Arbat Stars

5.0

6843 ratings

Rate this place

2186 reviews

By default

Наталия

Level 6 Local Expert

Продолжают поддерживать стандарты Мариотт. Персонал знает свое дело на отлично. В отличии от отеля Азимут Смоленская (который рядом) - здесь спокойнее и атмосфернее. Я жила и там и там. В Азимуте как проходной двор, много народу с улицы который ходит в рестораны в это же здание. В Звездах Арбата очень приятно посидеть в лобби баре и поужинать в ресторане. Тихо и спокойно

Show business's response

Mari

Level 6 Local Expert

Проживали в двухместном номере в феврале 2023 года . Хочу отметить положительно : прекрасный завтрак , очень приветливый персонал и общее состояние отеля . Единственное, так как были зимой , и кондиционер не работает , то в номере не хватает проточного воздуха . А в общем , только приятные эмоции .

Show business's response

Светлана Прохорова

Level 5 Local Expert

Очень хороший отель. Отмечали годовщину свадьбы. От отеля был очень приятный сюрприз в виде клубники и шампанского. Шикарный ужин и завтрак. Спа тоже понравился. Рекомендую. Очень хочется снова туда вернуться!

Show business's response

Антон Л.

Level 9 Local Expert

Номер чистый, удобный, есть листочки для заметок (это удобно). Номер убирают каждый день. Завтраки отменные, богатый ассортимент, при тебе приготовят яйчницу. Вечером есть где посидеть, провести время. Не далеко красная площадь.

Show business's response

Олеся

Level 14 Local Expert

Милый отель в центре Москвы, много конференц-залов, есть магазины и кафе, приветливый персонал. Удобное месторасположение.

Show business's response

Татьяна Мулинова

Level 10 Local Expert

После реновации стал значительно приятнее. Хорошая работа персонала,чутко,внимательно, качественная уборка, прекрасно решают вопросы и трудности сотрудники ресепшена,приветливые работники ресторанов.

Show business's response

sergei.petrovitsch

Level 11 Local Expert

Брали отель на двоих и трое суток. Стоимость адекватная. Центр. Подобные отели были в два раза дороже. Встретили приятные сотрудницы. Современный. Чистота в номере. Уборку делали , никого не видел. В номере халаты, тапочки. Холодильник с напитками, сейф. Все о чём заявлено, было. Бар в холле, в пять утра работал. Футбол смотрели. Завтрак входил в стоимость. На завтраке много всего, три дня и всё разное брали. Такого разнообразия завтраков, мне бы хватило на неделю , не меньше. Снимать номер с завтраком выгоднее. Посетили Японский ресторан, всё было вкусно и тематически. Поэтому с большой суммой и чаевыми прощаться было, не жалко. Ехать до караоке бара "Руки Вверх " 360р. на яндекс такси. До ресторана Ивлева 450р. Рядом куча всяких кафе и ресторанов разных знаменитостей: Баста, Ногано, Тимати, Мумия Тролля, стендап. Кому - попроще, можно в кинотеатр сходить. Когда входите в лифт с кем-то, и если едете на разные этажи, нужно вставить карточку - ключ, от номера, достать её и нажать на нужный этаж и это же должны сделать все кто вошёл в лифт и пока он не поехал. Если кто не успел катается со всеми и едет на первый этаж по умолчанию. Мы быстро этому научились и других научили, пожалуй это все недостатки. Пребывание в данном отеле мне понравилось. Метро Смоленская, по прямой до метро Выставочная. Очень удобно, для тех, кто на выставку приехал, пересадок никаких. На фото ближайшие виды

Show business's response

Иван П

Level 14 Local Expert

Хорошее расположение , хороший сервис , все понравилось , единственное мало места для парковки машин такси

Show business's response

Алексей Алферов | СкайСервис®

Level 12 Local Expert

Всё на высшем уровне. Завтрак- шведский стол. Всего достаточно, разнообразно, я доволен. В номерах есть чай кофе, чайничек, если лень спускаться вниз. Спа состоит из тренажёрного зала, хамам, ик парная, джакузи. Можно с удовольствием отдохнуть

Show business's response

Екатерина Кукса

Level 9 Local Expert

Отличный отель на 5*. Выбрали номер по модели Dine and Park, были включены завтрак, ваучер на 3000 в ресторане и бесплатная парковка. Сходили в термальную зону отдохнуть. Единственный недостаток, номер на 2 этаже, и было слышно дорогу, но мы так устали, что уснули без проблем

Show business's response

Александр Пискарев

Level 15 Local Expert

Гостиница, достойная, уютная. Очень подходит для конференций или корпаративных мероприятий и кофе-брейклв. Большой минус, что до гостиницы все-таки приходится добираться.

Show business's response

Регина Г.

Level 9 Local Expert

Хороший отель, все на высоком уровне. Никаких нареканий. Номера большие, температура комфортная. В 33 градуса жары не приходится даже включать кондиционер. Отдельная благодарность обслуживающему персоналу отеля и ресторана. В особенности официанту Наргизе.

Show business's response

Ольга Мочулова

Level 8 Local Expert

Я просто влюбилась в эту гостиницу! Настолько уютная, большой номер, все предусмотрено, даже лосьон для тела, что удивило меня, так как такое не в каждой гостинице увидишь! Все чисто, идеально! Расположение отличное, пешком Новый Арбат!!!

Show business's response

Вадим Я.

Level 12 Local Expert

Одна из лучших гостиниц на Новом Арбате. Идеальна для поездок на выходные. Очень быстрое заселение! Вкусные завтраки и ужины. Удобное месторасположение. Отзывчивые персонал (по первому требованию принесли обогреватель). Смело рекомендую!

Show business's response

Анна Абзалова

Level 7 Local Expert

Отличный отель, прекрасная термальная зона, подушки в номерах-восторг! Есть всё до мелочей. Очень вкусные завтраки, однозначно рекомендую

Show business's response

Анна

Level 9 Local Expert

Интересная гостиница, уборка регулярная, в номерах есть все необходимое для проживания. Очень вкусно кормят, и конечно главное преимущество это месторасположение для гостей города это важно. Рекомендовать буду, но есть одно НО-дорогая парковка))))

Show business's response

ystryabkova стрябкова

Level 4 Local Expert

Самые искренние слова благодарности. Заселили в 10:00, хотя должны были в 14:00. Очаровательным девушкам на ресепшене отдельное спасибо. Номер большой, чистый, современный. Есть все необходимое. А какие завтраки! Всем рекомендую!

Show business's response

Андрей

Level 2 Local Expert

Завтраки и ужины супер! Большой выбор блюд, разнообразные ужины каждый день. А завтраки стабильно, но очень хорошо!

Show business's response

Виктор Векшин

Level 6 Local Expert

Все понравилось.Номер чистый,уютный. Ресторан огонь- попали на тематический ужин так наелся,напился! Обслуживание класс не одной кислой мины- все улыбаются. Правда небольшая СПА, но работает все и видно что смотрят за ней.Сам вернусь и всем советую.

Show business's response

Shikunov Denis

Level 14 Local Expert

Останавливались с детьми в люксе: по итогу, детям разобрали диван а-ля «французская раскладушка», которая мало того, что ужасно скрипит и не раскладывается в ровную поверхность, так еще и ножки нифига не держат. Далее нам предложили принести кровати и сказали, что «вы сами оставили просьбу разобрать диван». Я так понимаю, при бронировании на «больше чем 2 человека» ЯндексПутешествия выставляет какие-то параметры. Далее зашли в душ, но там положена мелкая плитка, которая скрипит и проваливается. Чот, был перебор и нам сказали, что единственное, что смогут сделать - это переселить в полуЛюкс (так как свободных номеров нет), ок - мы согласились, но потом оказалось, что разницу в цене никто не вернет и с этим вопросом мы были отправлены к Яндексу. Что-тотема совсем не понравилось и мы решили отменить бронирование и перебронировать где-то еще (мы бронировали на неделю). После этого у отеля нашелся люкс, даже с видом на Арбат, но после 19-00. Мы согласились, с последним номером было все ок.

Show business's response

Mariner

Level 7 Local Expert

Отличное расположение в центре , вкусная еда , широкий разнообразный выбор завтраков каждый день, просторные номера со вкусом , дизайнерские светильники в каждом номере , приятная косметика .

Show business's response

890877 Заспенко

Level 9 Local Expert

Удобное расположение, большие номера, разнообразные завтраки

Show business's response

Евгений

Level 11 Local Expert

Очень люблю отели сети Марриотт - это всегда залог чистоты, высокого комфорта, вежливого персонала и классных стильных просторных номеров. Конкретно в этом отеле все хорошо: расположение, чистота номеров, очень классное постельное белье, очень уютно спать. На -1 этаже есть спа-зона с хаммамом и большой гидромассажной ванной. Единственный для меня замеченный минус в это посещение - низкая температура внутри хаммама. Думаю, персонал это обязательно исправит в ближайшее время. В остальном все супер - за комфортным отдыхом сюда.

Дмитрий Казаков

Level 15 Local Expert

Мариотт с неплохим расположением для исследования Москвы и знакомства с местными достопримечательностями. Прекрасные завтраки. Отлично с детьми. Разрешают селиться с детьми в двухместных номерах с двумя кроватями (они очень большие)

Show business's response

Инна С.

Level 30 Local Expert

Отмечали мой День Рождения! В честь этого события нам подняли категорию номера со Студио до Люкс 2 х комнатный(разрешили даже посмотреть 2 варианта),респект Очень круто. Номер уютный,на 6 этаже ,(624),окна выходят на Новый Арбат! Вечером очень красивый вид! В номере очень чисто, мебель и ковровое покрытие новое ) В гостиной свободно расположилось 7 человек, столовые приборы,тарелки, бокалы для шампанского, ведёрко со льдом ,бокалы для вина,вазу для фруктов - ВСЕ ЭТО ЛЮБЕЗНО предоставил отель) Принесли быстро и в нужном колличестве !Еду заказали из соседнего грузинского ресторана "НЕ ГОРЮЙ! "( все было горячее и очень вкусное,меню обсудили с гостями заранее,поэтому каждый получил,что хотел!) Фотосессия,караоке ....и вдруг неожиданно принесли комплект от Отеля - это Торт и поздравления...Очень мило, и ВКУСНО)! Спасибо! В отеле соблюдается режим безопасности в связи с карантином. Всюду бесплатные маски и антисептики ,персонал все время в масках и перчатках. На входе измеряют температуру.. Как то в этом плане,все очень спокойно,спасибо персоналу! День рождения прошел легко и не принуждено, только время пролетело Очень быстро...Мы были 2 ночи...,как один миг! Подушкам ,одеялу (огромное) и матрасу ставлю 5+ Удобно и комфортно! Не понравилось · Первую ночь было спать шумно (с непривычки) и душно (пришлось открывать окна!) Во вторую ночь наладили систему кондиционирования и спали замечательно! На кровати нет покрывала, даже дорожки,чтобы можно было присесть...Непривычно...Пришлось сразу раздеваться и плюхаться на белоснежную кровать, но в этом мы тоже нашли свой шарм!) В спальне был довольно маленький телевизор (немного отвыкли от такого формата!) Посещали лаундж, вкусно ,разнообразно,но очень рано завершает свою работу ( в 20.30 уже ничего нет,в течение дня тоже бедненько..Шампанское было уж слишком дешёвое и не вкусное ..Завтраки по разнообразию тоже слабоваты,но это,я думаю, в свете последних событий из за КАРАНТИНА... Спа зона брутальная,но очень маленькая( Один раз посетить можно) Для разнообразия! Все включено в цену номера!

Сергей Шепель

Level 9 Local Expert

Вежливы сотрудники готовые помочь. Еда вкусная как на завтраке так и по системе АляКарт. Номера просторные, Мини-бары заряженные. Всё что нужно принесут по запросу. Спа также рабочее, но Можно получше конечно Спа зону сделать. Приеду обязательно к Вам снова

Show business's response

Вито Че

Level 10 Local Expert

Приятная атмосфера. Хорошее кафе в лобби с широким выбором блюд и напитков.

Show business's response

Владимир А.

Level 5 Local Expert

Все отлично и вкусно, комфортно. Б Единственное постельное белье - похоже сушилка была неисправна, поэтому ворс от белья немного надоедал. Брали и завтраки и ужин.

Show business's response

Евгений Гусев

Level 19 Local Expert

Отличная гостиница, отдыхали в ней на 1 ночь с супругой на ее день рождения. У нас была культурная программа по центру и барам. Персонал гостиницы отзывчивый и приветливый, учтительный и ответил на все мои вопросы, а я их задал достаточно. Обслуживание в номерах тоже на высоте.

Show business's response

Кирилл Петров

Level 8 Local Expert

Отель очень порадовал ,подтвердили элитный статус Мариотт,предоставили апгрейд до полулюкса . Очень хороший ресторан на завтраках и ужинах . Сервис несмотря на уход Мариотта не пострадал ,и это единственное исключение почти из всех отелей Москвы в том числе категории люкс. Спасибо за гостеприимство! С уважением Селиванов Ф.

Show business's response

Алексей Н

Level 11 Local Expert

Один из лучших отелей. Персонал профи, все приветливы на ресепшене девочки профи своего дела. Завтраки 🔥Шампанское с утра. Большой выбор блюд. Чистота +5. Спасибо за прекрасный прием. Вернемся еще.

Show business's response

Эврика

Level 16 Local Expert

Хороший отель городского типа с достойным номерным фондом и выходом на новый Арбат. Номера отличные просторные с хорошим интерьером и свежим ремонтом. Красивый холл, вежливый персонал . Внизу есть лобби бар и несколько ресторанов, кроме того в пешей доступности прогулочная зона нового Арбата , где есть бутики, продуктовые супермаркеты, рестораны, караоке, в общем всё , что душа пожелает. В отеле есть небольшое СПА с сауной , хамам и джакузи с гидромассажем. Что касается услуг массажа - они есть, но я им не воспользовалась, однако хочу за котить , что цены на эти услуги слегка завышены, так что ознакомьтесь с прайсом прежде чем идти на массаж)). Завтраки вполне приличные. Уборка безупречная .

Show business's response

Anonymous review

Из плюсов: кормежка на убой. Много, вкусно, разнообразно. Вежливый и отзывчивый персонал. Оборудование номеров мне показалось не на 5*, впрочем я разбалован Азией. Понравились конференц-залы. Отличный звук и проекционное оборудование.

Show business's response

Александр Ильин

Level 12 Local Expert

Сама гостиница очень приличная. Чистые и удобные номера, сервис тоже на высоте. Единственный минус был. Когда решили поужинать. Заплатили за шведский стол, а поесть толком не удалось. Выбора никакого не было. Деньги на ветер.

Show business's response

Тимур Лизунов

Level 8 Local Expert

Завтраки отличные, обслуживание на высоком уровне, расположение по моему лучшее, чистые хорошие номера. Цена относительно качества не высока, рекомендую. Стараюсь всегда там останавливаться 👍🏻

Show business's response

Жанна Некрасова

Level 12 Local Expert

Сервис, чистота, комфорт, отличные завтраки по шведскому столу, зона отдыха, конференц залы! Супер! Для желающих расслабиться мужчин даже девочки в отеле с вечера дот утра, непринужденно попивающие чай в томном ожидании в зоне бара 😂

Show business's response

Юлия К

Level 17 Local Expert

Роскошный отель, комфортно, чисто, уютно. Шикарная постель, холлы для отдыха, шведский стол, всё очень понравилось. Расположение также очень удобное. Приеду снова.

Show business's response

маргарита бурлова

Level 7 Local Expert

Отличное расположение, питание, обслуживание! Чисто, комфортно. Хочется вернуться!

Show business's response

Евгения

Level 5 Local Expert

Замечательный отель, отзывчивый персонал, везде чисто, уборка номеров качественная, и очень обширный завтрак..Вблизи красивые места, торговые центры, места общепита.

Show business's response

Дарья Зоткина

Level 8 Local Expert

Впервые были в этом отеле и остались очень довольны. Прекрасное место для комфортного отдыха. Уборка номеров, каждый день свежие полотенца, приличные номера, удобная кровать, большой матрац , 4 подушки( если для кого-то это важно) . У нас был делюкс двухместный. В прихожей есть большое зеркало на пол стены. Много светильников по номеру. Можно заказать еду и напитки в номер. Утюг, гладильная доска , удобные халаты и тапочки! Спасибо, Марриотт , мы остались очень довольны и в следующий раз приедем обязательно к вам

Show business's response

Марина Носенко

Level 18 Local Expert

Если решили отдохнуть от детей, которые уже взрослые и тоже хотят побыть без родителей, то можно остановиться тут. Чисто , аккуратно, номера новые, все есть: шампуни, гели, кондиционеры, зубные щетки, ничего брать не нужно, сел после работы в машину и поехал не домой, а в гостиницу. Два ресторана: один восточный, другой мясной, рядом Арбат, можно и там поужинать. Номер брать нужно с завтраком, потом доплата в два раза дороже. Завтраки очень приличные, ассортимент на высоте. Вечером до ужина можно сделать спа процедуры в Кинари спа, на минус первом этаже. Очень люблю балийский двухчасовой массаж с маслом. Чувствуешь себя отдохнувшим и очень голодным 😂. Вообщем, экспериментируйте и не жалейте для себя любимых ни денег, ни времени, ни приятного времяпровождения.

Show business's response

Дарья Воронина

Level 9 Local Expert

Пребывание в отеле понравилось! Быстрое заселение, приятный персонал отеля, порадовал бар в лобби отеля и завтраки. Единственное замечание это уборка в номерах: на шторах были пятна. Кроме уборки всё понравилось, с радостью вернусь в этот отель.

Show business's response

костя XXX

Level 12 Local Expert

Достойный отель! Всё на уровне 5*- стильные номера, все чисто , функционально, вежливый персонал. Разнообразные, вкусные завтраки - каждый найдёт себе блюдо по вкусу. На завтраке есть шампанское. Единственное что немного огорчило (но это уж если быть совсем придирчивым) - в гостинице нет бассейна (только джакузи) и очень маленькая зона отдыха возле спа - всего 2 лежака. Если много посетителей - может не хватить. Сауна и хамам с интересным дизайном - полностью стеклянные. Но в целом - отель отличный. Обязательно вернусь

Show business's response

Иван

Level 12 Local Expert

Отличный отель, расположен в шикарном месте, вокруг много ресторанов. Не пустили в тапочках на завтрак, даже не знаю плюс это или минус. Завтраки хорошие.

Show business's response

Юрий Казарезов

Level 8 Local Expert

Соответсвует полностью. Чисто, аккуратно, всё исправно. Отличная звукоизоляция в номере. Завтраки - полный улёт.

Show business's response

Андрей Жорин

Level 9 Local Expert

Отель бомба!!! Всё понравилось особенно кухня отдельно Большое Спасибо всем поварам которые там работают 5+!!! Чистота порядок! Очень удобные кровати с нежшейшим бельём засыпаешь как младенец! Рекомендую 5+

Show business's response

Зинаида Корнеева

Level 10 Local Expert

Ну могу сравнить уже три гостиницы данной сети, одна в Краснодаре, пока мой лидер, гранд в Москве- тихий ужас: старый, не совсем опрятный, с грубоватым персоналом; и на Арбате- крепкий середнячок, чистенько, хорошая локация, наличие парковки, вежливый персонал, на первом этаже три заведения общепита, мясное- Хаус,в нем проходит завтрак,( десерт с миндалем отдельная любовь), азиатский ресторанчик, и лобби бар круглосуточный, и отдельная услуга представительская гостиная, с едой весь день 🙈 так из минусов на мой взгляд, зона спа, а именно ,не на полную мощность работает сауна, прям прохладная из-за этого, ну и небольшая площадь конечно, поэтому одновременно максимум 6 отдыхающих может комфортно отдыхать.

Show business's response

Eva

Level 3 Local Expert

Отдыхали с 3 по 5 января, 2 взрослых и 3 детей, брали так называемый Люкс. Отель 5 звезд, а тянет на слабые 4, так как у нас в номере диван, где спали дочери с каменного века! Весь переломанный, скрипел от каждого движения, спать было невозможно. Надеюсь руководство примет меры, чтобы были соответствкющие условия. Питание не тянет на 5 звезд тоже, выбора большого вы тут не найдете. Второй раз возвращаться желания нет. И отдельно хочу добавить, что заранее когда бронировала указывала, чтобы в номере предоставили отдельное спальное место для моего 5-летнего сына. Когда приехали, то оказалось что кроватей нет до 8 числа! Вы серьёзно? В отеле в центре Москвы? И это 5 звезд? За поломанный диван и предложение моему ребенку спать на полу?

Show business's response

Екатерина Загрубская

Level 18 Local Expert

Один из любимых отелей. Локация, персонал, номер, завтраки. Все на прекрасном уровне!

Show business's response

Евгения Шепелева

Level 11 Local Expert

Были в отеле впервые. Нам понравилось. Можно придраться,конечно. Биде нет,например. Но это мелочи. Отличные завтраки. Приятные менеджеры. Про паркинг и парковку не скажу,не знаю. Видовой отель. Рядом много ресторанов. Вернемся точно😊

Show business's response