Shokoladnica
761 reviews
November 13, 2022
Всё, как обычно в Шоколаднице. Немного долго, особенно учитывая невысокую загруженность в 12 дня. Зато обслуживание отличное. Отдельное спасибо Алине.
July 27, 2023
Отвратиельное обслуживание, официанты какие-то амебы, все делают очень медленно, еда постоянно холодная.
Сегодня я ждал лимонад 12 мину , а грибной крем суп 40 минут. Заказал бизнес ланч, мне суп принесли самым последним через 40 минут, это вообще нормально для шоколадницы ??? Менеджер на мои возмущения даже не извинился
2
1
May 13, 2022
Ни раз спасала нас с девочками от мук выбора, где провести вечер после работы. Уютная атмосфера и превосходный выбор. Демократичные цены, и как и приятный бонус - мы потратили баллы "миллион призов"!
February 17, 2022
Приятное кафе. Не очень комфортное расположение столиков, но так как, залов несколько, выбрать можно. Вкусная еда. Обслуживание норм. Показалось, цены немного завышены... В целом, рекомендую!
1
January 17, 2023
Всё на уровне.
Местоположение хорошее (недалеко от метро, выход прямо на улицу).
Поставил 4 звезды просто потому, что я вообще не очень люблю сетевые кафе))
April 5, 2023
Еда так себе. Обслуживание утром очень долгое. Ремонт очень обшарпаный. Про туалет вообще лучше не говорить - назад в 90-е. Дует. Далеко не лучшая Шоколадница! Ребята, лучше закрыться, сделать ремонт и переосмыслить обслуживание, нежели терять бренд.
January 29, 2023
Вежливый и внимательный персонал. Вполне себе хорошая еда. Принесли быстро. В кафе чисто, тихо, утно.
May 7, 2023
Ужасающе отвратительное обслуживание. Юные официанты хаотично перемещаются по заведению, больше интересуясь своими телефонами нежели гостями.
Заказал довольно простое блюдо - яичницу. Когда через 30 (тридцать) минут поинтересовался судьбой своего заказа получил ответ "ой-ой-ой мы все перепутали и ее ещё не начали готовить"
В погоне за ростом количества заведений в сети Шоколадница окончательно утратила понимание о сервисе.
December 23, 2022
Вкусная еда . Обслуживание на уровне. Зарегистрировался в приложении ‘Шоколадница’ , получил кофе в подарок. Сделали скидку 10%. Приятное впечатление.
June 2, 2022
Зашли на бизнес ланч, не было половины позиций.
Очень много официантов, которые стояли и ничего не делали, в то время как еда была готова.
Минут 30-40 ждали три блинчика со сгущенкой и брускетту с авокадо и креветками, в ответ услышали, что закончились продукты и поэтому так долго.
А ещё, что одно блюдо не приносят, ждут когда будет готово блюдо второго человека - то есть один будет есть холодное, а второй горячее - тоже не очень понятен этот момент.
Внизу зал с детской комнатой, очень здорово, что вытяжка идёт на улицу и запах сигарет с улицы разносится по залу с детской комнатой. Выводы делайте сами, но ещё раз я бы сюда не пришла.
3
November 11, 2022
Обслуживание быстрое. Официанты помогают разобраться с меню, советуют. Еда хорошая. Люблю заказывать маленькие бутылочки шампанского "Шоколадница" брют. Отличное. Голова не болит.
September 3
Долгое ожидание заказа.
Столы шатаются.
Стены грязные.
1
June 20, 2023
Просидела 25 минут. Никто не подошёл. Стол 8. Заказала по электронному меню морковный сок и печенье. От моего столика видно соковыжималку. Никто к ней так и не подошёл, чтобы сделать сок. И это при том что 6 официантов бегали мимо меня все это время и никто не подошёл.
Твердое два
May 20, 2023
Настолько отвратительно, что не хочется за это даже платить
Ждать капучино 30 минут - это просто космос какой-то, причем сам кофе просто ужасный на вкус
Весь персонал в телефонах, всем вообще пофиг че происходит
Жаль, что нельзя поставить 0 звезд
1
1
June 18, 2023
Были в кафе большой группой,блюда принесли одновременно-и салат и горячее,
хотелось бы с промежутком на поедание одного ,потом уже другое,может нужно было сказать официанту,чтобы не одновременно?
July 16
В Бизнес с-ланч тебя не замечают, если пришёл один
1
November 23, 2021
Очень часто, во время прогулки, заходили в эту Шоколадницу с детьми, всегда был внимательный персонал и нормальное обслуживание. После летних каникул зашли в первый раз и были неприятно удивлены. При полупустой посадке заказ ждали минут 50. Через 20-30 мин после оформления заказа официант соизволил сообщить, что одного из основных блюд, к сожалению, нет в наличии. Даже фруктовый чай, который обычно приносят моментально, пришел с основным заказом после напоминания. Пюре с котлетой для детей принесли холодными, заказанный сок забыли и принесли уже после еды, опять после напоминания. В довершение всего принесли ошибочный счет, посчитав, почему-то, блюда из детского меню по завышенной цене, но при этом, забыв включить в счет чай.
3
July 20, 2021
Часто захожу в эту шоколадницу, так как работаю рядом.
Чаще в спешке, быстро пообедать и пойти дальше. Всегда все хорошо, ничего особенного. Но Сегодня пришёл на завтрак и был приятно удивлён.
Официант Надежда подошла сразу, предложила разные виды завтрака, была очень внимательна не только ко мне, но и к другим Гостям. Блюда вынесли быстро.
Бариста Женя приготовил потрясающий фильтр через V60. Спасибо, что не американо(как не раз уже попадал на такое в шоко, при заказе фильтра). Все супер!
3
1
February 13, 2023
Два уровня, чисто тепло, меню норм, завтрак на двоих 1600₽, всё вкусно, быстро готовят, рекомендую
June 7, 2023
Официантка подошла и сказала, что одной позиции не будет в моем заказе. На спокойный вопрос «почему» она вышла из себя и нахамила. Мы были свидетелями, как она нахамила и парню перед нами. Первый раз сталкиваюсь с таким в Шоколаднице
September 18, 2022
Кафе удобно расположено. Пришли вечером в пятницу. Многих блюд не было. Народу было не много, но обслуживали очень долго. Из плюсов: вкусно и недорого.
1
August 6, 2023
Завтрак приносят весь сразу. Кашу блины и кофе. Пока вы завтракает кашей блины холодные хотя их просто разогревают. Не спрашивают что принести в первую очередь. Каша была кислая минут через 15 ее просто заменили.
1
July 6, 2023
Все очень понравилось.
Была в восторге от приготовленных блюд и обслуживания. Рекомендую.
April 25, 2023
Самая отвратительная шоколадница!
Персонал смеется, разговаривает на свои темы, с матом, обсирая своё же место работы!
Вяло делают заказы, забывая что-либо добавлять! Кофе делают по 10 минут!
Не знают разницы между горечью и крепостью кофе, соответственно слишком долгий пролив- итог жженый мерзкий нескафе!
Наведите порядок !
3
May 26
Цены завышены. Если раньше можно было прийти и посидеть, то сейчас подумаешь идти туда или нет.
July 26, 2023
Шоколадница “закончилась”! По крайней мере эта! Третий раз за 2 месяца остаться без обеда - это слишком! Официантам до посетителей дела нет совсем! В туалет страшно зайти! Очень жаль, что испортили такое приятное место!
2
October 20, 2022
Вышла из этой шоколадницы со слезами на глазах. Официанты игнорировали меня в совокупности 20 минут.
Я пришла далеко не в час пик. Пришла днем в будний день и большое кол-во столиков было пустым. Я села за столик и стала ждать меню. Со мной поздоровались при входе, а значит увидели, что пришёл новый посетитель. Прошло 5 минут. Пришли две девушки и сели за соседний столик. К ним МОМЕНТАЛЬНО подбежал официант и стал сразу же принимать заказ. Хотя я к этому времени ждала и я пришла раньше. Я подняла руку, чтобы он заметил меня, он кивнул. Девушки делали заказ долго, ещё 5-7 минут. В это время к ним подошёл второй официант и стал спрашивать, что нужно первому. Я думала, он покажет на меня и скажет, что этой девушке (мне) нужно передать хотя бы меню, но нет. В это время другие официанты стояли у барной стойки, повернутые спиной ко мне. Ладно, продолжаю ждать. Девушки завершили заказ и тут я думала, что после них подойдут ко мне. Но нет. Ко мне никто не подошел. И не подходил в течении 8 минут. Прошло уже примерно 20 минут с того, что я пришла в это место, а мне не дали даже МЕНЮ.
Я понимаю, если бы была запара или ещё что, я бы подождала это время. Но почему людей, которые пришли позже, обслужило раньше меня, а на меня просто забили? Хотя я привлекала внимание к себе и меня видели!
Я была очень голодная в этот момент, я не ела практически сутки до ( готовилась к медицинскому обследованию ). И как только я вышла из клиники, мне жутко хотелось есть! И я пошла в эту ближайшую шоколадницу. Я бы сделала ОГРОМНЫЙ заказ.
В итоге пришлось просто уйти и поесть напротив во «вкусно и точка». И на удивление, во «вкусно и точка», мне обслужили намного лучше! Очень милая девушка тут же предложила мне помощь, когда я делала заказ в терминале, хотя там далеко не всегда подходят, по дефолту этого не ожидаешь.
Я реально ушла из этой шоколадницы плача. Наверное, это от голода нервы расшатались, но и без него было бы очень неприятно. И, кстати, со мной даже попрощались. 0 из 10
7
August 5, 2023
Худшая шоколадница на районе, долго ждать, сотрудники друг друга спрашивают что делать, бардак полчаса ждать кашу в итоге оказалось что пшенной каши нет не позавтракали ушли в другое место. Полный отстой
1
September 30, 2021
Люблю Шоколадницу, но именно эта сегодня расстроила: нашла себе столик в зале в цокольном этаже, там было светло и чисто, но невыносимо душно. Я спросила у менеджера, можно ли что-то сделать, она ответила: "ну конечно душно, солнце же светит". Шикарный ответ. Кондей нельзя было включить, тк он уже переведен на зимний режим и не охлаждал бы, а грел. Официантка чуть позже сказала: "да, и правда очень душно". Всё! Во-первых, ужасная духота - это уже само по себе плохо, во-вторых, отвечать надо вежливо и извиниться за то, что ничего нельзя с этим поделать.
1
November 22, 2022
Очень хорошое официанты. Но на -1 этаже есть столик возле входа в служебное помещение и это очень неприятное место для клиента. 1) там часто ходит персонал и 2) оттуда дико дует.
Почему эклеры надо приносить из морозилки? Они просто колом стоят))
1
May 4, 2023
Неплохой кофе с собой, молодежь обслуживает быстро, с улыбкой, всегда на позитиве. Рекомендую
1
January 5, 2022
Одно из сети.. немного медленное обслуживание. 2 этажа, куча лестниц. Уютно, чисто. Вкусный кофе по будням бизнес завтрак/ланч/ужин. Часто акции и сезонное меню.
1
November 12
Прияьный ненавязчивый персонал
January 12, 2023
Место само по себе очень простенькое. Очень вкусный Кофе там и пицца. А вот том ям на 3ку. Ну и формат заведения это все таки кафе или кофейня. Относительно чисто. Но вот сервис конечно на 5 с плюсом.
1
September 15, 2023
Милая и любимая шоколадница! Блинчики с маком и смородиновый раф-просто супер
July 11, 2023
отвратительное обслуживание, кассиры хамят, грубят… кофе делается по 7 минут. официанты, бариста и кассиры сидят в телефонах. наплевательское отношение к клиентам, заведение спасает только то, что кофе вкусный!!!!
October 26, 2022
Шоколадница очень испортилась. Порции стали очень маленькими, вкус испортился, салат цезарь какой-то столовский, листья салата не порезаны или не порваны, положены просто целиком, огромные лопухи, не солёный. Сидели внизу, в служебном кабинете была постоянно приоткрыта дверь и оттуда веяло холодом, мы замерзли, видимо, там была разгрузка товара, но на наши просьбы закрывать дверь никто из сотрудников не обращал внимания. На мой взгляд комфорт посетителей для заведения должен стоять на первом месте.
2 звезды ставлю за вежливого официанта и карбонару) но больше сюда не приду
1
July 3, 2023
Спустя 30 минут в ожидании завтрака .. выясняется, что кухня не предупредила официанта, что яйца закончились. И кофе конечно за 30 минут ещё не начали готовить. Вокруг такие же злые посетители , у кого какие причины
2
February 4
Шоколадница уже не та..дорого и на троечку. Если уж совсем рядом ничего нет, то зайти только вкусный чай выпить..
January 24, 2023
Люблю эту сеть кафе.
Но в этой локации, прямо рядом со мной, по стене бежал таракан, большой и жирный.
Сотрудники извинились и предложили в качестве извинения бесплатный кофе «с собой». Я отказалась потому что кофе уже выпила в основном заказе.
Конечно именно это кафе я не рекомендую.
May 23, 2022
Заходила в шоколадницу, поскольку уже давно посещаю филиалы этого кафе и нареканий не было. В итоге в данном филиале оказалось очень мало официантов и барменов. По-моему был один или два на два этажа. Они бедные должны успевать и заказ принимать, и подносить новые, и расчитывать. Заказ принесли уже остывшим. Предложили просто подогреть, но за такие деньги подогреть в свч можно и самому полуфабрикат из магазина. Поэтому просто отказалась его есть. Но радует, что в итоговый счёт пасту не включили.
В итоге ушла голодная есть шаурму через дорогу, больше в это заведение ни ногой.
3
July 31, 2022
После Шоколадницы в трц Хорошо ,это прям рай !!!свежий цезарь и блинчики шоколадные со свежими фруктами были в наличии !официантка просто умничка уточняла ,предлагала все со льдом/или без
Мы остались очень довольны !
August 8
Не рекомендую, заработала тут отравление.
3
March 4
Хорошее место, приветливый персонал, нет очередей, всегда беру здесь кофе или десерт навынос.
1
1
April 2, 2022
Двухуровневая площадка, хотя сами по себе залы небольшие. Блюда стандартные для сети. Но вот по меню бизнес-ланча на гарнир к паровым котлеткам не смогла заказать ни спаржу, ни киноа: мне предложили лишь картошку или гречку. Да и заметили меня не сразу: трудно было не увидеть посетителя за крохотным столиком прямо напротив стойки и витрины, но мне удавалось довольно долго оставаться «неотразимой» 😉
4
March 29, 2021
Тихо, чисто, персонал хороший) Но сама еда была очень невкусная, заказали облепиховый чай , потому что в шоколадницах он обычно безумно вкусный, но , к сожалению, не здесь...омлет не о чем, такой же обычно готовят в кружке дома, к нему шёл такой же невкусный хлеб, карбонара отличается от тех, что в других шоколадницах 🧐В общем, все хорошо, но сама еда расстроила
Единственное что - на удивление очень вкусный чизкейк
2
December 5, 2023
Вкусный какао, приятный сервис , чисто и уютно
January 8
Уютное место. Обслуживание быстрое, еда вкусная.
1
April 8, 2023
Диваны выглядят устало и им не мешает химчистка, официант подошел в кофточке с дырками на груди. И нет, это не стиль кофточки, это реальная кофточка с дырками от сношенности. И это в заведении питания. Здесь вообще рук-ли присутствуют? Они своих работников видят? И это почти в центре Москвы
2
October 1, 2023
Пришли позавтракать с семьей в 9:20 утра в воскресенье, все закрыто! Хотя везде написано, в том числе на двери кафе, что они с 9:00!!
1