Мои Документы

4.7

13387 ratings

Rate this place

Александр Васильев

Level 6 Local Expert

Самый худший МФЦ который есть. С двумя работницами которые сидят в ресепшене и про дело ничего не знают. Так себе вариант

Show business's response

Роман Ефремкин

Level 4 Local Expert

Не совсем понял, где нужно было забирать карту москвича, так как на билборде не было информации, а так там красиво. Сотрудники дружелюбны и помогали

Show business's response

Юлия Пискунова

Level 14 Local Expert

Много раз обращалась и всегда удачно) Вежливые сотрудники всё объяснят и быстро помогут. Особенно хочу отметить Ольгу Суйналиеву - замечательная, понимающая, настоящий профессионал! Спасибо!!!!

Indigo Art

Level 15 Local Expert

Есть бесплатная парковка, на стойке информации оперативно работающие консультанты, впрочем равно как и в окнах: все быстро, чинно, удобно.

Reiner Boer

Level 6 Local Expert

Очередь на ресепшене для того что бы взять талон( так как у них плохо работает терминал) Так же сотрудники на ресепшене не совсем адекватные постоянно орут Просят деньги за «помощь» в заполнении загран паспорта не понятно кому и зачем платить

Show business's response

Алина Генерал

Level 30 Local Expert

Ужасное обслуживание- дали талон, вызов на место где сидят другие люди и их обслуживание не закончено, при этом вызывают следующий талон, наверное надо стоя над клиентами обсуждать свои дела, при этом очередь сзади по талонам уже обслуживается! И это не один случай - только в данный промежуток времени - было 3 таких случая- когда люди записались на определенное время но их прием не состоялся по назначеннуму времени, они нервничали и скандалили!

Кристина Олейникова

Level 4 Local Expert

Ужасное мфц, отстояли в очереди два с половиной часа и в конечном итоге нас не приняли сославшись на окончание рабочего дня, начальник просто брала и закрывала талоны отстоявших в очереди людей два и более часов , полнейший беспредел .... Зачем давать талоны если не успевают работать сотрудники мфц . ИТОГ время потрачено в пустую , услуга не выполнена

372583 бармина

Level 8 Local Expert

Мне все сделали очень оперативно. Организовали видеоконференцсвязь с управлением соцзащиты.

Julia

Level 13 Local Expert

Ооочень долго, получить талон на услугу, которую оформил через Госуслуги, ооочень долго ждать своей очереди на получение талона, очереди!! Это единственный Большой минус. Работа специалистов отличная!

Show business's response

Инна Джумалина

Level 3 Local Expert

Один день пришла, народу тьма, на ресепшене предложили помощь в предварительной записи, я воспользовалась предложением и не пожалела. По записи вызвали через 10 мин, что немаловажно, так как я была с пожилым человеком. Сотрудники вежливы, не знаю как им удается это при такой нагрузке и с таким отношением людей. Терпения работникам МФЦ!

Александр Берлов

Level 18 Local Expert

МФЦ как и везде

Станислав Мозылев

Level 16 Local Expert

В целом неплохо,народу много но не задержался надолго здесь, соответственно обслуживание быстрое, туалет есть,чистый.Что ещё нужно для того чтобы получить документ

Юлия Б

Level 8 Local Expert

Читала отзывы до посещения, была немного напугана, но ничего не поделаешь, пришлось ехать, очень много народу, но для такого города, единственный мфц, вот и результат. Окон много, работают все оперативно, 2 раза там была и оба раза меня обслуживали очень доброжелательные и компетентные сотрудники. Захотела бы я ещё там побывать, нет!!! Но только из-за огромного скопления людей, лучше выбрать другой мфц московской области.

Lana

Level 11 Local Expert

В этом отделении не первый раз делала документы сотрудники молодцы все быстро точно очень давольно

Larisa Matyna

Level 10 Local Expert

Внимательные и отзывчивые сотрудники

Вячеслав Афанасьев

Level 11 Local Expert

Без проблем, нет очереди, документы получил в срок

Леди Баг🤪

Level 16 Local Expert

Подавала документы на замену паспорта, попала к очень милой, доброжелательной и приятной девушке специалисту! Всё сделала грамотно и оперативно! Спасибо за такую приятную работу!

виталий юркин

Level 11 Local Expert

Очень отзывчивый персонал. Была ситуация когда оставалось 30мин. До закрытия, четыре оператора все за 10 мин сделали. Молодцы

Ekaterina_Yar

Level 9 Local Expert

Отличный центр помощи с документами! Особенно спасибо Агееву Антону, несколько раз помогал решить вопросы, оказал профессиональную помощь , быстро и понятно. Главное спокойно:)

Кристина Сенчагова

Level 11 Local Expert

На ресепшн 3 отзывчивых специалиста подсказывают ответы на вопросы. В окнах очень грамотные специалисты.

Андрей Полещук

Level 9 Local Expert

Удобная парковка, вежливый персонал. Внутри чисто. Рекомендую

надежда васютина

Level 6 Local Expert

Зашли, в очереди за вопросом простояли 5 мин, на заданный вопрос быстро получили ответ, который нас удовлетворил и поехали дальше. Сюда не первый раз ходим. Мне точно все тут нравится. Ну а очереди, где их нет, они есть везде.

Сергей Нероденко

Level 8 Local Expert

Добрый день.20.07.2023г в 12:00 посетил МФЦ г.Видное по улице Школьная.Огромная благодарность Орловой Ирине Евгеньевне,за приветливость, доброжелательность, компетентность,желанию помочь посетителю.Приятно общаться с таким Специалистом.

Ульяна Б.

Level 6 Local Expert

Очень понравился процесс оказания услуг в видновском МФЦ. Все быстро, четко и комфортно. Отдельно хочу отметить работника, который помогал делать загран паспорт — Константина Владимировича, был очень приветлив и дружелюбен. Огромное ему спасибо!

Ирина Алексеева

Level 14 Local Expert

Большое отделение МФЦ, много рабочих окон и специалистов разных направлений, но очередей все равно не удаётся избежать. Всё налажено вполне сносно:электронные терминалы, табло, оповещения, стойка информации, есть кофе-машины и автоматы с перекусами, парковка небольшая, но имеется. Не весь персонал высококвалифицирован, много стажеров, но это и понятно, отделение не маленькое, кадровое направление в постоянной организации. Твёрдая 4!!!

Vitek

Level 11 Local Expert

Очень много народу и очень медленно работаю сотрудники мфц, подсказать и сделать нормально не могут нужно каждый день ездить и говорить им об всем

Иван Николаевич

Level 16 Local Expert

Все очень быстро, доступно. Очередей не было. Очень много окон для приёма граждан.

Зинаида Сахарова

Level 8 Local Expert

13.09. 2022 приехали с несовершеннолетним ребёнком и двумя инвалидами 1-й и 2-й группы по инвалидности, подать документы в Росреестр на регистрацию прав недвижимости. Документы принимала Воробьева М. С. Все документы были полностью подписаны и проверены Воробьёвой М. С. В итоге был возврат документов и недвижимость не зарегистрирована. Причина оказалась, что не стоит расшифровка подписи (при этом где я ставила подпись и дату заполняла по образцу предоставленному Воробьёвой М. С.) Никакой ответственности от сотрудников МФЦ нет, они вину не признают! Они только передают документы в Росреестр. Для людей с инвалидностью (1-й и 2-й группы, плохо передвигающимися) услуг доставки документов не оказывают. Теперь из за халатности сотрудника нужно опять приезжать всем и заново подавать документы.

Александр Герасимчик

Level 10 Local Expert

Был и не раз, просто молодцы. Не смотря на количество людей. Все работает быстро и всегда помогают.

Arevik C.

Level 7 Local Expert

Приехали из Калуги. Все супер! Спасибо за столь налаженную работу центра. Сотрудница, старалась помогать всем в очереди, кому советом, кому бланком для заполнения, чтобы люди время не теряли. Вопрос решили быстро. Спасибо большое!

Дарья Михальченко

Level 7 Local Expert

Быстрое обслуживание, вежливый персонал.

natalya .

Level 6 Local Expert

Очень быстро принимают, много окошек, удобно

Дарья Ильина

Level 7 Local Expert

Просидела в очереди час, меня никто не пригласил по талону, стоило только кому нибудь зайти в зал старший администратор тут же подбегала, когда я обратилась к ней и сказала, что зал пустой, а я прождала час, она ответила, что это я невнимательная и пропустила свою очередь! Как??? Мой талон не вызывали, а в окна люди просто без талон и очередей приходили! Вместо того, чтобы решить проблему, она меня во всём обвинила! Девушка явно не доросла до этой должности! Зато охраник молодец, получше многих специалистов, знает как с людьми себя вести.

Show business's response

Шам КУРБОНХОНОВ

Level 6 Local Expert

Отлично и персонал и сам мфц все оперативно

Алена

Level 13 Local Expert

Пришла за консультацией. Девушки на ресепшн все рассказали за 5 минут. И рассказали, что даже проще через госуслуги. Очень довольна обслуживанием.

Владимир Андреев

Level 11 Local Expert

Хороший МФЦ. Все сделали быстро, на все вопросы ответили, сориентировали куда идти. Спасибо!

Олег Меньшиков

Level 6 Local Expert

Обратился за услугой регистрация иностанного гражданина Помогли быстро корректно с огоньком)) Спасибо Шуваловой Галине Владмировне)

Татьяна Н.

Level 6 Local Expert

Бесконечные очереди расстраивают. Но система одного окна очень удобна. Так же крайне не удобна позиция специалистов «мы только принимаем документы». Потому что в случае проблем или задержки они ссылаются на другую организацию, «звоните туда»

Ольга Козлова

Level 11 Local Expert

Удобно. Хороший сервис, можно все оформить через портал госуслуг, есть электронная очередь. Так же порадовала возможность попробовать кофе, в зале на первом этаже.

Алексей С.

Level 18 Local Expert

Если вы были в мфц москвы, то подмосковные просто адок. Маленькие комнаты, кучи народа, дешевая мебель. Пандусов, лифтов нет. Выходишь из здания и сразу на парковке где машины ездят, поэтому при выходе из двери нужно быть на чеку. По самой работе персонала, все ок. Людей много но в очереди не более 5-10 минут

Наталья

Level 4 Local Expert

Вежливые сотрудники ,быстрая качественная работа

Пушкарева Евгения Александровна

Level 12 Local Expert

В целом МФЦ не плохое! НО РОСРЕЕСТР работает УЖАСНО, а точнее не работает совсем! Диски не подгружаются, ничего не видят, ожидание услуги гипердолгое! А ещё невнимательные сотрудники-ошибаются в цифрах, из-за чего приходится переподавать документы!

Show business's response

Екатерина Крючкова

Level 11 Local Expert

Сотрудники готовы прийти на помощь всем. Просто ангельское терпение. Иногда бывает просто аншлаг... удобно найти все необходимое в одном месте. Парковка небольшая имеется. Кофе можно выпить при долгом ожидании.

Александр Фомин

Level 8 Local Expert

Приехали в 11, на стойке в рабочий день очередь человек из 10, все стоят и ждут пока женщина распечатайте талон, а через 30 минут когда подошла моя очередь женщина сказала что не успеем мы в нужное окно, потому что очередь по 3 часа сидит, " я могу вам распечатать талон, но если вы не попадёте до 13:00 талон аннулируется, и вам придётся брать новый." И предложила предварительную запись, и мы в среду, смогли записаться только на воскресенье, так как все другие дни были заняты, это ужасно, и само зднание по себе маленькое, и пошарпаное. Вооьще, хотите получить что то готовьтесь, или записывайтесь через портал.

Ольга

Level 6 Local Expert

Очень много людей, на выдаче талонов суета и не полная консультация, решила обратиться в свой МФЦ

Katrin Vargus

Level 20 Local Expert

Народу тьма , услуги оказаны не в полном объеме

Show business's response

Екатерина Климова

Level 7 Local Expert

Время ожидания вполне приемлемо, персонал достаточно квалифицирован, отвечают на вопросы четко, как в любой организации где большая проходимость, есть часы пик когда большой наплыв, но пару раз попадала, когда зал был вообще пустой

Наталья Павлова

Level 5 Local Expert

Моë посещение получилось вполне комфортным. Быстро подсказали, сориентировали, куда подойти по электронной записи. Сотрудники приветливые.

Коробас АКПП

Level 7 Local Expert

Вежливые сотрудники, помогли разобраться с документами и подать запрос в ведомство, обслуживанием доволен

Виолетта С.

Level 10 Local Expert

Много людей. Ожидание долгое, посидеть негде, хотя натыкали лавки так, что два человека разойтись не могут. Подача документов и росреестр на первом этаже, поэтому толпа стоит внизу, хотя здание многоэтажное. На втором этаже свободно, но там только выдача документов. С детьми туда лучше не ходить, они там долго не выдерживают. Когда сидишь у окошка, за тобой в полуметре сидит человек, который ждет свою очередь и является невольным свидетелем твоего общения с сотрудником МФЦ, что не очень приятно.

Мои Документы

4366 reviews