Центр госуслуг района Братеево

4.9

3743 ratings

Rate this place

Оксана Л.

Level 7 Local Expert

Не все сотрудники знают своё дело. Много раз давали неверную информацию, в следствии чего затягивалось оформление нужных документов. Но! Руководство на высоте, в частности Марина Олеговна, которая всегда помогает и даёт полную информацию 👍

Ирина Киселева

Level 9 Local Expert

Последний раз была перед выборами,меняла избирательный участок. потеряла более 1,5 часов,то компьютеры зависают,то одно то другое. а в довершение смотришь на одно табло, а твоего номера нет, в результате после получасового ожидания узнаешь ,что надо было бежать к другому табло????Это как?

Show business's response

Тата Kh

Level 8 Local Expert

Сегодня была в первый раз после 8-летнего перерыва. Подавали документы ребенку на паспорт, пошлину там же в терминале можно картой оплатить. Сотрудники стали вежливее, терпимее, подскажут, покажут. Звезду сняла за отсутствие воздуха, духота страшная, провела в помещении минут 30, вышла с сильнейшей головной болью, в "пене, мыле".

Show business's response

Анна Алексеевна

Level 4 Local Expert

На стойке ресепшн вежливый персонал. Всегда расскажут, что да как, за что большое им спасибо! Ранее не возникало никаких претензий к центру до недавнего времени. Не ясно, как работает портал мос.ру совместно с данным мфц. Отправила электронный запрос через сайт на выписку из квартиры. Далее, заполнив необходимую анкету, пришёл положительный ответ обратиться в каб. 43-44. Прихожу, беру талон, мне с порога «не туда пришли, идите в каб. 48» ладно, беру новый талон. История повторяется «не туда пришли, заполняйте анкету на ресепшн». Поигрались и хватит, оказалось нужно просто взять талон к специалисту в окне и он забирает паспорт. Дело то! Вроде пустяк, но изначально неправильное направление испортило качество получаемых услуг.

олег к.

Level 4 Local Expert

По достижении 80 лет пенсионер не должен платить взнос на капитальный ремонт. Все данные по возрасту, количестве зарегистрированных в МФЦ имеются.Неужели нужно личное присутствие чтобы решить этот вопрос,к тому же в период продолжающейся эпидемии?

Бахтиер Хуррамов

Level 7 Local Expert

Помогли оформить заявление на социальные услуги.Все отлично.

Анна Аверина

Level 7 Local Expert

Отличный мфц

николай журавлев

Level 9 Local Expert

Вежливый, внимательный персонал, всегда готовый помочь и подсказать. Пользуюсь уже пятый год. Единственное неудобство для меня - далеко от остановок подходящего мне транспорта. Кроме этого - отзывы самые положительные

Валентина Первойкина

Level 9 Local Expert

Удобно,быстро и качественно!

Наталья Титова

Level 15 Local Expert

Народу было очень много. Но, сотрудники все очень приветливые, работают оперативно.Посещением очень довольна.Все интересующие вопросы решила очень быстро.

Show business's response

Наталья

Level 9 Local Expert

Это лучшее, что было создано для людей! Все быстро, четко и что очень важно - все в одном месте! Бывают конечно казусы, но это не значительно

Анна Монахова (Клейн)

Level 16 Local Expert

Тесно и душно. Нет путёвой фотографии в здании. Персонал вежливый, но не весь.

Show business's response

Ируся

Level 9 Local Expert

Добрый день! Посетила мфц дважды. Первый вопрос касался того,какой перечень документов нужно для того чтобы погасить ипотеку материнским капиталом. Второй- какой перечень документов нужно собрать для имущественного налогового вычета. Ни на один вопрос они мне не ответили. Во второй раз сотрудница Задощенко Юлия Леонидовна вообще сбежала со своего рабочего места. Сотрудники не здороваются и не компетентны в своих профессиональных обязанностях. Обслуживание и впечатление отвратительное. Не понимаю, для чего они там сидят?

Елена Шубкарина

Level 7 Local Expert

Всё очень хорошо поставлено. Очереди, оповещения, помощь и консультация персонала на высшем уровне.

Полный П.

Level 7 Local Expert

Нормальная организация, хорошо что она есть, всë достаточно оперативно... как вспомню советское время с бесконечными очередями, так здесь просто кайф

Наталья

Level 11 Local Expert

В конце марта сдавала свой паспорт на замену(по возрасту) сказали через 30 дней придёт уведомление о его готовности,в итоге паспорт получила середине мая,пока не написала две жалобы на сайте, только после жалоб пришло уведомление,что паспорт готов к выдаче,но почему-то в паспорте дату выдачи поставили 21 апреля. Вот и делайте выводы, на 5 звёзд такое МФЦ не тянет

Show business's response

Ekaterina Antonova

Level 9 Local Expert

По части выплаты на молодую семью до 35 лет по новому фз в Москве вообще толком не знают. Отправляли в соцзащиту, где работают сотрудники, не желающие помогать. Поэтому так и снизила. По документам о рождении ребенка и пособиям нет вопросов.

Анна Федькова

Level 12 Local Expert

Помещение достаточно большое, много кабинетов в 'тайных корридорах'. Персонал доброжелателен. Сейчас стали практиковать, что каждый работник должен знать любой участок работы. Пока эта система буксует. И не хватает стульчиков для ожидающих.

Show business's response

Светлана С.

Level 7 Local Expert

Здорово, что все в одном месте теперь Отличное обслуживание, только пенсионный фонд, почему-то работает только по рабочим дням и часам. Как туда попасть работающему человеку, чтобы пенсию оформить ?

Show business's response

838268 Р.

Level 6 Local Expert

Обращался данный центр для оформления заграпаспорта все выполнили в срок как и говорили месяц, объяснили все подробно

Алла Головенко

Level 13 Local Expert

Мне нравится наш центр.Много раз обращалась туда,всегда с положительным результатом.Чаще всего хожу с ребенком,он играет в игровой зоне,я по своим вопросам.

Валентина Рассказова

Level 4 Local Expert

Ввели куар кода на получения молочной кухни. Информация гласит не сможете самостоятельно оформиться идите в мфц, калл-центр идите в мфц вам помогут. Прихожу в мфц у нас нет информации это самозапись дома. Всем спасибо за потраченное время, нововведения, "помощь"

Show business's response

Екатерина Сударкина

Level 6 Local Expert

Подавала документы на продление детских пособий уже второй раз так как первый не прошли по доходам, сотрудники всегда предупреждают, что в случае отказа позвонят, если одобрили, то звонка нет сидите и ждите денег на карту. Всегда так было и всегда это работало! В этот раз прождала 2 месяца звонка не поступило, ждали пособия, но придя в МФЦ оказалось, что нам отказали, а сотрудник позвонил 1 раз!!!!!!!! Не дозвонился и больше они не перезванивают!!!! 1 раз!!!! Да может я как раз в лифте ехала! Из-за халатного отношения сотрудников данного МФЦ мы пропустили целый месяц в который могли подать на пособия и скорее всего бы нам его одобрили уже, а так же в июне могли без проблем придти в МфЦ без всякой записи!!! Теперь же записаться целая проблема ... сайты висят, по телефону записаться не возможно, хотя на официальном сайте написано, что запись по телефону есть!!! Сотрудники даже вида не делают, что заинтересованны в вашей проблеме! Куда обратится, что б разобраться вот с этим беспределом ...?

Show business's response

роман петраков

Level 7 Local Expert

Очень удобно! И очень быстро!

Александр Ефанов

Level 5 Local Expert

Быстро, качественно.

Level 15 Local Expert

По сравнению с остальными МФЦ этот очень неплохой, персонал хотя бы разбирается в том, чем занимается, и очереди здесь почти не образуются, а если образуются, то не долгие. Минус ставлю за грех всех МФЦ - бюрократичность, излишняя сложность операций. Персонал тоже не идеальный...

Show business's response

Кирилл Комаров

Level 17 Local Expert

Хорошее обслуживание, некомпитентность некоторых сотрудников при замене водительского удостоверения, оперативно решило руководство сия заведения после звонка на горячую линию

Елена Савина

Level 7 Local Expert

Очень часто оформляю пособия. Как правило всё объясняют и рассказывают. А если что-то не так , то это не их вина. Бюрократия от них не зависит.

Елена *****

Level 8 Local Expert

В этом МФЦ работают прекрасные специалисты. Всегда объяснят, ответят на ваш вопрос. Вежливы и профессиональны.

Сергей

Level 26 Local Expert

Специадисты вежливые работа на 5 !!!

Kseniya

Level 10 Local Expert

Некоторые сотрудники вызывают просто возмущение в плане профессиональных знаний.

Show business's response

True

Level 18 Local Expert

Все супер. С самого входа встречают приветливые сотрудники. В окошках также квалифицированные сотрудники. Приятно находится

А.В. М.

Level 9 Local Expert

Как обычно,что было и пару лет назад...у каждого специалиста свои правила заполнения заявлений...на днях оформляла оплату мат.капиталом....итог три дня ходила и переписывала 4 заявления!!!! Хоть и проверяли 2 специалиста!!! Так и работают!!!

Show business's response

Эрнест Чакмач

Level 8 Local Expert

Вообще очень приятно теперь заходить и получать услуги. Да и сотрудники всегда подскажут, помогут. Я бы оценил их работу выше, чем есть звёзд. Всё супер.

ВиктOр

Level 17 Local Expert

Молодцы .все быстро оформили. Что было не понятно всё объяснили рассказали. Спасибо. Всё оперативно и в сжатые сроки

Анастасия Алексеевна

Level 6 Local Expert

Вечно очереди

Show business's response

Ольга Антипова

Level 12 Local Expert

Всё бы нечего, но в последнее время с чем бы не обратилась почти всегда говорят,, делайте электронно,, . А что делать мне когда я очень слабо лажу с этими электронными запросами? Никогда в последнее время не объясняет не подскажут. Я разочаровалась в МФЦ.

Show business's response

Ирина Г.

Level 4 Local Expert

Я вышла замуж, и поехала менять паспорт РФ. Сдала документы 20 августа, сказали через 10 дней будет готов ( сказали они, не кто за язык не тянул, как говорят в народе) . В итоге его сделали только 7 сентября!!!! Прямого номера телефона нет. Звонила им через управление Москвы( не помню , как правильно называется) хамили, типо народ болеет, идут задержки мы не люди что ли и все в таком духе, не разу не извинились за не удобство. Понравилось то, что пришло смс о готовности паспорта. Сама идея мои документы очень хорошая, даже из-за этого, можно терпеть не большие минусы, во всяком случае не нужно бегать по всему району и собирать бумажки по разным инстанциям.

Элен

Level 4 Local Expert

Очень- очень- очень хорошо работают. Я приятно удивлена. Замена прав суммарно ( с фото, документами, пошлиной и получением) заняла 40 минут.

Елена К.

Level 4 Local Expert

Центр госуслуг района Братеево мне очень понравился! Все очень доброжелательны, все объясняют быстро и доступно

Динара К.

Level 5 Local Expert

👎постоянно неверная информация, ждали месяц документы, а в результате одни ошибки. Мадам руководитель грубая, желающая побыстрей от вас избавиться.👎👎👎

Show business's response

Руслан А.

Level 7 Local Expert

Сегодня (8 марта, 2018), я и еще несколько человек прихали в данный мфц по делам, специально. Я приехал с Юго-западной. Специально проверял режим работы, но, о том, что сегодня они не работают узнал только на месте, когда передомной и остальными закрыли двери. На сайте мэрии, как и на данном сайте, никаких упоминаний о том, что у мфц вообще бывают такие «праздники» не упоминается. Это не профессилнально и крайне грубо, учитывая как много важных документов у них оформляется. А я за зря потратил кучу времени.

Кунгур

Level 22 Local Expert

Постоянно делают ошибки и путанно отписываются.

Show business's response

Ирина Денисова

Level 6 Local Expert

Сотрудники МФЦ доброжелательны, терпеливы. По всем вопросам всегда получала полный объем услуг.

Liya F.

Level 7 Local Expert

В целом, неплохо, но иногда работники грубят посетителям, особенно те, кто занимается вопросами по СНИЛС и заполнением анкет в пенсионный фонд

Ирина Кобзарева

Level 16 Local Expert

Мне попался такой классный и позитивный специалист👍🏻👍🏻👍🏻

Илья Агудалин 5

Level 12 Local Expert

Быстро обслужили. Но в туалете грязно

Show business's response

Наталья Воробьева

Level 12 Local Expert

Хорошая организация, быстрое обслуживание, доброжелательное отношение !!! Ещё и чашечкой кофе угостят!

Mikhail S

Level 6 Local Expert

Если дальше ресепшена не ходить (до окон например) то норм.

Show business's response

Алексей Крылов

Level 6 Local Expert

Чисто, уютно и вежливое обслуживание

Центр госуслуг района Братеево

1198 reviews