Search
Directions

Vasilyevsky

Overview
Photos
654
Reviews
1334
Features
Rating 5.0
3563 ratings
Rate this place

1334 reviews

By default
Алексей Палькин
Level 13 Local Expert
June 26, 2024
Крутое место, большая территория, много развлечений на любой возраст, хороший ресторан
Светлана Пьянкова
Level 3 Local Expert
August 19, 2024
Все очень понравилось. Номер был не большой, но чистый и обновленный. Территория ухоженая.
ольга зайцева
Level 10 Local Expert
November 12, 2023
Качество сервиса упало. Раньше было лучше. Официанты не всегда успевают вовремя подавать блюда. Есть проблемы с прокатом инвентаря, ннхватает сотрудников. И цена, даже если вы покатались на велике 10 мин, возьмут с Вас за час. В номерах очень жарко, в душевой кабине нет ни одной полочки для моющих средств.
Екатерина Г.
Level 4 Local Expert
June 8, 2024
Отдыхали с 31.05.24 по 02.06.24. До сих пор лечу ребенка. Подцепили кишечную инфекцию в вашем бассейне т.к. мы взрослые можем не пить воду в бассейне, а вот ребенок, конечно, нахлебался. Ели только в ресторане(шведский стол даже на 2 звезды не тянет). Выехали раньше срока т.к. делать там нечего. Пляж ужасный, озеро точно не для купания. Я не рекомендую! Лучше на даче со своим бассейном.
2
2
Маша Шипилова
Level 4 Local Expert
August 11, 2023
Отдыхали здесь в начале августа 2023 года семьей 7 дней. Мы жили с тремя детьми в люксе в туристическом комплексе. Все пошло не так при заселении. Заселение с 14;00, мы приехали к 14:30 и наш номер был не готов, на рецепшене сказали, что якобы были проблемные гости, и по их вине номер до сих пор не готов, ждали 20 минут, было не приятно, сидеть в Холле с детьми, уставшими с дороги… Когда зашли в номер, холодильник был с одной полкой, треснутой, попросили заменить🤨 с фразой, «не знаю, где мы вам найден эту полку, у нас все номера заняты!» -удалились. Раковина была забита, крепление душа в душевой сломана. Не существенно, но впечатление портит. Убирают номер по звонку- не хотите- не звоните и никто ничего убирать и менять не будет. Завтраки - шведский стол входит в стоимость номера. Однообразные и часто код-во людей было такое, что приходилось стоять и ждать, когда освободятся столы. А если они и освободились, стоишь и ищешь официантов, чтобы убрали стол… У нас было оплачены обед и ужин.готовят хорошо-вкусно, подача приличная. Но мух в ресторане-тьма, чуть ли не в рот залетают😖 идешь к своему столу и смотришь, как на твоем салате семья мух уже обедает. Обеды и ужины повторяются каждые 5 дней. Есть озеро- чистое, хороший пляж, лежаков не много, но достаточно, если пришел пораньше. Хотя как и везде есть те отдыхающие, кто оставляет полотенца на них, якобы бронируя, это бесит, но видно это сущность русского человека… Бассейн- ходили каждый день. Первый раз пришли купаться, детский бассейн был с водой желтого цвета , не знаю, что это было, но все последующие разы такого не было.. Один раз пришли, от детского бассейна явно несло химией, глаза слезились от испарений, думала, что кажется, так как сын купался и вида не подавал, но потом когда вода попала в глаза-начал плакать и глазки не открывал, пока не промыла ему в душе, так было два раза и больше я его туда не пустила… Потом другие дети купались там и начали кашлять.. подошла к «инструктору», которого вечно там нет, объяснила ситуацию, она взяла пробы воды, и видно что-то было явно не в норме вышла на рецепшен и стала им что-то объяснять, мы тогда как раз выходили из бассейна. Хорошо, что ни у кого никакой аллергической реакции не было.. Есть зоопарк-на один раз -отлично, все животные и птицы ухоженные-это радует. Есть детская комната- дети залипали там пару раз. Впечатления от отдыха спорные, есть плюсы и минусы, вряд ли приедем сюда еще раз. Цены явно завышены.
1
alenkasidorova2017
Level 6 Local Expert
April 19, 2023
Отдыхали с 17.04 по 19.04 в номере стандарт в двухэтажных домах. Семья, с двумя детьми. Ребенку 6 лет предоставили раскладушку. Младшему 1 год спал с нами. Кровать просторная, нам было не тесно. Номер чистый, просторный. В номере чайник, холодильник, телевизор, сейф, кондиционер. Прежостовляют две маленькие бутылочки с водой, у нас была газированая. Поэтому лучше привезти воду с собой. Небольшой набор посуды для двоих. В душе чисто, никаких посторонних запахов. Ухоженная территория, несколько детских площадок. Бассейн, развлекательный центр, ходили в детские игровые очень понравилось
3
Надежда Кузьминова
Level 7 Local Expert
August 14, 2024
Место классное, территория и инфраструктура— просто сказка. Маленький городок с собственным миром. Еда — разочарование, на один раз сойдет. Но чем дольше остаешься, тем меньше удовольствия получаешь. Столовская еда. Сервис и чистота отличные. Были в трех разных номерах, вопросов нет. Три разных номера — три разных состояния убитости. Все в домиках, не в тур.комплексе.
Антон Николаевич Антон Николаевич
Level 7 Local Expert
November 23, 2024
Нормальная цена за размещение. Дома и территория уже устарела. Кормят уже совсем так себе. В общем уровень как падал с 20 года так и падает…
Ксюша Ю
Level 11 Local Expert
December 26, 2023
Всё отлично. От вкусных завтраков до SPA , обустроенная красивая территория, есть картинг, боулинг. Всё для отдыха.
Татьяна Адоевская
Level 4 Local Expert
February 8, 2024
хорошее место для отдыха, небольшая, но чистая и ухоженная территория, классная спа-зона, срубовые домики
Екатерина Антонова
Level 3 Local Expert
March 29, 2023
Замечательный отдых.Чистота и порядок. Обслуживание по первому разряду. Ресторан и еда высшей категории.Тишина и покой. Именно семейный отдых.красота и добропорядочность.Если отдыхать то именно в Васильевском парке. Истинно Рай.
1
1
Вячеслав Cироткин
Level 17 Local Expert
September 8, 2023
Одним из лучших парк-отелей Самарской области! Есть все для прекрасного отдыха. Кухня в ресторане отличная и по вкусовым качествам и по оформлению подачи!
1
Светлана К.
Level 12 Local Expert
July 6, 2022
Хорошее место для отдыха. Были здесь два раза, когда ребенку было 8 месяцев, а потом когда ему было 2 года, всегда все нравилось. Территория ухоженная, зелено, цветы. 3 детские площадки с мягким покрытием. Ресторан, летнее кафе, пиццерия, развлекательный центр на территории. Есть закрытый бассейн, небольшой пляж на берегу озера, картинг. Можно взять на прокат велосипеды и покататься по территории. На территории много беседок с оборудованными мангальными зонами. Единственный нюанс: в 2хэтажных домиках, на 1м этаже очень холодный пол. Если у вас маленький ползающий ребенок, берите с собой что-то чтоб постелить. Мы плед привозили.
3
Жанна К
Level 10 Local Expert
March 25, 2022
Были в Васильевском в будние дни по акции. Приезжали уже во второй раз. Нам все очень понравилось: красивая уложенная территория, чистые отремонтированные номера. Прекрасная кухня в ресторане, у нас было трёхразовое питание. Так же ходили в аквазону и боулинг. Везде приветливый и вежливый персонал, кроме администратора Кристины в развлекательном центре в ответ на приветствие ни здрасьте, ни до свидания, создалось ощущение, что мы пришли не вовремя, было не очень комфортно. Казалось бы мелочи, но именно они создают атмосферу. В остальном все супер!
4
И Иванов
Level 7 Local Expert
March 13, 2023
"Отдых" с 10 по 12 марта 2023. Очень разочарованы в уровне сервиса и компетентности персонала. Нам рекомендовали это место как одно из лучших мест отдыха в Самарской области и России, как место где европейский уровень сервиса и обслуживания. А как оказалось на самом деле - уровень "совдеповской" турбазы, где работают хамовитые, неграмотные, лживые и некомпетентные сотрудники. Мы заранее сообщили о праздновании дня рождения нашей дочери при бронировании и напомнили при заселении. Однако, никто при заселении нас не поздравил. Нам было предложено поздравить дочь на обед в виде комплимента от ресторана. Однако в обед никто не поздравил. Мы через официантку ещё раз напомнили о нашей просьбе. На что нам ответили, что: "Ничего страшного, поздравят на ужин". На ужин официантка принесла пряник, спросила у кого день рождения в нашей компании, тихо без слов положила пряник и ушла. Мы понимаем, что сам подарок может символичным и недорогим. Но то, как это преподносится повлияло на наше настроение и наш праздник. Лучше бы вообще вы не поздравляли, чем так. Жаль, что у вас не налажена работа и что происходит такое равнодушное отношение к клиентам-именинникам. Также наш номер не был готов к заселению и нам пришлось обращаться несколько раз на рецепшн: доп. комплекта белья, мыла- саше, не было, не работало телевидение в одной комнате, не работают сейфы. Сотрудники уборки номеров не умеют уважительно общаться и сделали нам одолжение - принесли все-таки саше. За что тоже отдельная "благодарность". Мы надеялись, что руководство сделает выводы и хотя бы извинится за случившееся в первый день. Однако, исправлять положение и сохранять свою репутацию здесь не принято. При выселении даже не собирается обратную связь про отдых, оценку персонала, предложения и вопросы... А вопросы были и по номеру, и по мокрому и скользкому полу в сауне, и про ожоги во влажной сауне... Всё это говорит - НА ГОСТЕЙ ЗДЕСЬ НАПЛЕВАТЬ!!! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!!!
10
2
Яна Анатольевна
Level 5 Local Expert
February 8, 2024
Прекрасный отель,вкусная еда ,развлечения на любой вкус👍 прекрасно убранная территория . Очень понравилось
corp-aptus64835
Level 3 Local Expert
June 18, 2023
Воздух, Волга, домики + бассейн с баней выше всяких похвал. Персонал шустрый и вежливый. Завтраки шведский стол понравились, а вот обеды ужины однообразны и на любителя.
Елена Бычкова
Level 5 Local Expert
June 30, 2023
На протяжении 10 лет отдыхаем всей семьей и всегда были довольны, но в этот раз (июнь 2023 г) были неприятно удивлены. Ожидание блюд около часа, очень медленное обслуживание; в пиццерии (в развлекательном центре) официант предложил «сегодняшнюю» пиццу и заветренный бургер, половины напитков из меню просто не было; Лонг Айленды (алкогольные коктейли) просто отвратительные, таких мы еще не пробовали!!! но самое «веселое» было - соседство с летучими мышами!!! Перед сном мы обнаружили одну (она висела на шторах), самостоятельно ее выгнали из дома (персонал тоже боялся с ней контактировать). Но каково было наше удивление, когда на следующее утро мы обнаружили еще трех!!! На наше недоумение и пережитый шок, менеджер заявила «А что вы хотели, вы приехали на природу»! Я согласна, что это база отдыха и мы находимся ближе к природе, но не на столько же, что летучие мыши живут с тобой в одном доме!!! Раз у вас такие моменты существуют, предупреждайте, пожалуйста, своих гостей о таких моментах
4
Гриша Саядович
Level 7 Local Expert
May 3
Номер бронировали на Пасху, за два месяца, поселили в другой, ещё и траванулись, всей семьей
Наталья Сорокина
Level 8 Local Expert
October 29, 2022
Хорошее место для Тихого спокойного отдыха семьёй. Все красиво, прибрать, с размахом. Территория огромная, гуляй целыми днями. Из минусов лично для меня: скучно, дорогой ресторан, альтернативы другого питания нет, также нет магазинов рядом. Пляж на озере необорудован.
Ксения А.
Level 5 Local Expert
March 1, 2024
В номерах хорошо все, что е касается обслуживания. 2 телевизора из 3 включили с помощью мастера, освежитель в туалете пустой. Кормят вкусно, только холодное подают. Попросили одну порцю без грибов, сделали только со второго раза.
1
Альбина Наумова
Level 5 Local Expert
March 20, 2024
Очень красивый парк отель,все достойно,культурно и приятно! В любое время года свое очарование ..
Ольга М.
Level 3 Local Expert
September 10, 2024
Всё понравилось, кроме обеда по акции 08.09.2024. На следующий день была другая смена и всё было гораздо вкуснее.
1
Дим Сем
Level 10 Local Expert
April 3, 2023
В целом все понравилось! Номера чистые,территория ухожена, бассейн на 5 баллов, но сауны нужно включать с начала работы самого бассейна,но их к сожалению в будние дни включают после 16.00,не получилось насладиться в полном объеме посещением СПА. Советую для отдыха с детьми,много мест на территории, где дети отлично проводят время. Еда с большим выбором.
Ekaterina Logunova
Level 11 Local Expert
June 1, 2023
Отличное расположение,уютные номера,чисто, красивая территория, бревенчатые домики, озеро, бассейн , вкусно кормят, есть картинг и много всего для досуга
2
Денис Бежецкий
Level 5 Local Expert
February 18, 2024
питание 4⭐️,обслуживание 4⭐️,номера 3⭐️,персонал 4⭐️,с детьми 2⭐️ ,территория 3⭐️,спа зона 5⭐️Отдыхали с 13.02 по 15.02.24 .Поедем отдыхать в другое место.
Юлия Руднева
Level 5 Local Expert
July 2, 2021
Очень нравится парк-отель Васильевский! Большая территория, дубовый и березовый лес, ели и сосны, извилистые тропинки и удобное расположение всех построек. Любим за то, что в жаркое летнее время можно отдохнуть на озере внутри парк-отеля, с комфортными шезлонгами, зоной переодевания, ножным душем и разными увеселениями на воде (катамараны, sup serf, надводный понтон с горкой и скалодромом)! А также, в межсезонье и на случай непогоды, уютный аква комплекс с детским и взрослым бассейном, джакузи и 3мя видами бань и саун! Вкусная еда в основном ресторане и кафе в развлекательном центре! Красивая подача блюд! Зоопарк на территории - очень деткам интересно! Ухоженные животные содержаться в просторных вольерах! Есть детская комната, много игровых площадок, бататы, детские лазалки) Прокат спортивного инвентаря (горные велосипеды, сигвей, веломобили, ролики, лыжи, коньки и многое другое)..! И, немаловажно, дорога в парк-отель живописная полями и лесами! Благодарим за такое сказочное место отдыха!
2
1
Дмитрий Н.
Level 9 Local Expert
August 2, 2023
Отличная локация, хорошее наполнение! Всё отлично, КРОМЕ медлительности и "отстраненности" персонала. Если в номере все стены, зеркала и двери облеплены "трупами" мух (от предыдущих жильцов номера), то персонал их не уберёт, если вы не обратите внимание и не попросите убрать это безобразие. В ресторане нет подписей что за блюдо и из чего оно. Так что если человек по каким-то причинам что-то не есть (аллергия, по вере, учёт калорий и т.п.), то узнать состав будет целой проблемой, поскольку каждый сотрудник ресторана вам сообщит абсолютно свою "историю" этого блюда.... В день перед выездом так вообще на завтрак стоял неработающий на нагрев "куллер/тэн/бак для кипятка". Температуру выше 50 градусов он осилить никак не смог, несмотря на обращения к персоналу. Карты "меню" могли принести в жире, отчего просто идти и мыть руки заново... В общем, всё было бы супер, если бы ни непрофессиональные и инертные (незаинтересованные в своей работе) сотрудники.
2
Вячеслав Хахалев
Level 11 Local Expert
December 25, 2024
Скучно, однообразно и достаточно уставшее заведение, развлечений от слова нет совсем.
Oleg Koltsov
Level 4 Local Expert
June 6, 2024
В целом не плохо, но сильно страдает обслуживание, в том числе обращение персонала по отношению к гостям, а также цены на различные «доп услуги» в виде того, чтобы взять кухонный нож в дом, слишком завышены (нож — 1000 руб.)
Александра Аверина
Level 5 Local Expert
July 2, 2022
Территория супер, развлечения на любой вкус. Номера с достойной шумоизоляцей, вокруг полно детей но этого почти не слышно. Удобная система оплаты. Минусы: обслуживание: если б мне не рассказали друзья что и как, персонал не поведает ( а это же их возможность зарабатывать, и люди б платили если б знали). И радушием не веет, что печально , так как на отдыхе хочется доброжелательнлсти.Купить алкоголь, мороженое , воду, сок,можно только в ресторане, по ценам ресторана естественно. и после 22 досуга никакого... хотя наверно для семейного отдыха это плюс
1
3
Светлана Б.
Level 9 Local Expert
February 8, 2024
Пожалуй лучшее место цена -качество. Природа делает свое дело. В любое время года красиво. Всегда найдешь чем себя занять.
Гость √63
Level 14 Local Expert
December 29, 2022
Нормально, с детьми есть где провести время: каток, боулинг, игровая комната, прокат спорт инвентаря. Цены в ресторане в разумных пределах. В домике тепло и чисто. В аква зоне прохладно.
Сергей Бобков
Level 15 Local Expert
April 19, 2023
Очень хороший отель. Находится в красивом месте. Хорошая кухня. Приветливый персонал. Все заточено на то,чтобы угодить всем посетителям. Есть разный номерной фонд от простых номеров до очень крутых. Советую всем.
Александр
Level 4 Local Expert
October 28, 2024
Всё супер! Но прошу всех быть внимательней, не забывайте свои вещи в раздевалках и при выезде из домика. Исчезает беследно (
Юлия И
Level 2 Local Expert
January 16, 2024
Очень огорчена ! Бронировала в сентябре месяце 23г. Виллу в Английском стиле на январь с 26.01-28.01.24г., так как день рождения мужа ,хотела сделать подарок. С моей стороны были приглашены гости , но оказалась что бронь не стоит на эти даты.Чисто случайно позвонила узнать в пятницу 12 января , а мне менеджер отвечает, что в октябре месяце произошла смена программы . Очень не красиво получилось по отношению к потребителю, как это не оповестить, мы на вас рассчитывали ,
5
1
Наталья С
Level 7 Local Expert
June 13, 2022
Место хорошее-красивая ухоженная территория, вкусная еда, есть чем заняться. Но сам сервис, конечно, оставляет желать лучшего. В первый раз были в апреле, было получше. В этот раз заезжали большой компанией, сразу предупредили по телефону, сколько нас, нам посоветовали три номера, сказали, мы легко разместимся. В итоге, когда приехали, на ресепшене сказали, что за 2 детей надо доплатить будет, хотя в номере двухспальный диван и кровать, и в номерах жили - в каждом по три человека. Но выяснилось, что номера двухспальные. Первая неприятная ситуация-у одного человека не было паспорта, но были права. Однако, это не устроило администратора, более того, работа с возражениями, явно не ее конёк. Она начала обижаться, доказывать, «не знаю, где вы селились по правам, такого не может быть». В итоге договорились, что один уезжающий на след день скинет фото паспорта. Ну и при выезде ждал сюрприз-доплата уже за троих, снова обида администратора и ее фраза: «в следующий раз тогда селить не будем». То есть, сами посоветовали номера, мы их предоплатили в размере 100% , и такое отношение. В общем, спорить не стали, так как не хотелось терять время. Хотя, замечу, одеял в номерах было два :) ещё не понравилось-номер не убирали ни разу за два дня, слив в душе и в раковине не работал, в ванной неприятный запах, с подоконника отваливалась заглушка, вода в номере платная, отслуживаете в ресторане меееееедленное. Неплохо здесь, но сервис нулевой. Я понимаю, отсутствие конкуренции и все такое, но это ж не навсегда. И, конечно, доплата за каждый чих-зоопарк с двумя зверями- 100 рублей с гостя, даже не с номера, мангал 500 р за 2 часа, и он без решетки и шампуров, без посуды, без кочерги! Ребята, это реально борщ. Прокат инвентаря весь платный. Подводя итог-неоправданно дорого, плохой сервис. Наберите администраторов, которые хотя бы улыбаются клиенту, приветствуют его, а не сидят, как каменные и хамят на любое слово. Говорят, ещё пару лет назад здесь было лучше.
11
3
Гульнара Бигеева
Level 5 Local Expert
August 28, 2024
Спасибо!!! Отличное место для отдыха и проведения праздника! Рекомендуем!
Эльвира Каримова
Level 4 Local Expert
October 17, 2022
Отдыхали с друзьями с детьми в начале октября. Первый и последний раз. Территория красивая , есть где погулять, зашли в ресторан меню не порадовал мало выбора и к тому же очень долго ждали. Номера с детьми не готовят сразу , только по факту , заказывали 3 доп места для детей , в итоге один маленький диванчик который был в коридоре , мы даже и представить не могли что он будет считаться за доп местом и с нас сдерут 1800 рублей. Дети разных возрастов. Вечером ждали диванчики не дождались , заказали постельное белье , ладно принесли. Сняли номер люкс говорили дом будет , ожидание с реальностью не совпало , дом да только на несколько семьей и наш номер с крутой лестницей оказался на втором этаже. 2 комнаты и гостиная , нет микроволновки , за воду платите если будете пить в номере. Для детей детская комната с няней типа сидит бабулька и очень не удобно с маленькими там не пролезть чтоб следить за ним. Зоопарк скучный и он за деньги. Аква зона - вода холодная , сауна хаммам не удобный маленький , после бассейна дети заболели , ночью тошнило , а врача не было. За такие деньги можно отдохнуть в Сочи рядом с морем и вкусной едой.
6
Светлана Еланская
Level 5 Local Expert
December 17, 2022
Приехали на выходные с семьёй, не первый раз здесь. В этот раз очень понравилась кухня: новое меню, отличная подача, очень вкусно! Собственная сыроварня - ну очень вкусно! Номера чистые, бассейн правда для меня холодный, но это на любителя.
Артем Матюшев
Level 10 Local Expert
July 27, 2021
Очень живописное и уютное место, с хорошим пляжем на берегу пруда и большим закрытым бассейном (к безграничному счастью детей). Но к сожалению есть небольшие минусы, которые не позволяют поставить 5 звезд. Первый и самый серьезный: ресторан/кафе. В выходные дни из-за занятости персонала на сторонних банкетах, длительность приготовления блюд достигает полтора часа. Дети плачкт, родители ругаются на официантов... не понятно, что мешает усиливать персонал на выходные дни. Второй минус: отсутствие на территории хорошего стабильного вай-фая (подключение - отдельные пляски с бубном) и внятного спутникового телевидения с нормальными современными телевизорами. Также в номере был сломан кондиционер (не открывалась распыляющая часть), на ресепшн сообщил, но за сутки ничего не поменялось. Для меня не принципиально, обошлись без него, но осадочек остался. Все остальное очень хорошо: природа, инфраструктура, ландшафтный дизайн.
7
2
Елена Филлипова
Level 3 Local Expert
February 7, 2024
Зимой тут делать особо нечего. Нет ни программы, ни каких-то увеселительных мероприятий. Слышимость в номерах просто нереальная. Чихнешь - с трёх соседних номеров скажут «будь здоров!» после 23-00 строго отбой, ни кафе ни ресторан не работают. Ресторан хороший, блюда вкусные и большие. Кафе больше похоже на пивной магазинчик, где снэки, напитки. Кстати, воду в чайник наливают из под крана прям при вас. Скорее всего летом тут можно насладиться свежим воздухом и красивым видом, но зимой - еще сложно пробраться куда-либо, т.к. чистят только основные дорожки.
1
Андрей Самарский
Level 7 Local Expert
April 26, 2022
Ухоженная территория, чистый воздух, приятное обслуживание. Мы были в туристическом корпусе, номер как в большинстве отелей, стандартный по расположению, чистый и достаточно комфортный, есть холодильник, чайник, телевизор. На территории есть крытый бассейн, сауна, хамам. Для детей игровой центр. Так же есть зоопарк. Вежливый персонал и вкусная еда.
1
1
Алёна Вяз
Level 4 Local Expert
February 24
Всё прекрасно, но номерной фонд неплохо бы обновить
vera z.
Level 7 Local Expert
November 13, 2023
Печально, но парк-отель себя исчерпал. Да , красиво.. Но в доме(сьюит) скрипела лестница, дверь в туалет на 1этаже вообще не закрывался замок. Пыль везде. Матрас в пятнах... И ребята, за такие деньги можно было бы питьевой водой обеспечить бесплатно везде!! А 1 бутылку 0.5л на 2 суток смешно.... А завтрак(шведский стол) -йогурт за 9руб(в ,, Магните,) !!!! wi-fi -это нечто!! Если Вы берете не малые деньги-обеспечьте комфорт и уют!!!
3
Тимофей Р.
Level 5 Local Expert
December 11, 2024
Пора делать ремонт, особенно в доме с собственным бассейном
Ульяна Спивчук
Level 3 Local Expert
August 29, 2021
Нам понравилось: отдыхать там с детьми, много детских площадок, и батуты и в бассейн есть детский, пляж хороший песочек, зоопарк, детская анимация (что она есть), завтрак хороший выбор. Бесплатные корты, платные беседки с монгалом. Микроволновка и утюг на этаже в корпусе, в номере чайник и большой холодильник. Не понравилось: организация питания гостей отеля в момент проведения мероприятий в ресторане, беседку не открыли, все гости отеля на одной веранде ютились, жарко, дети плачут, еду не несут, вобщем этот момент не понравился. По уборке номера: тот факт что нужно конкретно перечислять что нужно убрать им в ежедневной уборке, что то упустила и осталась без т/бум, или с грязной посудой, так у нас и вышло. Детская анимация уставшая, не инициативная и не идейная как заявлено у них на майках. Чего нам не хватило: взрослой анимации)), подушек на зелёных зонах. Спасибо за отдых!
3
Анна Грицак
Level 3 Local Expert
July 14, 2024
14 июля Персонал испортил все впечатление об отдыхе! Отвратительно! Выселение в 12:00, к нам с мужем без стука ворвались в номер в 11:40, еще и вступили в непонятный диалог, якобы что мы еще тут делаем! А на ресепшене даже не спросили все ли нам понравилось. На «отвали» забрали ключи и все! Просто ужас!
1
Ксения М.
Level 10 Local Expert
June 6, 2022
Отдыхали с 27 по 29.05. Наша семья осталась в восторге! Начну с номера. Снимали люкс . 3 взрослых и 2 маленьких детей ( 3 и 4 года) место предостаточно. В одной комнате был диван раскладной, в другой 2 односпальные кровати и взяли детскую кроватку ( 500р сутки), тем самым расположились все комфортно. Также в одной из комнат был балкон. Сервис: очень отзывчивые, хоть видно , что большая загруженность, но персонал был очень обходителен и всегда рад помочь( причём могу сравнить с другим сервисом, могу сказать , что при такой большой загрузке не всегда выдерживает даже сильный человек). Развлечения: море! Причём мы попали в погоду, что было много дождей. Когда было сухо: зоопарк ( очень чистый, аккуратный и много животных, на которых действительно можно посмотреть), детские площадки ( Причём разные), картинг( отличный, муж с сыном остались в восторге), футбол, теннис, гольф. В дождь: теннис настольный, много игровых аппаратов( Причём абсолютно все работают) , бильярд, боулинг, детская комната ( ОГРОМНЫЙ ПЛЮС для родителей, там есть женщина, которая смотрит за детьми!!!! Отдельно хочу выделить пляж: чисто, есть лавочки, беседки, горка в воду, и ещё что то!!! Мангальные зоны ( мы не пользовались) но если снимаешь, то предоставляют угли и все необходимые ( это тоже огромный плюс) а бассейн!!! И много разных саун, есть джакузи. И все на высшем уровне, не нужны детям нарукавники, брали там, полотенце, в номерах тоже дают( это все входит в стоимость) . Ресторан!!! Это отдельная история: вкусно!! Еда приготовленная прям отличная: свежие продукты, очень качественная! Обслуживание тоже на высоте ( здесь хочу поблагодарить Ксению официанта). Если желаете отдохнуть ни о чем не думать, то Вам сюда. Здесь продумано все до мелочей! Чтобы ты приехал и все все сделали для тебя! Хотите окунуться в рай с Европейским качеством и сервисом, не думайте езжайте в Васильевский! Я безгранично благодарна персоналу и за великолепные выходные! Теперь и на веке только туда!
2
3
Сергей Юрьевич Павлов
Level 10 Local Expert
September 14, 2024
С этого лета, Васильевский сильно изменился, питание на 2,персонал тоже не столь любезный,мы ездим 8лет,и очень расстроенны таким изменениям,надеюсь когда то будет как раньше
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8
  9. 9
  10. 10
  11. 11
  12. 12