Обслуживание на высшем уровне. Каждый день убираются, чисто и очень уютно и комфортно. Завтраки вкусные
2
1
Дмитрий
Level 6 Local Expert
June 26, 2022
Обслуживание норм, еда норм, номера подустали. Расположение мне понравилось. Рядом большой торговый центр Форум.
Аделя Толеуова
Level 5 Local Expert
May 22, 2023
Везде тараканы пауки, стафф не умеют работать совсем(( даже с корпоративными клиентами. Тихий ужас , не советую никому !!
1
Дмитрий Сарачанов
Level 8 Local Expert
October 17, 2023
At work, I've only been to conference rooms, it seems normal))
See original · Русский
2
Кирилл Янчевский
Level 15 Local Expert
July 6, 2022
Персонал отеля не отвечает на email и звонки. Хотел забронировать ранний заезд, но ответа не получил. Тем не менее к моему приезду номер с ранним заездом был готов. Сам по себе отель отличный, хорошее месторасположение и что очень важно для Россиян принимают в качестве оплаты карты Мир Тинькофф
Кристина Мальберг
Level 9 Local Expert
April 2
Excellent hotel, comfortable
See original · Русский
2
Сауле Бельтаева
Level 11 Local Expert
November 3, 2022
Хорошие номера, сервис обслуживания, завтраки и обеды, удобная локация вокруг отеля
3
Sergey Cherny
Level 25 Local Expert
August 13, 2023
Хороший отель. Хороший бар. Хороший персонал. То, что и ждешь от этого бренда.
Anonymous review
April 6, 2023
Добрый день. Я заранее бронировал номер в вашей гостинице, приехал 06.04.23 в 5 утра. Меня заселили в номер 225, в котором в ванной идет коричневая вода. Я попросил поменять номер, но на ресепшене мне ответили, что номеров нет и делай че хочешь. В итоге я после ночного перелета сижу на диване у ресепшен. Считаю, что такой подход не допустим. Никому не рекомендую.
Медведев Олег
Level 9 Local Expert
February 23, 2023
Достойно 4 заезд, все в порядке. В бассейн не ходили, времени не было, были в командировке.
An old hotel, they should have a major renovation. It was in February 2024.
See original · Русский
Дина Дина
Level 6 Local Expert
December 4, 2023
Nice hotel, great location
See original · Русский
1
Post Post
Level 16 Local Expert
January 2, 2023
Ощущение, что бренд бросили, а отель остался
Кровати в номере твин шириной менее 75 см, как в пионерском лагере
Отопление только через сплит
Сервис на нуле
Павел Завражнов
Level 18 Local Expert
May 6, 2022
Ужасная старая гостиница пахнущая плесенью. Морально и физически устарела еще в 2005м. В номере три розетки, даже в теплую погоду из кондиционера по доброй алматинской привычке дует теплый ветер, а вода из душа пректически не тесет (да и сама ванная выглядит так как будто бы ты пришел мыться в советский разрушенный санаторий.)
Раушан Асанова
Level 8 Local Expert
October 18
Economy in everything
See original · Русский
Сергей М
Level 5 Local Expert
October 28, 2023
Nice hotel, and well located
See original · Русский
3
Алексей Тян
Level 22 Local Expert
December 4, 2022
Часто бывал именно на тренингах в конйеренц залах. В этот раз было холодно и очень слабые кофе брейк((
Артём Луцко
Level 11 Local Expert
February 11, 2023
Чистый, отличный городской отель. Стандартные завтраки по системе «шведский стол». Есть обслуживание в номерах, хоть и приходится подождать.
1
Евгений
Level 13 Local Expert
May 29
Some Indians)
See original · Русский
Петр Черноморец
Level 5 Local Expert
March 16, 2023
персонал нормалььный
надо сделать замену покрытий пола в номерах и интерьера холла с косметический ремонтом
1
Марк Марков
Level 12 Local Expert
November 11, 2021
Неплохой сетевой отель
Персонал старается помочь
Единственно, что портит впечатление завтрак
Помещение, где проходит завтрак, не в силах вместить всех желающих.
Если холить по раньше, то норм
Sigma
Level 3 Local Expert
June 14, 2022
Обслуживание, персонал, номера , напитки хорошие но с чистотой есть проблемы: в моем номере был грязный чайник весь пыльный, а так всё хорошо.
1
Иван
Level 6 Local Expert
July 17, 2022
Вполне не плохо. Но сервис подтормаживает. Впрочем, для моего любимого KZ это норма. Номера хорошие, немного уставшие, но пока ещё норм.
Roman Razinkov
Level 4 Local Expert
June 9, 2023
Отель не соответствует ожиданиям. На уровень ниже Московских. Номера старые и грязные.
1
Александр О.
Level 26 Local Expert
December 31, 2021
Поставил «тройку» за обслуживание:
- в номерах уборка плохая: в маленьком холодильничке подтеки ржавой воды и не убраны волосы;
- в ресторане официанты стоят и болтают парами, а столы грязные - два дня подряд на завтрак сидел за одним и тем же столиком, но как были на нем следы сладостей, варенье или мед, так они и остались;
- на ресепшене дважды средь бела дня пришлось ждать, а потом в итоге через ресторан искать сотрудников.
В номерах ковролин уже поизносился. Кондиционер работает со скрипящими звуками. Звукоизоляция нареканий не вызывала.
Завтраки на твердую «четверку», можно найти что поесть, хотя выбор не очень большой. Кофе ужасный, такого горького и невкусного я нигде не пил.
Спортзал нормальный, довольно просторный, снарядов достаточно.
Расположение отеля на любителя, смотря с какой целью остановились в городе. Рядом расположен большой торговый центр. Возле отеля автобусная остановка, но в двух кварталах проходят большие трассы, где автобусов и троллейбусов побольше.
Бахтияр Алиев
Level 7 Local Expert
April 30, 2022
Охранник уронил на мою машину шлагбаум. Вместо извинений, пытался обвинить меня, что я стоял под шлагбаумом. Перевез гостей своих в Холидэй экспресс через день, так как по чистоте и качеству были претензии. Так холлидэй экспресс превзошел ожидания
Андрей П.
Level 19 Local Expert
November 8, 2022
Хорошие завтраки, любезный и приятный персонал. Местами номерам требуется ремонт.
3
Камила Зу
Level 10 Local Expert
July 6, 2022
Отель в целом хорош, завтраки тоже норм. Оставались на неделю, так в комнате не уберуться, то полотенца заберут и чистые не ложат. Несколько раз приходилось звонить и просить.
3
Ержан Ергалиев
Level 6 Local Expert
March 29, 2023
Номера среднего класса, завтрак есть, спорт зал
В номерах утюги
Илья Облащиков
Level 3 Local Expert
September 16, 2022
По всем параметрам соответствует уровню сети, на мой взгляд. Но главное, сработала карта МИР на ресепшн
3
Mr. Freeman
Level 15 Local Expert
December 14, 2022
За сутки проживания в улучшении номере отдал 14 тысяч рублей. У ресепшен прокуренный устоявшийся запах заглушенный освежителем воздуха. Номер убран плохо - у стен и по углам пыль, плохо пылесосили, на поверхностях пыль встречает у самого входа на вешалке. Не было в номере гладильной доски и утюга, хотя в стандартных номерах есть. Ручка на двери ванной не прикручена и отвалилась. Номер был ледяной, пришлось ждать когда кондиционер отогреет.
Александр
Level 6 Local Expert
July 16, 2022
Как обычно у Холидей добротные номера.
Отличный завтрак.
Расположение тоже хорошее!
Айгуль Айман
Level 9 Local Expert
March 5
Nice hotel. Helpful and friendly staff
See original · Русский
Михаил
Level 10 Local Expert
August 10, 2022
Этот отель остро нуждаетсяв обновлении. Запах в ванной очень неприятный, как будто полы моют затхлыми тряпками. Шторка в ванной повидала много гостей. Приточно-вытяжная вентиляция в той же ванной вероятно смонтирована неправильно и все походы соседей в wc вы чувствуете на себе. Ковры в номере тоже источают аромат. Тапочки дали 1 пару на 2х местный номер, вторые забывали принести в течение 3х дней, да, скорее всего намеренно не замечали/забывали после просьбы принести. Завтраки тоже не очень для отеля 4*. Определенно пора на обновление
Paulina M.
Level 4 Local Expert
September 1, 2022
Прекрасный отель, большие номера, вкусный завтрак, приветливый персонал
1
Максим Бородкин
Level 7 Local Expert
July 31, 2022
Отличная гостиница, чисто , приятный персонал, комфортное проживание
3
Алексей З.
Level 6 Local Expert
September 24, 2023
За пару дней не было замечено каких либо проблем. Все отлично.
Евгений Догман
Level 10 Local Expert
September 11, 2022
Хороший отель в центре города. Шведский стол на завтрак, комфортные номера!
1
Андрей Семенов
Level 6 Local Expert
September 15, 2023
Приятный отель, приветливый персонал.
Георгий
Level 14 Local Expert
February 11, 2022
Хорошая гостиница, отвратительная кухня. На фото пицца аля ресторанной подачи, по цене в три раза дороже, чем в городе. Минус 2 балла, так как персонал на претензии никак не отреагировал
Чингис К
Level 11 Local Expert
November 24, 2021
Администратор работает за всех, и на телефон отвечает, и гостей встречает. Если это одновременно, то гости стоят ждут. Не приятно.
Номера обычные, ванные принадлежности (щетка и паста) самого низкого качества.
Завтрак не входит.
Просят копию удостоверения, оставляют себе. Не понятно, может хотят как то использовать?
Orik Mo
Level 16 Local Expert
June 7
The reception is not friendly. They meet you by your clothes.
See original · Русский
Александр Маркин
Level 11 Local Expert
October 22, 2022
В номерах убирались каждый день. В номере чайник, чай, кофе. Завтрак приличный. Отель не новый.
1
Валерий Русин
Level 12 Local Expert
November 17, 2023
A good hotel, but it does not reach 5 and is overrated
See original · Русский
Ulugbek R
Level 9 Local Expert
April 11, 2023
Спасибо за приготовленный ранний завтрак и сухур в пост Рамазана.
Nodirkhodja Nigmankhodjayev
Level 5 Local Expert
February 12, 2022
В гостинице персонал очень вежливый за это по 10 шкале 10 .
Все чисто 10.
Всем советую этот гостиницу .
3
Елизавета Агеева
Level 5 Local Expert
November 22, 2019
Отличная уютная гостиница с прекрасным персоналом. Расположение удобно для тех, у кого арендован автомобиль, так как пешком оттуда всё далековато. Номера с видом на горы, отличные завтраки, невероятный ресторан с, не побоюсь этого слова, высокой кухней. Уезжать не хотелось
5
1
Liliya
Level 6 Local Expert
January 15, 2023
На троечку! В ванной комнате нет ни полотенцесушителя, ни теплых полов! И в итоге - очень холодно.
1
2
Елена Бабарик
Level 13 Local Expert
November 23, 2022
Все понравилось :) хорошие номера, вкусный ресторан.