Центр госуслуг района Братеево

4.9

3743 ratings

Rate this place

Наталья Колодина

Level 10 Local Expert

Как туда не попадешь, ответ это не к нам, мы этим тут не занимаемся и все в этом духе. А можно тогда вопрос , чем вы занимаетесь ? С чем нужно приходить в МФЦ ( единое окно ) на минуточку , если по всем вопросам вы отсылаете лижбы куда ,но только не к вам.

Show business's response

Ольга Силаева(Зражевская)

Level 5 Local Expert

Была в МФЦ 13 февраля в воскресенье, окно 33, за короткое время решила сразу два вопроса, быстро и грамотно, осталось очень приятное впечатление, спасибо сотрудникам за грамотное и качественное обслуживание!

Ксения Скавинская

Level 7 Local Expert

девушки, которые работают у столика, просто прелесть, спасибо Вам огромное! сотрудники МВД это отдельная категория людей, видимо. особенно темный молодой человек, имя не запомнила. истерит, влезает в разговоры и повышает голос. не приняли фото на паспорт, ссылаясь на использование фотошопа. молодой человек в красках пытался объяснить мне, что я попутно изменила форму носа и лица🙃 ушла в слезах. обидно столько не из-за фото, а отвратительного отношения. оценочные суждения о моём выборе фотоателье и внешности можно было оставить при себе :)

Show business's response

Валюша

Level 8 Local Expert

Отличный Центр, удобный график работы. Профессиональные, корректные, доброжелательные сотрудники. Ходим и быстро решаем свои вопросы. Просто молодцы!

Марина Васильева

Level 28 Local Expert

Молодцы, все быстро, четко, оперативно! Учитывая, что приходят пожилые люди, достают с расспросами, очередь образуется из-за бабульки, которая глухая и не понимает... Терпеливые и лояльные. Спасибо!!!

Зарина Печеная

Level 4 Local Expert

Компетентные сотрудники, уютно, решают все вопросы.

софья майдибор

Level 2 Local Expert

Отличные девушки консультанты на входе, помогли зарегистрироваться на мосру и записаться на прием на оформление собственности в другом регионе, но вот специалист Харченко с предвзятым отношением начал спрашивать, что это за документы и почему я их принесла , сказал что не консультирует по списку документов на оформление собственности, при этом сказал, что ДДУ не нужен, так как он без подписи, если же вы все-таки оказываете Услугу регистрации права собственности, то как же вы не консультируете пр пакету Документов, и почему сотрудник утверждает что договор ДДУ не нужен, нужен только акт, как же граждане РФ могут зарегистрировать собственность? В какую организацию обращаться, если сотрудники не консультируют по пакету документов? И в чем тогда смысл оказания вами услуги? Передать в росреестр, чтобы в регистрации собственности отказали? В в итоге зря потраченное время и нерешенный вопрос

Show business's response

Мария

Level 5 Local Expert

Никогда нет очереди, все вопросы всегда помогают решить быстро и вежливо! Большое спасибо всем сотрудникам отделения!

Ноэминь

Level 10 Local Expert

Отвратительно. Дама на ресепшн совершенно не в курсе правил записи- утверждая, что в паспортный стол талон не нужен, отправила просто в очередь. В итоге приём по талонам, которые надо брать на ресепшн. Сотрудники, занимающиеся приемом документов на загранпаспорт дезинформируют о правилах выдачи готового документа. И на логичное недоумение хлопают глазками и невинно говорят, что предыдущий сотрудник просто ошибся, перепутал сроки и вообще сказал все наоборот.По итогам посещений- документ пока ещё не получен,три часа убито на сидение в очереди.

Show business's response

Anonymous review

Забирала сегодня в МФЦ социальную КАРТУ МОСКВИЧА (не фиксировался проезд в наземном гор. транспорте). Была приятно удивлена слаженной работе в команде сотрудников! Чтобы быстрее обслужить клиента, в процессе работы подключалось поэтапно несколько специалистов. Дополнительно подключили и помогли разобраться с услугами через интернет. Все специалисты вежливые и доброжелательные! Сюда хочется возвращаться, т.к. знаешь, что тебе помогут!!!

ВиВи

Level 16 Local Expert

Оформляла загран паспорт себе и дочери! Девушка в 37 окне ооочень быстро работает! Всегда вежливая, спокойная и улыбается! Даде у дочери спроисла нравится ли ей фотография и шутила с ребенком! Давно не встречала такого человеческого отношения!

Юлия Владимировна

Level 6 Local Expert

Консультанты плохо осведомлены по услугам, не могут ответить на вопросы, уходят консультироваться при настойчивом обращении, затягивая при этом время посещения. Исключение - паспортный стол, там даже молодые специалисты все знают, им пятёрка!

Show business's response

Маргарита

Level 8 Local Expert

Понравилось все ! Совершали сделку купли продажи участка . Обслуживал старший менеджер парень ( имени и фамилии не запомнила ) . Все качественно . Администраторы на все вопросы вежливо отвечают .

Людмила Сопина

Level 11 Local Expert

Сколько раз я приходила в МФЦ и всегда уходила довольной. Всё на высоте, всё всегда внимательно выслушают, подскажут и помогут. Порой сама не разбираюсь в бумагах, так сотрудники сами расскажут и юрист не нужен. Молодцы, профессионалы!!! Все знают!!!

Ольга Прошина

Level 14 Local Expert

Всегда место есть парковки ( хоть я инвалид) пофигу, сотрудники ,вежливые и ТД...парковку хрен найдешь инвалида у нас люблинская 100, а если есть ...то хрен найдешь, там ""охранники "" паркуют свои _" газельки""

Новатор Ирина

Level 9 Local Expert

Прекрасный МФЦ, сотрудники просто супер, всё грамотно организовано

Pilotcessna

Level 12 Local Expert

Отлично. Могу только поставить высший бал. Очередей нет. Сотрудники молодцы работают супер. Всегда приветливые люди. Готовые помочь. Так держать.

айшан гусейнов

Level 8 Local Expert

На инфо стойке работают некомпетентные люди

Show business's response

Елена Сафронова

Level 16 Local Expert

Всегда принимают в течении 15 мин после получения талонов, если даже много народу, но это как правило вечером. Единственное не понятно в миграционном отделе печать только у начальника, специалист вписав в паспорт мне ребёнка пошла на встречу и поставила печать у начальника сама(я была с двумя маленькими детьми), а вообще я должна была пойти к начальнику в кабинет и простоять ещё и там очередь вот это конечно бред! Все вежливые, кто с детьми предлагают комнату, где можно покормить. Есть аппарат для снятия копий что очень удобно не надо никуда идти искать где сделать.

Елена

Level 6 Local Expert

Некомпетентный специалист меня обслужил, дал не верную информацию, вышел со своего рабочего места в общий зал, когда я покидала МФЦ и продолжил мне давать советы, о которых я не просила. Тем самым специалист распространил конфидециальную информацию обо мне другим посетителям.

Show business's response

Александр К.

Level 14 Local Expert

Хороший новый офис, все четко и оперативно. Удобные места для ожидания, имеется детский уголок

Андрей Г.

Level 9 Local Expert

Сдал паспорт на регистрацию. Срок подготовки документа порядка 10 дней. Срочно возникла необходимость моего присутствия с паспортом. А его нет, он в МФЦ на регистрации. Бегу в МФЦ, направляют в прилегающую половину МВД. На удивление, быстро и без проволочек получил паспорт с новеньким штампом о регистрации. Спасибо сотруднику из кабинета #48. Слава МФЦ-МВД! :)

Роман Ч.

Level 3 Local Expert

Добрый вечер, хочу поблагодарить Руководителя - Марину Юрьевну, за помощь. Спасибо что выслушали и прониклись ситуацией, если бы не Вы, бегал бы я ещё несколько дней с бумагами, Спасибо ещё раз. Благодаря таким замечательным людям как Вы, всё ещё держится в нашем государстве!

Виктор

Level 6 Local Expert

Удобно,любой вопрос решаем,много окон,талон,без очередей

Вероника Павлова

Level 12 Local Expert

Это что-то невероятно-чудесное! Сдавала документы на загранпаспорта себе и детям! Такое отношение, такой сервис: всё подскажут, везде помогут, улыбнутся, даже ребёнка займут интересными журналами. Фото, копию можно сделать на месте, госпошлину оплатить там же. Всё быстро, оперативно, профессионально от охранника до ведущих специалистов! Никаких очередей, специалистов хватает! Очень всё понравилось! Миллион благодарностей Вам❤️❤️❤️

Елена Ч.

Level 3 Local Expert

Худший МФЦ и ужасная работа персонала ; который на стойке определяет; что дальше делать.....

Show business's response

Анастасия Костенко

Level 11 Local Expert

Отличные работники, встречают с улыбкой и провожают) сегодня была в 21м окне, приходила переписывать заявление на частичную выплату на 2го ребенка из мат капитала, все показали, все объяснили, нашим мфц очень довольна, спасибо!!!

мария царева

Level 4 Local Expert

. Столкнулась с некомпетентностью ведущего специалиста Тихоновой Г. А. , по вине которого нам отказали в получении субсидии на комунальные услуги. Печально, что по ее вине пострадал 80 летний пенсионер, который не получил субсидии за два месяца. Если так работает ведущий специалист, то что одидать от рядовых сотрудников. Очень не хотелось бы, чтобы по ее вине страдали пенсионеры.

Show business's response

Юра Добрый

Level 21 Local Expert

Сотрудники справляются с потоком посетителей хорошо ,объясняют всё подробно. Расположение удобное. Парковка всегда загружена на 95процентов. Рядом магазин Магнит и киоск мороженое.

Nelli Bigildinova

Level 9 Local Expert

В данном центре оформляла развод на свой др, в целом все четко и по делу. И очень доброжелательные сотрудники. Развестись в др не получилось, но сотрудники подарили дату для развода красивую). И там мало народу. Реально комфортное место по сравнению с другими МФЦ

Анна Т.

Level 5 Local Expert

Делала загранпаспорт, обещали через 4 месяца, потому что у меня временная регистрация в Москве. Сделали за месяц, очень оперативно. Сотрудники очень общительные и оперативные. Большое спасибо!

марина л.

Level 4 Local Expert

Доброе утро, 21.05.2022 у меня умер отец. При оформлении свидетельства о смерти сотрудниками МФЦ Братеево была допущена ошибка( не указали гражданство- поставили прочерк) Эту ошибку обнаружили в ЗАГСЕ через месяц и свидетельство оказалось недействительным. Новое свидетельство до сих пор не готово, хотя прошло более 3-х месяцев. Сколько еще нужно ждать?

Show business's response

Антон Петрюк

Level 12 Local Expert

Свою функцию выполняют ужасно. Информацию о копиях необходимых документов узнаешь по факту посещения данной организации, а копир не работает и всем сотрудникам просто наплевать на то, что происходит, предлагают найти варианты копира в другом месте. Пока я не подошёл и не начал настойчиво аросить сделать копию, сотрудники не хотели заниматься этой проблемой и как-то решать

Show business's response

Миша Разоренов

Level 6 Local Expert

нормальное место, долгое ожидание и сотрудники

Оксана Беликова

Level 22 Local Expert

Отличное место. Обращалась несколько раз.любой вопрос без очереди и решается в течении 5 минут

Сергей П

Level 30 Local Expert

Хороший, большой, вежливый персонал. Надо поставить по больше диванчиков для ожидания

Show business's response

Вячеслав Малин

Level 5 Local Expert

Все очень хорошо

Александра Подтеребкова

Level 11 Local Expert

Чёткое разъяснения не дали куда денежные средства ушли которые мы оплатили за квартплату, я и сын. Чётко по долгу тоже не смогли ответить. Распечатали не те уже платёжки. Сказали что они не занимаются этим идите в Жилищник. Спрашивается чемтогда они там занимаются? Раньше все эти вопросы решали в Мфц. И чётко давали распичатки с теми сума и что оплачивали. Сейчас в распечатка не одна сума не сходиться. Прозьба разобраться.

Show business's response

марианна филиппова

Level 12 Local Expert

Очень вежливые сотрудники.Грамотные и отзывчивые .Помогают советом и делом .Очередей нет .Все мои проблемы помогли решить на ура .

Павел

Level 11 Local Expert

Очень много окон работает, компетентные сотрудники, видно, что всегда готовы помочь людям)

Александр Сусанин

Level 12 Local Expert

Все удобно, приветливый персонал. Есть парковка, что не скажешь о других МФЦ.

Ирина Рулькова

Level 17 Local Expert

Бюрократия!!! Сколько раз приходилось обращаться, так каждый раз волокита! Все зашуганные инструкциями и предписаниями. Последний раз надо было оформить родственнику регистрацию. Это занимает примерно полчаса. У меня было фото паспорта родственника, сам должен был через 20 минут подъехать. Прошу начать оформлять без него под фото, а когда он приедет, сверить с оригиналом паспорта и снять с него копию. Нет! Не положено! Они не могут брать чужой телефон в руки! Говорю: я Вам на бумажке всё напишу. Нет и всё! В итоге пришлось ждать родственника, опять в очередь за талоном, опять ожидание электронной очереди. В итоге вместо 30 минут потеряно больше часа

Show business's response

Ольга Керимова

Level 10 Local Expert

Раньше работали более компетентные сотрудники. Сейчас просто невозможно!!! Оформляли приватизацию более 3 месяцев, постоянно какие-то косяки, то адрес не тот, то ещё какая-то ошибка, ходили туда как на работу-ни извините, ничего. Проконсультироваться тоже вечная проблема-отсылают то на сайт Госуслуги то на Мос ру. Постоянно путаются в ответах, бесполезное заведение...

Show business's response

Виктория Трушова

Level 8 Local Expert

Хорошая лрганизация.😊делают все бвстро и профессиоанально

Денис Лозовской

Level 13 Local Expert

Принимают быстро. При оформлении документов на ребенка, в полисе ОМС перепутали дату рождения, прошлось ехать в страховую….

Show business's response

Марина Карякина

Level 13 Local Expert

Очередь быстро движется, сотрудники вежливые, стулья удобные.

Мила

Level 8 Local Expert

Хорошие внимательные сотрудники,решают все вопросы быстро,грамотно. При входе очень быстро понимают что и зачем вы пришли,без лишних вопросов.

Михаил Копылов

Level 10 Local Expert

Часто обращаемся. Пока всё устраивает. И приём и обслуживание на уровне. Подъезд на авто и парковка вполне нормальные

Anonymous review

Несколько лет посещаю это учреждение. И ничего, кроме положительных отзывов, добавить не хочу! Персонал внимательный, приветливый, компететный. Вопросы решаются быстро, на хорошем профессиональном уровне. Спасибо вам, уважаемые соирудрики МФЦ!

sulpan bayzigitova

Level 12 Local Expert

Помогли решить вопрос, спасибо огромное🙏 Больше 2х недель в другом МФЦ не смогли решить вопрос.

Центр госуслуг района Братеево

1198 reviews