МФЦ Мои документы

4.7

5062 ratings

Rate this place

татьяна ильева

Level 16 Local Expert

Цифра народу! Ввели самостоятельно много документов, записались на время. В результате 2,5 часа прождали с грудным ребенком толпе и духоте и уехали согретые обещанием завтра без очереди непременно. И завтра, и послезавтра торчали по 2-3 часа. Получили свидетельство о рождении!! Через месяц получим снилс, еще через месяц медполис. Он как бы уже не нужен, но нужен. Позор и очковтирательство со всем нашим цифродокументооборотом. Парковаться негде. Подойти опасно для жизни: ноги на льду разъезжаются

Вероника А.

Level 2 Local Expert

Дружелюбный персонал, все четко, по делу, по времени. Попали к специалисту, Ирине Костыриной по поводу оформления купли-продаже. Девушка очень приветливая, все обьяснила и никаких проблем не возникло. По необходимости обратимся только туда ул. Дружинников 3 б

Алексей Верезубчак

Level 8 Local Expert

Сейчас все здорово. В декабре 2021г. продавал квартиру и покупал новую, были проблемы с онлайн записью. Приходилось по живой очереди, но не сильно долго. Сейчас все стабилизировалось.

Наталья Владимировна

Level 10 Local Expert

Всё хорошо-записалась на "Мои документы",очень удобно,пришла к своему времени,получила услугу.Никаких очередей и нервы в покое.

Татьяна Шамаш

Level 7 Local Expert

Записалась на время, для оформления снилс на ребёнка, прождала час!!! Далее так же с получением!!! Зачем записывать на время? Если не вызывают? А для того, чтобы уточнить почему тебя не вызвали, нужно отстоять ещё полчаса к администратору, который тебе скажет идите в зал, Вас вызовут. И опять сидишь и ждёшь?! А самое главное чего? Документа с ошибками? И всё опять заново!!! Вообщем когда это закончится, нет просто слов!!!Нахожусь уже третий час в этом МФЦ!!!

Igor Barsukov

Level 5 Local Expert

МФЦ предлагающий отличный сервис. Очереди, практически отсутствуют.

Денис Гостев

Level 8 Local Expert

Огромный МФЦ, приветливый персонал на ресепшене. Удобные места ожидания. Компетентные регистраторы (обращался с переходом права собственности на недвижимость), сделали всё быстро и качественно

Константин Б.

Level 7 Local Expert

Я так понимаю что это то ли центральный офис, то ли один из самых больших центров мфц в городе, но сервис конечно так себе, хотя бы потому, что, когда я пришёл забирать паспорт, (менял уставные данные) 40 минут я просидел, хотя запись была заблаговременно сделана на портале госуслуг, подошёл к администратору, она говорит, мол ждите, ничего не знаю, это вот единственный случай, когда пришлось потратить кучу времени в этой организации

Дарья П.

Level 3 Local Expert

Несколько дней назад посетила данный МФЦ и осталась довольна. Персонал доброжелательный, ответили на все интересующие меня вопросы и быстро оказали услугу по замене водительского удостоверения.

Лилия Ивановна

Level 8 Local Expert

Самое лучшее МФЦ в городе. Лучшие специалисты.

Ольга Я

Level 4 Local Expert

Посещение было по записи. Ни каких очередей. Очень было приятно, что при опоздании к назначенному времени, все равно ожидают! Спасибо! Помощь и консультации по каждому заданному вопросу. Молодцы 👍

Александра П.

Level 3 Local Expert

25 мая 2019 года пришла оформлять субсидию. Девушка выдала талон 09.12. Люди которые перед нами были в очереди, все прошли. А мы сидим. Окон 65. Просидели 1 час для оформления субсидии. Ужасное обслуживание.

Галина

Level 16 Local Expert

Персонал достаточно вежлив, но работают очень медленно. Зачастую небрежен внешний вид сотрудников. На замечания реагируют. Желаю перемен и работы над собой

Екатерина П.

Level 2 Local Expert

Добрый день! Обращались в МФЦ на Дружинников 3Б, подавали документы на государственную регистрацию права я хочу отметить в МФЦ есть терминалы в окнах для оплаты гос. пошлины (без комиссии) можно оплатить картой. Очень вежливые сотрудники, грамотные консультации и советы. Быстрый приём и выдача документов. Спасибо Вам большое за труд!!!

Anonymous review

Великолепное место! Быстро, профессионально, без очередей можно оформить любые документы. Вежливый вышколенный персонал, Чувствуешь себя приятно в таком месте!

Кира Коршунова

Level 3 Local Expert

Отличный коллектив, хорошие специалисты, записалась по телефону, немного конечно с задержкой вызвали, но в целом я осталась, довольна. Спасибо огромное специалисту Кореневской Алёне Андреевне, которая помогла мне в моём вопросе. Рекомендую, это лучшее отделение по сравнению с остальными.

Денис Гостев

Level 5 Local Expert

Весь персонал отзывчивый, приветливый. Всё доступно объясняют. Единственное, }почему не 5 оценка, потому что работают далеко не все окна, было бы гораздо быстрее если бы работали все. А так всё более чем достойно

Екатерина

Level 6 Local Expert

Хороший персонал., все очень вежливый Быстро поменяла все документы со сменой фамилии. Рекомендую.

Андрэ П

Level 21 Local Expert

Был по работе по вопросу аренды для своих сотрудников. Очень все оперативно, хочу выразить большую благодарность юристам и отделу по работе с внешними клиентами! Мариночка, рад и благодарен за твою работу!!!

Евгений

Level 7 Local Expert

Все как и должно быть: пришел по записи, приняли по времени,быстро сделал что хотел и ушел. Признаться, был приятно удивлен, ибо настроился на несколькочасовое тупилово.

Мария

Level 21 Local Expert

Были по предварительной электронной записи, всё вовремя, чётко, приветливо.

Anonymous review

Девушки на первом этаже очень приветливые и готовы помоч. Хотел записаться на ближайший день, они мне талон выдали на этот же день, на время, через 5 минут приняли документы.

Vlad M.

Level 2 Local Expert

В целом, удобно, что почти все услуги в одном месте и почти наверняка правильно будут заполнены все документы. Но если не записаться заранее(нужно звонить по телефону в определённое время), можно прождать около часа в ожидании приёма.

Александра Лазарева

Level 8 Local Expert

Ужасное обслуживание, сотрудники не могут правильно присвоить номер пакета документов для регистрации прав, хамят посетителям

Ольга К.

Level 4 Local Expert

Обращалась в данный филиал за предоставлением одной услуги (замена ВУ). Записывалась через приложение "Мои документы" (это самый удобный способ для того, чтобы записаться). Документы приняли быстро. В целом, более, чем довольна.

Сергей м

Level 6 Local Expert

Вежливый,приятный персонал,быстрое качественное обслуживание.

Петр С.

Level 4 Local Expert

Мне понравился центр по обслуживанию населения. Электронная очередь, обслуживающий персонал вежлив. Качество обслуживания очень понравилось, всё культурно и очень быстро. Спасибо.

Виктория Филипова

Level 5 Local Expert

Записалась в мфц для приватизации жилья второй этап.Сотрудники не предупредили,что сдача документов происходит только по вторникам и четвергам,как итог потерянное время и теперь так же долгое ожидание следующего приёма

Ирина Берн

Level 11 Local Expert

В принципе очень даже неплохо, можно дистанционно зарегистрироваться и взять талон, много окошек для обслуживания клиентов, но над компетенцией некоторых сотрудников стоить ещё работать и работать. Из-за одного неопытного и неквалифицированного специалиста мне пришлось дважды приезжать из друго города для решения одного и того вопроса, хотя можно было сделать всё за один раз и за меньшее количество времени.

Юлия Крутских

Level 7 Local Expert

Бардак. Очередь космическая. Окна, после 30, не найдешь. Коронавирус, а дистанцию ни кто не соблюдает. Администрация, на ресешене, когда я была, одна сидела без маски. Мне не понравилось.

Татьяна Шумская

Level 7 Local Expert

В последнее время сервис оставляет делать лучшего. Записываешься через приложение заранее, приезжаешь ко времени, а тебя не торопятся приглашать от слова «совсем». Задержки до 60 минут. Это просто не нормально!

Наталия К.

Level 17 Local Expert

Народу очень много, Для подачи документов на использование материнского капитала надо записываться в отдельную очередь за две недели(!) Вот тебе и быстрый способ сдать документы.

Елена Тарасенко

Level 6 Local Expert

Была в феврале этого года. Чтобы получить талончик, надо простоять в очереди либо рано утром, либо во второй половине дня. Утром очередь была такая - набился весь внутренний "предбанник" (там теплее). Внешний "предбанник" (холодный) и часть людей была на морозе на улице. В очереди были люди разных возрастов. Особенно жалко было пожилых людей, которым трудно было стоять. После открытия центра все стабилизировалось. Обслуживание хорошее.

Анастасия

Level 5 Local Expert

Спасибо Даше из зоны спс Очень помогла решить вопрос с вычетом 💖

Анна Смольянова

Level 4 Local Expert

Быстро и удобно. Пришла раньше времени, администратор на входе отметила, что я уже в зале, и меня сразу пригласил оператор. Спасибо!

Рустам Рустамовичь

Level 11 Local Expert

Работники не хотят работать не владеют информацией и просто футболят

Дмитрий Г.

Level 3 Local Expert

Самое лучшее место в мире! Все сотрудники знают для чего они там сидят. Ребята молодцы, каждый знает свою работу, помогают по всем вопросам. Рекомендую именно этот филиал в городе, для решения любых ваших проблем)

Ольга Виноградова

Level 5 Local Expert

Попала к специалисту, в МФЦ по улице Дружинников, Косякиной Дарье Юрьевне видимо под горячую руку. Была раздражена и на вопросы просто хамила. Когда спросила фамилию, чтобы оставить отзыв о её работе как специалиста, вообще начала оскорблять и отказалась называть свое имя. К сожалению не было бейджика на форме этого горя- специалиста. Так бы посоветовала бы её посетителям обходить стороной.

Павел+Нина =.

Level 2 Local Expert

Оформляю услуги здесь уже второй раз! Как и в прошлый раз остался доволен МФЦ на Дружинников 3Б, опрятный специалист быстро оформила заявление на запись в детский сад! Большое спасибо МФЦ, все отлично!))

Никита М.

Level 6 Local Expert

На удивление, все вопросы решаются очень быстро, нет долгих очередей

Елена

Level 11 Local Expert

Все отлично. Быстро обслуживают. Плохо только с парковкой около мфц

Елена

Level 9 Local Expert

Центр хороший, место удобное. Сотрудники порой косячат. Не могут при заказе справки сразу сказать, какие документы нужны. Потом приглашают в свой нерабочий день, не говорят, что если с каких-то документов копия уже снята, то документ нужно привезти снова, чтобы делать копию. А не только тот, которого не хватало. Вот так, для заказа одной простой справки ездила трижды. А потом ещё получать её. Когда сотрудник бестолковый - это беда.

Лариса Владимировна

Level 3 Local Expert

Хочу выразить свою благодарность и сказать "человеческое" СПАСИБО, специалисту Авериной Ольги Александровне, за отзывчивость, за помощь и готовность прийти на помощь.

Show business's response

Елена Соколова

Level 7 Local Expert

Один из худших МФЦ, которые я встречала. Нереальные очереди и очень медленное обслуживание. Получить права стоило трёх часов жизни… просто получить, даже не оформить.

Надежда Давыдова

Level 2 Local Expert

29.09.2021 г. Сдавала документы для жк субсидий, очень понравилась доброжелательная обстановка и организация приема клиентов, квалифицированные специалисты. Особенно хочу поблагодарить Цафт Елену Владимировну и Карсонову Анастасию Сергеевну, очень приятно обращаться к таким людям, которые не отказываются делать добро! Надежда Д.

Елена Харитонова

Level 7 Local Expert

Посещаю только этот МФЦ не первый год,качество обслуживания на 5+,всегда все объяснят ,не грубят и самое главное для меня много окон обслуживания , не ждешь по 3 ч в очереди .

HELGA

Level 15 Local Expert

За обслуживание 4⭐..так как сидели 1,5 часа на прописку двоих людей... За электронную запись и работу вашего же приложения -0⭐🤷 Талон по приложению"мои документы", на дружинников нельзя взять- не работает, только звонить и записываться... Да и по звонку еле урвали 1 талон, потом у нее закрылись окна..в остальные филиалы не было талонов...и главное без дат..просто нет талончиков и все🤷.. Для чего тогда эти приложения ?

Ольга Кошкина

Level 25 Local Expert

Очереди и нет стоянки- минус, ато, что персонал работает быстро, помогает советами, заполняет документы- огромный плюс!!! Чисто в зале, туалеты, что немаловажно при длительном ожидании- работают, есть комната Матери и ребенка!!!

Худашукур Матрасулов

Level 5 Local Expert

Приветливые, удобно, все проблемы можно в одном месте решать, не надо никуда бегать сломя голову через весь город. Молодцы хорошо придумали, очень удобно и очень быстро

Danieli4ka

Level 6 Local Expert

Хороший МФЦ. Во первых почти всегда можно записаться на завтра. Во вторых можно прийти к открытию и взять талончик на сегодня. Сложности с парковкой, вокруг много офисов. Рядом есть возможность сделать фото

МФЦ Мои документы

1752 reviews