскому.
November 4, 2023
После прогулки забегала туда на обед. Меню самое разнообразное, но меня привлекли ланчи. Они проходят по будням с 12 до 16. В моем ланче был мисо суп и 2 вида роллов по половине порции каждой. Напиток- чай каркаде. На одного человека хватит с головой. Всё свежее и вкусное, официант предупредила о времени ожидания, вообщем всё замечательно, рекомендую))
April 16
Крайне негативное впечатление оставило данное заведение. На выходных ждали блюда 1 час 20 минут! В будний день во время обеда пришли, девушки на входе сопроводили до столика, мы сняли верхнюю одежду, раздели ребёнка и отправили в детскую комнату. Выбрали блюда и ту нам говорят «по техническим причинам подача блюд полтора часа». На вопрос какие технические причины с выходных остались, нам ответа не дали. Менеджер заявил, что это не правило говорить каждому встречному о причинах. То есть для них мы каждый встречный. Коммерческая тайна. На вопрос менеджеру, почему на входе не предупреждают, что кухня крайне долго выдают блюда, ответ был «они не взаимодействую с кухней». То есть для них нормально, что их клиенты становятся заложниками ситуации, устраиваются поудобнее и делать нечего ,человек не уйдёт. Жадно зарабатывают на каждом встречном.
1
1
April 29
Не понятно, что произошло с заведением за последние пару месяцев. Ранее замечаний не было, сегодня же один зал просто закрыт (позже стало понятно, что им было бы просто не справиться, если бы в обслуживание был ещё один зал). Ожидание пока посадят ~15 минут, далее, когда ты уже сел и начал выбирать, подходит официант и сообщает, что ожидание блюд 1,5 часа!!! Ок, есть хочется, идти никуда уже не хочется, тем более уже потратил время на ожидание посадки. Мы остались. Отдача напитков (2 коктейля и чайник чая) 20 минут, отдача наггетсов и картошки фри для ребенка 40 минут, отдача 3 роллов - 1.20. Вишенка на торте - тёплый ролл с креветками в сливочном соусе принесли холодным (не еле тёплым, а совсем холодным), а вместо креветок была курица... Видимо раз в соусе, то никто не догадается. И вот прождал ты голодный два часа и выбирай, есть что дали или остаться голодным. Ребус, на каком этапе в заведении все сломалось, остался не разгаданным... Если проблема кухни, что они просто долго готовят, то почему ролл принесли уже на столько остывшим, если проблема в официантах, то не заметно было, что они зашиваются, не справляются. В любом случае больше туда не ногой. И даже доставку заказывать в этом заведении больше не буду.
1
1
July 1
Едва не соответствует заявленному в меню. В частности Филадельфия роял. Возмутило то, что весь лосось залили соусом унаги, чего на картинке не было. И менеджера даже не смутила разница картинки в их меню и реального блюда.
July 28
Из всех Токио - этот худший, персонал неприветливый, согласен с предыдущими отзывами, где сообщали что врут со временем ожидания, у нас получилось в два раза больше, стандарты обслуживания не соблюдаются, делают все на отвали.
4
1
September 30
Наверное после этого раза я перестану ходить в любые Токио сити (рядом с домом уже перестал, так как испортилась кухня еще год назад)
Конкретно здесь, пришли за 1 час 15 минут до кино здесь рядом. Нас посадили в набитый зал, хотя два другие пустые. И это осенью когда все начинают болеть и ковид. Да и вообще зачем людей так рядом сажать, когда куча места свободного.
Еду ждали час, принесли холодное, брал медальоны с картошкой, картошка еще была теплая, а мясо уже холодное. Супруге не то блюда вообще сделали. Есть пришлось очень быстро, так как надо было уже выходить в кино.
Поднимите побольше цены, если не справляетесь, чем вот так загибаться и портить впечатления. Были же хорошие рестораны с доступными ценами.
1
April 13
Переодически заказываем тут роллы самовывозом. И ПОСТОЯННО приходят такие роллы. Рыба, курица не важно что нарезана ВОТ ТАКИМ малюсеньким слоем. Два раза я писала в тех поддержку - никакого ответа не получала, игнор. На третий раз когда снова получила такие же роллы, не выдержала и начала названивать им. Так мне никто и не перезвонил. ВКонтакте я все таки до стучалась до них, 2 недели ждала ответа , решения какого либо, в итоге получила ЭТО. Фотографию ответа прилагаю. Ни за что в жизни больше не пойду ни в одну точку этого заведения и никому не порекомендую. А когда приходишь и хочешь поесть там, сидишь ждешь пока к тебе официант подойдет минут 10-15, и только потом узнаешь что на кухне запара и суши будут готовиться час и больше
В общем, никому не рекомендую
Но ножи у вас прекрасные, видимо. Посоветуйте мне какой нибудь, чтобы так же тонко можно было сыр нарезать на бутерброды
Ориентированность на клиента - 0
3
1
April 3
Очень понравилось! Интерьер приятный, обслуживание классное. Шотики с натуральным алкоголем, не разбавленные Роллы вкусные! Придем еще, не знали, что там ресторан есть.
August 16, 2023
Красивое офрмление залов ,просторно и уютно .Роллы и суши вкусные ,цена приятная ,коктелей большой выбор .Вежливое обслуживание .Всем рекомендую провести приятный вечер здесь !!!👍👍👍
1
April 30, 2023
Эх...раньше был прекрасный ресторан, вкусное и разнообразное меню, быстро и четко, соотношение цена/качество на высоте. После сегодняшнего посещения остался только неприятный осадок... Авокадо в салате откровенно незрелый - его просто не разгрызть, сырные шарики разваливаются при соприкосновении с вилкой, в сливочном супе сливки надо искать с фонарем, ну и в завершение - меню с десертами практически отсутствует, а точнее из основного не закажешь ничего, только на маленькой бумажке перечислены названия разных тортов...все.... Разочаровали....
QR код для чаевых тоже не работает - правильно, зачем следить за такими мелочами?
10
1
July 5
03.07 Пересоленный кимчи в ланче, кесаделья безвкусная, роллы Верона маленькие, несуразно выглядящие, вкус абсолютно не привлекательный.
Сама атмосфера ресторана приятная
August 29, 2023
Ресепшн вполне! Есть разные виды залов. Меню немного "раздуто". Вероятно из-за
этого стандартные блюда готовятся не очень..... Коктейльная карта огромна, есть очень вкусные безалкогольные. Есть шотики уже для взрослых посетителей. Тоже приятные. В основном ребята замечательно работают по роллам. Официанты вежливы, но парочка такое себе🙃 (не уточняю) Неприятно удивил стейк.... В остальном атмосферно, в меру шумно (опять же смотря в каком зале находишься). Итог- 8 баллов из 10. Рекомендую.
April 29
Посетили этот ресторан 26 апреля в 19.51ч.Официант Бобков Павел озвучил время ожидания подачи блюд на 2гостя- "Картофельное пюре с котлетами из цыпленка" в течении 1ч10/20минут!!!Мы объяснили, что у нас поезд в 22.00ч. и если не успеем, то желательно упаковать всё в контейнеры.Он предложил заказать сначала салат, выбрали самый простой "Шакароб"-томат,красный лук, огурец, зелень рубленая.Перец Чили в списке ингредиентов не указан, обозначение"🔥"тоже не было!А по факту в составе был перец ЧИЛИ!Это является прямым обманом потребителя!А у меня аллергия на горький перец, может быть до анафилактического шока!!!Мой кардиолог категорически запретил мне его употребление,но я и так всегда избегаю встречи с ним и тут такая ПОДСТАВА!!!Лицо стало красным, в горле "пожар", пульс 90ударов в минуту при моей норме 53 уд.Пригласила официанта , чтобы уточнить- почему в салате перец Чили, на что он ответил:"Наверно сегодня добавили!!!"Это что такое? Сегодня добавили, завтра не добавили?Или указывайте точный состав блюд или по меню подавайте.Естественно вас не интересует как меня на автопилоте доставили до поезда, как я пыталась унять жар в горле, как всю ночь не спала и к утру поднялась температура до 38°!Прошло 3дня и отёк слизистой носа и горла ещё держится!Антигистаминные препараты работают, но они тоже больших денег стоят!
Ужин в вашем ресторане запомнится как самый худший за все 10лет посещения Прекрасного города!
Хотелось бы официальных объяснений и извинений от руководства ресторана.С малым уважением Ирина Витальевна!
1
2
September 3
К еде и шотам вопросов нет. Но сегодня столкнулись с мошенничеством. Официант так,, помог,, с оплатой по кюар коду, что списали двадцать процентов чаевых, якобы автоматически и о которых никто не предупреждает. Планшет через который можно платить самостоятельно, завис. Предполагаю что специально.
May 31
Прекрасное место. Можно с удовольствием проводить время с семьёй и развлекаться. Кальяны хорошо забивают. Персонал хороший, особено официантки
July 23, 2023
Мне кажется это лучшее место из всей сети. Быстро справляются с большими очередями, хорошие официанты и реально вкусная еда. Была однажды в соседнем токио на невском на стороне напротив маяковской, ближе к литейному, вот там какой-то мрак. Те блюда, которые я обычно беру в токио на маяковской всегда вкусные, а там вообще другие и странные. В общем, хорошее место.
November 1
Ну что говорить!! Место огонь! Сеты крутые! Еда классная! Цена супер как вменяемая!!!
November 27, 2023
Даже не знаю с чего начать…
Пишу отзыв сразу после посещения этого заведения,точнее сказать именно этой точки Токио-Сити.
Мы были в Токио-Сити в прошлом году и позапрошлом. Были других точках этой сетки и вопросов не было никогда! Даже с полной посадкой нам готовили блюда быстро и вкусно.
И вот снова решили посетить сеть этих ресторанов.Выбор пал на эту точку.
Залы большие,вместительные,приятно находиться внутри и на этом положительные впечатления заканчиваются.
Мы пришли в 12:48,выбрали блюда.
Почти сразу нам принесли напитки и поставили приборы.
Затем в 13:20 принесли теплый салат с баклажанами.
По ощущениям салат съели и остатки принесли: три листика кинзы,4 кусочка помидора и 5 кусочкв баклажана.Баклажаны слегка теплые снаружи и холодные внутри.
Мы уже напряглись.
Что же ждать дальше ?
Принесли другие блюда в 13:45.Все они были еле теплыми. Словно официант просто забыл принести.
Я ждала свое блюдо с 12:55 до 13:53. Целый час мне готовили клецки с колбасой! И вот вам на фото ожидание и реальность.
По вкусу как блевотина и по виду также.
Но я решилась все же дать шанс,была голодна. И взяв из корзинки со столовыми приборами ложку -обнаружила на ней остатки еды.Взяла другую -тоже самое!
Отвратительное чувство. Было очень обидно за потраченное время,за деньги на ветер,за испорченное настроение,за оставшееся чувство голода.
Я надеюсь менеджеры обратят внимание на моё обращение и займутся вопросом модернизации именно этой точки.
27.112023
Дополнение к отзыву.Вечером 26.11.2023 мне стало плохо,слабость,поднялась температура.Утром меня вырвало и начало трясти. Температура 38,6 .Врач подтвердил,что это было отравление.
1
1
December 14, 2022
Если выдается время на прогулку по городу, откушать заходим именно в этот ресторан! Чем нравится....большое, но уютное пространство, всегда приятно встречают на ресепшене, молодые официанты, все такие худенькие))))
Есть детская комната, кстати она частенько не работает((( Ну и последнее и наверно таки ключевое...это всегда в меню акции, и по кошельку цены на блюда.
Если говорить о вкусности перечня меню, то можно сказать, всё вкусно, но на мой взгляд маловато салатов.
И ещё, если хотите вкусную, сочную пиццу, то в Токио Сити она самая вкусная!!!!
1
5
November 9
Виктор, лучший аварец, принес напитки вовремя, как обещал, мы обязательно вернемся к нему, только к нему
P.s. Женщина сама виновата что разлила на себя напиток
1
February 17
Официант хорошая, помогала все время
Но кухня не очень. Сырные шарики с зеленью, что портит вкус. В поке очень плохой рис, твердый и несклееные, что не удобно есть. Акция по карте работает плохо.
February 22
Место с очень красивым дизайном, но отвратительной кухней и отвратительном обслуживанием. Девушка официант выносит блюда с закатанными глазами, хостел говорит «здоасте» и ведя диалог стояла к нам спиной.
Заказали роллы и поке. В роллах один рис. Филадельфия темпура была практически без лосося, сливочного сыра. Просто рис в нори и пожаренный. Спросили у официанта норм ли это, официант позыал менеджера. Менеджер через минут 10 подогрел с очень недовольным лицом и просто спросил «Что» показали. Предложили убрать ролл. Оказывается у них по технологической карте 20 грамм лосося на ВЕСЬ РОЛЛ. Понятное дело никто не ожидал, что будет как на картинки, но хотя бы хотелось бы видеть и чувствовать в Филадельфии рыбу, а не намек на нее.
Салат с баклажанами тоже далек от его классики, баклажаны были больше похожи на кабачке, заправки кот наплакал.
Больше ни ногой
3
October 1, 2023
Я в восторге 🤗😍асе вкусно🥰 отличный официант. Отличное обслуживание. Цены приятно удивили. Быстрое обслуживание и ооочень разнообразное меню. В общем всё на высшем уровне.
1
2
October 25, 2022
отмечали день рождения подруги. хочу пометить, что попался замечательный официант!!! добрый, весёлый отзывчивый) Роллы были очень сытные и вкусные, пицца тоже, хорошо пропечённое тесто и вполне достаточно начинки. также заказывали меренгу и могу сказать, что она была просто обалденная!) нежная, хрустящая и очень вкусная. коктейли, как всегда, прекрасные) насыщенный вкус и остаётся холодным довольно долго за счёт большого количества льда))
однозначно ставлю 5 звёзд и всем советую!))
1
4
October 11
Отвратительное обслуживание! Официант принял заказ и забыл про нас 🤦🏻♀️ на аппарат по вызову официанта не риагируют! Еда совершенно не соответствует описанию. Не рекомендую, берегите свое время и выбирайте с умом.
1
January 8
Уютное место с вкусными блюдами по умеренным ценам. Тыквенный суп великолепен. Салаты очень разнообразны и вкусны. Рекомендую к посещению.
3
August 10, 2023
Как и другие рестораны этой сети, этот на высоком уровне
Вежливый и приятный персонал. Отдельное спасибо за внимательное и качественное обслуживание официанта Руслана.
Очень вкусные лимонады, курица в беконе и жареный сыр в брусничном соусе.
1
August 23
Заказали доставку, накормили от души, ожидание-реальность. Затирают отзывы в соц сетях, оставляют только хорошие. 1700 рублей за месево из риса и майонеза, про рыбу вообще молчу.
1
June 3
Очень разнообразное меню на любой вкус.Лучше заранее бронировать столики.Блюда оригинальные и вкусные.Десерты бесподобные!
July 12, 2023
Пишу отзыв как турист. В течении недели заходил в разные рестораны данной сети. В центре их очень много. Плюсы - еда вкусная, очень разнообразная, буквально на любой вкус. Цены демократичные, очень демократичные. В обеденное время обслуживание составляет около получаса. А вот вечером... Заказывайте столик заранее. В первый раз мы ждали столик минут 20 и еду около часа. Не совершайте наших ошибок, всё можно заказать заранее.
July 26
Месяца полтора назад заходили за коктейлями с собой - блендер был сломан. Пришли сегодня - сообщили, что блендер сломан неделю. Выделите новый блендер ресторану)
2
1
August 28
попросили не убирать кальян, заранее предупредили что отойдем, отошли на 15 мин
кальян убрали, говорят для какой-то сан обработки, накой ее было делать вообщем не понял, и заранее предупридил (официантку звали Ольга)
July 7
ожидали очень небольшой заказ 30 минут. после сбились настройки на планшете, цены полетели, пришлось ожидать еще и починки(но суши вкусные)
2
2
December 20, 2023
Цены - супер!)
Интерьер- супер!)
Еда -супер!)
Обслуживание- просто зашквар! Официанты не понимают что нужно подать на стол в первую очередь, тем не менее они даже, не спросили в какой последовательности падать заказ! Сначала принесли втрое, затем первое и в самом конце принесли коктейль! На мой вопрос, почему так.... Мне ответили, так приготовили повара! А бар был с задержкой... Прошу обучить персонал, спрашивать гостей что в какую очередь падать на стол, даже если человек не особо разговорчив, официант должен сам понимать!
1
September 14
Заказали доставку в приложении, написали 50 мин. В итоге 2 часа 4 мин.
Денег сняли, а про доставку в такой разрыв не предупредили. Не советую с доставкой……..
July 1
Ассортимент меню не маленький, роллы просто 🔥 на любой вкус.
Подача быстрая , не приходится долго ждать.
October 4, 2023
Очень неудачное обслуживание. Пришли с ребенком. Важна была детская комната Есть свободные места в зале рядом с детской, в этом же зале сидят люди и их обслуживают. На просьбы посадить рядом с детской на свободные места отказали несколько раз, предложили только места в другом конце ресторана, хотя мы обосновали, что для нас это очень важно! До закрытия ресторана оставалось ещё 4 часа. Решение администратор не предложил. В итоге ушли в рест через дорогу) Там в месте у детской комнаты нам не отказали)
1
September 13
Решили пообедать м. Парнас в Токио Сити. Отвратительное обслуживание. Готовили салаты больше получаса, заказал треску так принесли порошковую картошку и два маленьких шарика, насыпали зелени. На вопрос а где треска официант сказал что шарик это и есть треска... Отвратительная столовка, не рекомендую сюда
3
August 18, 2023
Очень все вкусно, и недорого, при первом посещении дают скидочную карту на 500 которую сразу можно использовать. Были в нескольких ресторанах на Невском в Санкт Петербурге. Отмечали день рождение, сделали скидку имменику. Народу в ресторане всегда много, и это именно то место куда хочется ещё вернуться.
July 24
Отвратительное заведение. Полтора часа ждал заказ, потом чуть не подавился куском чего-то несъедобного в супе Том-ям. Суп заменили, но осадочные остался...
Ещё и чаевые хотели варить около 20% от чека при оплате через терминал. Будьте аккуратнее.
April 15
Очень классное место расположения, персонал очень вежлив с посетителями, как всегда все прекрасно и вкусно 🤤