Lukavto Mercedes-Benz
783 reviews
April 19, 2022
Долго присматривал новенький Е класс для любимой жены, но не решался на покупку. Позвонив в Лукавто, получил замечательную и подробную консультацию от менеджера Евгении. На прошлой неделе приехали в салон, был приятно удивлён вниманием и оперативностью сотрудников и теперь я счастливый обладатель новой машины и довольной жены :)
5
1
December 26, 2023
Очень хороший салон, машину сделали очень быстро, качественно.
1
September 2, 2023
Начал глючить кондиционер. Без проблем записался на сервис. Мастер быстро выявил причину и устранил ее. Сервис рекомендую, качество работ на высоте.
5
May 26
Езжу из другого города.
Обслуживание на уровне.
Спасибо МВ.
1
March 28
Доброжелательность и профессионализм , спасибо за сотрудничество..
1
March 23
Качественное обслуживание, оперативное решение проблем. Стали обслуживаться здесь после Майджора. Хорошее отношение к клиентам, сроки соблюдают. Не навязывают дополнительные услуги.
September 5, 2023
Посещала это место впервые. Удивило отличное отношение сотрудников.Машину отдали быстро. ПРИЕДУ ЕЩЁ!
3
July 14, 2023
Верно диагностировали причину неисправности. Могу смело рекомендовать сервис, хоть и не дёшево, но оно того стоило, чтобы убедиться и принять правильное решение в устранении неполадки. Спасибо!
5
December 25, 2022
Записался на 14.00 , приехал в 13.40 . Мастер приёмник принял меня заполнил заказ наряд и 14.05 взял ключи и машину забрали на тех. мойку. Просил чтобы меня позвали когда машина будет в рем зоне, прождал 1 час 10 минут ( в 15.15 меня позвалимастеру ону) Мне кажется что это очень долго сидеть и ждать пока моют машину столько время. А в остальном все хорошо, был 23.12 . Спасибо мастеру который был в рем. зоне быстро определили проблему и решили её. Спасибо.
4
March 25
Отзывчивый персонал. Автомобиль сделали отлично
1
May 20, 2022
Приезжал 18.05.2022 г. на ТО. Все отлично, оперативно, как всегда. Конечно очень сильно выросли цены, но в Лукавто цена одна из самой низкой в Москве. Спасибо Константинову Николаю за скидку 15%)
6
1
January 3, 2022
Здравствуйте!
Мы очень любим автосалон мерседес лукавто! Все менеджеры очень хорошие, что в б/у авто, что в отделе продаж новых автомобилей. Единственный минус, что всегда когда заходим в дилер, на стойке информации никогда не здороваются , им вообще наплевать, хоть Путин приедет, все равно не поздороваться 😂
И ни один раз не сказали "здравствуйте "
А так все хорошо, менеджеры топ 👍
5
3
March 16
Самый лучший салон, шикарный сервис и обслуживание.
January 10, 2023
Вежливый персонал, удобный сервис. Есть кафе, перекусить можно вкусно. Сделали по гарантии без проблем.
3
1
September 5, 2023
Очень грамотные специалисты, быстро нашли неисправность, быстро починили. Благодарю.
3
July 18
Обслуживание на высоте, цены тоже
September 2, 2023
Обслуживаю свой а/м в Лукавто
Всегда всё на высшем уровне. Сотрудники – профессионалы в своем деле.
5
February 11
Ежегодно делаем ТО в этом центре. Доброе отношение. В общем, будем каждый год здесь обслуживаться.
April 25, 2022
Индивидуальный подход, качество обслуживания, особенно когда ты постоянный клиент! Нареканий по работам нет, всё как всегда чётко и согласованно. Хотелось бы более расширенную зону отдыха для ожидания!
5
1
November 24, 2023
ЛУКАВТО молодцы!!! Отличный сервис!!! Хорошее место!!!
3
June 21, 2023
Отличный диллер. Купил себе современный москвич. Он не такой классный как 412ый. Но дрова возить можно
2
December 4, 2021
Обслуживал не давно свой автомобиль . Приемщики внимательные , все сделали быстро . Качество обслуживание на высшем уровне, единственный минус записываться надо заранее за несколько дней . Можно сдать машину в день обращения только придется оставлять а.м. до вечера . Парковка перед салоном не большая но места были для парковки. Рекомендую всем
5
4
May 11, 2023
Создаётся такое впечатление что клиенты этому заведению не нужны от слова совсем ,мне сход - развал на годовалом Mercedes делали 5 часов , посетителей практически нет, персонал держится очень высокомерно( возможно мне не повезло и мне попался такой менеджер)
5
December 4, 2021
Обслуживаюсь в этом дилерском центре уже не первый раз! Сервис на высоте! Удобно записаться, подобрать время. Стоит отметить качественную работу и общение мастеров.
Хороший выбор новых автомобилей, менеджеры расскажут во всех деталях про желаемую вами машину.
6
4
June 9, 2022
Отличный сервис, приятные и вежливые специалисты. Есть уютное кафе, в котором можно скоротать время за чашечкой кофе. Рядом автозаправка.
5
1
March 30, 2023
Удобное расположение. Цены на сервис несколько завышены (по сравнению с другими дилерами). Но все на уровне.
4
May 7, 2023
Ухоженный салон, хороший выбор новых автомобилей. На сервисе приняли экстренно машину, продиагностировали и выявили неисправность в тот же день!
4
October 13, 2023
В данной Организации стараюсь всегда записываться к одному мастеру(Жуков Андрей)
Всегда быстро понятно и без проблем
3
September 26, 2023
Быстро записали машину на диагностику и ТО, приняли даже раньше, все обьяснили и оперативно занялись автомобилем
September 25, 2023
Машину покупал в этом салоне, обслуживаюсь тоже здесь, вопросов по стоимости и сроку не возникало, все как и обещали
September 3, 2023
Спасибо мастеру за подробное объяснения, сделали ТО быстро и не дорого🥰 приеду ещё обязательно.
5
July 24
Как всегда все на уровне👌
July 25
Качественно, быстро.
February 17, 2022
Молодцы! Майбах новый с пробегом 800км подвеска встала в спорт режим и ошибка. Из него не выходила.
Авилон 2 недели искал проблему, отдали туда потому что приобрели у них . Даже амортизатор новый на новый поменяли, вроде сделали, отдали, через час тоже самое. Плюнул и отдал в лук авто на Риге . Нашли проблему за пол дня. За неделю устранили . Блок управления подвеской заменили. . Не было в наличии поэтому ждали. Все по гарантии несмотря на то что а/м приобрели не у них. Теперь обслуживаемся только у них !
5
4
June 4
Квалифицированные сотрудники. Светлана на удалённом урегулировании всё организовала как надо. Молодцы.
September 18, 2023
Вае отлично , хороший отзывчивый персонал , рекомендую
3
December 16, 2022
Обратился по поводу проблемы с приложением mercedes. me
Ранее неоднократно обращался в Мерседес.рус, но безрезультатно. Футбол высшей лиги.
А салоне на Новой Риге менеджер по продажам помог её решить за 5 минут.
Он просто волшебник!
Огромное ему спасибо!
3
1
October 31, 2021
Красивое здание, тихо комфортно и даже уютно. Можно полазить по моделям, при этом всё расскажут в подробностях. Не навязчиво, культурно. Интересный выбор подержанных авто.
5
3
October 3, 2023
Искренне благодарю менеджера Антона Дорожкина, благодаря усилиям которого я смог полностью продиагностировать и купить машину находясь при этом в другом городе. Всё чётко, понятно, оперативно. Все вопросы были решены прямо по телефону. Благодарю!
February 18, 2023
Ездил на диагностику подвески на вибро стенде сделали всё быстро объяснили всё что показывает стенд. если выбирать официального дилера для ремонта Мерседеса я бы выбрал Лукавто
2
September 18, 2023
Отличный автосалон ,быстрое обслуживание ,хорошие акции
1
February 6, 2022
5+ и 100% уровень обслуживания! В Германии такого нет,а тем более встретить такой сервис от двери и до двери у нас в «совке)-абсолютно невероятно. В нашей семье без малого тридцать лет только Мерседес,где мы только не обслуживались ,но такой сервис ,коллектив и обстановка вообщем выше всяких похвал. Отдельное спасибо сервисному консультанту Плаксину Денису (вежливый,деликатный и внимательный), Который решил проблему на 💯 %, а также официантке в кафе Лидии, именно они перевернули наше отношение к автосалонам и сервису у других дилеров (не будем тыкать пальцем) ,конкретно из-за Дениса мы вернулись в этот сервис вновь и уже поделились с друзьями☝️.Спасибо!
5
3
November 15, 2023
Осень понравилась работа мастера-приемщика Тарасова Николая. Спасибо
May 17, 2022
2 - потому что не совсем "дно", но т.к. рядом с домом, то каждый раз даю им шанс "а вдруг стали лучше", но нет. Первое ТО - "не, программу обновить не сможем". Направление по КАСКО - "дефектовку сделали, запчастей нет - вы аккуратно ездите, а то вдруг сломается". Про салон и говорить нечего, комплектации представленных авто явно собираются человеком, который далек от прогресса.
5
3
November 15, 2023
Как всегда, обслуживание на высоте! Спасибо большое !
September 12, 2022
Пусто в зале. Скучающий персонал. Цены космические. Заехал купить тормозные колодки, персонал отработал все быстро и четко. Ценой и обслуживанием доволен.
2
1
November 25
Прекрасный автосалон
October 13, 2023
Спасибо большое мастеру приемщику за отношение к клиенту. Все на высоком уровне. 👍🏼
1
April 2
Ребята молодцы. Профессионалы свои работы!
June 6
Отличный дилер , хороший сервис!!!
1