VTB Bank
660 reviews
August 21, 2022
Добротное отделение, немного народу, профессиональные консультанты. А если банк ещё и практически рядом с домом, то комфорт обеспечен.
1
October 28, 2022
Отличный банк. Персонал внимательный. Мне помогли решить мои вопросы очень оперативно.
3
3
March 22, 2024
Очень понравилось обслуживание специалиста Виктории К. Очереди нет, есть парковка.
1
1
July 30, 2024
Супер офис )
1
June 5, 2024
Спасибо Полине, очень помогла.
3
February 25, 2023
Очень долго тянецка очередь в ожидании. Но, как я поняла, это связано с подробной консультацией и внимате ль ьным отношением к клиентам банка
1
May 1, 2023
В выходной день пришлось в очереди отсидеть около часа, хотя впереди было не более трёх человек. Карту оформляли не более 10 минут.
3
June 19, 2022
Очередь была огромная!
Сидел часа 2, чтоб получить услугу. Менеджеры работают не так быстро, как хотелось бы, но зато не выгнали после окончания рабочего времени, а приняли всех кто был в зале.
Огромное спасибо за это. Услугу мне оказали через 1 час после официального закрытия, поэтому спасибо, что не оставили без внимания и не заставили приходить ещё раз)
На выходе из зала обслуживания нужно было пройти небольшой квест с прикрытой дверью, фото приложил.
4
October 26, 2023
Огромная очередь, электронная очередь не работает. Сотрудников явно не хватает.
1
June 26, 2022
Обслуживаемся в этом банке как юрлица. Удобные места для недолгого ожидания. Персонал приветлив, квалифицирован.
3
July 2, 2022
Отличный персонал, зашел за помощью, оперативно помогли, без всяких проблем! Молодцы, так держать!
1
2
June 25, 2022
Хорошее отделение, ожидать комфортно, отдельно стоят банкоматы. Персонал приветливый. Только ожидание долгое, обслуживает медленно.
1
1
October 15, 2021
Быстро. Профессионально. Доходчиво. Приятно иметь дело со служащими данного отделения. Если что-то непонятно, всегда разъяснят, не успеваешь с работы до закрытия, позвони на горячую линию, сотрудники дождутся. ВТБ радует своим отношением. Молодцы
1
October 5, 2023
ВТБ как ВТБ. Все зависит от конкретного сотрудника. Мои вопросы решили быстро
1
April 11, 2024
Спасибо за профессионализм Виктории)
2
March 17, 2022
Запуталась искать по навигатору. Персонал понравился, вежливые и общительные. Обслуживание чёткое и быстрое.
1
September 19, 2024
Очень долгие ,даже если ты в привелегии ,просидел 20 минут ,безрезультатно
May 18, 2024
Рядом с домом,давно им пользуюсь
1
March 17, 2023
Мало того что заставили ждать, так и информация от сотрудника и от горячей линии не сходится, а где вешают лапшу на уши непонятно.
Отвратительно. Трата времени и нервов.
4
July 14, 2021
Отделение работает с 9 до 20, поэтому вечером ооочень много народу. лучше приходить с утра. в 9 никого. персонал адекватный, расскажут, помогут. Карты лучше заказывать в другое отделение, тут сейф маленьких, уничтожают через неделю
1
1
June 28, 2023
Вежливые, компетентные сотрудники. Долгое время ожидания, из 14 окон работает 4-5.
3
November 16, 2022
Очень хорошее отделение. Сотрудники работают слажено! Очень отличаются от других отделений!
2
2
August 16, 2024
время ожидания, скорость работы сотрудников, дезинформация
September 13, 2023
В банке работают ответственные и осознанные люди, приятно общаться и иметь дело
3
2
August 8, 2021
Это не отделение, а кошмар клиента! Формально работают всегда два три окна из 15. Ожидание в очереди минимум 30-60 минут. В любое время и день. При этом операционисты принимают строго по направлениям, поэтому если вы по вопросам депозита или карт приготовьтесь сидеть в очереди час. Куда проще было бы подключать для обслуживания всех незанятых сотрудников, в том числе и из Привилегий, чтобы люди меньше времени проводили в очереди…или увеличить количество операционистов обслуживающих популярные направления. И ещё разговаривают через губу как в ссср:(((
8
March 13, 2024
Спец крутые! По огли решить проблему!
May 17, 2024
Владислав лучший сотрудник
2
December 13, 2022
Персонал очень профессионален. Работают оперативно и не накапливают очередей!
3
1
June 21, 2024
Прекрасное обслуживание
1
January 15, 2022
Банкоматы работают 24 часа. Очень удобно . В любое время можно снять и положить деньги через банкоматы ! Чисто! Большая площадь где они стоят !
1
May 26, 2022
Месяц не давали оплатить по наследству кредит, ссылаясь на то, что в свидетельстве о денежных ВКЛАДАХ не указан кредит, хотя логично что его не будет там. Спустя почти месяц, принося одни и теже документы, нам всё таки удалось погасить кредит.
3
1
July 5, 2024
Спасибо за помощь
October 31, 2021
Много окон для обслуживания,но вилимо нехватка персонала,вечная очередь,все медленно делают.Банкоматы ВТБ отдельная тема,но в кратце-они работают медленнее,чем сотрудники банка 😒😒😒.Лучше бы открыли на этом месте магазин или Сбербанк
4
September 18, 2023
Большое отделение, народу мало. Компетентные сотрудники!
November 19, 2024
Работа отдела привилегия на высоте!!!
June 8, 2022
Самый долгий банк. Всегда километровые очереди. Миллион человек, двое сесть некуда. Медлительные сотрудники, или просто не работающие, сидят просто за столом не принимают. Самое ужасное отделение
5
August 16, 2021
В этом отделении обычно обслуживаюсь. Уже лет 10. Удобный подъезд. Парковки. Приветливый персонал. Нет суеты. Всё комфортно.
1
December 16, 2023
Нереальные очереди! Перестали туда ходить (((
2
July 18, 2024
Спасибо
1
October 31, 2021
Большое отделение рядом с метро и зоной 24 с банкоматами. Есть парковка.
Но и посетителей всегда очень много, можно просидеть в очереди пол часа
1
February 9, 2024
Спасибо менеджеру Полине за помощь!
1
1
August 24, 2021
Хорошее отделение. С приветливым персоналом, искренне желающим помочь в отличие от филиала на адмирала макарова. Спасибо. Вы создаете хорошую репутацию банку
1
2
August 30, 2021
Очень долго сидеть в ожидании! В таллонике перед вами 0 человек, а сидишь полчаса +/-.. Хотя видишь 3х свободных от клиентов операторов. Если в талончике есть ещё кто-то в очереди, то это вообще беда: час просидеть, как делать нечего. И так из года в год одно и тоже. В других отделениях почему-то НАМНОГО быстрее вызывают, в этом отделении беда какая-то.
2
1
February 2, 2024
Благодарю сотрудника за помощь
1
1
December 4, 2021
Персонал отдел по Юра лицам отличный сам банк это просто недоразумение. 2021 год на дворе, а они не могут сделать нормальное приложение. Отчего решил закрыть счёт. С цирком работать нет времени.
3
July 10, 2023
Очередь, два окна работает и при этом ходят на улицу, как будто никого нет!!!!
2
October 9, 2021
Днем в сб сидела 30 мин в очереди. Это просто неприлично заставлять людей столько ждать. Все банки уже давно решили эту проблему и выводят достаточное количество людей в смену по выходным, но только не ВТБ. Отдельно хочется отметить, что в этом районе вообще очень мало отделений, а в ближайшем, которое в Щуке, даже поленились поставить мультивалютный банкомат.
1
June 11, 2023
Всегда много людей и долгое ожидание, даже при наличии ВИП статуса
1
May 3, 2022
Отличное Отделение, очереди кончено сумасшедшие по 1,5 часа можно смело проторчать
Персонал отзывчивый
3
1
July 27, 2022
Кто взял на работу Горшкову по юрлицам, - некомпетентная, недоброжелательная, неопрятная, ногти грызет, зуб как у Азазелло... Это же лицо банка!
3
1