Arbat Stars

5.0

6843 ratings

Rate this place

2186 reviews

By default

Анна Б.

Level 4 Local Expert

Очень понравился отель. Отличное расположение - были в номере с окнами на Новый Арбат. Остались в восторге от матраса и подушек на кровати - спали как на облаке. Сам номер тоже классный - новый качественный ремонт, стильная мебель, есть капсульная кофе-машина. Прекрасный завтрак в виде шведского стола - разнообразные вкусные блюда, много фруктов, напитки (в том числе хорошее шампанское и соки, похожие на свежевыжатые). Обедали в ресторане Steakhouse - все очень вкусно. Порадовали большие порции, приемлимые цены и приятный персонал. Спа-зоной остались довольны не на 100% - в джакузи почему-то прохладная вода, а финская сауна греет только слегка. Но в целом тоже приятное впечатление. Остались очень довольны выходными, с удовольствием остановимся здесь еще раз!

Show business's response

dd dd

Level 11 Local Expert

Очень комфортные номера, под стать цене. В номерах всё есть для удобства. Но к кофе могли бы и добавить сливки в номера. Без них не возможно это пить...

Show business's response

Ольга Кривенкова

Level 5 Local Expert

Здравствуйте! С первых строк хочу поблагодарить отель за прекрасно проведённый уикенд! Отдыхали семьёй из 4 -х человек, номер полулюкс - достаточно просторный, удобные кровати, все гигиенические предодлежности есть, особенно порадовало, что на каждого гостя имелись халаты, тапочки, водичка и т.д., было заправленно дополнительное спальное место, везде чистота и приятный запах, чувствуется максимальная забота со стороны отеля. Завтраки и ужины в формате шведского стола, всё очень вкусно, тематический ужин - это отдельная тема, живая музыка, располагающая атмосфера, внимательный персонал, просто превосходно! Обязательно вернёмся!

Show business's response

Евгения ***********

Level 4 Local Expert

Двоякое ощущение, вроде все не плохо, но что то не то)) Решили с супругом сделать сделать себе путешествие из Москвы в Москву, выбрали по локации, давно по Арбату не гуляли, да и годовщина свадьбы была не так давно. Забронировали номер с 10/02-11/02, полулюкс с ужином и завтраком. При бронировании указали высокий этаж и два одеяла, просили ранний заезд, не подтвердили, но и не отказали, в про чем он и не понадобился. Ожидаем большой светлый номер с видом на высотку и ванной...в реальности большой #1115 с видом во двор, точнее даже не двор, а колодец, сначала расстроилась(подумала ну и ладно зато тихо), очень темный номер с душем, особенно очень темно в ванной комнате. Пожелания учли, но смысл в высоком этаже, если вида нет, но есть вентиляция, которая работает сказать шумно ничего не сказать при чем ночью.В номере было очень холодно, через приложение попросили обогреватели, принесли. Утром замерзли, так как на ночь не стали оставлять обогреватели включенными, матрасы жёсткие (нам нравятся),одеяла хорошие теплые и тяжёлые,но опять но...на матрасе оказывается Аля клеёнка (наматрасник )и соответственно под теплым одеялом жарко, но по итогу холодно, потому, что нет вентиляции...я читала в отзывах, что холодно, но не думала,что на столько...В номере чайник, кофе машина,халаты сначала были крошечные, потом принесли нормальные, но без поясов😂, тапочки, в ванной тоже все есть, очень понравилось, что нормальный полноразмерный фен. Спа есть, маленькое маленькое, бассейн на 4 человека максимум, сауна холодная, но хамам отличный. Снежная машина не работала, надо включать через администратора...хотя народ был уже в спа. Теперь по питанию, ужин мне показался даже скромнее завтрака, но очень вкусно, вино и пиво присутствуют. Завтрак как многие писали отличный, большой выбор, но блинчики не советую, как и запеканку, это манник какой, а не творожная запеканка, кофе вкусный, можно сделать чай под себя, есть шампанское. Отличные фрукты вот прямо супер. Что хочется сказать по итогу об отеле: не плохо, но в следующий раз наверное нет)

Show business's response

Лилия

Level 10 Local Expert

Удобное местоположение, близко и к Москва-Сити и к Кремлю, идеальное постельное белье, вкуснейшие завтраки с ананасами и шампанским) Необычный снежный душ в термальной зоне. Из минусов - довольно уставшие номера

Show business's response

Мария В.

Level 6 Local Expert

Что касаемо текстиля хочу заметить, прямо унизительно ужасно, дырявые халаты, потрепанные полотенца, как будто это дешевый хостел. В остальном претензий нет, не считая мелких недочетов.

Show business's response

Leila

Level 13 Local Expert

Отличная локация, вкусные разнообразные завтраки, отличные предложения на ужин. В номерах есть все необходимое. Цена соответствует качеству. Единственный минус это высокая лестница на входе, если вдруг bell боя не оказалось на месте, то придется спускать чемоданы по этой лестнице самостоятельно.

Show business's response

Мария Антонова

Level 8 Local Expert

Удобное расположение отеля, приезжали в посольство. В отеле все чисто, номера комфортные. Персонал приветливый.

Show business's response

Анна Акопян

Level 4 Local Expert

Замечательные эмоции получила от проживания в отеле! Приехала в свой день рождения, провести там выходной. Приветливый и вежливый персонал сделал много комплиментов в честь моего праздника, это было приятно очень! Все чисто, еда очень вкусная и качественная! Вернусь сама и буду рекомендовать друзьям.

Show business's response

Оксана Стрекаловская

Level 6 Local Expert

Останавливались на сутки в январе. Отличное расположение, отзывчивый персонал, замечательные разнообразные завтраки на любой вкус (включая игристое)! Мы были по 30% скидке, за такую стоимость вполне себя оправдал. СПА входит в стоимость, но конечно зона СПА маленькая, и уже "подуставшая" желает лёгкого ремонта, хотя чувствуется, что персонал следит, все чисто и аккуратно. Также мы брали ужин всё включено (салаты, закуски, основные мясные блюда, напитки, включая алкогольные (вино, пиво), всё было вкусно и в приятной атмосфере! Расположение на Новом Арбате, пешком ходили на Красную площадь, идти минут 20, также гуляли в сторону Киевского вокзала в ТЦ Европейский, тоже недалеко.

Show business's response

Мария Романовская

Level 5 Local Expert

Лучший выбор для проживания в Центре Москвы. Метро «Смоленская» в шаговой доступности 10 минут. Основные достопримечательности рядом. До Красной 20 минут. Номер максимально комфортный для проживания, есть все необходимое. Очень порадовало наличие капсульной кофемашины в номере. Услуги ресторана очень удобны, если заказывать еду в номер, очень вкусно и приемлемо по цене, порции большие. Сервис очень круто настроен. СПА небольшой, но для нескольких посещений - отлично. Очень хороший хамам. Удивил искусственный снег) спортзал отлично подойдет для кардио и разминок! Огромная и очень удобная кровать - отдельный респект. Очень уютно, не хотелось уезжать. Комбо сервиса, комфорта, расположения и ценообразования! Обязательно вернемся в «Звезды Арбата»❤️

Show business's response

Татьяна

Level 7 Local Expert

Отличный отель! Идеальная уборка, кофемашина в номере. Вкуснейшие завтраки, уютный СПА. Полотенца и постель чистейшие и меняются регулярно. Удобный внутренний сайт для всех ваших пожеланий. Можно заказать еду в номер

Show business's response

Максим Губарь

Level 12 Local Expert

Не даром 5 звёзд... Впервые в таком отеле и всем остался доволен... От девушки Анастасии на рецепшине до самого выезда... Номер супер, еда прекрасна, что просто невозможно оторваться, залы для лекции просторны и удобны... Хамам, спорт зал вполне достойны... В общем класс, обязательно буду ещё.

Show business's response

Екатерина Орлова

Level 17 Local Expert

Ребята, пожалуйста, сделайте нормальную уборку в конференц-залах. Клочья пыли смотрятся отвратительно, хотя расцветка ковра снижает их видимость.

Show business's response

Evgenia Leonova

Level 8 Local Expert

Была в делюксе. Номер класс. Из гигиенических средств с собой нужна только зубная паста и щетка. Номер чистый, аккуратный, очень хорошо оснащён, есть сейф, большой шкаф. Шикарная кровать - спала, как убитая. Плюс вид на город - очень впечатляюще. Также мы арендовали конференц-зал Высоцкий. С одной стороны передана лëгкая атмосфера, но при этом все выдержано с деловом стиле. Зал хорошо оснащён, есть всë необходимое для мероприятий. На первом этаже какие-то магазины шуб, ювелирных украшений - если честно, не особо обратила внимание. До метро минут 10-12 быстрым шагом. Меню в ресторане очень понравилось, было вкусно)) Вообще отель отличный.

Show business's response

Елена

Level 12 Local Expert

Отличное расположение, такой бизнес-отель с множеством конференц-залов и всеми необходимыми атрибутами для проведения деловых встреч, обучающих мероприятий. Завтраки - шведский стол, достаточно однообразный набор блюд, но приготовлено хорошо и подача достойная. К номерам вопросов нет - хорошая мебель, постельное белье, в каждом номере есть гладильная доска и утюг. Так же есть все для комфортного пребывания - гигиенический набор, фен, халат и тд. Единственный недостаток гостиницы - это лифты, которые невозможно дождаться, всегда переполнены и выбрать этаж можно только приложив электронный ключ от номера - приходится передавать его тем кто стоит ближе к панели управления лифтом, просить помочь, что не очень удобно.

Show business's response

Алина

Level 7 Local Expert

Самый замечательный отель в Москве. Праздновали свадьбу, все было организовано на высшем уровне. Вежливый и приветливый персонал. Прекрасная и разнообразная кухня. В проживание были включены завтраки, шведский стол. В номере охлаждалось шампанское, в качестве угощения клубника в шоколаде, лепестки роз - все от души. В номере предоставлено все для комфортного проживания, для любителей есть мини-бар. Прекрасный вид на город. Невероятная атмосфера в самом отеле. Хочется пожелать сохранять и дальше такой уровень и процветания!

Show business's response

Александра Горбунова

Level 12 Local Expert

Заселяли китайских партнеров, в первый вечер они не выпускали телефонов из рук, фоткали улицу вокруг отеля. Единственное но, это ужасная кухня Новиковского ресторана на 2 м этаже. Заказали салаты, оставили в итоге их творения почти не тронутым. Можно туда ходить пить чай и гулять по веранде с гортензиями. Люблю этот район, но это личные предпочтения

Show business's response

Павел Худяков

Level 6 Local Expert

Уютные номера. Вежливый персонал. Недалеко от метро. На первом этаже имеется бар, ресторан и кафе. Есть возможность воспользоваться тренажёрным залом и СПА салоном. Завтрак - "шведский стол" с большим ассортиментом.

Show business's response

Нина Кубанцева

Level 7 Local Expert

Гостиница в центре города с очень удачным расположением - в шаговой доступности ТЦ Европейский, если нужен шопинг. Чисто, уютно, вкусные и разнообразные завтраки.

Show business's response

Ирина Рябинина

Level 3 Local Expert

Отель волшебный - комфортно, безопасно, стильно. Отдельно хочу сказать несколько слов о ресторане отеля «Стейк Хаус» (в течение нескольких дней мы с семьей здесь завтракали и ужинали). Это просто высший класс! Не имеем замечаний ни к свежести, ни к качеству, ни к подаче блюд. Тематический (мексиканской-американский) ужин — просто бомба! Меню до мельчайших деталей продумано, вечер сопровождается живой музыкой! В ресторане симпатичнейший персонал — приветливые, энергичные, деликатные и интеллигентные юноши и девушки. Радует, что можно завтракать и ужинать как в уютном зале, так и на очаровательной веранде. Уверена, ещё не раз суда вернемся и пригласим с собой друзей! Благодарю и надеюсь на скорую встречу с любимым отелем, Рябинина Ирина

Show business's response

Инна

Level 8 Local Expert

Останавливались тут в июле на 5 дней. Гостиница отличная. Имеется все для комфортного пребывания. В номере чайник, кофемашина с капсулами, тв, в санузле ванна и душ, фен, гигиенические принадлежности, удобное зеркало с увеличением. Уборка в номерах ежедневно + вода. Завтрак до 11 часов, очень разнообразный. Каши, яйца, мясо, колбаски, рыба, блинчики, сырники, много выпечки, много овощей, есть фрукты и шампанское. Обеды и ужины можно заказать в номер или поужинать на первом этаже. На улице есть место для курения. Персонал приветливый

Show business's response

Елизавета Бушковская

Level 7 Local Expert

Замечательный отель!!! Холл очень красивый, номера большие, есть телевизор, особенно порадовала ванная комната. Есть как душ, так и ванна Шведский стол на завтрак большой, есть красная рыба, каши, десерты, овощи и фрукты, все очень вкусно!! А вот ужины поменьше, пару салатиков, горячее и десерты. В первый день был очень разнообразный ужин:мясо, курица, рыба Во второй день было все однообразное и с овощами. Но не смотря на колличество блюд, они очень вкусные и интересные Общее впечатление отличное!Обязательно бы вернулась туда снова 😘 PS: а ещё очень вежливый персонал, за это отдельный плюс! 👍

Show business's response

Денис

Level 29 Local Expert

Второй раз на бизнес мероприятии в зале Высоцкий. Удобное расположение, хороший кейтеринг. Единственное туалет в другом конце здания неудобно пробираться к нему сквозь людей, находящихся на другом мероприятии.

Show business's response

Александр

Level 12 Local Expert

Для меня лучший отель. Персонал выше всяких похвал. Завтраки лучшие из всех отелей данной ценовой категории. При командировках в эту часть города, всегда проживаем только здесь. Есть один минус - это отсутствие подъезда для посадки и высадки. На маленькой площадке предназначенной для этих целей всегда припаркованы автомобили.

Show business's response

Татьяна Быкадорова

Level 13 Local Expert

Красивое место, очень приятный ресторан. Для проведения мероприятий и размещения посетителей данного мероприятия всё оборудование присутствует.

Show business's response

Екатерина Чурикова

Level 9 Local Expert

Прекрасный отель. Чисто, уютно, вежливо. Парковались на нижней парковке, потом там же автомобиль и оставили. Ушли гулять. Завтрак шведский стол, много блюд, очень вкусно, спасибо большое за гостеприимство.

Show business's response

Алина Александровна

Level 11 Local Expert

Прекрасный отель, отлично расположен. Номера сдержанные, спокойного дизайна. Минус отсутствие основного света в номере, в вечернее время достаточно сумрачно в номере. Просторная ванная и система хранения со встроенной гладильной системой. Горячая вода настраивается не сразу, придется подождать. Великолепный завтрак, широкий выбор блюд, все свежее, отменного качества. В ресторане есть небольшая, но приятная зона для детей, чтоб они не скучали, пока родители продолжают прием пищи. Приветливый персонал, отвечающий требованиям международного уровня. Однозначно выберем еще раз.

Show business's response

Olesya XXX

Level 10 Local Expert

Проживала в гостинице на время конференции. Чистые номера. Удобное месторасположение. Можно прогуляться пешком до Красной площади.

Show business's response

Павел Батанов

Level 8 Local Expert

Очень Крутая кухня, повара и официанты просто молодцы! Завтраки и ужины просто топ! И вино и шампанское тоже хорошо подобраны. Уборка в номере очень хорошо и тщательно проводится. Снимаю сразу две звезды 1) за очень дорогую платную парковку в подземном паркинге, при отеле. (Не ведитесь на странице бронирования, парковки бесплатной нет).2) за темный и уставший 521 номер, в котором после душа потоп и все полотенца кидаешь на пол чтоб высушить лужу после душа. Попросили переселить из темного номера, за который отдали около 90₽ , девушка на ресепшен пообещала, но фактически не выполнила просьбу… Спа темное и маленькое, состоит из железной ванны-джакузи, ик бани, хамама. Душ впечатлений никто не понял, даже дети))) душ со снегом прикольный!) Но сотрудники бывшего Мариотта Марку держат, чистота поддерживается везде. Но корабль тонет, начиная с ресепшен и парковки. Буду выбирать теперь на официальном сайте, как мне и рекомендовано было на ресепшен, чтоб быть в курсе что Яндекс указал услуги бесплатной парковки неверно.

Show business's response

Sergey Minnikov

Level 10 Local Expert

Хороший отель, большие чистые номера. Прекрасный завтрак, доброжелательный персонал.

Show business's response

Юлия Руднева

Level 10 Local Expert

Отличный отель. В коридоре на этаже пахнет чистотой. Обслуживание отличное, персонал готов помогать в любом вопросе. Бесплатный фитнес и СПА. СПА работает с 7 утра и до 11 вечера, без предварительной записи! Хамам, сауна, бассейн-джакузи , разные виды музыкального душа, снежный душ. Завтраки хорошие, продукты наисвежайшие. Есть с чем сравнивать. Конференц-зал с комфортной температурой, оборудованием. Все понравилось! При выборе номера учитывайте, что из окон, выходящих на Арбат, открывается красивый вид, но будет очень шумно от автодвижения, сирен. Если окна на внутренний двор- тихо, но без красот.

Show business's response

Сергей Феденев

Level 6 Local Expert

Что сказать... Бесподобно! Сервис еда локация. Все на высоте. Комплиментарно заселили с самого раннего утра! Одна из лучших гостиниц столицы!

Show business's response

Level 10 Local Expert

Прекрасное обслуживание и персонал. Номер понравился. Завтраки вкусные.

Show business's response

Павел

Level 10 Local Expert

Не плохой рестик,место расположения,хорошие номера, насыщенный мини бар,но дорогие презервативы, есть понимание,что отель включен в программу по улучшению демографии РФ. Минус , который меня задел каретка кровати вся в пыли и похоже не первый год,так что аллергики на пыль, будьте аккуратнее

Show business's response

Бочкарев Aндрей

Level 7 Local Expert

Номера не очень «свежие» с точки зрения ремонта и обстановки. Персонал на жалобы реагирует очень оперативно- в течении 15 минут заменили неработающий полотенцесушитель в ванной. Но в номерах очень прохладно (посещение в конце февраля). Завтрак разнообразный и вкусный.

Show business's response

Irina Nazarenko

Level 7 Local Expert

Остановились в отеле с 2-5 января. Отель отличный,номер чистый,большой уютный,персонал внимательный,завтраки потрясающие,даже повар онлайн) готовит омлет и добавляет все что хотите. Уборка хорошая,в номерах чисто,не слышно соседей,но приятный тихий шум Арбата.было немного прохладно в номере,но дали обогреватель и теплое одеяло. Одеяло не понадобилось. Расположение очень удачное,все близко . Из минусов-кровать Кинг сайз вовсе не Кинг сайз, дважды увидела волосы в еде (завтрак). В общем ставлю твердую 4.

Show business's response

Алексей Буряков

Level 5 Local Expert

Отель «Звезды Арбата» - идеальное место для проживания в столице!!!. Красиво, чисто, удобно. Все достопримечательности достаточно близко, но Вы находитесь от них дистанцированно, это Безопасно. Этот отель понравился всей моей семье. И маленьким и взрослым детям. СПА понравился тоже! Снег летом -круто! Отдельный респект ресторану, советую брать завтраки и ужины. Это реально вкусно и полезно. Объехав полмира, рекомендую этот ресторан

Show business's response

Раиса П.

Level 4 Local Expert

Хорошая гостиница, вежливое обслуживание. Есть спа-зона. Номера просторные, теплые, уютные, есть банкетка, столик рабочий. Есть туалетный столик с ночником. В номере есть питьевая вода в бутылках, чайник, кружки, гладильная доска, утюг, тапочки, халаты. Вкусные завтраки. Каждый найдет блюдо на свой вкус. Есть камеры хранения в гостинице. По расположению близко к центру города, недалеко знаменитый Арбат. Можно легко добраться пешком до известных достопримечательностей Москвы. С удовольствием остановилась бы здесь снова.

Show business's response

Александр Локшин

Level 4 Local Expert

Всё классно. Номера комфортные тихие. Минеральная вода, тапочки в номере. Завтраки вкусные. Персонал отличный. Поменять надо туалетную бумагу и салфетки для лица, это не уровень. И всё для душа поменять с цитруса на парфюмированные продукты. И будет идеал.

Show business's response

Asilvestris

Level 6 Local Expert

Останавливалась в отеле на 3 дня в сентябре. Отель и номер понравились, внимательный персонал, отличная кухня в ресторане на 1 этаже.

Show business's response

Level 8 Local Expert

Отель замечательный! Приветливый персонал, номера чисты, шведский стол каждый день, а также в спа все замечательно! Приедем ли сюда снова точно ДА!

Show business's response

Алексей Медведевских

Level 12 Local Expert

Отель "Звезды Арбата" - это превосходное место для проживания в Москве. Я остановился в этом отеле на несколько дней и был очень доволен своим выбором. Во-первых, расположение отеля просто идеальное. Он находится в самом сердце Арбатской улицы, в непосредственной близости от множества достопримечательностей и ресторанов. Это позволило мне максимально насладиться городом и его культурой, не тратя много времени на дорогу. Во-вторых, обслуживание в отеле на высшем уровне. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, всегда готов помочь со всеми вопросами и просьбами. В номерах очень уютно, все чисто и аккуратно. Здесь есть все необходимое для комфортного проживания. Кроме того, отель предоставляет широкий спектр услуг, включая бесплатный Wi-Fi, фитнес-центр и ресторан, где можно попробовать отличные блюда местной кухни. Здесь также есть конференц-залы для проведения деловых встреч или мероприятий. В целом, отель "Звезды Арбата" - это отличный вариант для тех, кто хочет насладиться Москвой и иметь комфортное место для проживания. Я рекомендую его всем путешественникам, и уверен, что и они будут остаться довольными своим выбором.

Show business's response

Дема Дема

Level 10 Local Expert

Хороший отель. Удобная кровать, косметические принадлежности, халаты, Тапки капсульный кофе имеется. Бар заполнен, ценники раз в 5 дороже магазинных. Прекрасная ванная и душ. Отличный завтрак, очень вкусно и качественно.

Show business's response

Varvara Vislenko

Level 3 Local Expert

Отель 5 звезд, но сервис для гостей не соответствует уровню. Выдали всей семье тапки, но ходить в них по отелю утром на завтрак запрещено. Пришла на завтрак, но меня выгнала милая девушка со словами «такие правила». Нигде в мире не встречала такого отношения к гостям. Москва, удачи.

Show business's response

Иван Коваленко

Level 6 Local Expert

Классный отель! Главная "изюминка" этого отеля - это ресторан. Там на завтрак и ужин шведский стол. Готовят там еду "с душой", прям очень вкусно. Персонал очень вежливый и обходительный. Номера ухожены, воздух чистый. Расположение удобное - можно пешком до интересных мест дойти, чтобы не крутиться на такси. Цена выше среднего, но оно того стоит. Постоянно останавливаемся здесь. было бы здорово сделать 2 времени заезда. в 12 и 18 часов.

Show business's response

Natalia Naumova_career

Level 8 Local Expert

Красивое место, приятный персонал, помогали решить все вопросы по оборудованию конференцзала. Питание также довольно вкусное.

Show business's response

PNac

Level 5 Local Expert

Обычно останавливаюсь там, а в этот раз поехал в тетр на балет и остановился в Ритц Карлтон. Скажу так, матрацы в Звездах Арбата мне больше нравятся, система кондиционирования тоже более понятно и корректно работает) Этот не сравнение, Ритц есть Ритц, тем не менее ставлю 5* Звездам Арбата, все есть, если нет - принесут)

Show business's response

Регина

Level 7 Local Expert

Великолепно. От колл центра, при бронировании, до номеров Ребята на ресепшн очень классные, приветливы, вежливы. Отмечали тут день рождения, все организовали Великолепно Был включен и завтрак, и ужин в стейк хаусе, где было невероятно вкусно все В качестве комплимента на день рождения принесли бутылку шампанского и десерт, абалденный Спа маленький, но другие плюсы просто перекрывают этот момент, да и людей не так много . Можно сходить на массаж, в бане посидеть Вообщем, наш семейный рекомендосьен

Show business's response

Наталья

Level 5 Local Expert

Отличный отель!!!очень вежливый персонал,чистота везде,очень хорошие просторные номера,находится в самом центре Москвы,завтраки потрясающие.. нет слов!обязательно вернемся)

Show business's response