My documents

4.5

14268 ratings

Rate this place

G.Nikolay3112

Level 8 Local Expert

Специалисты в основном грамотные и свою работу я считаю выполняют на 90 %. Два больших минуса: большое здание, почему бы не разделить окошки по разным документам. Тут регистрация, там водительские например. Приходишь за готовыми документами и снова ждёшь. Второй минус: я понимаю что вы там грамотные и сотни раз смотрите заполненные документы, но есть те люди которые пришли в первый раз не не знают как заполнить тот или иной документ. Почему бы трём да даже двух специалистов хватит, что бы проходить и подсказывать людям.

Александр Антипов

Level 6 Local Expert

Регулярно посещаю. К сотрудникам претензий нет, но иногда очереди большие, особенно в Росреестр, последний раз предупредили, что ожидание по талону не менее трех часов, в итоге поехал в другой МФЦ города, там сдал все за час. если есть возможность - ищите другой МФЦ, так как это центральный, и постоянно много народу.

nseg98

Level 5 Local Expert

Плюсов не нашел, за исклбчением персонала. А так остались только негативные впечетления от этого места. Возле входа полно каких-то попрошаек, когдаа заходишь во внутрь, буд то попадаешь в страны ближнего Востока Что вообще убило, так это что зайдя в туалет на первом этаже, жена увидела двух женщин с коляской, одна колола что-то себе в руку, вторая была уже «убитая». Очень поражает такое отнашение к людям, и отсутствие какой либо охоаны в целом.

Show business's response

Рыбка золотая

Level 12 Local Expert

5.08.23 пришла в МФЦ.к сотруднику Кулешову.заказала справку об отказе от пенсии по старости в связи с переходом на военную пенсию.Выдали все что угодно.только не то что надо.мотивировали Что эти справки не заказывают в МФЦ?и даже не это удивило.Директору МФЦ надо бы получше подбирать себе сотрудников. Полковник мед.службы с 38 летним стажем.Рыбчинская Е.А Кулешова на курсы по обучению выдачи справок или швабру в руки.

Show business's response

Инкогнито 0993

Level 2 Local Expert

Сегодня обращалась в МФЦ. Время ожидания в очереди 5 минут. Сотрудники просто умницы! Всё рассказали, объяснили. Быстро приняли документы, хотя вопрос был непростой. Хочу сказать огромное спасибо за оперативность, четкость, отзывчивость! ДЕВОЧКИ-ВЫ БОГИНИ!!!

Timmons

Level 13 Local Expert

Очень много народа. Персонал не квалифицированный, то что посетителю нужно, не вникают. Не знают как решить, многие вопросы... Не только у меня, но и у других... Достаточно постоять в очереди и понаблюдать за работой, так называемых помощников... В общем совок с компьютером. В окошке, так же, говорящая голова. Напоминает бюст Ленина. Не капли эмоций. Не вникает в вопрос.

Show business's response

Татьяна Макаркова

Level 11 Local Expert

Долго, часто бывают сбои и приходится опять приходить. Вопросы, некоторые не решают, а отправляют на Госуслуги (хотя люди от туда и начинают).

Show business's response

=SB=

Level 12 Local Expert

Много окон, вся работа ведётся более-менее слажено, электронная очередь, количество специалистов достаточно для осуществления бесперебойного функционирования, загруженность зависит от времени суток, вместе с тем отмечается некоторые недостатки... Не многие знают, что на втором этаже тоже ведётся прием и часть окон находится там. Пожилым людям бывает трудно сориентироваться при вызове их номера электронной очереди на второй этаж, бегают по первому, ищут окно с нужным номером на первом этаже... Одн

Роман Чоршамбиев

Level 4 Local Expert

посещал данное отделение МФЦ, был приятно удивлён отзывчивостью сотрудников, при входе не ресепшене был вежливый сотрудник Сочалина Наталья, которая правильно скоординировала меня по моему вопросу, так же хочу отметить работу сотрудников зоны Госуслуг, особенно Шуклину Ксению, которая помогла мне разобраться и заполнить данные на сайте Труд Всем и подать заявление для постановки на биржу труда, все очень профессионально и оперативно.

Евгений Попов

Level 12 Local Expert

Всё хорошо организованно: зашёл, получил талончик, подождал, подошёл к нужному окну. Сдавал документы на снятие обременения м квартиры, девушка сказала какие документы нужны, все заполнила, мне осталось только проверить данные и поставить подпись.

Светлана Т.

Level 3 Local Expert

Моя дочь три недели пытается подтвердить учетную запись госуслун. Ездила туда пять раз. Каждый раз придумывали чтото новое, но ничего не получилось. Сегодня попала к операторц Жемчужникой. Это вообще кошмар. Некомпетента, хамовита. Сказала ничего сделать не могу ей это не нужно. Можете идти в мвд или пфр. Получается если ребенок сам пришел можно и послать культурно.

Show business's response

Костя Лозбяков

Level 5 Local Expert

Несколько раз посещали это место всегда не работал терминал электронной очереди, очень много людей которые не понимаю в какое окно им обращатся, некоторые сотрудники обслуживая человека разговаривают по телефону , забывают забрать какие не будь справки или заявления которые потом повторно приходится приносить, не дают конкретных сроков на готовность документов.

Ирина Каплина

Level 9 Local Expert

Очень огромные очереди к компьютерам и сканера. Очень долгое обслуживание. Ходит только одна девушка. Подходит не часто, так как каждому нужна помощь, особенно людям пожилого возраста. Приходится очень долго ждать. В итоге, чтобы попасть в личный кабинет я получила сначала талон в окно, ждала свсоей очереди, после очень долго ждала своей очереди к компьютеру чтобы активировать пароль и получить талон в ГИБДД

Руслан Ф.

Level 11 Local Expert

Некоторые услуги по живой очереди. Всегда большая загруженность. Что создаёт определенный дискомфорт и толпу людей при входе. Чтобы взять выписку из домовой книги, надо отстоять в живой очереди в коридоре, далее зайти в кабинет и продолжить следить за очередью. Зачем собственно электронная очередь? Пользовался услугами данного учреждения неоднократно.

Карен М.

Level 10 Local Expert

На днях посетил Балашихи ноское МФЦ. Несмотря на будний день, народу было видимо-не видимо. На первом этаже слева очередь, человек 20 в ней. Как оказалось эта была очередь на очередь. Поясню, все стояли за талоном. Получили мы талон и решили ждать своей очереди на втором этаже. Там народу, заметно меньше. Набрались терпения, уселись и решили дождаться. Ну думаем, в течении часа уж точно подойдет наша очередь. Оказалось, несмотря на 50 окон приёма, работало всего 35. Вообщем через 2 часа только подошла наша очередь, несмотря на заверения нашего губернатора, что среднее время ожидания в МО всего 12.5 минут. Вот такая разница с реальным ожиданием в МФЦ. Отвратительно!!!

Араик

Level 11 Local Expert

Приехал зарегистрировать дом, оператор молодой парен окно М- 043 с ходу сказали что программа не работает и виноват гос реестр, потоп пришла полная девушка и начала хомить, приходите через три неделе, на обращения где ваше руководство отправляют в 5 кабинет. Сходили туда, там выяснилось что Вася Петю не знают )))) сидим третий час ждём , приходит девушка типа там старшая и городит, что нам надо уйти и не мешать работе МФЦ , такого я в девяностых на встречал, написали жалобу и ушли. Далее, позвонили в Госреест, там вообще не в курсе что то не работает . Город увязь в коррупции и беспределе, везде надо давать денег и иметь знакомых. Воробьев как будто ничего не видит.

Show business's response

Юлия Гвоздева

Level 8 Local Expert

Очень быстро всё сделали, всё подсказали ,помогли с заполнением ,всё на высшем уровне, сама не ожидала и была приятно удивлена,девочки спасибо за вашу работу.

Наталья

Level 7 Local Expert

Забирали документы, провели максимум 20 минут в МФЦ, снимаю звездочку за путаницу с очередью, вызывали повторно к окошку обслуживания голосом, при этом каждому вновь приходящему приходилось все объяснять нам ожидающим в очереди, в результате толпились и путались в маленьком тамбурочке у трёх окон, сотрудника для регулировки ситуации не было, девушкам обслуживающим в окнах претензий нет.

Александра Бровко

Level 9 Local Expert

МФЦ очень нужен, но для такого большого города слишком мало, всегда оч много народа, работники стараются всем помочь, но слишком большой наплыв, нужно оставить только старую Балашиха, а для новых районов открывать по месту нахождения.

Show business's response

Вероника К.

Level 3 Local Expert

Хорошее отношение к людям и обустроенное помещение. Все вопросы решают быстро и чётко, очереди только в выходные дни и ближе к вечеру.

Анна Якубова

Level 14 Local Expert

Очереди, конечно, пугают при входе, но на деле всё идёт достаточно быстро. Персонал вежливый, идущий навстречу и стремящийся помочь в любом вопросе, сразу видно, что от этого, видимо, зависит их зарплата или хорошо проинструктированы под угрозой лишения плюшек)) в целом приятное впечатление от периодического посещения. Есть детская комната, буфет и удобства. Единственное - иногда бардак в отсеке выдачи документов, паспортов и пр., Что-то там периодически сбивается и нард сидит стоит в живой очереди, иногда со скандалами и криками

Alex Lagutin

Level 11 Local Expert

Хамят. Орут на посетителей. Откровенное издевательство!

Show business's response

Инна

Level 18 Local Expert

Посетителей очень много. Заявления выдают при получении талона, очень удобно. Сотрудники работают очень быстро. Но ждать не менее 2 часов.

Лариса Гаврикова

Level 11 Local Expert

Не смотря на большую очередь, я быстро попала к нужному окну и подала документы. Понравилось, что специалисты вежливые, спокойные, грамотные, быстрые. Я получила все ответы на свои вопросы!

Евгения Киселева

Level 6 Local Expert

Всё отлично! Знающие сотрудники! Всё нужные справки заказала, получила в короткий срок. Спасибо, достойная организация делопроизводства!!!

Оксана Пилипак

Level 7 Local Expert

К сотрудникам вопросов нет. Вежливые, адекватные люди, всегда подскажут и расскажут всё что вам надо. Но вот очереди......... Это просто жесть. По 2 часа в очереди стоишь. Сегодня там была. На табло светится номер 83, а мне дали талончик с номером 196... Больше 100 человек передо мной 🤦 вот и всё, 2 - 2,5 часа ожидания...

Сергей Пашкевич

Level 7 Local Expert

Ужасное отношение . Ничего не спросить . Идёт,рожа кирпичём. Не нравиться работа-не работай. Нужно было сделать регистрацию . 2 часа потерял ,просто прождал . Никакого результата . Смысл от этих людей,которые там находятся .

Show business's response

Мария

Level 12 Local Expert

Спасибо большое всему персоналу, с которым общалась по тем или иным вопросам (начиная от девушки на входе у терминала с талонами, и заканчивая обработкой пакета документов на госрегистрацию). Одни положительные эмоции☺️Всё было на 5+++ Быстро, оперативно, вежливо👍👍👍 Так держать! Благодарю весь персонал!🙏💐 Вы большие молодцы!!!🌞

Наталья Л.

Level 3 Local Expert

25.03.2025 посещала данное МФЦ отдел ЗАГС. Впечатление отвратительное , по очереди талона была Х8, в итоге просидела два с лишним часа , так как принимали только по записи . За час по талону не прошло ни одного человека в два окна ! Одни и те же негативные отзывы от посетителей по поводу длительного обслуживания и ничего не меняется !

Show business's response

Сергей Александров

Level 10 Local Expert

В одно из посещений был барак с очередью. Электронная система дала сбой. Очередь шла вживую. Затем систему восстановили и все кто взял талоны позже оказался впереди тех кто отстоял уже полчаса. Девушка в окне повела себя неадекватно. Возникла ругань.

Анвар Олимов

Level 15 Local Expert

Здравствуйте. Всегда народа много и окошек тоже хватает. Спасибо все отлично

Сергей Стародумов

Level 13 Local Expert

Не первый раз посещаю МФЦ. Все просто замечательно! Особое спасибо девушкам Рыбиной Лине и Горобец Татьяне! Очень вежливые и приятные в общении девушки. Все очень четко сделали и объяснили непонятное, подсказали. Красавицы! Еще раз спасибо.

Виктор Прямков

Level 18 Local Expert

Обращался к ним раза три. Из-за чего снизил оценку: постоянные очереди, много народу. Можно смело потерять от 30 мин до часа. Почему нет электронной записи ко времени не понятно. На прошлой неделе обратился к ним за выпиской из домовой книги, так она в порядке живой очереди. Соответственно потратил на ожидание около 15 мин.

Владимир Анохин

Level 10 Local Expert

Супер!!!!. Обслуживание на высоте, все быстро и четко. Рекомендую

Наталья

Level 6 Local Expert

Подавали документы на регистрацию права собственности, работала с нами сотрудник Боброва Ольга. Очень грамотный, компетентный, вежливый человек, все подробно объяснила и достаточно быстро приняла наши документы. Всегда приятно, когда человек знает и любит свою работу, а так же с уважением и пониманием относится к клиентам.

Евгений Иванович

Level 8 Local Expert

Всегда оооо очень много людей, но каким-то образом никогда не сидел в ожидании с талоном! Всегда всё делают быстро и все очень вежливые и приветливые!

Любовь

Level 8 Local Expert

Постоянные очереди, бардак в окне ВЫДАЧА ДОКУМЕНТОВ, звонишь узнать готовы ли документы,говорят что все готово приезжайте. Приезжаешь,а они говорят что не могут найти и просят прийти через неделю. Безобразие, 21 век можно давно оповещения на эл. почту присылать или смс,как это происходит в Москве.

Евгений Закорюкин

Level 9 Local Expert

Отличный МФЦ, персонал вежливый, все подскажут, очереди ждать не долго, все делают быстро в установленные законом сроки.

Elena Volkova

Level 22 Local Expert

МФЦ работает четко. Девочки помогают - документы заполняют, на вопросы отвечают. Машину при желании приткнуть можно).

Мария Игнатьева @masyanasan

Level 21 Local Expert

По расположению : находится на остановке МФЦ. Останавливаются почти все маршрутки. Неудобно получение талона на операции- большие очереди прям у входа. Паспортный стол в МФЦ- по живой очереди. 2 этажа, достаточно много работает окошек. Есть киоски с перекусом, туалеты, большая парковка.

Мастер

Level 20 Local Expert

Быстро, удобно обслуживают, грамотно отвечают на нужные вопросы

Мария Демидова

Level 14 Local Expert

Очень вежливые и тактичные сотрудники, быстрое обслуживание

Anonymous review

Хочу выразить огромную благодарность заместителю начальника отдела приёма заявителей мфц г. Балашиха Кутиной Екатерине за отзывчивость и отличную работу. Сдавали документы на регистрацию в Росреестр , приехали за час до закрытия, была Большая очередь. Екатерина оперативно решила вопрос, успели подать документы на регистрацию.

ИП

Level 10 Local Expert

Наладили уже все отлично. Если работает система записи, то очереди ждать очень быстро. Девочки на стойке информации всегда выдадут нужный бланк или образец. Жаль нет возможности оплатить без комиссии или распечатать квитанцию со сбербанка.

Наталья Савватеева

Level 13 Local Expert

Все мило и прекрасно! Ответили на все вопросы и предоставили в полном обьеме информацию !

Елена

Level 16 Local Expert

оформляли с ребенком паспорт. 3 раза переписывал бланк. Сотруднику особая благодарность. очень вежливо ему все объяснила. Спокойно.

Стас Никишов

Level 6 Local Expert

Одно из лучших МФЦ, в котором я был. Персонал работает очень быстро и качественно. Есть специальный человек, который подскажет куда вам надо и выдаст талончик. Помещение большое, даже если много людей давки не возникает.

юлия в

Level 13 Local Expert

Быстро решили проблему. Отзывчивые сотрудники. Интерьер на высшем уровне.

Генрих

Level 6 Local Expert

МФЦ работает с 8, фотоуслуги с 9 - такой жести я ещё не встречал!

Show business's response

Галина Селеменева

Level 7 Local Expert

Просто ужас, помещение в ужасном состоянии, это в наше то время. Бедные люди, которые там работают и которые посетители

Show business's response

My documents

4645 reviews