Gold Apple

Rating 5.0
4531 rating
Rate this place

1521 review

Level 8 Local Expert
December 15, 2024
Отличный магазин. Очень много качественного товара. Есть из чего выбрать. Понравился персонал, помощник всё показал, рассказал, помог выбрать. Рекомендую!
Level 4 Local Expert
November 20, 2024
Очень хочу пожаловаться на кассиров образования с клиентами очень низкое, но сотрудники по залу особенно Анастасия помогла подсказала и обслужила, минус на сотрудника на кассе не помню как зовут рыжая такая вам большая прозьба быть вежливее
1
3
Level 9 Local Expert
October 2, 2024
Несмотря на то,что территория магазина достаточно большая,я приобрела все,что хотела.Грамотно налажена работа.Консультанты на высоте). Благодарю за помощь и обслуживание).
Level 18 Local Expert
December 3, 2024
Отличный магазин, большой выбор, консультанты очень любезные , но народу толпы!
Level 3 Local Expert
October 27, 2023
Хороший магазин, огромный ассортимент, стильное оформление зала. Продавцы - молодцы, помогут и проконсультируют по продуктам. Я большая поклонница корейской косметики, здесь её предостаточно, и постоянно пополняется ассортимент.
2
Level 9 Local Expert
January 25
Большой выбор косметики, как декоративной, так и ходовой, разных ценовых категорий.
Level 6 Local Expert
April 4
Плюсы: большой магазин и все бреды в одном месте Минусы: слишком большой магазин, неудобно искать товары
Level 3 Local Expert
August 21, 2024
Сегодня я сообщила на горячей линии ЗЯ, что они потеряли клиента. Уже не первый раз заказываю онлайн в приложении. Постоянно товары из корзины просит удалить для завершения заказа. Из-за этого время оформления заказа сильно увеличивается. Очень много времени приходится тратить впустую. К тому же я не понимаю, почему есть возможность выбора товара, а возможности его покупки нет! Почему я должна отказаться от нужного мне товара!? Почему я не могу его заказать, если его можно выбрать в каталоге!? Половина товаров в каталоге не доступна для заказа без каких-либо пометок! Просто бред! В процессе заказа до последнего высвечивается бесплатная доставка, однако на этапе выбора способа есть только вариант самовывоза. Почему я заказываю товаров на 10 тысяч и еще и должна за ними ехать через весь город в пункт самовывоза!? При этом меня убеждают, что доставка бесплатная. Больше ни рубля вы от меня не получите!
3
1
Level 14 Local Expert
June 12, 2022
Приятно находиться в торговом зале. Чисто , бывают скидки . Качество товаров хорошее. Если бы ещё не ненавязчивые консультанты…. Я думаю, если покупателю понадобится помощь в выборе, то он сам вполне в состоянии обратиться за ней, а не бегать от консультанта, который уже , увидев заранее пришедшего человека, взглядом начинает раздражать, а потом ещё и фразами «Какой аромат вас заинтересовал, что смотрите». Я лично , когда вижу консультанта, стеной стоящего у стеллажа, обхожу бренд, даже если это мой любимый парфюм, например. Пожалуйста, предоставьте потребителям свободу выбора и передвижения…..🙏🏻
54
6
Level 4 Local Expert
October 10, 2024
Отвратительный магазин, отношение к клиентам скотское. 07.10.24 по адресу проспект Мира, 211к2, Москва , купила гель для бровей фирмы Pusy По приходу домой решила открыть товар и проверить. Флакон из под геля оказался пуст. Позвонила в службу поддержки, на что мне девушка как для тупых стала объяснять что надо прислать фотки туда туда, написать то сё и прикрепить фото штрихкода и вот эта её фраза «девушкаааа это черно белые полосочки». С таким пафосом в голосе))) Я написала в поддержку зя в тг К слову меня кидали на бота и не решали мой вопрос, говорили «мы решаем вашу проблему» С 8 числа ничего не решили, кидают на бота. Дайте мне уже нормальный гель или верните деньги ! Сил моих уже нет, в такой тупой ситуации я ещё не была! Так сложно решить «такой сложный вопрос» ?
2
Level 11 Local Expert
March 18
На сегодня самый приличный магазин такого типа, часто бывают товары со скидкой. Большой ассортимент.
Level 5 Local Expert
March 9, 2024
Широкий выбор уходовой косметики. Отдельно хочется отметить высокий профессионализм продавцов-готовы помочь если возникли вопросы с поиском определённого товара. Помогли найти аналоги товара по составу
1
Level 7 Local Expert
April 9, 2024
Очень приятный и чистый магазин, большой выбор товара. Не смотря на многолюдность, здесь внимательные и вежливые персонал, который посоветуют и помогут выбрать продукцию <3
3
1
Level 6 Local Expert
December 30, 2022
Сама по себе сеть магазинов "Золотое яблоко" очень хороша. Низкие в сравнении с конкурентами цены, большой ассортимент (особо спасибо за огромное количество косметики бренда Natura Siberica), очень адекватная и логичная программа лояльности. Долгие годы я была фанатом этих магазинов. Поэтому мне было так неприятно разочароваться раз и навсегда. Конкретно в Москве приложение Золотого яблока не выполняет свою главную функцию - показ наличия товара. Уже ряз 5 или 6 я сталкиваюсь с тем, что, приезжая в нужный магазин на другой конец Москвы, нужного товара на полках я найти не могу. Менеджеры разводят руками: надо было онлайн заказывать, но так я же приехала, чтобы посмотреть товар, попробовать цвет на тестера. Я НЕ ХОЧУ БРАТЬ ТОВАР, КОТОРЫЙ НЕ ПОПРОБОВАЛА И КОТОРЫЙ НЕ СМОГУ ВЕРНУТЬ, ЕСЛИ МНЕ НЕ ПОДОШЁЛ ЦВЕТ. И ладно бы приехал в магазин - выбрал - оформил заказ - забрал за 5 минут. Нет, заказ, наверное, специально собирают по два дня. Ни в Екатеринбурге, ни в Хабаровске такой проблемы с тем, что по приложению товар есть, а по факту его нет, просто не существует. Поэтому, уважаемый менеджер по региональному развитию Московского региона, ты работаешь хуже своих коллег.
50
6
Level 11 Local Expert
April 29
Огромный выбор продукции и брендов, консультанты всегда готовы помочь
Level 4 Local Expert
March 8
Электронная подарочная карта не доставлена, техническая электронная поддержка проблему не решает, жуть как подвели и создали неудобство с подарком
Level 11 Local Expert
April 16, 2024
Отличный магазин на Проспект Мира! Осталась давольна выбором продукции, ценой, качеством и скидками! Но.., чем была не давольна: обслуживанием взрослой сотруднице в чёрном костюме, небольшого роста женщине лет 45, стоящей у шампуней , которая поинтересовалась моим хотением в выборе шампуней, сразу начала прям настаивать на ампулах и шамуне, прям настаивать.., конечно же это так не должно быть , и по сему, она подозвала ,прекрасную молодую леди, с красными волосами, длинными ногтями, которая шустро и быстро выполнила свою работу просто на отлично! За что ей огромное спасибо! Вот такая молодёжь и должна работать в этой индустрии, а не женщины под 50.. спасибо )
1
2
Level 23 Local Expert
February 10
Огромный выбор. Есть доставка и интернет магазин. Персонал приветливый, подскажет, даст пробник, если есть. Расположение тоже удобное. Качество ещё не подводило!
Level 5 Local Expert
January 7, 2024
Я с удовольствием заказываю здесь все, что мне нужно. Особенно хочу отметить , как упакован товар, очень достойно! Доставка от 3 тр бесплатная. Всегда есть скидки на любимые бренды. Спасибо, что вы у нас есть! Процветания вам и успехов!🌹
1
Level 19 Local Expert
August 7, 2024
Сегодня замечательный день! День подарков! Подобрали всё, что пришлось по-душе и получили множество подарков от брендов! ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ КОНСУЛЬТАНТАМ!
Level 10 Local Expert
September 2, 2024
Мой любимый магазин ♥️удобное расположение и отличный ассортимент, есть любимый mac и приятные пробники
Level 10 Local Expert
March 10, 2024
Одно из любимых мест в Европолисе! Удобное местоположение (не надо долго искать и бояться потеряться в огромном ТЦ🤣)) Ассортимент, сервис, качество всех средств - всегда на высшем уровне!
1
Level 4 Local Expert
May 16
Неравнодушные и помогающие консультанты. Всегда остаюсь довольна обслуживанием!
Level 9 Local Expert
May 10
Сделала заказ в приложении и сразу оплатила. Жду доставку уже второй день. Ни денег, ни косметики. Служба поддержки ничего толком не может сказать. Не довольна данным магазином. Очень жаль
Level 24 Local Expert
March 2
Один из лучших магазинов сети, но переодически делают перестановки в зале, как в супермаркетах, видимо, для того, чтобы чаще обращались к консультантам. Девушки-консультанты все красотки, как на подбор, но это просто бонус к хорошему ассортименту парфюмерии и косметики
Level 6 Local Expert
May 15
Большой выбор, внимательные продавцы, жалко только народу всегда очень много
Level 14 Local Expert
March 27, 2024
Вот за что я люблю Золотое яблоко? А за то, что привозишь туда свою вторую половинку - и появляется куча свободного времени!) Я могу сходить покушать, выбрать себе из одежды что-то, даже просто куда-то уехать по делам! Пара часиков у меня есть в запасе. Главное - денег ей оставить на покупки)) А так, ассортимент гигантский! Очень много чего есть. Постоянно что-то вкусно-пахнущее покупает. Кстати, классная тема - подарочные сертификаты от Золотого яблока. Довольно симпатичные. Можно хоть на 100 руб сертификат подарить, но лучше не рисковать)) и сделать его на сумму, чтобы было не стыдно)) В общем - рекомендую хотя бы раз заглянуть в Золотое яблоко.
1
2
Level 3 Local Expert
July 25, 2022
Прекрасный магазин, с огромным выбором товаров на любой вкус, кошелек и потребности. Персонал выше всяких похвал: доброжелателые, вежливые профессионалы. Очень много товара со скидками. В качестве товара, я уверена, можно не сомневаться- везде фирменные наклейки. На весь товар в наличии тестеры. Пользовалась заказом через приложение и посетила магазин для выбора подарков. Трудно уйти, глаза разбегаются, нет назойливых консультантов, на кассе нет очередей. По-моему, для женщины посещение не только соблазн, но и удовольствие. Хотя и мужчин- покупателей немало. Была в вашем магазине в Павелецкой Плаза, впечатление от посещения такое же. Всем огромное спасибо за возможность выгодно и с удовольствием приобрести нужный товар. Так держать!! Фото, к сожалению нет- уже вручила подарки
1
3
Level 15 Local Expert
July 24, 2024
Огромный магазин парфюмерии и доп.всего.Консультанты рады помочь,касс всегда много открытых и очередь, даже если и есть,то быстро проходит.
1
Level 9 Local Expert
April 26
Отличные консультанты помогли подобрать уход . Хорошая экспертность
Level 4 Local Expert
October 6, 2024
Лучший магазин. Персонал доброжелательный всегда старается помочь с выбором, очень милые девушки и молодые люди.
Level 10 Local Expert
March 8, 2024
Огромный магазин парфюмерии. Большой выбор ! Есть ( немного ) но есть зоны отдыха . Интересна кассовая зона , квадратом . Хотелось бы побольше консультантов, хотя бы в праздничные дни.
1
Level 3 Local Expert
October 12, 2024
Много хороших духов, но консультанты расстраивают. Приходишь с целью что-то купить например подарок- их нет. Приходится бегать искать. Цены высокие. Покупала в мае здесь Мансера феминити. Желания возвращаться не возникает.
Level 19 Local Expert
January 10
Большой выбор, много касс, не все консультанты могут подсказать где стенд конкретной фирмы
Level 6 Local Expert
December 1, 2024
Большой ассортимент, много касс, быстрое и вежливое обслуживание!
3
Level 8 Local Expert
January 3
Персонал всегда помогал, касс много, очередей нет по этому, все находили что необходимо было.
Level 11 Local Expert
December 10, 2023
Магазин в хорошей транспортной доступности. Приветливый и вежливый персонал. Огромный выбор парфюмерии и косметики, но цены "космические" по отношению к другим известным парфюмерный магазинам.
1
2
Level 7 Local Expert
May 14, 2024
Наверное самое ужасное обслуживание, которое я встречал в зя. В зале почему-то находятся одни «продавцы», которые по каким-то причинам не могут проконсультировать, зачем они тогда вообще находятся в торговом зале? Сначала подошли к девушке продавцу, которая попыталась помочь найти консультанта, что у нее не получилось. Затем «старший мерчендайзер, сказала подождать, потому что она вызвала консультанта, по итогу в течение 10 минут так никто и не подошел. После чего нам уже самим удалось найти девушку консультанта, которую пришлось подождать еще 10 минут, потому что она обслуживала другого покупателя. Мы уже собирались уйти, но вот наконец-то нас получилось обслужить. Вообще удивительное явление. Будний день, нагрузка на магазин небольшая, а ожидание консультации почему-то заняло почти пол часа. Но отдельное спасибо хочется сказать Аскеровой Сабине, за её грамотную консультацию и чуткое отношение к нам как к клиента, все показала и рассказала, в отличие от остального персонала, который непонятно зачем присутствует в торговом зале, абсолютно беспомощные сотрудники, с недовольными лицами и предвзятым отношением!
1
2
Level 13 Local Expert
November 1, 2023
Отличный магазин, можно найти практически все. Выбор огромный, цены на некоторые товары выше, чем в других магазинах, но товары по акциям вполне привлекают своей ценой. Я в этом магазине не могу проводить много времени, т.к. дурно становится от запахов)))))
1
Level 5 Local Expert
November 6, 2024
Неделю не могут сделать тестер на подводку. Почему? И когда сделаете? - вопросы, которые лучше не задавать, потому что ответ вы не получите. Может я не вовремя прихожу, думала я, но от времени суток это тоже не зависит, как оказалось. Что угодно можно купить без тестера, но не средство, которое наносится на глаза. Пропадает всякое желание что-либо покупать ((
1
1
Level 8 Local Expert
May 7, 2024
Оценка относится не к магазину, а судя по всему, к техническому отделу. Делала заказ ещё в январе, в день рождения. Должны были зачислиться бонусы 10% от каждого продукта, в сумме должно было быть где то 1200 бонусов. Мне начислили где-то 100. Написала в службу поддержки - сказали разберемся. И вот уже май(!) месяц, а меня все также кормят обещаниями, что разберутся, мол проблема такая огромная, что 4 месяца не можем решить и начислить бонусы. Это просто уже надоело, я должна каждый месяц писать и напоминать про себя и свое существование. Сегодня я очередной раз написала в поддержку и очередной раз получила неточный и непонятный ответ.
4
Level 11 Local Expert
January 6
Отличный магазин с качественным товаром и хорошим обслуживанием
Level 22 Local Expert
January 7
Большой выбор, не сравнить с другими аналогичными магазинами. Доставка работает четко.
Level 17 Local Expert
February 14
Все супер продавецы консультанты все расскажут посоветуют знают где что лежит спасибо
Level 2 Local Expert
January 1
все отлично персонал отличный товары супер очереди нормально
1
Level 6 Local Expert
July 5, 2023
Очень любим с дочкой этот магазин. Как онлайн так и оффлайн. Всегда много косметики и парфюмерии по адекватным ценам. Консультанты очень приветливые и е навязчивые. Один парень-консультант порекомендовал такую крутую помаду и по цвету и по цене и по качеству. Посмотрел так на меня, понял какие именно оттенки мне подойдут.
1
4
Level 10 Local Expert
August 9, 2023
18.07 Была в Европолисе в магазине Золотое яблоко. Запрос был помочь подобрать уход на подарок в определённой ценовой категории, Мадина Цориева предложила 3-4 варианта сочетания средств из разных фирм, что оказались очень действинными. Также подобрала уход из разных фирм мне, объяснила несколько раз зачем чем и как пользоваться в каких ситуациях, спасибо огромное за консультацию и многочисленные ответы! Средства действительно работают, всё превосходно!
2
4
Level 6 Local Expert
May 19, 2024
Хочу поблагодарить консультанта бренда Estee Lauder. 16.05 помогла подобрать оттенок консиллера, для этого очистили зону под глазами, нанесли под каждую сыворотку (которую я сразу захотела купить), и 2 оттенка, чтобы сравнить. Именно этого хочется, чтобы купить точно то, что подойдёт. Так же рассказала как правильно и чем всё наносить. Очень приятные впечатления от покупки! Она умничка
2
Level 18 Local Expert
January 8
Большой выбор косметики на любой кошелёк, консультанты готовы помочь
Level 18 Local Expert
May 13, 2024
Отличное место,большой выбор,покупаю подарки для своей любимой именно тут,всегда довольна,спасибо за помощь специалистов в зале!
1