My documents

4.5

14268 ratings

Rate this place

Елена Амилова

Level 4 Local Expert

Нужное место, удобно расположено. Искать не нужно, остановка и вот оно. Посещаю МФЦ по необходимости. Претензий нет, консультанты грамотные, на любой вопрос доходчего объяснят. Меняла водительские права, быстро и удобно. Вобщем если нужны официальные документы или жизненная ситуация какая это в МФЦ.

Мария

Level 12 Local Expert

Все очень долго. Запись через гос услуги никакого значения не имеет. Приняли только через час после назначенного по записи времени. Ещё час ушел на подачу одного комплекта документов. Причём уже второй раз подаём комплект документов на получение детского пособия, второй раз нам говорят, что программа для заполнения заявлений не работает и приходится заполнять заявление с кучей информации от руки. Вобщем отвратительно. Была бы возможность подать как то иначе не пришла бы.

Anonymous review

Удобный центр, много окон одновременно работает. На входе очень приятные девушки, помогаю разобраться куда требуется взять талон. Не требуется мотаться по всему городу за справки.

Виталий Никитин

Level 3 Local Expert

Быстро и четко помогли с восстановлением пароля от госуслуг, протрал ровно 8 минут, удивительно, но факт))

Эдуард Кирилюк

Level 10 Local Expert

Флагманский МФЦ в Московской области, решают непростые задачи. Много окон, но также немало посетителей. Специалисты с выдержкой, достойной похвалы и адекватно понимающие косноязычных клиентов. Подавал на госрегистрацию коммерческой недвижимости, приобретаемой по банкнотный торгам. Время ожидания рассчитано практически до минуты, уровень!) Пока доволен и надеюсь, что результат из Росреестра приятно удивит меня!

НАТАЛИ

Level 16 Local Expert

Пришлось обратиться в МФЦ .....мало того что просидели 2 часа...так каким-то чудным образом нам сказали что наша очередь прошла...очень много народу....на многии вопросы у консультантов нет отаетов....

Show business's response

all about us

Level 7 Local Expert

В целом, сотрудники все очень вежливые, что очень сложно, учитывая такой большой поток посетителей. Каждый раз удивляюсь им. Работать в таком центре - уже статус, но люди (посетители) не ценят ни свое, ни чужое время. Время ожидания около 20 минут, вопрос решили за 5-10 минут. По-моему всё отлично.

kogevnikova.zoj

Level 8 Local Expert

Когда берешь талон на очередь бегаешь по этажам и закаулкам ищешь своё окно где тебя обслужат. Лестницы между этажами высокие , старые и с больными ногами людям тяжело подниматься и спускаться по ступенькам

Елена Калмыкова

Level 3 Local Expert

Переоформляли документы на захоронение и были удивлены что всё сделали быстро оперативно, в очереди не сидели как это было раньше по 3 часа. Приятные сотрудники всё расскажут грамотно 👍

Oleg

Level 17 Local Expert

Очень много народу, на Балашиху одного МФЦ явно недостаточно. Очереди - дикие, ждешь полчаса только чтобы попасть к оператору, присесть некуда - мест для ожидания очень мало, Администрации полумиллионной балашихи следует принимать меры к разрешению этой ситуации.

Ольга Игоревна

Level 4 Local Expert

Грубое общение сотрудников. Не решили проблему, даже не попытались, а просто развели руками и позвали следующего.

Наталья Бруцкая

Level 9 Local Expert

Приезжала в МФЦ за справкой с мамой. Она инвалид 2 группы. Подали заявку, нам сказали приехать через несколько дней, 31 мая будет всё готово. 1 мая простояли в ожидании 40 мин. Подошли к окошечку, нам сказали, что нужно ещё подождать. Справка не распечатана... Ждали ещё минут 15-20... У меня возник вопрос, если инвалидам или даже просто пожилым людям нужно столько времени проводить в этом учреждении для получения простой справки, что же всем остальным остаётся? Не иначе, как ночевать там! Хуже всего, конечно, одиноким старикам, ведь им нужно не менее 2 раз доехать туда, отстоять не менее часа, да это при условии, что они хорошо сориентируются и быстро все найдут... И отговорки персонала, что все заявки можно подать на сайте смешны! Вы действительно думаете, что у всех стариков есть гаджеты и интернет? Даже многих детей на дистанционке обеспечивала школа ноутбуками! Не все могут позволить себе компьютер и интернет!

Татьяна Колюпанова

Level 3 Local Expert

Очень быстрое обслуживание, вежливые и грамотные сотрудники

ФСКН812 Ф.

Level 5 Local Expert

Приезжал на днях сдавать документы для регистрации права собственности, специалисты быстро справились. Очередей по сравнению с летним периодом не было

Николай Афанасьев

Level 8 Local Expert

Работают несплоченно, медленно, приходится подолгу ждать своей очереди, часто документы не оформляются и перенаправляют в другие организации, почти постоянно попадаются невнимательные и недружелюбные сотрудники.

Сергей Харьковский

Level 30 Local Expert

Все платное. Не дают талончик, пока не заплатишь гос пошлину. Причем, так получилось, что комиссия у меня вышла 40% к гос пошлине. Неудобные экраны электронной очереди, их мало и неинформативные, озвучка номеров бубнить какую-то хрень, цифры не совпадают. Намедни с номерком 687 таращился прямо в экран, и все равно, после 685, сразу 688. Пришлось брать номерок повторно. Но обслуживание быстрое, общение корректное.

Алла

Level 5 Local Expert

Вечные очереди,не очень компетентный персоонал.Время ожидания сколько раз была там,всегда более часа

Show business's response

Димитрий Жигарев

Level 6 Local Expert

Народу тьма. На первом этаже толкотня. Степные народности маски не надевают вовсе и их выгоняет охранник, либо носят на подбородке для проформы. Талончик получить минут 10 минимум отстоять. Нет возможности оплатить наличными, ибо "проглатывает деньги терминал", нет возможности бесконтактно оплатить услугу (NFC). QR коды на платежках заточены исключительно под Сбербанк онлайн ("У нас с ними договор"), поэтому идите через дорогу в Сбербанк и платите там с комиссией (у меня она составила 7% от суммы платежа). Люблю Балашиху.

Алексей Попов

Level 11 Local Expert

Все чётко и понятно, отзывчивый и опытный персонал.

Дмитрий Смирнов

Level 12 Local Expert

Народу много, но быстро очередь двигается. Девочки (мальчиков не видел) на окнах профессионально и быстро делают свою работу.

Алексей Смирнов

Level 4 Local Expert

Всё хорошо, но бывает много людей и тогда приходится ждать не мало, а в общем работа персонала очень хорошая. Молодцы

Кирилл Правдивый

Level 7 Local Expert

Сравнивая с МФЦ в Москве, это ужасное место. Народу полно (выходной день, оно и понятно). Проблема в другом. Отстояв очередь для получения талона, девушка сказала, что для оказания услуги нужно заполнить форму (в Москве жене при получении данной услуги ничего заполнять было не нужно). Ладно. Девушка долго искала бланк, в итоге ничего не нашла,просто отдала мне талон. Дождавшись своей очереди я подошёл к нужному окну. Просидев около 30 сек., за мной образовалась очередь. Пока я ждал, сменилось два номера. Потом подошла сотрудница, и узнав суть вопроса, сказала ехать в паспортный стол по такому-то адресу. Приехав туда, мне сказали что информация неверная и что нужно ехать абсолютно по другому адресу. Вопрос: насколько сотрудники данного МФЦ некомпетентны, что даже не знают, куда нужно направить человека с его вопросом?! Или это банальное хамство и нежелание работать?!

Вячеслав

Level 30 Local Expert

Постоянный очереди. Больше половины окон не работают. Выдача документов в 2 окнах, пока отстоишь в них очередь можно подцепить что угодно. Грубое нарушение санитарных и антиковидных норм. В санитайзерах у входа мыльная вода.

Марина Бур

Level 13 Local Expert

Удобная транспортная доступность. Большая парковка. Быстрый прием

Сергей Стогний

Level 13 Local Expert

Супер большое помещение подобного плана. Как у вас всё получается, но на самом деле все обращения оставляют положительные впечатления. При входе кажется, что разобраться не возможно, но на самом деле и помощник у автомата с талонами подскажет и дальнейшее информирование снимает все волнения. Спасибо вам за организацию всех процессов и да пребудет с вами сила! ;)

Альбина З.

Level 7 Local Expert

Очень довольна обслуживанием, выражаю благодарность работникам, талон номер В046 , время 9.00(окно 33,1 этаж и кабинет 29 на втором этаже) помогли, всё нашли, посоветовали как быть с утерянными документами и как восстановить. СПАСИБО большое, побольше бы таких отзывчивых работников😊

ll svtltsk

Level 19 Local Expert

Потратила полтора часа ,чтобы получить банальную стрелку учащегося, предварительно заказанную на госуслугах. Сотрудники то все вежливые и компетентные, а толку? Про использование сизов и социальную дистанцию молчу-тут о таком и не подозревают похоже. Сначала час в очереди на выдачу, потом слетевшая электронная очередь. Ужас ужасный! Без крайней нужды больше не буду посещать данное заведение.

Людмила Никишина

Level 4 Local Expert

Вежливо и профессионально решили наши вопросы.

марина

Level 7 Local Expert

Мне нравится МФЦ, сотрудники грамотные, быстрое обслуживание, повторное двухэтажное помещение для обслуживания клиентов. Часто обращаюсь по разным вопросам, рекомендую,..

Жука Алексеев

Level 11 Local Expert

Честно говоря, был приятно удивлен профессионализмом в Москве специалисты намного слабее, не все, но часто сталкиваюсь. А тут все четко, по делу и ничего лишнего. Оформлял сделку и остался доволен.

Анатолий Киселёв

Level 7 Local Expert

Мне понравилось. Всё быстро, понятно и вежливо. Девчонки на входе у автомата для электронных билетов очень приятные и за секунду помогают (выдают) эти самые билеты. Сдавал документы на замену водительских прав - 15 минут и всё готово.

Алексей Борисович Орлов

Level 9 Local Expert

Менял водительские права, Пос рокам уложился в неделю. Все прошло на высшем уровне

olga s.

Level 12 Local Expert

Всегда очереди, сотрудники сидят в телефоне, разговаривают,переписываются прямо при тебе,не стесняясь. Но попасть по талончику можно быстро в окошко

Show business's response

Ольга М.

Level 4 Local Expert

Большой МФЦ, удобное местоположение. Всегда все быстро и чётко. Персонал добрый и отзывчивый. Можно быстренько забежать и решить свой бумажный вопрос

Оксана Рудун

Level 8 Local Expert

Близко возле дома, отличный персонал, отзывчивые девочки, помогают без грамотным. Чисто

Александр Выдумкин

Level 15 Local Expert

Был по делам подмосковной недвижимости. Обслужили быстро: очередь - минут 10-15, 5 минут в окне оператора. Все очень доброжелательно. По времени весьма сравнимо с нашии Измайловским МФЦ. Плюс бесплатное место на обширной парковке перед зданием было (чего уж в нашем упомянутом МФЦ на 10-й Парковой уж точно нет обычно).

Cfif

Level 8 Local Expert

Работа персонала не слажена . С первого раза не могут найти нужные документы . А это время .

Ален Андерсен

Level 11 Local Expert

Для кого этот центр сделали, одни мигранты, да ещё ведут себя. В здании душно, кресел для ожидания мало.

Show business's response

Анна Ф.

Level 10 Local Expert

Отлично что теперь есть мфц, все быстро чётко и в одном месте.

Софья Юрьевна

Level 10 Local Expert

Загруженное отделение, но персонал всегда компетентен и доброжелателен

Илья А.

Level 17 Local Expert

Прием документов проходит быстро. Но когда дело доходит до выдачи документов, создаётся впечатление, что это отдельная контора. Ближе к вечеру работает 2 человека, которые не справляются с потоком людей, приходящих за документами. Приходится стоять минимум по 40 минут. Опять-таки просрочивают регламентные даты на 2-3 дня.

Екатерина

Level 21 Local Expert

Работают насколько возможно быстро, персонал старается, нормальный МФЦ, несколько раз помогли с решением вопросов, много мест для сидения

Георгий Б.

Level 7 Local Expert

Очереди большие, на стойке с компьютерами рабочих было только 2, третий выдавал ошибку при входе на портал , однако удалось решить проблему открыв вкладку инкогнито , наверно все-таки не хватает Ай-ти специалистов. Сотрудники отличные , помогают оперативно всем

Димитрий Никитин

Level 22 Local Expert

Бюрократический треш. Начнем с того что сложно припарковаться, встаём в очередь на электронную очередь! Потом два часа(!!!) Ждём и все это время заполняем какие то бумажки "от руки" (и это в цифровую эру". Писец. Многодетной семьей с младенцем дожидаемся очереди и оказывается что мы где-то ошиблись и все нужно переписывать..

Марина Киселева

Level 6 Local Expert

Делала временную регистрацию специалист попалась очень хорошая. Документы оформила быстро. Четыре звезды из-за того что Очень большие очереди.

Karinka Gasparyan (Tanina)

Level 9 Local Expert

Ужасное место. Вечные очереди по 2 часа. Консультанты не все знают. Перекидывают вечно с окна в окно. Кто талоны выдает, так они вообще не в курсе.

Show business's response

Игорь Плавецкий

Level 3 Local Expert

Очень замечательные сотрудники. Всё быстро смогла подать. Вызвали через 2 минуты в окно. Спасибо за помощь.

Екатерина Миронова

Level 7 Local Expert

Работают хорошо и быстро, а ещё, на моей памяти это первое учреждение такого типа где в жару пожилому человеку предложили воды. Просто по человечески.

Любовь

Level 5 Local Expert

Много народу, но очередь движется быстро. Хорошая пропускная способность. Грамотный персонал, доброжелательный

Мага Мед

Level 8 Local Expert

все отлично, туалеты чистые, вода бесплатная, можно залететь туда чисто умыться и дальше по делам побежать.

My documents

4646 reviews