Search
Directions

Gazelkin

Overview
Products and services
News
3
Photos
217
Reviews
3239
Branches
Features
Rating 1.8
4227 ratings
Rate this place

3239 reviews

By default
Александра Осипенко
Level 4 Local Expert
July 20, 2024
Худшая перевозка: 1. При дороге в 2,5 часа посчитали машину за 2 часа 2. Водитель опоздал на загрузку на 1,5 часа 3. Оператор дал неправильный адрес доставки 4. По-факту водитель ехал 5 часов (по всей видимости с остановками или заездами) и требовал оплату 5. Операторы просто швыряют трубки, разговаривать не с кем
4
Ната Г.
Level 6 Local Expert
October 5, 2024
за 5 минут до обговоренного прибытия сообщили, что опаздывают на 2 часа. причем если бы я не позвонила, возможно мы бы об этом и не узнали. а положительные отзывы тут подозрительно похоже написаны, так что точно не советую
3
Мастерская счастья
Level 7 Local Expert
July 12, 2024
Крайне безответственная контора. У нас приняли заказ велели ждать водителя,спустя время сами позвонили водителю , а он к нам не собирается, у него другие дела ... И это вранье продолжается до бесконечности-сломалась машина,занят на другом заказе и заметьте все это было выяснено самостоятельно ,колл центр выдавил из себя только промокод при отказе от заказа, как кость собаке....
1
Вячеслав Красильников
Level 11 Local Expert
January 17, 2024
Можно пользоваться, если вам все равно на комплектность вещей, которые доедут до точки назначения. Заказ 4902282. Переезд в подмосковье. В процессе сборов потеряли 2 чехла с одеждой: 1. Пиджак 2. Хорошее пальто 3. кожаная куртка 4. 5 рубашек И дальше по мелочи. Как можно потерять 2 чехла размером с человека - до сих пор загадка. Что происходит дальше? Да ничего не происходит. Поддержка на телефоне хоть и говорит что-то, но у них лапки. Переводят на отдел по возврату потерянных вещей, звонок обрывается. В мессенджерах просто не достучаться. В чате на сайте хамят, сроков, когда со мной свяжутся не дают. "ждите, вам позвонят." Профессионализм на нуле, клиенториентированность - там же. Вы им интересны только в момент передачи денег перед выгрузкой.
10
71520 Макухина
Level 3 Local Expert
August 6, 2024
Добрый день Газелькин! Мы заказывали машину в этой компании, по вине Газелькин переезд в Москву был сорван, мы сняли заказ по вине жтой компании, они просили внести предоплату, мы внесли, но по сей день нам так и не вернули наши деньги, скоро будет уже 1 месяц, очень жаль, что мы обратились в эту фирму!!!
3
Илья
Level 2 Local Expert
September 20, 2024
Всегда обращаемся в данную компанию. Цену озвучивают сразу. Машины всегда в доступе. Операторы всегда на связи. Дозвониться можно быстро и решить все вопросы
3
Анна Б.
Level 5 Local Expert
April 7, 2024
Сервис ужасный! Водители по-русски не говорят, звонят каждые 10 минут - где подъезд, какой этаж и тд. Хотя все было написано в заказе. Водителям не передают полный адрес, уехали не туда, фирма запрашивала доп. 3000 руб за лишний час поездки, хотя ошибка в адресе по вине компании. Водители-грузчики истрепали все нервы получателю, оборвали все телефоны, напрямую с фирмой они не общаются. Больше не воспользуюсь никогда их услугами, и вам не рекомендую
8
Антонина
Level 11 Local Expert
December 25, 2023
Почитала ужасные отзывы и с большой опаской оформляла заказ на 5тонную машину в период снегопада, когда многие фирмы отменяли доставки или переносили время подачи. Условия и стоимость услуг оказалась самыми лучшими среди всех подобных сервисов. Менеджер заверил, что несмотря на такое количество негативных отзывов, они не подведут. Водитель был назначен за день, мы с ним все обсудили. Прошу выразить благодарность водителю Уралу Искандеровичу, который очень ответственно подошел к выполнению заказа и при сложных погодных условиях приехал за 40 минут до времени подачи и в итоге заказ был выполнен на 100%.
12
Елена В.
Level 5 Local Expert
January 24, 2024
Однозначно, НЕ рекомендую !!! -Вас подведут по времени -Пришлют машину, не подходящую под размер мебели -Приедут без второго грузчика(хотя он обговорен и оплачен) - Поцарапают вашу мебель - Будут вымогать деньги: - 1: водитель,ему нужны деньги на бензин!; - 2-Водитель, просит денег на грузчиков, которых он непонятно откуда взял! - 3-сотрудник компании, якобы мы виноваты, и должны платить неустойку!(за то, что они опоздали, были без второго грузчика , машину прислали не по размеру мебели и габаритов помещения-хотя все оговаривалось по телефону!) - 30-40 минут пытались дозвониться до компании Газелькин(5-6раз рассказывали свою историю,раз 10 нас бесконечно переводили на другой отдел, сбрасывали трубки) - Итог:Оставили на улице ночью, в мороз! (Без извинений , и конечно не решив эту проблему!)
8
Макс М.
Level 7 Local Expert
March 15, 2024
Хуже некуда. Заказал машину для переезда,все объяснил оператору сколько вещей и какие. Я не специалист,чтобы понять какая должна быть машина. В результате приехала машина и два грузчика и сказали мне,что все не поместится,надо ещё одну. Я отказался. Менеджер сказал,что я должен платить неустойку за отказ. В чем моя вина. Ничего платить не стал. Потерял только время. Приехавшие грузчики начали выпрашивать деньги за то,что приехали. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
3
Алексей Терентьев
Level 12 Local Expert
July 7, 2024
Повредили почти все, что можно повредить. Как можно додуматься белый икеевский шкаф, внешней стороной по грязному полу? Или такщить легкий икеевский комод по полу, что пластиковые ножки вырвало с мясом. Автомобиль держится на честном слове (хотя и тут вопросы). Почему поставил 2, а не один? Нужно отметить, что приехали вовремя. Это единственный плюс.
3
Хозяин
Level 14 Local Expert
October 15, 2024
Не работает калькулятор расчета цены перевозок на сайте - написал им об этмо в вотсап - никакого ответа... Вот так и теряют клиентов, а потом банкротятся... Никому не рекомендую данную компанию...
3
corp-proektstal38765
Level 2 Local Expert
May 22, 2024
Ни в коем случае не обращайтесь в данную компанию. Потратите только силы, нервы и время. Приписали, выдумав, дополнительные часы, никакими фактами не подтвержденные. На звонки не отвечают, на письма бесполезно им писать, они игнорируют. Менеджер ответила, что после завершения перевозки, она ничем не может помочь. Беспредел. Не связывайтесь с ГАЗЕЛЬКИН
5
silentbeast
Level 22 Local Expert
December 21, 2023
Накануне днем сделал заказ №4892871. Подача машины была запланирована на следующий день в 12-00. Никто не приехал и не перезвонил, связался с водителем, тот ответил что может быть будет после 14-00, в службе поддержки общался в общей сложности с 4 разными сотрудниками, каждый из которых обещал разобраться и перезвонить - никто так и не перезвонил. От заказа отказался, написал письмо о возврате денег, обещали в течение 30 (!) дней рассмотреть и вернуть. Друзья, жуть редкостная! Если вы не хотите попасть впросак, то избегайте обращений в эту компанию.
10
лапина а.
Level 4 Local Expert
September 27, 2024
Отвратительная компания. Сообщили о поломке машины за 20 мин до оговоренного времени. Учитывая тот факт, что нужно было ехать в аэропорт, создало кучу проблем. Не пользуйтесь ими во избежании проблем.
3
Antonio
Level 16 Local Expert
November 26, 2023
Через деловые линий,из Владивостока ждал товар.Позвонил в эту компанию,заказал машину за два дня,до прихода товара,ну чтобы наверняка,на 12..00. В 12.20 назначенного дня,поступил звонок от водителя,явно гостя столицы,по русски разговаривает с трудом,говорит,что сможет приехать минут через 40!!!!!!следом звонит оператор этой компании, говорит машина будет через час!!!!!! всё это время стояли с женой на морозе,с товаром,лежащем на снегу.В итоге решили не ждать больше и заказали машину с Яндекса.ВНИМАНИЕ - машина с Яндекса прибыла через 4 минуты!!!!!!с очень вежливым русским водителем,который даже с любовью к грузу разместил и привязал ,как будто это его груз....и довёз за 1.400р,а не за 3.600 как хотела компания газелькин.Больше никогда не обращусь в газелькин и вам не рекомендую,потерянное время и деньги!!!!!!!!
16
Валера
Level 5 Local Expert
April 29
Не советую. Ужасный сервис, бесполезные операторы, невозможно дозвониться по возврату средств. Началось всё с задержки на 3 часа, потом машина вообще сломалась и ко мне никто не приехал. Оператор отменил заказ. Внёс предоплату и они уже месяц тянут и не могут вернуть мои деньги ссылаясь на какую-то необходимость подтверждения через ватс ап (ватс апа у меня нет). Заказ 5074807
Надежда К.
Level 4 Local Expert
July 25, 2024
За день заказали машину , внесли предоплату 100%, а за 10 минут до назначенного времени звонят и говорят : Отменяем заказ, машины нет . Причину мы так и не смогли узнать!!! Диспетчеры ничего не знают , сбрасывают трубки . Якобы переводят на другое отделы , но никто не берет трубки!!! УЖАС!!! Пытаемся вернуть деньги!
4
Ирина Хохлова
Level 3 Local Expert
May 10
Отвратительная компантия. Заказали машину на 8 утра. Уже 12 никого нет. Диспетчер посылает, логист н
1
Марк Шептелич
Level 10 Local Expert
May 30, 2024
НИКОГДА, даже не думайте связываться с этой компанией, заказал заранее , должны были переехать в определённый день , ближе к назначено времени началось! Давайте через час, и этот час продлился до 12 ночи, потом звонок с просьбой, Давайте перенесём ваш переезд на другой для вас удобный день. Никому не рекомендую связываться с ними, очень непутевая компания.
3
Максим Н.
Level 4 Local Expert
July 13, 2024
Заказывал машину за два дня. В итоге не смогли выполнить заказ, потому что сломалась машина, назначить другую в ближайшее время не смогли. Из за них встрял на деньги. И никто не компенсирует мне убытки!!!! Никому не рекомендую связываться с ними !!!!!!!!!
3
юлия харченко
Level 6 Local Expert
April 10, 2024
Не тратьте время и деньги на компанию ГАЗЕЛЬКИН !!! Неделю назад заказала газель на определенное время и день ,сама перезванивала и уточняла время и дату Так вот ,в назначенный день ,позвонили за 10 мин и сказали ,что задерживаются на 3 часа ,жду ,перезванивают и говорят еще переносим время на 3 часа (в итоге получается 6 часов ожидания за бешенные деньги ) В итоге сделала заказ в ЯНДЕКС грузовое такси ,все перевезла в три раза дешевле !!!
2
1
Сергей С.
Level 3 Local Expert
April 13, 2024
Первый и последний раз обратился. Заказал машину, запросили предоплату 100%, я оплатил, за час до подачи она у них якобы сломалась, другую и в другой день за эти же деньги отказались подать. Написал письмо о возврате денег. Операторы не отвечают когда деньги поступят, а переключают в тех поддержку, где вызов скидывается. И так уже 5 дней. Осторожнее с ними.
3
sonyarita
Level 6 Local Expert
October 25, 2024
Заказали грузоперевозку вещей за день до заказа. Заказ был на 16 часов, и в итоге в 17 часов так никто и не приехал. На телефон никто не отвечает. Не заказывайте у этой компании ничего!
2
Андрей Кондуков
Level 6 Local Expert
October 3, 2024
Отвратительная компания, заказ не выполнили, при этом потребовали предоплату. После попытки вернуть деньги ушли в молчание, поддержка отмазывается что финансовый отдел обрабатывает неделю заявку и после обработки через 4 дня будут деньги. При этом на связь не выходят. Супер, деньги в никуда заслал.
3
Андрей Забалуев
Level 3 Local Expert
September 25, 2024
Вчера днем заказал фургон для переезда, все прошло хорошо. Водитель приехал в указанное время и помог как с погрузкой так и разгрузкой, стоимость по итогу была вполне адекватной.
2
Светлана
Level 16 Local Expert
March 30, 2024
Очень разочаровали. Хотела заказать переезд. Выбирала между двумя компаниями. Газелькин и другой. Позвонила договорится по дате и цене. В ответ на меня вылился поток грубостей на повышенных тонах. Сказать что я была в шоке, это мало. Я за свои деньги заказываю услугу. Резюме: компания не заинтересованна в клиентах. Заказала услугу в другой компании. Спокойно, чётко, понятно и без оскорблений. Не советую обращаться в данную компанию.
4
Ринат Гимадиев
Level 4 Local Expert
July 14, 2024
Ужасная компания. Не нужно сортировать даже негативные отзывы - они все негативные. С менеджером обговорили разбор и сбор шкафа. Доблестные спецы отказались его собирать, сказали что сложно. Опоздали, не упаковали, не собрали мебель. За то денег взяли в два раза дороже, чем Грузовичков.
4
Надежда Попкова
Level 4 Local Expert
December 2, 2023
Заказывали перевоз товаров по Москве с одного адреса на другой. Делали заказ заранее за несколько дней на 02.12.2023 на 13:00. В итоге машина приехала в 15:48, нам пришлось заплатить за время строителей, которые ждали эти товары, т.к. грузчики опоздали на 2 часа 48 минут. Оплатили работу 2х грузчиков на забор, время в дороге и подъем товаров, время 1 час на дорогу и 1 час на забор и подъем товаров. На первом адресе загружали товары с помощью дополнительной нашей помощью - 25 минут, время в дороге - 50 минут, время подъема - 30 минут. Грузчики при погрузке уже сразу сказали, что они не успеют за час, попросили доплатить, мы сказали, что по факту посмотрим, сколько времени займёт. В итоге они позвонили в середине подъем и попросили доплатить 2800р, сказали, что время закончилось, но время не закончилось! В итоге они оставили духовой шкаф в подъезде и уехали. Нам пришлось искать в срочном порядке тех, кто сможет поднять, заплатили им 2000р. Поддержка абсолютно не клиентоориентированная, грубое общение с их стороны и со стороны грузчиков, просят в наглую деньги и ничего не слушают, бросают трубки.
12
Светлана Е.
Level 3 Local Expert
September 4, 2024
Приехали. Забрали беговую дорожку. Отвезли на другой адрес. Выгрузили. Все сделали аккуратно, ребята вежливые.
1
Anna Pacino
Level 3 Local Expert
November 28, 2024
Встреча была назначена на 14:30 по запросу перевозки сейфа. Пустой сейф, от изготовителя на двери четко написано 125кг, что было передано их менеджеру по оформлению заказам. В итоге в 14:40 поступ звонок, что грузчики задерживаются на час. Договорились, что они приедут к 19:20, тк я не могла ждать. В итоге грузчики появились только в 20:40, опоздав на 1,5часа опять. Зайдя в квартиру, два грузчика нерусского происхождения стали кричать(!) на меня, что я «вру» и сейф этот намного тяжелее. После своих высказываний ( а их было много в абсолютно грубой форме) грузчик развернулся и вышел из квартиры. После он вернулся и сказал, что я обязана заплатить им 10 тыс рублей (вместо 6800 по заявке) и он позовет друга, который им поможет. Хотя менеджер заверил меня, что по законодательству они могут на ремнях проносить 160 кг и все детали были обговорены четко до встречи. С таким хамством в мой адрес я никогда в жизни не встречалась до этого! Никакого профессионализма. Вымогательство средств.
4
Maxim Kuznetsov
Level 5 Local Expert
February 27
Сайт не работает на прием заявок, операторы не владеют информацией и не способны даже заказ принять
3
Денис Е.
Level 3 Local Expert
December 6, 2023
Всё очень плохо... Наше заявление о возврате средств рассматривается без малого уже два месяца. Обе перевозки были сорваны. В первом случае машина опаздала на 4 часа, а потом, проехав 10 км из 200, вообще сломалась. В результате чего было сорвано открытие мероприятия, на который везли раздатку, оргтехнику и тд. Во втором случае машина нужных габаритов не смогла приехать и замену в компании не предоставили. После чего Газелькин в одностороннем порядке просто отменил заказ. Хочу подчеркнуть, что оба заказа были оплачены заранее. Бухгалтерия Газеликина после получения заявления о возврате средств на звонки и письма больше не отвечает. Наши звонки в Газелькин принимающим операторатором переводятся в чёрную дыру - на том конце музыка может играть по 30-40 минут и никто не берёт трубку. Звонки в отдел документооборота заканчиваются сбросом звонка фразой "В этой очереди нет доступных агентов" Письма в службу поддержки падают как мусорное ведро. Руководство Газелькин может самостоятельно проверить чем закончились заказы: Заявка №4848582 Заявке №4848422 Надеюсь, что многим потенциальным клиентам это послужит предостережением.
17
Окскна
Level 5 Local Expert
May 18, 2024
Заказывали машину на 10.30, приехали на 30 мин позже. После того как завершили работу цена вдруг увеличилась. При этом трубку никто не брал. Водитель позвонил сам. Выяснилось что на 2 минуты время больше , поэтому доплата как за 30 минут. По моим подсчетам работы были ровно 60 мин. В эту компанию обращаться больше не буду!
4
Аркадий Лямин
Level 4 Local Expert
October 30, 2023
Крайне необязательная компания. Не рекомендую вообще. Найдите частника на авито - сделает намного лучше. Заказали машину в 19 часов на 23 часа. В 23 нам позвонили и сказали что будет машина через 45 минут. В итоге мы сами начали звонить в газелькин - выяснилось что машины нет вообще. Потратили 4е часа на ожидания напрасно, приезжали с другой части Москвы специально чтоб перевезти вещи. В итоге все напрасно. Уже не раз сталкиваюсь с такой ситуацией в газелькин. Никогда больше не буду обращаться сюда.
26
Анна Аванесова
Level 4 Local Expert
May 5, 2024
Очень расстроена вчерашним переездом. Оператор указала не тот адрес доставки . В связи с этим задержали на 25 мин время привоза на точку. Это не учли во время окончания времени заказа. Во время разгрузки в квартиру ребята диван оставили в лифте и уехали, аргументировав, что время вышло и им надо уезжать. Рахочарована. Обращаться больше не буду.
3
Павел
Level 22 Local Expert
September 24, 2024
Заказал переезд квартирный. Побеспокоился заранее, за недели сделал заказ, потом за два дня набрал оператора для подтверждения- получил обратную связь, что мол все в заказе, все будет ок. С утра прошел звонок от робота, подтвердил свою серьезность намерений. И что в результате: в 10:00 ни машины не грузчиков!!! Звоню- а мне в ответ к вам машина выедет через полтора часа!!!!! Через полтора и только выедет! Послал в уме эту компанию, перезаказал. Хорошо что есть такие компании которые по звонку через 10 минут авто подают. Потом прошло аж три звонка от операторов, а почему а зачем отказываетесь!? Где мой авто? А мы их планируем по мере освобождения!! Чего? В мегаполисе? Научитесь работать господа!
Денис Агуреев
Level 2 Local Expert
December 1, 2023
НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ ЗА НЕ ВЫПОЛНЕННЫЙ ЗАКАЗ. Заказ 4709219 от 03.04.2023г. Ужасная компания. 3 апреля был сделан заказ. Было уточнение что нам нужна машина для перевозки длинных труб. Назначили время. В итоге водитель сказал что он опаздывает, через несколько часов сказал подождать еще пару часов, а в итоге под вечер сообщил что у него нет должного оборудования и он сегодня не приедет. В итоге пришлось вызвать другую компанию. Но газелькин отказывается возвращать деньги. По телефону и в поддержке говорят писать только на почту. А на почте отвечают месяцами и то последние три месяца ничего не отвечают и денег нет
11
Юрий П.
Level 4 Local Expert
March 29, 2024
Добрый день Обратился в компанию Сказали что отвезут заказа, заказ был очень срочный и нужно было в определенгое время Начали тянуть резину будет через час два три … В итоге отказались вызвали другую фирму На возврат денег попросили напитаать письмо на почту Спустя 3 месяца денег все еще нет Переводят на службу поддержки клиентов Никто никогда не отвечает ***
4
К.
Level 5 Local Expert
December 14, 2024
Заказ №5045414 на 14.12 11:00 принят ,03ч 10690р. Заказал, в итоге не приехали. Сказали ваш заказ отменён т.к оформлял стажёр) хороший аргумент! Попросил связаться руководству- проигнорировали. Не контора а не пойми что... Предложили тот же заказ, но не за 10690, а за 14900₽ и не к 11:00, а к 13:20. И это за 1.5 часа до приезда
3
М
Level 3 Local Expert
December 21, 2024
Приехали,погрузили,перевезли.Всё в целости,удобно,при необходимости будем пользоваться ещё,спасибо.
2
Александра
Level 2 Local Expert
November 25, 2023
Заказ 25.11.23 на 9.00. Перевезти мебель в МО. Примерно в 8.40 мне позвонили и сказали, что машина к назначенному времени не успевает. Приедет с 10 до 13. Я согласилась. К часу машина не приехала. Никто не позвонил и не предупредил. Позвонила сама. "Все машины заняты. К вам машина приедет с 14 до 16." Резонно поинтересовалась, как же так вышло, что все машины заняты, если я заказывала машину две недели назад на конкретный день и время. На что мне ответили, что "машины работают день в день". На вопрос, зачем же вы тогда принимаете заказы и фиксируете время, если у вас живая очередь, ничего не ответили. В итоге заказ отменила, потому что сил уже не было сидеть на даче в холодном доме и ждать эту горе-доставку. Не связывайтесь. Потратьте время и поищите более ответственных перевозчиков.
8
Елена П.
Level 3 Local Expert
December 4, 2023
1 декабря 2023 года в силу обстоятельств были вынуждены сделать срочный заказ на грузоперевозку в компании «Газелькин». В результате столкнулись с незаконным присвоением средств, превышающих реальную стоимость заказа. Подробности: оплата по тарифу составляла 17330 за 3 часа плюс 4920 за каждый последующий час. Заказ был принят 01.12 14:30 принят ,03ч 17330р, доп.час 4920р Грузчики начали свою работу в 15:15. Выполнение заказа завершилось в 19:00. Заказ оформляла я, и все условия оператор озвучивал мне. Внизу грузчикам помогал муж. В какой-то момент водитель мне позвонил и, смеясь, попросил: «Если Вам будет звонить оператор, не поднимайте трубку». Значение этого звонка стало понятно позже. Когда выполнение заказа завершилось, мне не пришла ссылка на оплату. В это время в квартиру поднялся муж и сообщил, что оплатил уже работу водителю. Переводом на его сотовый. Только вот оплата составила 26260! А не 22250 как должно было быть. Клиентская служба компании работает отвратительно. С 1 декабря ни ответы, ни привета, хотя и писала, и звонила. Думаю, возврата денег мы уже не дождемся. Будьте бдительны, обращаясь в Газелькин!
9
Валентин.
Level 5 Local Expert
September 28, 2024
Добрый день , на днях переезжали попросили эту компанию нас перевести с двумя грузчиками, в результати был один грузчик , водила ели как с нехотью помогал тянут время специально не торопится мы с мужем стали сами помогать грузить в дороге они заехали на заправку и хотели это время посчитать нам плюс ко всему машина очень грязная даже не удосужились подмести в ней. Хочу сказать при разгрузке они не торопились от слова совсем разгружать один по телефону разговаривал другой тупо вокруг машины ходил пока муж не заорал на них и пока я не сказала что сколько будут стоять и ходить за это время мы с них высчитаем. Что хочу сказать я была лучшего мнения об этой компании. Мне очень жаль что такие работники у них работают . наверное им выгодно нанимать людей восточной национальности. Но мне было очень приятно. Они будто обкуренные были. Сами сотрудники девушки что брани заказ милые дамы всё объяснили рассказали. И Михаилу тоже огромное спасибо парень тот что износально нас консультировал ему пять звезд всем остальным даже одной жалко
2
Полина Гуща
Level 4 Local Expert
July 14, 2023
Заказали машину по тарифу с доплатой за то что данные машины дадут за сутки, нужны для пропуска для въезда на режимный объект. То есть только эта машина сможет доставить наш груз для монтажа на месте. Заказали на 7 утра строго, монтажников на объект отправили ко времени. В итоге в 8.30 машины нет и оказывается что и не будет, занята она, а замену к 11 предложили прислать. Полнейшая безответственность логистов! Если этот тариф и данные машины нужны за сутки, то явно не просто так! Значит пропускная система и другая машина не сможет заехать! Берут заказы не думая смогут ли выполнить, не смогли -ну и ладно, последствий то никаких! Ненадежные абсолютно. Логисты видимо непрофессиональные. И даже никто не отзвонился что машины не будет. Никому не советую. Лотерея, а не сервис
39
2
Никита
Level 7 Local Expert
September 2, 2024
Компания ужас! Заказали ночной переезд на 01-00, прождали час( нам звонил робот и переносил время), потом позвонили сами сказали что свободные машины только к 9ти. Самая отвратная компания! Не когда больше не буду ею пользоваться!
2
WoOwaria
Level 3 Local Expert
December 18, 2023
Ад !!!!! а не перевозка Заказали 3 грузчика- дали 2 Сама хозяйка тоже носила все вещи на холоде! Заказали машину больше-дали меньше пришлось другую машину добавлять! По телеф говорят одну сумму по факту в три раза больше! Вещи не отдают пока не оплатите их стоимость! Грузят тянут время! Трубки не поднимают и трубки бросают! На компромисс не идут хамят! Вещи продержали 3.5 часа Компания приняла решения Вещи бросить на земле в снегу без их космической оплаты! Пришлось упрашивать грузчиков и все равно оплатить грузчикам за погрузку! По 2000 руб каждому! Вызвала милицию написали заявления! Люди ни когда не пользуйтесь этой услугой! Ужас!!
10
Александра Михеева
Level 4 Local Expert
March 7, 2024
Заказали перевозку в другой город, расстояние между городами +-2 часа езды. Оказалось что водитель приехал не по тому адресу, который был сказан(видимо оператор не так записала). Когда это выяснилось с нас просят ещё 1500 руб, якобы пошёл дополнительный час, но ехать до нужну всего 8 минут. Вообщем на деньги вас разведут, даже если вы в этом не виноваты
4
Алексей Чистяков
Level 2 Local Expert
January 24, 2024
Контора приняла заказ, сказали будет в течении 30 минут, оплату получила. Через 5 минут звонит менеджер и говорит, машина будет в течении 1.5 часов. Отменил заказ, деньги так и не вернули! Колл центр переводит на отдел возврата и сразу сброс! Сказали написать заявление на почту, так письма не уходят. Онлайн чат с поддержкой, не работает! Не рекомендую эту контору.
5
Виктор М.
Level 3 Local Expert
April 9, 2024
Не рекомендую пользоваться данной компанией.отвратительное отношение к клиентам. Заставили заранее оплатить перевоз груза, так еще перед приездом сообщили, что машины не будет. Пришлось оперативно искать другого перевозчика. А теперь проблема/не возвращают деньги за не оказанную услугу!!! Будьте внимательнее -выбирайте наследного перевозчика!!
3
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8
  9. 9
  10. 10
  11. 11
  12. 12